Tim Ramey

İnceleme Gather Technologies

Bir yıllık bir sözleşmenin yaklaşık 10 ayı boyunca...

Bir yıllık bir sözleşmenin yaklaşık 10 ayı boyunca düğün ve etkinlik tesisimiz için sözleşmemizi yönetmek için Gather'ı kullandık. Programın hatalı ve aksaklıklı olduğunu düşündüğümüz için, yenileme tarihlerinden çok önce onlara özellikle iptal bildirimi verdik. İptal etmemize rağmen, yenileme için CC'den dosyada iki kez ücret aldılar. AMEX suçlamaya itiraz ediyor.

Gather ile ilgili hayal kırıklığımızla ilgili olarak, tüm bunları insanları desteklemek için yansıttığım ve hiçbiri üzerinde harekete geçilmediğine işaret edeceğim:

IOS uygulamanız istemcilere mesaj gönderebiliyor gibi görünüyor ve şablonlar gönderebiliyor, ancak serbest biçimli mesajlar gönderemiyor. Yine de çoğu zaman kullanıcının, gönderilmemiş bir mesajın gönderildiğine inanmasına yol açar.
Yaklaşık 45 gün önce, yeni mesajlar listenizde yeni sorular görünmeyi bıraktı, destek ekibiniz bunun bir değişiklik olmadığı konusunda ısrar ettiler, ama öyle oldu. Yeni potansiyel müşterilerin en önemli yeni mesajlar olması mantıklı görünüyor
Sizden Ana sayfanızdaki tüm sayıları ve ölçümleri köprülü yapmanızı istedim, ancak yapmadınız. İki yeni potansiyel müşterim olduğunu görürsem, bu numaraya tıklayabilirim ve bu beni yeni potansiyel müşterilere götürür. Yeni bir sözleşmem imzalandığını görürsem, 1 rakamı hiperlinkli değildir ve yeni imzalanmış sözleşmeyi aramam gerekir.

İkinci bir müşteri kişi adı eklemek zor veya imkansızdır, ancak düğün işinde en az iki müşteri karşı tarafının olması oldukça normaldir. Evet, yerinde iletişim bilgilerini biliyorum, ancak bu varsayılan bir e-posta alıcısı değil.

Önerileriniz doğru şekilde detaylandırılmamış ve müşteriler sizin için tanımlayamayacağım bir BEO eklediğimi fark etmiyor gibi görünüyor. Müşterinin fiyatı yanlış anladığımızı düşündüğü ancak teklifte maddeler halinde belirtilmediği için 500 $ 'lık depozitoyu görmedikleri teklif örnekleri olarak gösterdim.

Müşterinin adresini, telefonunu, tam ve doğru adını vb. Girmeye ve doğrulamaya zorlanmadan bir e-sözleşme imzalayabilmesi tamamen saçmadır. Normal yolumuz, bir sözleşmeyi imzalarız ve ardından gerekli ek bilgileri takip ederiz. Zenith Ek Bilgi formu ile gerçekten bir sözleşme yapmak. Bu külfetli ve muhtemelen hukuken savunulamaz. Müşterinin sözleşmeyi eksiksiz iletişim bilgilerini doldurup doğrulamasını istiyorum

Çevrildi