Gather Technologies Gözden geçirmek

Hepinize merhaba
Ne harika bir şirket! GATHER'daki müşteri hizmetleri birinci sınıf! Yaklaşık altı aydır GATHER kullanıyoruz ve heyecanımızı zapt edemiyoruz.
En iyi özelliklerden biri, şu anda kullandığımız "LEADS" seçeneğidir. Çeşitli mağazalarımız için konuma özgü bağlantıyı ekledik ve çok sayıda rezervasyon aldık.
Şirketimiz büyüdükçe, kesinlikle yeni mağazalar ve yeni Gather hesapları bekliyoruz. Bizimle kendini kanıtladı!

Toplamak harika. Benim işim olmasa imkansız olurdu! -Ryan R.Etkinlik Yöneticisi @ Gunshow

Grup satış ve etkinlik yöneticisi olarak Gather ile çalışmayı kesinlikle seviyorum. 4 benzersiz mekanı temsil ediyorum ve verimlilik ve kullanım kolaylığı etkileyici. Mobil uygulama ve mesaj şablonları, her soruyu birkaç tıklama ve bir anlık bildirimle yanıtlamamı sağlıyor. Sürekli program yükseltmeleri, platformu daha iyi ve daha iyi hale getirir (yeni mesaj yanıtlama özelliği) ve etkinlik portalı / potansiyel müşteri formu, satış yöneticileri ve misafirler arasında mümkün olan en iyi etkileşimi sağlayacak şekilde her marka için özelleştirilebilir.

Gather yapısı olmayan, gölgeli bir başlangıç ​​şirketidir. LÜTFEN başka yere gidin

Gather'ı bir yıldan fazla bir süredir kullanıyoruz ve özel etkinliklerimizde ezber bozan bir şey oldu. Organizasyon, takvim ve olası satış oluşturucular işimizi artırdı ve bize çok yardımcı oldu. Bu şimdi Gather'ı kullandığım ikinci şirket ...

Harika ürün, kolay kullanıcı platformu ve mükemmel müşteri desteği.

Jeff Uniatowski
Kurumsal Şef
Pazar | Şarap Barı Rocky River | Tommy's

Gerçekten harika bir platform, etkinliklerin organize ve tek bir yerde tutulmasına yardımcı olur. Ekipler, tüm etkinliklerde neler olduğunu sorunsuz bir şekilde görebilir.
Büyük ya da küçük herhangi bir işletmeye şiddetle tavsiye ederim!

Toplamak çok kolay! Bir olaya bakmanın, müşteriyle veya ekip içinde iletişim kurmanın ve bir olayın yürütülmesi ve özeti için ayrıntılı notlar tutmanın kolaylığını sevin. Basit şeyler için müşteri desteğini aradım ve her şeyde beni gezdirmek için servis ve sabırlıydılar.

Gather, çalışmak için harika bir yer ve çalışmak için harika bir şirket. Etkinlik Yöneticileri ve Mekanlar için fark yaratan bir ürün ve üstün müşteri hizmetleri aracılığıyla müşterilerimiz için sürekli olarak değer sağlamaya çalışıyoruz. Kültür rakipsizdir ve başka bir yerde çalışmak istemem!

'Canlı' düzenlemelerin çabukluğunu, şablonların ve menülerin verimliliğini ve müşteri hizmetlerinin hızlı yanıtını seviyorum. Ve müşteriler bir siparişi onayladığında sürpriz konfeti severler!

Son 3 yıldır Atlanta'daki Ponce City Market'te The Roof için günde 4-7 etkinlikle 7 mekan işlettim ve Etkinliklerde 19 milyon dolar kazandık. Gather, catering ekibimizi, bar personelimizi, oyun ekibimizi ve yönetim ekibimizi etkinlikle ilgili tüm bilgilerden haberdar etti. Şu anda Marietta Meydanı'ndaki Glover Park Bira Fabrikasında Etkinlik Direktörüyüm. Ekibimizi Gather'ı kullanmaya ikna edene kadar, ödenmesi gereken ödemeleri ve hangi ödemelerin yapıldığını takip etmekte sorun yaşıyorduk. Artık mal sahiplerinin ve bira ustalarının mali durumumuzu daha iyi anladıklarını ve müşterilerle etkinlik ekibimizi görebileceklerini hissedebilecekleri bir yerimiz var. Bu platform, etkinlik yönetimi için bir gerekliliktir.

Spaces in the City bir yemek ve mekan şirketidir ve bunu tüm planlama ihtiyaçlarımız için kullanıyoruz. Gather'ı kesinlikle seviyoruz ve bunu herhangi bir koordinatör veya planlamacıya tavsiye ederiz!

Birçok CRM programına baktıktan sonra, başlangıçta kurulup çalıştırmamıza yardımcı olan Gather, yaptığımız en iyi seçimdi. Austin, isteyebileceğiniz en iyi uygulama yöneticisiydi.

Gather çok kullanıcı dostudur ve müşteri hizmetleri, bir sorun ortaya çıktığında her zaman çok hızlı yanıt verir. Bu siteyi 3 yıldır etkinlik rezervasyonu yapıyorum ve daha da iyi hale geldi! Tavsiye ederim!

Harika çalışıyor! Verimliliği seviyorum ve destek harika.

Gather, etkinlik endüstrisinde çalışan herkes için oyunun kurallarını değiştirir. Kolaylık, basitlik, hızlı müşteri hizmeti ve genel olarak hızlı öğrenme inanılmaz. Mevcut en iyi catering yazılımı!

Gather, planlama sürecimi kolaylaştırmama yardımcı oluyor. Kullanımı kolay bir arayüze sahipler ve ekibimin ve müşterilerimin güncel kalabilmesi için kat planları, ödemeler ve ayrıntılı notlar yüklememe izin veriyor. Müşteri hizmetleri birinci sınıf ve onları sektördeki herkese tavsiye ederim!

Bir yıllık bir sözleşmenin yaklaşık 10 ayı boyunca düğün ve etkinlik tesisimiz için sözleşmemizi yönetmek için Gather'ı kullandık. Programın hatalı ve aksaklıklı olduğunu düşündüğümüz için, yenileme tarihlerinden çok önce onlara özellikle iptal bildirimi verdik. İptal etmemize rağmen, yenileme için CC'den dosyada iki kez ücret aldılar. AMEX suçlamaya itiraz ediyor.

Gather ile ilgili hayal kırıklığımızla ilgili olarak, tüm bunları insanları desteklemek için yansıttığım ve hiçbiri üzerinde harekete geçilmediğine işaret edeceğim:

IOS uygulamanız istemcilere mesaj gönderebiliyor gibi görünüyor ve şablonlar gönderebiliyor, ancak serbest biçimli mesajlar gönderemiyor. Yine de çoğu zaman kullanıcının, gönderilmemiş bir mesajın gönderildiğine inanmasına yol açar.
Yaklaşık 45 gün önce, yeni mesajlar listenizde yeni sorular görünmeyi bıraktı, destek ekibiniz bunun bir değişiklik olmadığı konusunda ısrar ettiler, ama öyle oldu. Yeni potansiyel müşterilerin en önemli yeni mesajlar olması mantıklı görünüyor
Sizden Ana sayfanızdaki tüm sayıları ve ölçümleri köprülü yapmanızı istedim, ancak yapmadınız. İki yeni potansiyel müşterim olduğunu görürsem, bu numaraya tıklayabilirim ve bu beni yeni potansiyel müşterilere götürür. Yeni bir sözleşmem imzalandığını görürsem, 1 rakamı hiperlinkli değildir ve yeni imzalanmış sözleşmeyi aramam gerekir.

İkinci bir müşteri kişi adı eklemek zor veya imkansızdır, ancak düğün işinde en az iki müşteri karşı tarafının olması oldukça normaldir. Evet, yerinde iletişim bilgilerini biliyorum, ancak bu varsayılan bir e-posta alıcısı değil.

Önerileriniz doğru şekilde detaylandırılmamış ve müşteriler sizin için tanımlayamayacağım bir BEO eklediğimi fark etmiyor gibi görünüyor. Müşterinin fiyatı yanlış anladığımızı düşündüğü ancak teklifte maddeler halinde belirtilmediği için 500 $ 'lık depozitoyu görmedikleri teklif örnekleri olarak gösterdim.

Müşterinin adresini, telefonunu, tam ve doğru adını vb. Girmeye ve doğrulamaya zorlanmadan bir e-sözleşme imzalayabilmesi tamamen saçmadır. Normal yolumuz, bir sözleşmeyi imzalarız ve ardından gerekli ek bilgileri takip ederiz. Zenith Ek Bilgi formu ile gerçekten bir sözleşme yapmak. Bu külfetli ve muhtemelen hukuken savunulamaz. Müşterinin sözleşmeyi eksiksiz iletişim bilgilerini doldurup doğrulamasını istiyorum

Gather, müşteri ve şirket içi iletişimi düzene sokarak hayatımı önemli ölçüde basitleştirdi. Birden fazla lokasyon için iki (oldukça farklı) şirkette kullandım ve her iki operasyonda da paha biçilmez buldum. Destek hoş ve faydalıdır. Satış sürecinde yanlış beyanla ilgili bazı sorunlar yaşadık (nadir değil) ve güncellemelerin daha sık kullanıma sunulduğunu görmek isterim, ancak hepsi ve hepsi oldukça güvenilir bir iş gücü.

Gather, kullandığım en iyi ve kullanıcı dostu etkinlik / yemek hizmeti yazılımı. Kullanımı ve değiştirilmesi kolay, profesyonel görünüyor ve müşterilerim çevrimiçi portalı seviyor. En başından beri Gather'ı kullanıyorum, bu yüzden yazılımın uyum sağladığını ve değiştiğini gördüm. Sunulan hizmetleri ve yazılımın kendisini sürekli olarak iyileştiriyorlar. Hatta yeni şirketimi Gather'a geçmeye ikna ettim ve üretkenlik ve satışlar önemli ölçüde arttı. Daha fazlasını tavsiye edemez!

Her gün topla kullanıyorum. Ekibim için harika bir araç. Sevdim !

Restoranımızdaki etkinlikleri yönetmek için Gather'ı kullanarak her zaman harika bir deneyim yaşadım. Konuklarımız ve bizim için özelleştirilebilir şablonlar, etkinlikler, anlaşmalar ve menüler yapmak için pek çok seçenek var. En son Teddy ve Austin ile çalıştım ve müşteri hizmetleri ve destekleri olağanüstü. Asla yardım bekliyor gibi hissetmiyorsun. Gather'ı diğer mekanlara memnuniyetle tavsiye ederim!

Yılda 200'den fazla çoğunlukla açık büfe düğünlerini yönetmek için topla kullanıyoruz. Bu yeni bir şirket ve bildiğim kadarıyla yığınlarını geliştirirken bazı stratejik hatalar yaptılar. Sonuç olarak, önemli iş ortaklarıyla API entegrasyonu dahil olmak üzere belirli işlevler (yemek hizmeti sağlayıcılar için tasarlanmış uygulamaları planlama gibi) zordur. Teknik Destek çok faydalıdır; ancak, müşteri başarı yöneticilerine ulaşmak zordur.

Özet: İşlevsel, yeterince hızlı ve modern. Genel olarak iyi müşteri deneyimi. Kilit ortaklarla entegrasyon için sinir bozucu destek eksikliği (caterease ve tripleseat gibi rakiplere kıyasla).

Gather'ı yalnızca 2 farklı işveren arasında etkinlik rezervasyonu yapmak için kullandım. Otelcilik sektöründe etkinliklerle ilgilenen herkese Gather'ı tavsiye ederim.

Gather hayatımı çok kolaylaştırdı! Daha hızlı yanıt verebildik. Şef beni aramadan bakabilir. Konuklar her şeyin ne kadar profesyonel göründüğüne bayılıyor.
Başlangıç ​​sekmesi, bir misafirin bir ay önce tartıştığınız her şeyi yalnızca bir soruşturma olduğu zaman hatırladığınızı düşündüğü anlar için harikadır!
Hemen hemen her gün "Gather'ı seviyorum" diyorum!

Gather ile çalışmak çok güzel bir deneyim oldu. Mükemmel müşteri hizmetleri desteği ile kolay ve verimli bir rezervasyon sistemidir.

Kesinlikle EN İYİ! müşteri hizmetlerinden siteye / portala kadar sizin ve işletmeniz için yapabileceğimiz her şey. ÖNEMLİ TAVSİYE !!!!

Gather'ı birkaç yıldır iki farklı şirketle kullanıyorum. Şu anda 9 farklı tesis için etkinlikleri yönetiyorum ve Gather, hem sahada hem de saha dışında tüm ekipler ve müşterilerle organize olmayı ve verimli bir şekilde iletişim kurmayı çok kolaylaştırıyor. Sürekli olarak yeni özellikler ve güncellemeler ekliyorlar ve öneri ve tavsiyelere son derece uyum sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri birinci sınıftır - Bir sorum veya endişem olduğunda her zaman anında yanıt alırım ve her zaman bana gerçekten yardım edebilecek bir insandan.

Bir "temsilciye" sahip olmak yerine, çok doğru olan bir "Müşteri Başarı Yöneticisine" sahipsiniz. Size yazılımlarını satmak ve sorunlara yardımcı olmak için orada değiller. Başarılı olmanıza yardımcı olmak için aktif olarak çalışırlar ve belirli ihtiyaçlarınız için farklı özellikleri en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı göstermek için zaman zaman bulunduğunuz yere gelirler. Ondan en iyi şekilde yararlanmanızı gerçekten önemsiyorlar.

Yazılım çok sezgiseldir ve Müşteri Başarısı Yöneticimizin en son ziyarete gelip bana ve ekibime kaçırdığımız bazı ipuçları ve püf noktaları göstermesine kadar ihtiyacım olan her şeyi öğrendiğimi düşündüm. Ben BÜYÜK bir Gather hayranıyım ve her zaman onları tavsiye edeceğim!

Gather, şirketimin iş yapma biçiminde devrim yarattı! Bu kullanıcı dostu platformun özelliklerini, işlevlerini ve avantajlarını ve güzel teklifler oluşturma ve bunları gerçek zamanlı olarak güncelleme becerisini seviyoruz. Bir düğmeyi tıklayarak Gather platformunda raporlar oluşturabilmek ve iş büyümesini izleyebilmek harika! Ek olarak, Müşteri Hizmetlerini Toplayın en iyisidir - duyarlı, bilgili ve işimizin büyümesine yardımcı olmaya kendini adamıştır. Gather'ı şiddetle tavsiye ediyoruz!

Gather'ı bulduğum için çok mutluyum! İşim için sözleşmeleri, BEO'ları ve mutfak, yönetici ve personel ile tek bir platformda iletişim kurmayı çok kolaylaştırdı. Toplama da otomatikleştirilmiştir, bu nedenle bizimle yemek yemeniz için bir teşekkür gönderir ve müşterinin partisinden sonra deneyim e-postanızın nasıl olduğunu bize bildirin ki bu çok hoş. Kesinlikle oyun değiştirici !!!

Tüm yemek rezervasyonlarımız için Gather'ı kullanıyoruz - harikalar! Bize çok zaman kazandırıyor!

Gather beni etkilemekte asla başarısız olmaz. Kısa süre önce kardeş restoranımızda yeni bir ikram sistemi uyguladık ve web sitesini önceden seçilmiş menülere bağlayabildik ve ardından doğrudan Gather'a yükledik. Ev iletişiminin önü ve arkası kusursuz! Tesis dışında yemek servisi yaparken, bazı şeylerin gözden kaçması mümkündür. Ancak bu programla hiçbir şey unutulmuyor! Listelerimiz, menü seçimine göre anında yüklenebilir, bu da aşırı organizasyona neden olur ki bu SEVDİM! Gather ile gitme seçiminden daha mutlu olamazdık ve bu programın daha sonra bizim için ne sakladığını görmek için sabırsızlanıyorum.

Gather, şirketimiz için harika bir araç oldu. Mağaza yöneticilerimizin pazarlama yöneticilerimizle çok daha kolay iletişim kurmasını sağlar ve etkinlikler ve rezerve edilen partiler için ihtiyaç duyduğumuz tüm ayrıntıları takip eder. Tüm iletişimimizi organize etmek için Gather'ın olmayacağını hayal bile edemezdim!

Gather'ı seviyorum. Kolaylık şaşırtıcı ve birçok belgeyi yazdırmanıza gerek olmaması çevre dostudur!

1-28-19 REVİZE EDİLDİ ... İNCELEMEMİ GÖRDÜKTEN SONRA TOPLA İLETİŞİME GEÇTİ VE ANINDA ÇOK APOLOJİK OLDU, GERİ ÖDEME ALMADI. ONLAR BİR ARAYA GÖNDERECEKLERİNE GÜVENCE VERDİLER. GEÇEN HAFTA ALDIM VE SONUNDA DOĞRU ŞEYİ YAPTIKLARINI takdir etsem de, OLUMSUZ BİR GÖZDEN GEÇİRMEMİŞ OLMAMIŞ OLDUĞUNDAN SON DERECE ÇIKARICI OLDU, ÜCRETİMİ GERİ ÖDEMEZDİ. İYİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ HAKKINDA BİR DERS ÖĞRENDİKLERİNİ VE BUNUN BAŞKALARINA OLMADIĞINI UMUT EDİYORUM.

