DeAnna Ray

İnceleme Baton Rouge Water Company

Baton Rouge'a ilk taşındığımda aradım ve otomatik ...

Baton Rouge'a ilk taşındığımda aradım ve otomatik taslağım doğru ayarlandı. Bu faturayı ödemek için kullandığım kartın süresi bir yıl sonra dolmak üzereydi, bu yüzden onları yeni bir kartla değiştirmek için önceden aradım. Sorun burada başladı. Faturamın otomatik olarak ödenmesine o kadar alışmıştım ki, faturanın ödenmesi gereken tarihten bir gün sonrasına kadar taslak olmadığını fark etmedim bile. Onları aradım ve yanlış bilgi girdikleri için 2,95 $ ek ücret ve gecikme ücreti ile telefonla ödemek zorunda kaldım. Bunun bir daha yaşanmaması için doğru olduğundan emin olmak için tüm bilgileri gözden geçirdik. Pekala, faturam için bir sonraki son ödeme tarihi geliyor ve tahmin et bu sefer çevrimiçi olacağım ve ek bir 2.95 $ ödeyip ödeme yapmam dışında hiçbir taslak yok. Bu 21. yüzyıl ve fatura ödemek için hiç bu kadar çok engelle karşılaşmadım. Onları asla taslak oluşturmayan taslağı iptal etmeleri için aradım ve sadece online ödeme yapacağıma karar verdim. Dün gece çevrimiçi ödeme yapmayı denedim ve banka hesabında herhangi bir etkinlik görmedim, bu yüzden şimdi bir onay numaram olmasına ve faturanın yarın ödenmesine rağmen çevrimiçi ödeme yapıp yapamayacağımı merak ediyorum. Anlaşmanın ne olduğunu öğrenmek için yarın arayacağım. Neyse ki, barbarca ödeme yöntemlerine rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi her zaman nazik davrandı ve bu nedenle bunu iki yıldıza çıkarıyorum. Birisi benim otomatik taslağımı ayarlayabilirse, bu yüzden ayda 2,95 $ ödememe gerek kalmazsa, incelemeyi daha fazla artıracağım. Bu kadar büyük bir şehrin en kötü faturalama sistemine sahip olmasını zor buluyorum.

Çevrildi