W

Woozle Hypertwin

4 yıllar önce

** İyi **: randevu alma kolaylığı, check-in yaptık...

** İyi **: randevu alma kolaylığı, check-in yaptıktan sonra temsilciyle iyi iletişim, ne bekleyeceğinizi biliyorsanız oldukça sorunsuz giriş süreci. Temsilci, tam da ona bir soru sormak için mesaj atarken bana mesaj attı, bu da benim bu şekilde iletişim kurup kuramayacağımız konusunda stres seviyemi kesinlikle düşürdü.

** Çalıştım tamam **: İlk geldiğimde ne yapmam gerektiği belli değildi, ama sonra garaj kapısı açılmaya başladı ve ileriye doğru yuvarlanmam gerektiğini anladım (belki? Evet, ortaya çıktığı gibi ama emin değildim)

**Can sıkıcı**:
1. Randevu talep ettiğimde web sitesi üzerinden her şeyi girmiş olmama rağmen iletişim bilgilerimi tekrar yazmak zorunda kaldım. Aracı, göndermiş olduğum bilgilere * iki kez * eklemiş olsam bile, VIN'imi kapıdan okuyup tekrar girmek zorunda kaldı.
2. Tüm bekleme odasında sadece bir priz mi? Gerçekten mi?

** Daha can sıkıcı **: PIN'imi sıfırlamaları 3,5 saat sürdü ve ardından geri çağırmak için ihtiyaç duyduğum parçalara sahip olmadıklarını keşfettiler. Geri çağırmanın ayrıntıları randevu talebindeydi, bu yüzden önce bunu kontrol etmiş olabileceklerini düşünürdünüz - ya da en azından gelecek haftaya kadar geri çağırmayı yapamayacaklarını söylediler ve hala gelmek isteyip istemediğimi sordular PIN sıfırlama için.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok