C

Charlotte Fonua

3 yıllar önce

Kaliforniya, San Leandro'daki Ford mağazasında bur...

Kaliforniya, San Leandro'daki Ford mağazasında burada harap bir deneyim!
Arabam 29 Haziran 2020 Pazartesi günü çılgın bir deneyim yaşadı.
Arabayı bu Şubat ayında yeni aldım ve işte arabayı 1 saatlik öğle tatilinde yola çıkmaya başladım. Bir sansür sol tarafı dikizlemeye devam etti
"Fren arızası yakında giderilecek."
Ve sağ alt köşemde, yüksek sesle yanıp sönen acil durum ışıkları vardı. Ben de vitesleri parka koyup arabayı kapattım. Soldaki ve sağdaki iki sansür ışığı sönmez. Sorunu bildirmek için arabayı Ford mağazası Sanandro, CA'dan değil üçüncü şahıs bayisinden aldığım bayiyi aradım. Bu zamana kadar, öğle tatilinde birine vurmadan ya da bir yerde ölmeden önce arabayı terk etmekten korkuyorum ve öğle yemeğinden geri dönüp saat kaçmak zorunda kalıyorum. Satıcıdaki adam telefonu kapatmamı söyledi ve bana onları doğrudan aramam için garanti numarasını verdi. Süreci başlatacaklar. Garanti görevlilerini aradım ve görüştüm, durumumda çekici için 1 numaralı aynı numarayı tekrar aramalarını tavsiye ettiklerini söylediler. Servisi olan bir Ford bayisine çektirin. Araca bakmalarını ve neyin yanlış olduğunu görmelerini ve fiyatlandırma için onları aramalarını ve ilerleyebilmeleri için ne kadar süreceğini söyleyin. Telefonu kapattım Ford San Leandro'yu aradım ve onlara durumumu ve arabam çekiciyle gelince beni aramalarını söyledim. Arabamı almak ve onlara teslim etmek için zaten vardı. İlk ve son olarak adımı yazdım. Telefon numaramı da ulaşabileceğim bir yere bıraktım.
Uzun lafın kısası takip yok Salı, neler olup bittiğini görmek için Çarşamba günü gitmeye karar verdim. Bir adam o kadar yardımcı oldu ki adımı ve telefon numaramı yazdı ama ben onların sistemine girmedim. Beni arabama götürdü, aklınızdan 17:45 civarı yakında kapanıyorlar. Servis müdürü Paul'ü ona durumumu anlatması için suçladı. Paul ile konuştu ve yarın öğlen 12'de arayacağını söyledi. Unutma, ben arabamdan daha az insanlardan işe gidip gelmelerini istiyorum. 14: 00'e kadar takip yok. Onlara cevap yok demeye devam etti. Sonunda neredeyse kapanış saati. Paul telefonu aldı ve "Sigortam için bir arama yapıldı ve reddedildi. Arabamda iki arka hoparlörümün patlaması dışında bir sorun bulamadılar ve ödemem bana 430 dolara mal olacak. Sigortamdan beri Kapanmayacak. Onun sözleriyle ödemeyi reddet. Çünkü garantim kapsamında değil. Sonra gelip alabileceğini söyledi. Yolda olduğumuzu söyleyerek kapattık. Bir şey arayıp takip etmemi söyledi Garantili müşteri hizmetleri çevrimiçi, Ford mağazasının San Leandro mağazasının arandığına dair hiçbir kayıt olmadığını söyledi. (Profesyonel olmayan telefondan veya takipten zaten üzüldüğümü unutmayın) sonra Paul bana reddedildiğini söyledi. teknik adamlar sorun bulamadılar, ancak yine de bir kol ve bacak şarjı yeterli değilse. Ford mağazasına cebimden ödeme yapmak için geldim Kağıtlarıma baktım, adım yanlış yazılmış. Charolette Finu telefon # bir bütün her aradığımda ismimi ve telefon numaramı vmail'e veya telefonu salladı.
Kasiyerdeki kadına bu yüzden aradığımda kimse beni bulamadı dedim. Oh hayır anladık. Garantimden kimsenin aradığını veya kaydı olmadığını söyledim. Paul'ü gördüm ve "Hey, garanti görevlilerimle konuştum ve Ford mağazasından kimsenin aramadığını savundu. Ellerini yüzüme uzattı ve" Kapatıyoruz, oğlumu almam lazım "dedi. Bu değersiz profesyonelce acaba bu yerde nasıl bir işe girdiğini merak ediyorum, sinirleri vardı ama garantimi yapan kişileri arabamın bulguları hakkında iletişim kurmaya çağırdığına dair hiçbir kanıt bile yoktu.Okul öncesi öğretmeniyim ve en anlayışlı insanıyım Bu gezegen. Çok kızgın ve üzgün hissettim. Umarım Ford halkı diğer insanlara saygılı davranırsınız. Yapacağınızı söyleyeceğiniz şeyleri takip edin. Garantim farklı dedi.Chelsea ile çıkış yaparken bile bana veremedi Telefon görüşmesinin yapıldığına dair kanıt. Çok yürek burkan Lütfen sizi dinleyecek ve endişeleriniz ve isteğiniz önemli olacak başka bir Ford yetkili servisi kullanın.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok