Dr Jack Silvestre İnceleme Hilton Pasadena
Kızgın, Çalışanların stresli.
Kızgın, Çalışanların stresli.
Gülümsemeyen ve beni selamlamayan iki Asyalı kadın tarafından kontrol edildim. Check-in işlemi sırasında çok "sinirli" idi.
Park durumunu sordum. Asyalı yaşlı resepsiyonist az önce "21 $, 23 $" dedi. Gülümseme yok. Sadece sert bir şekilde fiyatı söyledi.
Daha sonra kredi kartı bilgilerimi alıp kartımı geri verdim.
Sonra kafeteryada uzanırken, sunuculardan birine "kahve" almanın bir yolu olup olmadığını sordum. Sunucu az önce "Ben sadece ayarlıyorum!" Dedi. Soruyu bile kabul etmedi ya da neye ihtiyacım olduğunu bulmaya çalıştı.
Sorun, çalışanlara içerledikleri şirket tarafından kötü muamele görüyor mu bilmiyorum, bunu müşterilerden çıkarıyorlar. Ya da sorun şu ki, buradaki çalışanların çoğu, dili iyi bilmeyen Asyalı ya da Hispanik. Çünkü müşterilerden gelen herhangi bir etkileşim veya talepte kesinlikle "savunmacı" oluyorlar.
Güzel otel, konforlu yataklar. Ama korkunç hizmet.
Motel 6'dan çok daha üstün muamele gördüm.
Yorumlar: