Ashley Youhan

İnceleme Central Ave. Chrysler Jeep Dod...

Son altı ayda Servis Departmanıyla en kötü deneyim...

Son altı ayda Servis Departmanıyla en kötü deneyimi yaşadım. Servis Departmanında çalışan kişiler kaba, küstah, cinsiyetçi ve ofise girdiğinizde onlara borçluymuşsunuz gibi davranıyorlar. Her şey benzin depomla sorun yaşadığımda başladı. Kamyonum için tamamen yeni bir benzin deposu sipariş etmeleri gerekiyordu ve parçanın bir ay boyunca Servis departmanının arkasında durduğunu bana bildirmediler. Bayiliğe gidip servis talebinde bulunmak zorunda kaldım çünkü ayakları yere basıyorlardı. İlk garantimin yakında sona ereceğini bildiklerine ve cepten ödeme yapmam gerekene kadar beklemek istediklerine inanıyorum.

Benzin deposu durumuyla uğraşırken, bu bayiden genişletilmiş bir garanti almaya karar verdim. Benimle çalışan Alex, bana karşı inanılmaz derecede aşağılayıcı profesyonel olmayan yorumlar yapmaya devam etti. Benim bir eğitimci olmama şaşırdığını ima etti ve sanki sevimli küçük beynim bir sözleşmeyi hızlıca okuyamıyormuş gibi bekleme odasında oturup uzatılmış garanti sözleşmesini okumak için oturduğumdan emin oldu.

Yağ değişimi alırken başka bir durum meydana geldi. Servis departmanı çalışanları, arabamın yağ sızdırdığına inanmadılar. (Bu, ince cinsiyetçiliğin pek çok örneğinden biridir.) Basit bir yağ sızıntısı düzeltmesi için arabamı bayiye defalarca getirmek zorunda kaldım.

Servis departmanındaki en son ve korkunç durumlar birkaç gün önce meydana geldi. Cumartesi günü arabamı sunuma sürerken ciddi bir an yaşandı, arabam Henry Hudson'da saatte 60'tan 30 mil'e düştü ve kontrolsüzce sallanmaya başladı. Pazartesi sabahı bir randevu ayarlamak için Servis departmanını aradım ve Salı sabahına kadar zamanları yoktu. Ödünç araba istediğimde, tüm borç verenlerin dışarıda olduğunu ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu yüzden, onlara genişletilmiş bir garanti satın aldığımı, böylesi bir rahatsızlıkla uğraşmak zorunda kalmayacağımı ve bunun kabul edilemez olduğunu açıkladım. Konuşma sırasında Alex, agresif bir şekilde konuşmamı kesiyordu ve endişelerimi dinlemeyi reddetti. Konuşmanın bir noktasında Alex bana "Sizin aranızdaki sorun bu" dedi. Konuşmanın o noktasında yeterince sözlü taciz yaşadım ve bu şekilde konuşulmayı reddettim. Bir servis departmanındaki biri tarafından hiç bu kadar korkunç bir şekilde konuşmadım. Alex kesinlikle berbat.

Şimdi o servis departmanındaki herhangi biriyle etkileşime girmeyi reddediyorum ve iletim sorunu çözüldüğünde bir daha asla bu bayiye geri dönmeyeceğim.

Umarım bu incelemeyi okuyan insanlar Yonkers'daki Yonkers Chrysler Jeep Bayiliğinden uzak dururlar, çünkü orada çalışanlar iğrençtir. Küfrediyorlar, müşterileri hakkında bu kadar saygısız şekillerde konuşuyorlar ve müşterilerine korkunç davranıyorlar.

Çevrildi