Baton Rouge Water Company Gözden geçirmek

They have horrible customer service especially when it comes to calling to turn off Autopay on billing. I have been charged twice a month for the past 2 months because nobody in their department is educated on the billing process.

Baton Rouge'da yeni bir işletmenin müşterisi (ben) tarafından gözlemlendiği üzere bu şirketin sunduğu hizmet, su müşterilerinin çıkarına en iyi şekilde sahip değil. Bir teknisyen / servis temsilcisi, bir Cuma günü sayaca gitti ve öğleden sonra herhangi bir bildirimde bulunmaksızın suyu derhal kapattı. Ofis, pazartesiye kadar hiçbir şey yapamayacağımız 'üzgünüm' dedi. Şimdi, neden yeni ayrılan Temsilcisini tersine çevirip hizmeti bu yeni müşteriye geri yükleyemiyorlar?

Süreci kolaylaştırmak için çevrimiçi faturalandırma ve ödeme sistemlerini güncellemek için GOT'ları var. Bu yüzyılın sonlarında, MAC kullanıcıları için neredeyse hiç işe yaramayan ve bu kadar modası geçmiş bir faturalama programına sahip olmak. Vergi paramızın bir kısmının şehir hizmetlerimizin yenilenmesine gittiğini görmek isterim. Ayrıca ve belki de bu sadece benim apartman kompleksim, ancak her ay su sorunları yaşıyoruz.

Hiç bu kadar otomatikleşen ve insanlarla etkileşime girmekten nefret eden bir grup insan görmedim Ama hızlıca seni kesmek istiyorum .. Hepiniz 0 yıldız hak ediyorsunuz

Bunu çevrimiçi olarak smartbill (western union) aracılığıyla ödedim önce benden fazladan 2,95 $ bilgi talep ettiler, eki çevrimiçi kullanırsanız ücret yok diyorlar, hesap numaramda bir hata yaptım, böylece ödemeyi tahsil edilmeden iade ettiler. Ödemem için ne yapmam gerektiğini öğrenmek için aradım, bana gelip faturayı ödemem gerektiği söylendi ve 20 $ iade olduğu için ekstra 20 $ 'lık iade ücreti aldım. Ertesi gün tekrar arayın, bununla ilgilenmek için ne yapmam gerektiğini sorun, bana 13.50 $ 'lık hesabıma kredi verebileceğini ve 3.75 $' lık bir kartla ödeme yapabileceğimi söyledi, telefonla bir kartla ödedim. Benim de konuştuğum ikinci bayan sayesinde, 20 $ ekstra ücret yok. Ofise girmeden bakıldığım için 3 yıldız verdim.
TELEFONA CEVAP VEREN KİŞİLERİN EĞİTİM OLMASI GEREKİR VE YANLIŞ BİLGİ VERMEYİ DURDURUR.

BR Water Co. ile uğraşmaktansa susuz ve kirli olmayı tercih eder.

Kimse telefona cevap vermiyor! Yeni müşterilerin çevrimiçi kaydolmasının bir yolu yok. Tanrım 2014 ... Entergy'ye gidin ve nasıl yapıldığını görün.

Keşke Google'ın sıfır yıldız seçeneği olsaydı, çünkü bu şirket 1 yıldızlı bir incelemeyi hak etmiyor.
Korkunç müşteri hizmetleri, düşük ücretler ve çirkin politikalar / etik kurallar. Bu şirketle düzenli olarak uğraşmalıyım ve buranın ne kadar acıklı olduğunu düşünmeden çıkıp henüz gitmedim. Son derece amatörce !!

Otomatik fatura ödeme sistemlerini güncellememelerinin ana nedeninin bunun onlar için bir gelir kaynağı olduğu aklıma geldi. Yağmacı iş uygulamaları nedeniyle dava edilmeleri gerekiyor. Aramadan ve kurmak için çemberlerden atlamadan gezinmenin neredeyse imkansız olduğunu biliyorlar. Ve düzgün çalışmadığında sonradan gecikme ücreti talep edebilirler.

Su kükürt kokuyor. Su ısıtıcımı değiştirdim, bu yüzden şehir suyu olduğunu biliyorum çünkü şimdi hem sıcak hem de SOĞUK kokuyor

SIFIR yapabilirsek, bu benim incelemem olurdu. Evde olmayan (ve şahsen tanımadığım) bir komşunun evindeki sokaktaki bir su sızıntısını bildirmek için yapılan basit bir çağrı 8 dakikadan fazla sürdü ve SONUNDA acil durum talepleri için numaraya ulaştıktan sonra 5 dakika beklemeye alındı ​​ve ondan sonra iki transfer daha içeriyordu. Ciddi anlamda?

Telefonla HORRIBLE müşteri hizmetleri. Dairemde yeni bir hizmet kurmam günler sürdü. İlk aradığımda dairemden bir kira sözleşmesine ihtiyaçları vardı. İkinci kez aradığımda bana apartman numaramın yanlış olduğunu söylediler, yaşadığımı bildiğim apartman dairesi. Bende hiçbir bina olmadığını söylememe rağmen daire numaramın içinde bazı harfler olması gerektiğini söylediler. karmaşık harflerden oluşur, sadece sayılar. Yani bu yüzden hizmetimi bağlamayacaklardı. Sonunda onlara yaptığım son arama, yarın bağlantı için hizmet setimi aldı, ama daha teşekkür bile edemeden, adam yüzüme kapattı .. umarım bunun sonu gelir ve gerçekten bağlanırlar. LÜTFEN DAHA İYİ YAPIN BR Water Company! Bu hiç de profesyonel bir hizmet değil. Telefona cevap verdiklerinde Baton Rouge Su Şirketi bile demiyorlar! Hiç profesyonelce değil.

Ofiste ödeme yaparken mutlak en kötü müşteri hizmetini yaşadım. Hayatımda hiç böyle bir kabalıkla karşılaşmadım. Yönetime deneyimlerim hakkında bilgi verildi. Bana halledileceği söylendi ama bundan cidden şüpheliyim. Baton Rouge'daki tek su memuru olmaları çok talihsiz bir durum.

Ben onları arayana kadar ilk 3 ay benden saçma bir miktar talep ediyorlardı ve "oh ... evet, artık bunu ödemek zorunda değilsin" dediler. Çevrimiçi akıllı fatura sadece aptalca değil, ödeme yapmak neredeyse imkansız. Öyleyse, mermiyi ısır ve çevrimiçi veya telefonla hızlı ödeme yapmak için fazladan 3 dolar ödeyin. Ayrıca zor bir görev. Faturamı ödemem bir saatten fazla sürdü. 2018, zamanla olsun.

