J

Justin Reynolds

4 yıllar önce

İlk kez bir müşteri olarak, geçen hafta Huntsville...

İlk kez bir müşteri olarak, geçen hafta Huntsville'de Lexus ile yaşadığım deneyimden dolayı kendimi çok yanıltılmış ve aldatılmış hissediyorum. 2007 Lexus is250'mde uyarı ışıklarımı kontrol etmelerini sağladıktan sonra, Rob Massingill ile görüştüm ve servis departmanının araçla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını anlamak için bir teşhis kontrolü yapacağını açıkladı. Rob, sorun olması durumunda ve işi Huntsville'deki Lexus'ta yaptırırsam 140 dolarlık bir teşhis ücreti olduğunu söyledi. İşi yaptırmazsam ücretlendirilmeyeceğime dair açıklama istedim ve HAYIR dedi. 2 saat sonra, bir P0420 kodu attığı ve 2.000 $ 'lık yeni bir katalitik dönüştürücüye ihtiyacı olduğu söylendi. Katalitik dönüştürücünün neden değiştirilmesine ihtiyaç duyduğuma dair hiçbir keşif araştırması veya açıklaması yoktu ve yine de tamircinin bir kod okuyucusu alıp kodu çalıştırması için 140 dolar ücretlendirildim ... 3 dakikalık bir görev! Bunu yapacaklarını bilseydim, O'Reilly Auto Parts'a götürür ve kodu ücretsiz olarak okuturdum! Huntsville'deki Lexus'a gittiğinizde dikkatli olun, mola odasında lüks mobilyalarının ve gurme kahvelerinin parasını ödemeniz için ellerinden geleni yapacaklar. Bu deneyimden sonra, arabamı şehirdeki bir tamirciye götürdüm ve kedinin daha sıkı emisyon standartlarına sahip bir Kaliforniya Dönüştürücüsü olduğu için hatayı attığını belirledim ... Huntsville'deki Lexus'un hakkında hiçbir bilgisi olmadığı veya paylaşamadığı bir şey * öksürük öksürük*. İsimsiz ama iyi bilinen tamirci, otomobili olduğu gibi sürmeye devam etmenin diğer bileşenlere zarar vermeyeceğini daha da detaylandırdı ... Bu sadece uyarı ışıkları açık şekilde süreceğim ve emisyonlarım daha yüksek olacağı anlamına geliyor. Sadece dolandırıldığını hissediyorsan ikinci bir görüş almanın her zaman iyi olduğunu gösterir. Kendinize bir iyilik yapın ve başka bir yere giderek paranızı biriktirin!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok