Sharon Phoon

İnceleme Shangri La Georgetown,Penang

Genel deneyim iyiydi. Personel, deneyiminizi iyi b...

Genel deneyim iyiydi. Personel, deneyiminizi iyi bir deneyim haline getirme konusunda gayret gösterdi. Kulüp odasında iki gece kaldık. Oda, genel olarak iki yıldız vermeme neden olan iki olay dışında harikaydı:

1. Odamızda iki yaşındaki çocuğumun bel yüksekliğinden başlayan ve kilitlenmeyen bir pencere paneli, hafif bir dürtmeyle aralık oldu. Beş dakika önce perdelerin arkasında saklambaç oynadığını düşünmek ... Bir anne olarak ve bir yürümeye başlayan çocukla seyahat ederken, normalde otellerdeki odalarımıza check-in yaptığımızda güvenliği ilk kontrol eden ben olurdum. ancak bu sefer beni yendi. Unutmayın, odamız 16. kattaydı. Sonunda pencere panelini tamir etmesi için bir personel gönderildi, ancak en azını söylemek beni dehşete düşürdü ve bu olaydan son derece rahatsız oldum. Pencere tamir edilmiş olmasına rağmen, oğlumun gece yarısı uyanırsa pencereye yaklaşmamasını sağlamak için orada olduğumuz iki gece huzur içinde uyuyamadım.

2. Otelden çıkış günümüzün erken saatlerinde endüstriyel boyutlu bir makine ile odamızın önünde bir miktar temizlik yapıldı ve bununla birlikte gelen ses kulak sağırdı. Bir düğün yemeğine katılmadan önce geç bir gece geçirdik ve sesi hiç beğenmedik. Neden sabah 8.30'da yapılması gerektiğinden emin değilim. Belki de çoğu konuğun dışarıda olduğu gün içinde temizliği yapmak daha iyi bir seçenek olabilir mi?

Yukarıdakiler, Shangrila zincirinden beklediğim bir şey değildir, bu nedenle, özellikle check-in yapan çocukların da olduğunu biliyorsanız, odaların güvenliği konusunda bazı durum tespiti konukların check-in işleminden önce gerçekleştirilebileceğini umuyorum.

Çevrildi