Aimee Custodio

İnceleme Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Konaklama iyiydi ve personel cana yakındı, özellik...

Konaklama iyiydi ve personel cana yakındı, özellikle de kahya Hermie. Ancak, check-in yaptıktan sonra, ön bürodan tekrar kredi kartı bilgilerimi isteyen bir telefon aldım. Check-in yaptığımda kartımı / AMEX'i ne zaman istediğini sordum. Personel makineye bilgileri giremediğini bildirdi, bu yüzden kredi kartı bilgilerini telefonla tekrar vermek zorunda kaldım. Diğer bir endişe, tıkanırken banyo lavabosuydu. Resepsiyonisti aradım ve sorunu bildirdim ama kimse düzeltmeye gelmedi. Neyin yanlış olduğunu anlamaya çalıştım ve lavabonun açılır su giderinin bozuk olduğunu öğrendim. Ben de aşırı kullanılmış görünüyordu çünkü banyo havlusu ve bornoz ile hayal kırıklığına uğradım. Beş yıldızlı bir otel olan ve konaklama maliyetini göz önünde bulunduran yönetim, havlu ve bornoz dahil odaların standardını ve kalitesini kontrol etmelidir. Kullandığımız havlu ve bornozlar artık beyaz değildi ve dokusu cilt için rahat değildi. Edsa Shangrila gibi beş yıldızlı bir otelin konuklarına neden artık iyi durumda olmayan havlu ve bornozları vereceğini merak ediyorum.

Çevrildi