Telefonda pek yardımcı olmuyorlar. Onları caddenin yakınındaki bir su sızıntısı hakkında konuşmak için aradığımda, beni yalnızca bir başkasından soru sormak için beklemeye alması gereken biriyle temasa geçirdiler.

Fatura sistemi berbat! Ve telefonla ödeme yapmak için yarım saatten fazla bekletilmesi gerekiyor mu ?? Baton Rouge dışında pek çok alanı idare eden bir su şirketinin zamanın çok gerisinde olduğuna inanamıyorum. Her ay fatura tarihim değişiyor gibi görünüyor.

Yalnızca Baton Rouge müşteri incelemesi. Lobiye bir banyo ve kasiyer ekleyerek iyileştirme; ancak, dış avluda fazladan yolcular için kurulum yoktur. Her yerde kameralar var. Geçmişten daha iyi ve gözle görülür bir gelişme. Sorunlarımı her zaman verimli bir şekilde çözdüm. Gerçekte sayaç okuyan ve suyu açıp kapatan dışarıdaki çalışanı dikkate aldı. Bazen faturayı internet üzerinden ödüyorum; Pekala, çoğu zaman içeri giriyorum.

Baton Rouge Su Şirketi, HANDS DOWN, ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ ŞİRKET !!! HER FATURALANDIRMA DÖNGÜSÜ İÇİN KANAL KULLANIMINDA AŞIRI ŞARJ EDER. GERÇEK SU KULLANIMIM 2 $ OLDUĞUNDA KANALİZASYON ÜCRETİM NEDEN 129 $ OLMALIDIR? BU ŞİRKET, BATON ROUGE MÜŞTERİLERİNE GERÇEKTEN BİR YOKTUR. ÇOK KAZANMIŞ PARAMI, MÜŞTERİLERDEN AÇIKÇA ÇALAN BİR ŞİRKETE ÖDEMEKTEN YORGUN !!!!!!!!!

Başka seçenek olmadığında en iyi su şirketi. Korkunç derecede uzun bekleme süreleri.
Muhtemelen Bağdat'taki su şirketinden biraz daha iyi.

Su tüketimi "0" olduğunda kanalizasyon ve çöp ücreti almaktan çok mutluyum.

Uğraştığım en kötü su hizmeti. Ofis kapandıktan bir saat sonra suyumu kapatın, ödemeye çalıştığımda, hesap numaramın yanlış olduğunu söylediler (otomatik bir hizmetteydim), bu yüzden çevrimiçi hesabımı denedim ve "ödeme yok izin verildi ". Acil hattı aradığımda, hattaki adam şansımın tükendiğini ve pazartesiye kadar beklemem gerektiğini söyledi. O sabah saat 10'dan beri tüm gün faturamı ödemeye çalıştığımı ve bir insanla iletişime geçemediğimi veya internetten ödeyemediğimi ve ilgilenmem gereken 3 yaşında bir çocuğum olduğunu ancak yine de 'bitmişsin şans, pazartesiye kadar beklemeniz gerekecek '.
Baton Rouge'da web sitelerinin ve otomatik hizmetlerin gerçekten çalıştığı başka bir su şirketine ihtiyaçları var. Bu berbat durum yüzünden, ödeyecek param olduğu ve ödemeye çalıştığım tüm hafta sonu boyunca susuz kaldım.

İnceleyenlerin çoğu gibi ben de faturalandırma sistemiyle ilgili sorunlar yaşadım. Hatta tüm faturam ödendiğinde su sayacımın tamamı yerden kaldırıldı. Şans eseri, acil durum hattındaki adam faturamın ödendiğini gördü ve kararı kim verdiyse, yenisini koyması için birini gönderdi. Ertesi sabah onları aradığımdan emin ol dedi. Ne yazık ki, sadece iş saatlerinde görüşmek için müsaitler ve bunun bir şok olabileceğini biliyorum, ancak o saatlerde çalışıyorum. Yine de onları hatta almak için günümün 30 dakikasını kestim. Ama görünüşe göre telefonları cevaplayan sadece 2 kişi var, bu yüzden 30 dakika yeterli değildi, kimse açmadı bile. İyi bir inceleme yapmamın tek nedeni, yüksek kaliteli suya sahip olmaları ve adamın beni tekrar bağlatmak için yolundan çekilmesi. Ancak müşteri hizmetleri tarafında gerçekten sıkılaşmaları ve tüm faturalandırma hatalarından kurtulmaları gerekiyor. Su kabloya benzemez.Su sağlayıcılar konusunda seçeneklerim yok ve bu, 2 numaraya gitmek ve duş almak gibi günlük rutinler için gerekli ... Suyumu elektriksiz bir şekilde kesmeleri için yasal işlem yapabilmem gerektiğini hissediyorum. uygun neden. Yani günün sonunda, harika su, diğer her şey korkunç.

Korkunç hizmet. Keşke başka bir su kaynağı seçeneği olsaydı

Faturalama süreci korkunç. Akıllı fatura telefonumdan veya ev bilgisayarımdan çalışmıyor. Otomatik taslağa kaydolmak için bir kağıt imzalamanız ve ofise iptal edilmiş bir çek getirmeniz gerekir. Otomatik ödemeye kaydolmak yerine, bu kolaylığı kullanmak için bir ücret ödemeye devam ediyorum. Hangi yüzyılda var?

Bir pazarda rekabet olmadığında ne olduğuna dair güzel bir örnek.

Beceriksizlik hayret verici. E-postamı yanlış girdikten sonra suyumu (haber vermeden) kapattılar ve tekrar açmak için bir ücret ödemeye çalıştılar. Ücreti tersine çevirmeden önce e-postamı açıkça yazdığım arama günlüklerini dinletmek zorunda kaldım. Gelecekte bununla ilgili sorunları önlemek için "smartbill" den kaydımı iptal ettim. Yine de aradığımda verdiğim telefon numarası ve adresten hesabımı tanıdılar. SUYU KAPATMADAN ÖNCE NEDEN BENİ ÇAĞIRMAYINIZ? Suyu kapatmadan önce sorunu çözmek için kelimenin tam anlamıyla hiçbir çaba sarf etmediler. Bana fatura göndermediğin için ödeme yapmadım.

Kredi ile ücret ödemeden ödeme yapmak imkansızdır. Otomatik taslak için hesabıma erişmelerini istemiyorum, bu yüzden faturamı bana göndermeye karar verdiklerinde bir çek postalamam gerekiyor.

Yağmur suyu toplamaktan başka seçeneğim olsaydı, onların hizmetini kullanmanızı tavsiye etmem mümkün değildi. Maalesef başka seçeneğim yok.

Bu şirkete yıldız vermem. Suyumu kapatıp aynı gün açıp suyumu açıp kapadığım için beni iki kez ücretlendirdiler. Baton Rouge'da insanları bu şirketten insanları soymaktan korumak için bir yasa var mı? BR'de yeniyim, ancak seçebileceğimiz ikinci bir su şirketi var mı?

PDF ödeme seçenekleri MUTLAK KÖTÜ! Tamamen etkisiz ve verimsiz. Bir çözüm için üst yönetime ulaşmak için elimden gelen her şeyi yapacağım.

Hizmetleriyle ve özellikle Western Union ile ödeme sistemiyle ilgili her yorum doğrudur ... kesinlikle korkunç !!! Bir yıldan fazla bir süredir otomatik ödemeye birden çok kez (kendi yöntemleriyle) girmeye çalıştım ve hala başarısızım. Öyleyse, onları aramanız gerekir ve sonunda birini bulduğunuzda (30 dakikadan sonra), sizden kayıtlı banka kartınızı veya banka hesabınızı kullanmanızı isteyeceklerdir !!! Ama bir otomatik ödemeye izin verebilirler mi ... kesinlikle hayır !! Ki bence kesinlikle aptalca ...

İlgilendiğim diğer tüm kamu hizmetleri veya hizmet şirketleri bu sistemi kurmaktan mutlu oldu çünkü ... ödeme almak istiyorlar! BR / Ascension Water Co. müşterileri için işi neredeyse zorlaştırmaya çalışıyor gibi görünüyor. Onlara başka seçeneğim olup olmadığını sorduğumda, cevap ... "hayır, yok" oldu. Yani, temelde, seninle dostum!

Ayrıca, evime gelen faturadaki BR Water Co.'nun telefon numarası 3 yıldan fazla bir süredir bağlantısı kesildi ve hala sorunlar için birincil irtibat telefon numarası olarak listeliyorlar ... bu yüzden size hepinizi söylemeli bilmem gerek. "Bizi arayın ... ama herhangi bir yardım beklemeyin ... ve bu arada, otomatik mesajın size başka birini aramanızı söylemesi iki dakika sürdüğü için üzgünüz."

Bu şirket birkaç yıl önce özelleştirildi, ancak Pariş tarafından geri satın alınması ve halka açık olarak işletilmesi için ciddi bir şekilde düşünülmesi gerekiyor ...

Bu şirketin rekabete ihtiyacı var ... fena!

BR Water ile uğraşmak bir kabustur. Telefondaki Scarlet kabaydı. Fatura ödemek hiç bu kadar zor olmamıştı.

Web sitesi ve müşteri portalı (eksikliği) korkunç. Bazı aylar faturamın PDF e-postasını alıyorum ve bazı aylar almıyorum. Otomatik ödeme, birkaç ay önce tek bir işlemde faturamı fazla ödedi ancak sonraki ay faturama otomatik olarak yatırıldı. Bu ay banka hesabımdan mükerrer ödeme aldım ve web sitelerinde verilen hat ile müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım. BR Water Company'yi kullanmama konusunda gerçekten bir seçeneğiniz yok, ancak otomatik ödeme sistemini kullanmanızı önermiyorum.

faturamın son ödeme tarihi olduğuna dair herhangi bir bildirim almadım. E-posta yok, postada mektup yok, telefon görüşmesi yok. Bugün bisnuess kapandıktan sonra suyumu kestiler, bu yüzden oraya gidip ödeyemem ve faturayı çevrimiçi ödeyecek herhangi bir bilgim yok çünkü bana herhangi bir bildirim gönderilmedi. Şimdi yarın işe gitmeden önce kalkıp ilgilenmek için gitmem gerekiyor. Tamamen profesyonelce değil.

Takip: Hizmeti tekrar açmak için 119 $ talep ettiler ve 100 $ daha istediler, hala herhangi bir fatura görmedim veya SU için neden bu kadar çok ödediğimi bilmiyorum. Daha iyi iş bürosu benden haber alacak.

Gerçekten gördüğüm en kötü şirket.
Bu şirketin hala nasıl yürüdüğü hakkında kesinlikle hiçbir fikrim yok.
Bu şirketi asla kullanmayın.

Bu şirket KORKUNÇ! İşte nedeni:
1. E-postayla gönderilen faturalar için kaydolursanız, sonsuza dek isteseniz iyi olur. Çok fazla e-posta alıyorum, kaçırmak kolay. Kağıt faturamı tekrar almak için aradım ve beni geri alamayacaklarını söylediler. (Şimdi Cox Cable, Entergy electric ve At & t bana hem kağıt hem de e-posta gönderebilir). Yani artık bir daha asla kağıt fatura alamam.

2. Fatura ödemeyi unutursanız, siz evdeyken bile önceden haber vermeksizin suyunuzu kapatırlar. Bir adam eve gelecek ve sessizce suyu kapatacak. Şimdi birkaç yıl önce, karım uzun bir süre hastanede kaldıktan sonra elektrik faturasını unuttum. Ancak Entergy denen adam kapıyı çaldı ve kapanmadan ödemesini söyledi. Çevrimiçi olarak ödedik (2 dakika kadar sürdü) ve her şey yolundaydı. Bu su adamları, su bürosu kapanırken haber vermeden suyu kapatmak için bir günün sonuna kadar bekleyecekler. Şimdi ertesi sabah 08: 30'a kadar bütün gece susuz kalıyorsunuz ... artı 80 ABD doları yeniden bağlantı ücreti ve ayrıca telefonda bir kişiyle konuşmak için işlem ücreti (bkz. Neden 3).

3. Neden e-posta faturalarında bile son ödeme tarihinden sonra ödemeleri tamamen kısıtlıyorlar? Nedenini size söyleyeceğim, çünkü faturanızı ödemek için bir kişiyle konuşmak için ek bir işlem ücreti vardır! Elektrik faturasını ödemeyi unuttuğumu ve son ödeme tarihinin dün olduğunu varsayalım. İnternete girebilir, giriş yapabilir, ödeyebilirim ve bitti. Bunu Baton Rouge Water ile yapamazsınız. Son tarihten sonra hesabı tam anlamıyla KAPATIRlar. Bu noktada, ertesi gün bile, çevrimiçi olarak, postayla, otomatik telefonla ödeyemezsiniz, telefonda veya su ofisinde bir kişiyle konuşmaktan başka bir şey yapamazsınız ... ve mutlu bir şekilde ücret alırlar gerçek bir kişiyle konuşmak için yeniden bağlanma ve işlem ücreti. Bu yasadışı olmalı!

Onlara sıfır yıldız verebilseydim verirdim.

Yaşadığım her yerde en kötü su hizmeti, ancak müşteri hizmetleri çalışanları telefonda iyi davranıyor. Yönetim ve komisyon gözetimi tarafından belirlenen politikalar vb. Tutarsız faturalandırma ve fatura bankaya gönderildikten sonra otomatik ödemeler için bankacılık çevrimiçi faturalandırmasına katılmazlar. Çoğu şirket bunu 10 yıl veya daha uzun süredir yapıyor. Hesabınızın taslağını hazırlamayı teklif ediyorlar, ancak bu, buna izin verirken kendimi rahat hissedeceğim türden bir şirket değil. Ve çoğu kamu hizmeti şirketi, hizmeti kesmeden önce size mesaj atmak gibi proaktif iletişimlere sahiptir (örneğin Entergy). Yerel ve eyalet komisyonları, suyu tekrar açmak için aşırı cezaları lastik damgalamadan önce bu tür alanlarda onlardan daha fazlasını istemelidir (saatlerden sonra 100 $ ... çalışırsanız saat 17: 00'den sonraya kadar bilmiyorsunuz). Entergy gibi yasal şirketlerin iletişim ve ödeme seçeneklerini sunmak yerine cezayı almayı tercih etseler bile, en azından kapatıldıklarında müşterilere mesaj gönderin, böylece gün içinde tekrar açmaya çalışabilirler. Sanırım 100 doların tamamını, nezaket göstermemek için daha iyi istiyorlar. Su hizmetini yönetecek yeni bir şirket bulun. Not: Ve yorumlara asla yanıt vermezler.

Ağustos ortasında yeni bir yere taşındım ve iki gün sonra bir TAM AY FATURASI aldım! Parayı ödedim çünkü mecburdum. MUHTEŞEM. Hemen e-faturalandırmaya kaydoldum. Bu faturanın tamamının Ağustos ve Eylül ayları için olduğunu sanıyordum. Fatura almadım (posta veya elektronik yoluyla). Ekim, bir bağlantı kesme bildirimi aldım. Bana almadığım faturayı aldığım söylendi. Gerçekten mi? Bu acıklı. Hiç kimse bir şey yapamazdı ama beni (hiç almadığım) Eylül e-faturamı açmadığım için suçlayamazdı. YAZIKLAR OLSUN SANA. Ayrıca, müşteri hizmetleri, benimle hatta olduğunuzda arkadaşınıza fısıldayacaksanız, telefonun alıcısını kapattığınızdan emin olun (konuştuğunuz kısım budur). Ben de gelip hattı kontrol etmelerini istedim (su basıncım çok düşük olduğu için suyun tamamen açıldığını sanmıyorum). Dört istek sonra HİÇBİR ŞEY. HİÇBİR ŞEY DEĞİL. DAHA HİÇBİR ŞEY.

Negatif 5 yıldız verebilseydim yapardım.
Sahip olduğum boş bir evde
Ayın bir haftası orada kaldığım suyu çok az kullandım. ama bir şekilde çöp ve kanalizasyon benden saçma bir miktar alıyor.
20 dolarlık su faturası ve 140 kanalizasyon çöp faturası.
Asla çöp atmadım ama yine de beni suçluyorlar.
Bu bir aldatmaca.
Kanalizasyon çöp kutusu tarafında kötü müşteri hizmetleri.

Burada inanılmaz derecede sinir bozucu bir dizi deneyim. Aylar boyunca bizim faturamız için, neden olduğuna dair hiçbir gerekçe olmaksızın fazla ücret aldık. Gölgeli davranış ve affedilemez. Baton Rouge'da su söz konusu olduğunda başka seçeneğimiz olmaması gerçekten talihsiz bir durum, çünkü bu şirket şimdiye kadar gideceğim SON şirket olacaktı. Elimden gelse negatif yıldızlar verirdim. :)

Evinize temiz tatlı su tutmak için gereken stres ve ter miktarını bir saniyeliğine hayal edebiliyor musunuz? Şimdi bunu kaç kişi için yaptıklarını bir düşünün ... (Bu arada özel sektöre ait şirket. Şehrin sahibi veya işletmesi değil.) En iyi şekilde çalışması için gereken her şey. Minnettar insanlar olabilir misiniz? Bu, çok çalışkan insanların olduğu bir şirkettir.

BR Water şirketini ilk kez kullanmak zorunda kaldığımda ... ilk faturam 170 dolardı ki bu çılgınlık. İkinci olarak, ödeme seçenekleri dinozor çağındandır. Müşterinin sahip olabileceği sağlayıcıyı seçemeyeceği düşünülürse, kazanmak zorunda oldukları kadar para, en azından yavaş ve eski sistemlerini yükseltebilirler. Her ödeme seçeneği sizi ek bir ücret ödemeye zorluyor ... sırf yapabildikleri için ve tabii ki açgözlü olun.

İnternet veya enerji hizmetlerinden çok daha iyi müşteri hizmetleri.

Korkunç. Otomatik telefon sistemi, herhangi bir şey yapmak için 15 haneli hesap numaranıza ihtiyaç duyar, bu da faturanız önünüzde yoksa çok sakıncalıdır. Faturamı önüme YOKTURDUĞUMDA bile, sistem hesap numaramı tanımadı !! Web sitesi çevrimiçi ödeme yapmama izin vermiyordu, bu yüzden şehirden karşıya geçmem ve kredi kartı kullanmak için 3 $ "kolaylık ücreti" olduğu söylendiği sırada sıraya girmem gerekti ??

Çizgi oldukça hızlı hareket etti, temsilci arkadaş canlısıydı ve suyum aynı gün açıldı, bu yüzden sıfır yıldız değil.

telefona cevap veremedim, bu yüzden buraya gitmeye karar verdim. Sırada 42 kişi var. Belki web sitelerinde fatura yazılımlarını güncelleselerdi, bu kişilerin yarısından fazlası çevrimiçi olarak ödeme yapabilirlerdi. Dünyada kim hala Western Union kullanıyor? Sheesh Louise !!

Hizmeti iptal ettikten aylar sonra benden ek para almak.

Her şey berbat. Bir grup devlet çalışanı. Otomatik ödemeye kaydolmaya çalıştı. Çalıştığını sanıyordum. 3 ay sonra hiçbir uyarı almadı. Suyumu kapattılar, herhangi bir ücretten feragat etmediler, tekrar açmak için benden 50 dolar talep ettiler ve 50 dolar daha depozito istediler.

BR'de başka bir seçeneğimiz olabilir mi? Bu şirket KORKUNÇ.

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü su şirketi. Son 5 gündür onları aramaya çalışıyorum ve kimseyle konuşamıyorum. Görünüşe göre, son bir haftadır yüksek çağrı hacmi yaşıyorlar ve hiçbir çağrıya cevap verecek kimseleri yok. Bu noktada bu çok saçma. Ne şaka ama.

Her gün olağanüstü su dağıtımı. ABD'deki en iyi su !!! Harika çalışmaya devam edin!

Her ay ayırdıkları insanları faturalarıyla dolandırıyorlar

Az önce hesabımla ilgili olarak ALICIA ile konuştum. Bana karşı çok zekiydi. Gözetim için sorulan Alicia ne için olduğunu söyledi. Gerçekten mi? Sonra amirine gerek olmadığını söyledi ve amirinin müsait olmadığını ve telefon numaramı bırakmasını söyledi. Ne kaba.

Korkunç hizmet, ama tekel oldukları için umursamıyorlar. İlk faturam beklediğimden daha yüksekti. Maliyetlerde hareket edin. Anladım. Ama sormak için aradığımda, su kullanmadığımı göstermediği için sayacımın kırılması gerektiğini gördüklerini söylediler. Bunun faturamı etkileyeceğini söylediler ve apartman ofisimle iletişime geçmemi söylediler. Apartman ofisi, BR suyu ile ilgili birkaç arama aldıklarını, ancak sayacı tamir etmemeleri gerektiğini söyledi; şirkettir. Ben de BR suyunu aradım ve düzeltmek için dışarı çıkıp çıkamayacaklarını sordum. Covid yüzünden mesaj göndermeyeceklerini söylediler, bu yüzden tekrar başlayana kadar beklemem gerekecek ama bunun ne zaman olacağını bilmiyorlar. Tamam iyi. Covid endişelerini anlıyorum, ancak taşınmadan önce düzeltilmesi gereken bir sorun nedeniyle bu beni aylık olarak daha fazla ücretlendirecek. Güncellemeleri vermek için dairemi geri aradım. BR su ile e-posta göndererek pil istediler, böylece en azından bana yardımcı olup olmadığını görebilsinler. Finansal kiralama acentesi hala yanıt vermedi ve bir hafta oldu. Bir kolaylık ücreti ödemeden faturamı telefonumdan veya dizüstü bilgisayarımdan ödeyemeyeceğimi de belirtmiyorum. Bunun kesinlikle güncellenmesi gerekiyor. Korkunç fatura ödedi. Korkunç problem çözme. Genel olarak korkunç hizmet.

Sıfır vermeyi tercih ederim. Yeni bir ev inşa ediyoruz ve en büyük acımız Baton Rouge Water şirketi ile uğraşmak oldu. Bir sayacı yerleştirmekle ilgili dördüncü ve dördüncüsü, bir sayacın zaten oradaydı, mevcut sayaç için daha yüksek bir ücret ödemesi gerektiği söylendi, ancak telefonla değil, şahsen yapılması gerekiyor. Yüz yüze geldiğimizde iki bayan kapıdan içeri girerken "sistem çöktü" diye bağırıyor.
Ne kadar süreceğini açıklamayı bırakmalarını beklemeye başladık, sadece taşınması için sayaç için ödeme yapmamız gerektiğini söyledik. Bir uygulamaya ihtiyacımız olduğunu söylüyorlar, bunu yaptık. Bir incelemeye ihtiyacımız olduğunu söylüyorlar, bunu yaptık. O halde bugün bununla ilgilenen bayan "Margie" nin 3 Ocak'a kadar geri dönmeyeceği söylendi!
Problem çözme, çalışanlar tarafından değil, bizler tarafından ortaya çıkar. Bizi dışarı çıkarmaya devam ettikçe önerilerde bulunur, sorun gideririz, sonunda "belki sistemde bakabiliriz" derler. Tamamen ilgisizlik ve beceriksizlikle devam edebilirim.

Western Union ödeyecek, ha? Oh .. hesabınızı bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın. Oh ... bir işin mi var? Mesela gerçekten çalışıyor musun? Çok kötü, bizimle asla konuşamayacaksın.

Belki SmartBill'i deneyebilirsiniz. Kulağa kolay geliyor.

"Akıllı" Bill. Her pdf formu kredi kartında bir yıl geçmez. Her tarayıcıda. Her bilgisayarda. Bir e-posta göndermek? Cevap yok. Bir telefon görüşmesi yap? Oh ... sadece sabah 10'dan akşam 2'ye kadar açığız (abartılı).

Elbette arayabilirsin, ancak işlemi gerçekten yapmak 2 saat alacağından işlemi sabah 10'da başlattığından emin ol.

Ve sonra, beklemeye alınması 19 dokunuş ve 15 dakika süren otomatik bir pislik var. "Otomatik ödeme için kaydolun, o kadar uygun değil" evet ... eğer faturalandırma sistemi bir kez çalışabilirse ...

Bu bir tekeldir, bu yüzden size haber vermeden suyunuzu kapattıklarında, açtırmak için 100 dolar ödemeye hazır olun. 50 dolar borcun olsa bile. Ve faturalama sistemleri ve müşteri hizmetleri merkezleri başarısız oldu. 3 aylık.

Başkasını kullanamazsınız, bu yüzden ... sert memeler. Ödemeye hazır olun.

Eğer bir hödük iseniz ve sadece bir çek defteriyle bir şeyler yapıyorsanız, bu şirketi seveceksiniz. Eğer herhangi bir zekanız varsa ve yaşıyorsanız, bilirsiniz, bilgisayarların var olduğu herhangi bir on yılda, olmayacaksınız.

20 yıldır bu adreste yaşıyorum. Fatura her ay yaklaşık 40 dolar. Sonra birkaç ay önce 500 dolardı. Bana herhangi bir açıklama yapamadılar. Kaçak vs olup olmadığını kontrol etmemi söyledi. Hiç bulamadım ve sonraki ay faturam normale döndü.

İşte şimdiye kadarki en iyisi .... 10 YILDIR, geri dönüşüm kutum bile yokken geri dönüşüm için para ödüyorum !!!! Yıllar boyunca defalarca aradılar ve sürekli teslim edileceği söylendi ... henüz görmediler .... ama bunun için kan paralarını aldılar. Bana geri ödeme yapacaklarını düşünüyorum ..... ROLFMAO. Bu şirket geldiklerinde sahtekar

onlar sadece para istiyorlar Sizden aşırı derecede ücret alıyorlar, neden sadece 1.8 yıldız olduğunu anlıyorum, yine de paraya aç şirketlerle uğraşmak zorunda olduğumuz şey bu. Faturamızı ayın başlarında ödedik ve bize o ayın başlarında faturayı ödedikten iki gün sonra yeni bir fatura gönderdiklerini söylediler. Yeni faturayı hiç almadık ve daha önce 140 ödediğimizde bizi 183 borçlandırmaya çalışıyorlar, bu yüzden yeni faturanın nedenini ilk başta ödediğim faturanın parasını almamaları gerektiğini anlamıyorum, bu yüzden şimdi almak için Suyumuz geri dönüyor 183 dolarlık yeni faturayı ödemek zorundayız, inanılmaz.

otomatik kredi kartı ödemesini ayarlamayı deneyin ve bir inceleme okumak zorunda kalmazsınız.

Bu şirket korkunç. E-posta ödeme sistemleri çalışmıyor, otomatik telefon ödeme sistemleri çalışmıyor ve bir şekilde kağıt faturaları almamayı seçerseniz, bir daha almadığınızda iyi şanslar. Yüz yüze ödeme yapmak için de uygunsuz saatleri var. Bu kadar önemli hizmetleri sağlayan şirketin bu kadar korkunç olması utanç verici!

Bu insanlar tüm küçük su şirketlerini satın aldı ve su için fazla ücret aldı. Daha sonra aşırı gecikme ücretleri ekleyerek, mücadele eden ailelerin ayakta kalmasını ve su tutmasını imkansız hale getiriyorlar. İnsanların kendileriyle nasıl yaşayabileceğini bilmiyorum. Yerel su şirketimizi satın aldıklarında hesabımızda 200 dolarlık bir kredi vardı ve bu para çalındı.

Akla gelebilecek en kötü müşteri hizmetleri. Bir kuyu kazmak ve dışkı yapmak daha iyi.

KORKUNÇ ve tembel! Su sayacı sızıntısının giderilmesi için 21 gün önce aradım ve hala ele alınmadı! Evimin önünde iddialarla dolu bir su birikintisi oluştu ve caddede iddia dolu bir dere akıyor.

İşiniz şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti, bir müşteriyle doğru şekilde konuşmak sizin için nasıl zorlaşıyormuş gibi, müşteri hizmetlerinden bir yardım dinlemektir. Müşterinin endişelerine yardımcı olmak için kişisel sorunlarınızı, ödeme aldığınız kapıda bırakmalıydınız, öyleyse sorununuz ne?

Bir sıfırı derecelendirebilseydim yapardım. Çalışanları denetlemenin yanı sıra birden fazla temsilciden korkunç müşteri hizmetleri yaşadım. Ödemeleri göndermek için eski bir sistemleri var. Yardım almaya çalıştım ve temelde reddettiler ve bunun yerine bana bir ücret karşılığında telefonla ödeme yapma seçeneği sundular. Başka birinin bana yardım edip edemeyeceğini sordum ve hayır dedim. Daha sonra bir gözetmen istedim. Kapatmadan önce 15 dakika bekletildim. Bir şirketin palyaço gösterisi.

Evimin suyu aniden durdu. Yırtılmış bir boruyu kontrol ettikten sonra, sorunla ilgili olarak şirketle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ... hiçbir yere gitmedi ... ve "yeni ve geliştirilmiş" web siteleri de işe yaramaz.

Bugünkü tecrübemden sonra NEGATİF yıldızlar vermek istiyorum. Yönettiğim apartman kompleksindeki bir birim için yeniden hizmet kurmak için aradığımda Alicia / Alisha ile konuşmaktan hoşnut kalmadım.
Onunla ilk görüşmemde, mülkün adına hizmet kurmak için vergi kimlik numarasını istedi, numarayı bulmak için biraz zaman ayırdığımda (BU BİLGİYE İHTİYAÇ OLDUĞUNU BİLMEDİĞİM İÇİN), telefonu yüzüme kapattı.
Onunla ikinci görüşmem sırasında, ödeme için kredi kartı numarasını girmeye kadar tüm yolu aldık. Şirket kredisi kullanıyordum, bu yüzden kart sahibi için posta kodunu istediğinde, koşup patronuma bilip bilmediğini sormak zorunda kaldım. Alicia / Alisha, "Hanımefendi birkaç saniye içinde bana veremezseniz, beni geri aramanız gerekecek. Beklemede olan 18 çağrı var." (NE ?!) Ona hâlâ aradığımızı haber verdiğimde telefonu kapattı.
Çağrılar "kalite güvencesi" için kaydedilmişse, whey her aramanın 3 dakika olduğunu MAYIS görecektir. (MAYBE) Yani, gerekli bilgiyi bulana kadar ondan 10 dakika beklemesini istemiyordum.
ÜÇÜNCÜ zamanı geri aradığımda ve o cevapladığında, hemen bir amirle konuşmak istedim. Müfettişin müşteri hizmetleri daha iyi olduğundan değil, ama beni farklı bir temsilciye yönlendirmeyi teklif etti. Müdüre daha iyi müşteri hizmeti alabilmek için ödemeyi tesise getirmem gerektiğini düşünüp düşünmediğini sordum.
Sırf bu şirkete borçlu olduğum parayı vermek için bu kadar çok arama yapmak zorunda olmam için hiçbir neden yok. Müşteri hizmetlerinde daha iyi eğitim bir zorunluluktur. O kadar zor değil. Kötü günler vardır ve sonra kötü insanlar vardır. Bugün, kesinlikle ikincisiydi.

