N

Naas S

3 yıllar önce

Arabamın bakımını veya onarımını yaptırmak için bu...

Arabamın bakımını veya onarımını yaptırmak için bu konuma birkaç kez gittim. Müşteri hizmetleri berbat. Servis merkezine geldiğinizde kimse sizi selamlamaz ve yardım için beklemeyin. Ayrıca, servis danışmanları iş konusunda çok fazla ve yardım istediğinizde rahatsız görünüyorlar. Buna ek olarak, servis danışmanları aracınızda yapılacak işlerin yapılmasını tavsiye eder, ancak garanti bilgilerine bakmaz ve servisi bile yapmazlar. Örneğin, geri çağırma onarımı ve bir vakum pompası onarımı (önerdikleri) için kamyonumu getirmek zorunda kaldım. Danışmandan garanti sağlayıcısını aramasını ve onarım için onay almasını istedim. Böyle bir şey yapmadı ve sadece geri çağırmayı onardı. Bir hak talebinde bulunup bulunmadığınızı öğrenmek için garanti yerini aradım. Ama sen yapmadın. Hizmet konusunda bana yalan söyledin. Kimsenin arabasını bakım için buraya getirmesini TAVSİYE ETMEM!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok