Charquis Blakely

İnceleme Hilton Garden Inn / Homewood S...

Şimdiye kadar mutlak KÖTÜ otel kalmak. Bu hafta so...

Şimdiye kadar mutlak KÖTÜ otel kalmak. Bu hafta sonu ailemdeki çocuklar için eğlenceli bir doğum günü ödülü olarak planlandı çünkü hepsi çok yakın ... NEGATİF. Otel ve konuk odalarının temizliği harikaydı, ihtiyaç duyulduğunda bunlar zamanında sağlandı. Hafta sonu için ayrılmış 2 süit vardı, check-in sırasında bize günlük 30 $ 'lık park ücretine ek olarak oda başına gecelik 50 $ bir kaza ücreti ödememiz gerektiği söylendi. Rezervasyonlar yapıldığında, konaklamamız için 30 $ park ücreti bildirildi, oda başına gecelik 50 $ arızi ücret ASLA bildirilmedi. Bu fiyatlardan teklif verilmediğinden anlaşılır olmak için Hilton ile iletişime geçtik. Check-in acentesi sırayla kendime, bize yardımcı olan Hilton acentesine kaba davrandı ve diğer taraf bizi her gördüğünde "kurumsal dedikleri için onları halletmeme izin ver" şeklinde kaba bir açıklama vardı. çalışan. Zaman zaman ücretlerin arttığını anlıyorum, ancak fiyatla ilgili bir soru tamamen gereksiz olduğu için temelde temsilci tarafından taciz ediliyor. Sonra, ek ücretlerin nakit olarak ödenmesine ek olarak, bize geri ödemelerimizi almak için beklemek zorunda kalacağımız, çünkü "nasıl öderseniz ödeyin, nakit geri vermiyorlar". Eminim yönetimde temsilcilerinin misafirlerine nasıl davrandıklarını bilmekle ilgilenecek biri vardır. Çocuklarım ve haftalarca planlanan hafta sonum tamamen mahvoldu! Ben bir yetişkinim ve değişiklikleri kabul edebilirim ama çocuklarımın ödüllerini dört gözle beklediklerinde hayal kırıklığına uğramaları gerektiğinde bu tamamen farklı bir hikaye.

Çevrildi