Şirketim, bu yazılımı 2017 sonbaharında, çok meşgul yemek şirketim için yapmamız gereken her şeyi yapabileceği şekilde satıldıktan sonra satın aldı. Destek ekipleriyle birkaç ay çalıştıktan sonra, yazılımın bize söylendiği gibi çalışamayacağını hemen fark ettik. Daha sonra onlara ilerlemeyeceğimizi bildirdik. 1800.00 doların üzerindeydim ve bu maliyeti alıcı olarak yedim ve satış ekibinin beni bir sözleşme imzalamaya zorlamasına izin verdiğim için şikayet etmedim veya tartışmadım. Bu yazılımı asla hayata geçirmedik ve bizim için çalışmasını sağlamak için sonsuz saatler harcıyoruz. 2018 sonbaharına atlayın ve yazılımın "yenilenmesi" için kartımı faturalandırdılar. Hemen onlarla iletişime geçerek bunun bir hata olduğunu ve yazılımı hiçbir zaman kullanamadığımızı bildirdim. Hiçbir zaman bir iptal talebini imzalamadığımızı söyledikleri için bu ek ücreti geri ödemek istemiyorlardı. Satın aldıktan birkaç ay sonra bu ürünü kullanamayacağımızı belirlediğimizde, çalıştığımız teknik desteğe onu kullanmayacağımızı bildirdik. Bir iptal talebini imzalamamız gerektiği konusunda bize hiçbir zaman bilgi verilmedi. Sahte iddialarla bize satılan yazılım için benden 3600,00 $ ücret aldıkları için öfkeliyim. LÜTFEN HERHANGİ BİR ŞEYİ İMZALAMAYA DİKKAT EDİN VE KREDİ KARTI BİLGİLERİNİZİ VERMEDİĞİNİZDEN EMİN OLUN. Şu anda bunu geri ödemeye çalışma sürecindeyim, ancak bunun nasıl sonuçlanacağından emin değilim. Çok sinir bozucu ve o kadar üzücü ki, çok karanlık şirketler var.

İsteyebileceğim EN İYİ etkinlik yönetimi yazılımı! Bu, düzenli, verimli olmamı sağladı ve her şeyden önce ekibimle zahmetsizce iletişim kurmamı sağladı! Mobil uygulama kesinlikle bir artı !!!

Gather'ı bir yılı aşkın süredir kullanıyoruz ve ben ve ekibimiz onu çok seviyoruz. Kullanımı çok kolay ve uygulama hayatı çok kolaylaştırıyor. Herkese tavsiye ederim.

Gather'da çalışmaktan gerçekten zevk alıyorum. Ürün gurur duyduğum bir şey ve iş arkadaşlarım hızla benim iyi arkadaşım oldu. Şirket, müşterilerine olduğu kadar çalışanlarına da saygı duyar.

Harika insanlar ve müşteri hizmetleri ile harika bir platform. Şirketimiz Cultivated Synergy 2+ yıldır Gather kullanıyor ve daha mutlu olamazdı. Kullanımı kolay platformları, iş yapmamızı mümkün kılan şeydir.
Teşekkürler Toplayın!

Gather, hem işletme sahibi hem de müşteri için kullanıcı dostu olan kesinlikle harika bir sistemdir. Müşteriler her zaman Gather sistemi aracılığıyla ödeme yapmanın, sözleşme imzalamanın, vb. Ne kadar kolay olduğunu belirtir. Gather'ın harika bir sistem olmasının ötesinde, Gather'daki personel her zaman en kaliteli müşteri hizmeti sunar.

Şehir merkezindeki popüler bira fabrikamızdaki etkinlikleri yönetmek için Gather'ı kullanmak hayatımı kurtardı! Tüm entegre özellikleri ve teklifleri ve ödeme taleplerini e-posta yoluyla göndermenin basitliğini seviyorum. Gather sayesinde bir yılda 350'den fazla etkinliği başarıyla gerçekleştirebildik! Olayları yöneten tüm küçük işletme arkadaşlarıma, oyunun kurallarını değiştirdiği için kaydolmalarını söylüyorum!

Gather, olayları yönetmek için harika bir programdır. Konuklarla ve ekibinizle sorunsuz iletişim sağlar. Müşteri hizmetleri mükemmel ve sundukları çevrimiçi eğitim araçları birinci sınıf. Bu ürünü şiddetle tavsiye ediyorum.

Gather'ı seviyorum. Düzen kolayca gezilebilir ve gerçekten güzel. Oldukça kullanıcı dostu ve başarılı bir etkinlik işini yönetmek için ihtiyacım olan her şeye sahip. Yazılımın operasyonel faydalarının yanı sıra, Gather ekibi birinci sınıftır. Sahip olduğum her soruna anında ve etkili çözümleri var. Gather ile çalışmaktan gerçekten keyif alıyorum ve bu kadar güçlü olmadan da yaptığımı hayal edemiyorum.

Toplamak, Tutarlı Satış Büyümesi ve Operasyonel Verimlilik için anahtarımızdır! Satış Liderlerimiz ve Rezervasyonlarımız hakkında net bir takip yapmanın yanı sıra Müşterilerimiz ve Dahili Ekiplerimizle İletişim Kurmayı başardık. Ne zaman bir şaheser yarattıklarını düşünsem - daha da iyi oluyor! Ekipleri, kullandığım başka hiçbir sisteme benzemeyen yeni güncellemelere ve fikirlere açık - ve bunu kamuoyuna açıklayacağımdan daha uzun süredir yapıyorum;)

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araç! Taşları toplayın!

Çalışmak, zorlanmak ve müşterilerimizin işlerini büyütmelerine, etkinlikleri yönetmelerine ve harika özel etkinliklerle müşterilerini memnun etmelerine yardımcı olmak için mükemmel bir yer.

Çok hızlı yanıt / çözüm süresi ile mükemmel müşteri hizmetleri. Mekanımızda gezinmeyi ve daha fazla etkinlik için rezervasyon yapmayı SON DERECE kolaylaştıran harika yazılım.

Etkinlik Koordinatörü olarak, günlerimi geçirdiğim yer Gather. Müşterilerin ve ekip üyelerinin, bir teklif oluşturmadan ekip için BEO'ların yazdırılmasına kadar tüm etkinlik bilgilerine erişebildiği çok kullanışlı, her şey dahil bir araç ve platformdur. Sayfa bazen güncellenirken yavaştır ancak genel olarak müşteri hizmeti iyidir. Hizmetten memnun kaldım!

Gerçekten kullanışlı bir uygulama! Birçok etkinliğin olduğu bir bira fabrikasında çalışıyorum ve bir barmen olarak benim sonumdan itibaren, gün içinde neler olup bittiğini görmek için Gather'ı kullanıyorum. Öğrenmesi ve gezinmesi Google Takvim'den daha kolay ve çok daha fazla ayrıntıyla!

Gather'dan aldığım müşteri hizmetleri beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Konaklama işletmeleriyle stratejik olarak çalışan bir şirket için satış uygulamalarının ne kadar bağlantısız, düzensiz ve görünüşte gölgeli olduğuna inanamıyorum. Yazılım harika! Kullanımı basit buldum, BEOS oluşturmada yardımcı oldu ve ekip iletişiminden yararlanmanın harika olduğunu gördüm. Sadece bana bunun bir yem ve geçiş olduğunu hissettiren bazı büyük hatalar yaptılar ve sonra her şeyi düzeltmeye çalışmak çok zaman alıcı oldu.

Başlangıçta bizi yanlış ücretlendirdiler ve sözleşmeler doğru doldurulmadı - biraz bayraktı ama yeni bir takım oldukları için bıraktım. Bize herhangi bir tercih veya iptal seçeneği sunmadan sözleşme ortasında bir program başlattıklarında gerçekten yokuş aşağı gitmeye başladı. Ortaklık programlarını başlattıklarında, herhangi bir iletişim yoluyla bize haber vermediler (e-posta yok, arama yok, sözleşme güncellemesi yok). Bunu ancak önceden yetkilendirilmemiş rastgele 200 $ + ödemeler gördükten sonra anladık. Sormak için aradığımda, Yelp ile yeni ortaklık programı hakkında bilgi vermek için aradıklarında "bizi gözden kaçırmış olmalılar". Düzenli rezervasyon arayan 6-8 kişilik partiler için ödeme yapıyorduk! Tüm bu geçişi ve süreci ele alma biçimleri beni gerçekten şaşırttı. Çok sayıda telefon görüşmesi ve e-postadan sonra nihayetinde geri ödeme aldık. Başarı yöneticim, işlemleri yetkilendirdiğimizi söyleyerek imzaladığımız dijital sözleşmenin kopyasını bize asla göndermedi.

