W

Walter Mangal

3 yıllar önce

Burası mutlak berbat bir karmaşa, bu burada bu sef...

Burası mutlak berbat bir karmaşa, bu burada bu sefer hizmetle yaşadığım korkunç derecede saçma ikinci deneyim. Her şeyden önce bu bayilik benim için yolumdan çıktı, ancak ME'yi ücretsiz çok noktalı muayene rezervasyonu için aradılar, bu yüzden neden olmasın dedim. Kar lastiklerimi aynı anda takıp parasını ödeyebileceğimi düşündüm. Bu yüzden 5:30 hafta önceden randevu alıyorlar. Oraya ulaşmak için PICKERING'den gelen yoğun trafikle mücadele ediyorum ve bunu yaptığımda, teknisyenlerin yalnızca saat 16: 00'ya kadar çalıştığını ve arabama servis yapamayacaklarını söylüyorlar. Müşterilere ve değerli zamanlarına sıfır saygı, eğer herhangi biri olsaydı, telaşlı bir saatte bir aptal gibi 2,5 saati boşa harcayarak boşa harcamadan önce, birisi bunu bana bildirmek için arayacaktı. Ve en kötü yanı, kötü yorumlar yayınlayan diğer müşterilerle aynı yorgun genel yanıtı alacağım, bu yüzden SİZİN Kuzey Toronto'daki Acura'yı değerli zamanlardan kurtarmama izin verin ve bunu kopyalayıp kendim yapıştırın. Burada kendi sorumluluğunuzda iş yapın ve lütfen uyarımı alın ve bu bayilik gösterisinden mümkün olduğunca uzak durun. TANYA randevumu aldı. O sırada adını hatırlayamadığım için şanslı.

"Ekibimiz yüksek müşteri memnuniyetini sürdürme konusunda eğitildi ve her gün kendimizi geliştirmek için çok çalışıyoruz. Yorumlarınız dikkate alındı ​​ve sizin gibi müşterilerin süreçlerimiz boyunca mutlu olmalarını sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapacağız."

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok