William Zucker

İnceleme Audi Mission Viejo

İnsanlar hata yapar; şirketler hata yapar. Şirketl...

İnsanlar hata yapar; şirketler hata yapar. Şirketler hatalarını düzeltemediklerinde halk desteğine layık olmayı bırakırlar. İnanıyorum ki bu bayi, çevrimiçi SM'leri ve GM bir araç ararken dikkate alınmayı hak etmiyor. Mission Viejo Audi, bana önemli ölçüde zaman ve paraya mal olan bir hatayı düzeltmekte sefil bir şekilde başarısız oldu. İşlemi tamamlamak için 4WD 4runner'dan fiyattan satın almak ve San Jose'den OC'ye FLEW satın almak için pazarlık yaptım. Görevim bu aracı HI (yaşadığım ve onların bildiği yere) geri götürmekti. Varışta ve test sürüşünde aracın RWD olduğunu ve ilan edildiği gibi 4WD OLMADIĞINI keşfettim. Bu noktada, uçmak için bir bilet ödedikten sonra OC'deyim ve daha sonra kuzeye geri dönmek zorunda kaldım. Özür dilemek yoktu. Çözüme yardımcı olma çabası yok. Geri ödeme yok. Satış Müdürü veya Genel Müdürden tartışma yok. Personel boş boş baktı ve sessizce durdu. Daha düşük seviyeli bir çalışan, şoförüm olarak havaalanına geri döndü. Bir organizasyonun bir hata yapması talihsizdir ve yönetim perspektifinden bu yanlışı düzeltmek rahatsız edici olabilir ... ama bu grubun durumu ele alma veya baş edememe şekli ... bir paket kalitesiz kullanılmış araba satıcısı gibi hissettirdi. yem çekip anahtar ... ama daha güzel kıyafetler giymiş ve etrafı parlak Audiler ile çevrili. Onların önerdiği şekilde arabayı doğrudan Hawaii'ye gönderdiğimi düşünün. Bu bayide gerçek bütünlüğü boğan keskin bir katman var. Başka yere bak.

Çevrildi