Gather Fatura, iznimiz olmadan veya sözleşmemizde iznimiz olmadan kredi kartımıza toplam dört kez yetkilendirildi. Nasıl ele alındığı hiç profesyonelce değildi. Telefonda saatler harcadım ve e-postaları takip ettim çünkü üç 'Başarı Yöneticisinden' geçtik ve Müşteri Hizmetleri'nin herhangi bir ayrıntılı soruyu yanıtlamak için sözleşmelere sıfır erişimi var. Başarı yöneticileriyle doğrudan iletişime geçmek için doğrudan bir hat yoktur ve bir sorun ortaya çıktığında bunu görmezden gelir ve satışlarına öncelik verirler. Kontratımız sona ermeden üç ay önce Gather'a hizmetlerini sonlandırmak istediğimi bildirmiştim (ne yazık ki, restoranlarımızdan birinde yararlı bulsam da). Elbette, başka bir yetkisiz ödeme gördük ve şimdi bunu düzeltmek için e-posta gönderiyorum. Hesabımızı iptal ettirmek için on beş defadan fazla aradım. Sadece belirsiz yanıtlar veriyorlar ve genellikle faturalama ekibinin gün boyunca dışarıda olduğunu söylüyorlar. Orada neler olup bittiğine dair hiçbir fikrim yok, ancak gerçekten sadece yeni müşteri kazanmaya ve gölgeli yem ve geçiş programı sunumlarına odaklanan profesyonel olmayan bir ekip gibi karşımıza çıkıyor.

Gather Event Management Software hayatımı değiştirdi. İş yükümü kolaylaştırdı ve organize etti. Ve artan üretkenlik ve büyüme!

Müşteri desteği rolü için burada çalışmak için başvurdum. 24 saat içinde bir işe alım görevlisi bana e-posta attı ve beni değerlendirmenin bir sonraki adımına taşıdı. Ertesi gün değerlendirmeyi yaptım ve sorularda hiç sorun yaşamadım. Beni ilerleteceklerinden eminim. Günler sonra muhtemelen bir bilgisayardan jenerik bir e-posta geldi ve bana çok fazla adayları olduğu ve beni işe almamaya karar verdikleri için sahte bir mazeret verdi. Küçük bir şirket olduğu ve neredeyse hiç duyulmadığı veya bahsedildiği için çok sayıda adayın başvurduğunu sanmıyorum. Ayrıca LinkedIn Premium, başvuru sahibi verilerini derlemek ve başvurduğum iş ilanı için diğer başvuru sahiplerine kıyasla nasıl olduğumu göstermek için en az 10 başvuru sahibi olmadığını söyledi. İşe alan kişiye, herhangi bir başvuru sorusuyla ilgili tereddüt etmeyin yazan e-postasını yanıtlayarak e-posta gönderdim. Pozisyon için nasıl daha iyi bir aday olabileceğimi sordum ve hiç yanıt alamadım. Elbette, bu işveren bana cevap veremeyecek kadar çok başvuru yok. Yüzde 90 oranında belirli bir kişiyi işe aldıklarını fark ettim ve genellikle kimi işe aldıklarının tanımına uymuyorum.

Gather'ı 2017'de yeni kurulan bir eğlence mekanıyla tanıştırdım. Süreçleri basitleştiren ve tüm detayları tek bir yere getiren bir şeye ihtiyaçları vardı. Gather, başka bir kullanıcı tarafından önerildi ve tüm işlemlerin merkezi haline geldi, sahipler ve müşteriler için her şeyi kolaylaştırdı.

O zamandan beri, Gather'ın yapabileceklerine çok sayıda ekleme yapıldı. Başlangıçtan itibaren, eğitim ve başlangıç ​​desteği, yeni bir şeyler öğrenmede güven sağladı. Destek ekibi yol boyunca sorulara çok hızlı yanıt verdi ve bize gerçekten arkamızda olduğunu ve orada çok uzun süre mücadele etmemizi istemediğini hissettirdi. Yükseltmeler, kısa, tatlı ve yapılması gereken günlük işten çok fazla zaman almayan ek eğitimlerin takibi ile tanıtıldı.

En başından beri, Gather'dan ve arkasındaki ekipten bu kadar iyi düşünülmüş iletişimin gelmesinden çok etkilendim. Harika bir ürün için uygun müşteri hizmeti ve desteğinin harika bir örneğidir. Bu işe başlamamda bana yardım ettiği için teşekkür ederim. Ürününüzü şiddetle tavsiye ediyorum ve yaptığınız ve yaptığınız her şeyi takdir ediyorum.