Keşke bir negatifi değerlendirebilseydim. Fatura ödendi..suyu kapat ... bu sistem çöp

Su şirketimi seviyorum, her zaman harika bir hizmet aldım

2016 selinden etkilendim ve suyum herhangi bir bildirimde bulunulmadan kesildi ve şimdi bana 400 doların üzerinde ücret borcum olduğu ve herhangi bir bildirim almadım söylendi. Buna ek olarak, müşteri hizmetleri temsilcisi son derece kaba davrandı ve ne olduğunu anlamaya çalışmak için sorular sorarken benim hakkımda konuşmaya devam etti.

Çünkü uzun kuyruktaki bekleme süresi DMV'den daha kötüdür ve gerekirse uzatma için merhamet yoktur. Sabit gelir bazen yavaş olur !!

Müşteri hizmetleri temsilcileri oldukça iyi ve yardımseverler, ancak her ne sebeple olursa olsun, saha ekibi oldukça basit işleri başarmak için ayaklarını çekiyor.

Akşamları insanlar son derece yüksek sesle konuşarak her zaman müşterileri utandırmaya çalışıyorlar. Annem eve ağlayarak geldi çünkü sadece hanım ne hakkında konuştuğunu bilmiyordu, aynı zamanda anneme çok kötü davrandı. Annem depresyon ve anksiyeteyle ilgileniyor ve Engelli Amerikalılar Yasasına göre bu bir ihlal. BBB ile görüşmenin yanı sıra resmi bir şikayette bulunacağım. Keşke bu yere sıfır yıldız verebilseydim. Aşağılık hizmet.

Bu sabah düşük su basıncına ve su sayacından sokağa akan suya uyandım. Şehri aradım ve birinin kontrol etmek için dışarı çıkacağını söylediler. Göstermedikleri zaman dışarı çıktım ve borumun sızdığından emin olmak için sayacı kapattım. Öyle değildi, su hâlâ sokağa akıyordu. Şehri geri aradım. Yine birinin çıkacağını söylediler. 15 dakika sonra ortaya çıktılar. Gerçek bir sorun olduğundan emin olmak için politikalarının ikinci aramayı beklemek olduğunu söylediler. Mantıklı. Laura'nın yağmur bantlarından kaçarak saat 1'de üzerinde çalışmaya başladılar. 5 ft derinliğindeki ana hattan dağıtım hattına bağlanmanın başarısız olduğunu buldular. Evim 1966'da inşa edildi ve bu caddedeki ilk evdi. Yağmurda saat 5'e kadar tamir ettiler. Baton Rouge her geçen gün daha iyi hale geliyor. Şehre çok teşekkürler.

Louisiana'da tam tekele sahip bir şirket için etik olarak en kötü konuşanlardan biridir! Ağustos 2016'da Baton Rouge'daki Büyük Sel'den toparlanma sürecinde insanların suyunu haber vermeden kestiler. Müşteri hizmetleri çalışanları kaba ve hiçbir şeyden yoksun, bu nedenle Louisiana Eyaleti için bir başka üzücü gerçek!

Baton Rouge Water Co'nun teknolojide çok geride olması gerektiğini düşünüyorum. Su faturanız gecikirse online ödeme yapamazsınız. Bu ne hakkında? Goodwood konumuna gitmelisiniz ve içeri girmelisiniz. Bu gerçekten 1980'ler gibi. Tanıdığım başka hiçbir şirket bu şekilde çalışmıyor. Ne Entergy, ne Cox ne de çevrimiçi ödediğim başka bir fatura. Şehir dışında çok çalışıyorum ve bazen faturamı ödemeyi unutuyorum, bu yüzden bir sabah izin alıp ödeme yapmak için ofisine gitmem gerekiyor. Çok eski okul, çok sakıncalı ... çok kötü, tekelleştirilmiş ve su hizmeti alabileceğiniz tek şirket. Teşekkürler Baton Rouge Water, Co ... hiçbir şey için.

0 yıldız. Yeni evimde 2 yıldan fazla bir süredir hizmetlerini görüyorum. Smartbill'e kaydoldum ve ödediğiniz e-posta pdf faturalarını aldım. Bir pdf faturası olmadan, çevrimiçi bir portalları olmadığı için faturayı görüntülemenin bir yolu yoktur. Tüm yıl boyunca 2 fatura aldım (şimdi 9/29/20). Spam'e veya başka bir yere gitmediler, faturayı ödemek için telefonda beklemede beklemekten kaçınmak için her yeri aradım. Ne olursa olsun, bunun benim hatam olduğunun ve gecikme ücretlerinin ve en son bir yeniden bağlanma ücretinin verildiğinin söylenmesi için 3 kez beklemede beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri mevcut değil - kimse yardımcı olmuyor veya sorunumu çözmek istemiyor. SADECE FATURAMI ÖDEMEK İSTİYORUM. BU NEDEN BU KADAR ZOR! Başka bir yerden su bulabilirsem bugün servisi iptal ederdim!

Bu şirket o kadar dolu ki. 5 yıl aynı adreste yaşadım ve her zaman faturamı aldım, ancak Ekim 2018'i almadım. Ardından faturamla ilgili aradığımda USPS ile şikayette bulunmam söylendi. Ne için?!?! Ve sonra temsilci çok kabaydı ... Faturanızı neden almadığınızla hiçbir ilgimiz yok. Tek su şirketi seçeneği olan müşterilerinden nasıl yararlanacaklarını çok iyi biliyorlar. BR Water dolandırıcı olduğu için başka seçenekler olsaydı.

Birinci sınıf insanlardan birinci sınıf hizmet. Bu insanlarla çalışmak her zaman bir zevk.