Gather'ı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve çok seviyorum. Beni ve ekibimi organize ediyor ve günlük işlerimizi yürütmemiz için gerekli birçok aracı sağlıyor. İki restoranı yönetiyorum ve ayda yaklaşık 70-100 etkinlikle ilgileniyorum. Toplama, alanları güvence altına almak ve bu gelir hattının akışını sürdürmek için konuklara hızlı bir şekilde sözleşmeler ve bilgiler almamızı sağlar. İlgilenen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Harika destek ekibi! Özellikle Lura & Brandon! Aiea Bowl ve Alley Restaurant'tan büyük mahalo! (:

Gather kullanarak Müşterilerimize mükemmellik sunmamızı geliştiriyoruz. Çok sağlam ve kapsamlı bir CRM aracıdır. Müşteri Destek Ekibi son derece duyarlıdır. İhtiyaçlarımızı toplar ve tahmin eder, takip eder ve ardından platformu bir sonraki seviyeye taşır.
Sonuç olarak ... Toplayın ve Takım ROCKS'ı Toplayın!

Uçakta takip etmek için harika bir deneyim! Onları kesinlikle tavsiye ederim.

Gather harika bir platform! Onları şiddetle tavsiye ederim !! Yazılımı bir dizi restoranda kullandım ve hem satış müdürü hem de müşteri için son derece kullanıcı dostu. Müşteri hizmetleri de çok hızlıdır ve konuklarınıza geri dönebilmeniz için karşılaşabileceğiniz sorunları hızla çözmenize yardımcı olur.

Toplamak kraldır! İşimizi gerçekten kurtardı ve ETKİNLİK / EĞLENCE ile ilgili her şeyi düzene koymamıza yardımcı oldu. Satın almadan önce eski bir yazılımdan kaçıyorduk ve daha mutlu olamazdık. Etkinlik işindeyseniz kesinlikle tavsiye ederim. Çok kullanıcı dostu!

Gather'ı kesinlikle seviyoruz! Platformu etkinlik ve toplantı rezervasyonları için kullanıyoruz ve büyük başarı elde ettik. Ekibimiz daha verimli, bizim ve sürecimiz daha profesyonel. Gelirimiz katlanarak arttı çünkü bu müşterilerimiz için harika bir deneyim ve görev özelliği sayesinde hiçbir şeyin çatlaklardan düşmesine izin vermiyoruz! Gather, Ortak Çalışma Alanımız için oyunun kurallarını tamamen değiştirdi!

Konuklar ve iş arkadaşlarıyla iletişim kurmanın harika yolu

Gather, özel etkinlik rezervasyonlarımızı organize etmede çok yardımcı oldu. Restoranımızda misafirlerin yanı sıra evin ön ve arka ekipleri ile iletişimi geliştirmiştir. Gather ekibi, rezervasyon etkinliklerini daha az zaman alıcı hale getirmek için kelimenin tam anlamıyla her şeyi düşündü. Eğitimden sonra devam eden desteğin yanı sıra satıştan planlamaya ve eğitime kadar müşteri hizmetleri, şimdiye kadar uğraştığım en iyi hizmetlerden biriydi. Jess Charmoli, eğitim boyunca bilgilendirici, özlü ve destekleyici olma konusunda öne çıkarken, aynı zamanda eğitimi tamamladığımdan beri soru sorma ve ona ulaşma konusunda rahat hissetmemi sağlıyor. Bu yazılımı ve onunla birlikte gelen gerçek müşteri hizmetlerini yeterince tavsiye edemem!

Harika bir araç, harika ortaklık ve müşteri hizmetleri!

Gather, çalışmak için olağanüstü bir yer. İlk günden beri burada hoş karşılandığımı hissettim ve bu kulağa ne kadar bayat gelse de, gerçekten herkesin büyük bir takım olduğunu hissediyorum. Geçmişte kendi departmanım dışında kimseyi tanımadığım yerlerde çalıştım, ama burada durum hiç de böyle değil. Ürünümüzle gurur duyuyorum, liderliğe güveniyorum ve Gather'ın geleceğinde pek çok güzel şey görüyorum!

Gatherhere bir OYUN DEĞİŞTİRİCİ. Bu uygulamayı kullanarak çok zaman kazanıyorum ve müşterilerimle daha fazla zaman geçiriyorum, bu yüzden benim için 2 başparmak var. Toplanmak için çalışan çalışanlar da son derece yardımsever ve çok hızlı yanıt veriyor. (Ayrıca zevk aldığım bir şey.) Kariyer yolumu biraz daha kolaylaştırdığınız için teşekkür ederim. Bana en yeni güncellemeleri öğretmek ve daha önce fark etmediğim arka uç avantajlarını yanıtlamakla çok kolay davranan Austin Smith'e özel bir sesleniyorum!

Beni düzenli ve yolda tutan harika bir araç! Gather'ı şiddetle tavsiye ederim.