Daha önce otomatik taslak için bilgileri postalamıştım ve faturalandırmanın buna göre yapılacağını düşünmüştüm. 7 GÜNLÜK kızımızla evde eşim az önce su basıncımızın olmadığını bildirmek için beni aradı. Görünüşe göre taslak hiçbir zaman kurulmamış ve faturalar ödenmemiş. Sorun değil, benim hatam olabilir, muhtemelen sizler. posta, ama tabii ki BRWW'nin hatası değil. BRWW'den basit bir nezaket çağrısı ve bunların hiçbiri asla olmayacaktı. Yaralanmaya hakaret eklemek için, benden fazladan 130 $ bağlantı ücreti tahsil edildi! Sanırım BRWW, bağlantı kesilmeden önce nezaket çağrıları uygularsa birçok bağlantı ücretini kaçırırdı. Bir ürün üzerinde tekeliniz olduğunda müşteri memnuniyeti sorun değil sanırım ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce kaos başladı. Ekim'de evimizi geri aldığımızda çöp tenekesi kapağı kırılmıştı. Yedek bir çöp kutusu almak için aradım. Çöp kutumu yola koymamı ve 1-5 iş günü içinde birinin onu tamir etmek için orada olacağını söylediler. Neredeyse 3 hafta sonra ve 3 farklı sipariş numarası, çünkü talebimi arayıp yeniden yapmak zorunda kaldım çünkü sürekli olarak işaretlediler ama asla yapmadılar. Sonra çöplüğümü hendeğe attılar ve almadılar. Çöpü çukurdan çıkardık ve aldık, aradık ve kaçırılan çöp için birini geri gönderen bir müdürle konuştuk. BİR SONRAKİ toplama gününe kadar asla gelmediler .. KANALDAKİ ÇÖPLERİ TEKRAR ATTIKLARINDA VE ALMADIĞINDA. İşte birkaç hafta sonra, Cumartesi günü sorunsuz bir şekilde geldiler. Dün onu bir daha almamaya karar verdiler. Tuhaf. Öyleyse Şimdi, tüm Noel kutuları, çöpler ve kalan kısımları atmaya çalışıyorum .. Onu nereye koyacağım YOKTUR. Müdürle konuşmak için aradım ve her zamanki gibi ona ulaşamadım .. Sonra HER suple konuşmamı istedim ve tuhaf bir şekilde beni ilk menajere transfer ettiler ve o cevap verdi ... Bugün birini dışarı çıkar .. Bakalım bu olacak mı .. Ona kullanacak başka bir şirket aradığımı da söyledim ve bana otomatik olarak çöp için ücret aldıklarını söyledi, bu yüzden yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Bu yüzden, istedikleri zaman aldığımız bir hizmet için ödeme yapmak zorunda kalıyoruz.

Yardım etmeye çalışmıyorlar ve telefonla ödeme yapmak istemiyorlar.

Gün ortasında bir "yazım hatası" nedeniyle su kapatıldı

Ne kadar geç ve geri kalmış olabilirsiniz? Çevrimiçi hizmet bile kuramazsınız. Bir temsilci aramanızı almadan önce otomatik hizmetin uzun menüye girmesi için aramanız ve BEKLEMENİZ gerekir. Dünyanın geri kalanını yakalamaya ne dersiniz?

fırtına zamanlarında bile iyi su

ödemeler konusunda - bu
S. Su faturamı neden çevrimiçi görüntüleyemiyorum?
C: Herhangi bir web sitesi tehlikeye atılabileceğinden, Baton Rouge Water şirketi, müşteri verilerine internet üzerinden erişime izin vermemeyi seçti. Bu, kişisel hesap bilgilerinizin güvenliğine çok yüksek düzeyde güven sağlar. Aylık faturalarının elektronik kopyalarını saklamak ve muhafaza etmek isteyen müşteriler için güvenli parola korumalı e-posta yoluyla aylık ekstrenizin elektronik bir kopyasını sağlayan Smartbill'i sunuyoruz.

talihsiz

ancak,
Su co'daysanız, lütfen lobideki ücretsiz retro banyoyu kontrol edin. fazla kalmadı

Onlardan e-posta almadığım zamanın yarısında faturanız için e-postalarla daha iyisini yapmaları gerekiyor

Suyu kesmek için dışarı çıkacakları, bütün gün kimsenin gelmemesini bekledikleri ve en azından bana gelmeyeceklerini söyleyecek bir telefon görüşmesi yapacak profesyonelliklerine bile sahip olmadıkları söylendi. Birden fazla su şirketine ihtiyaç duyarlar, böylece suyunuzu onlardan almaktan başka seçeneğiniz olmadığını bilen insanlara bu saçmalığı yapmazlar.

Bir saat beklemeye hazırlanın ... ne zaman ararsanız arayın

Başka bir seçenek olsaydı bu şirket hayatta kalamazdı.

Kimse telefona cevap vermiyor. hatırlayabildiğim hiçbir şirket bu şekilde çalışmıyor. müşteri hizmeti yok. çok kötü, rakip yok. güzel olmalı ...............

Müşteri hizmetleri için telefondaki en kötü bekleme süresi. korkunç hizmet.

Baton Rouge'a ilk taşındığımda aradım ve otomatik taslağım doğru ayarlandı. Bu faturayı ödemek için kullandığım kartın süresi bir yıl sonra dolmak üzereydi, bu yüzden onları yeni bir kartla değiştirmek için önceden aradım. Sorun burada başladı. Faturamın otomatik olarak ödenmesine o kadar alışmıştım ki, faturanın ödenmesi gereken tarihten bir gün sonrasına kadar taslak olmadığını fark etmedim bile. Onları aradım ve yanlış bilgi girdikleri için 2,95 $ ek ücret ve gecikme ücreti ile telefonla ödemek zorunda kaldım. Bunun bir daha yaşanmaması için doğru olduğundan emin olmak için tüm bilgileri gözden geçirdik. Pekala, faturam için bir sonraki son ödeme tarihi geliyor ve tahmin et bu sefer çevrimiçi olacağım ve ek bir 2.95 $ ödeyip ödeme yapmam dışında hiçbir taslak yok. Bu 21. yüzyıl ve fatura ödemek için hiç bu kadar çok engelle karşılaşmadım. Onları asla taslak oluşturmayan taslağı iptal etmeleri için aradım ve sadece online ödeme yapacağıma karar verdim. Dün gece çevrimiçi ödeme yapmayı denedim ve banka hesabında herhangi bir etkinlik görmedim, bu yüzden şimdi bir onay numaram olmasına ve faturanın yarın ödenmesine rağmen çevrimiçi ödeme yapıp yapamayacağımı merak ediyorum. Anlaşmanın ne olduğunu öğrenmek için yarın arayacağım. Neyse ki, barbarca ödeme yöntemlerine rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi her zaman nazik davrandı ve bu nedenle bunu iki yıldıza çıkarıyorum. Birisi benim otomatik taslağımı ayarlayabilirse, bu yüzden ayda 2,95 $ ödememe gerek kalmazsa, incelemeyi daha fazla artıracağım. Bu kadar büyük bir şehrin en kötü faturalama sistemine sahip olmasını zor buluyorum.

Sesli mesajın önerdiği "yoğun olmayan saatler" ve taşındığımdan beri yeni hizmet almak için diğer saatler de dahil olmak üzere her gün arıyor ... yanıt yok, e-postaya yanıt yok ... yine de her konut sakini tarafından ödeme alıyorlar ... harika şirket