angela lee

İnceleme Aspen Dental

Oswego ofisinde bir konsültasyona gittim ve Camill...

Oswego ofisinde bir konsültasyona gittim ve Camillus ofisinde ağız ameliyatı planladım. Ameliyatımdan bir saat önce arandım ve ameliyattan önce 688 $ ödemem veya başvurumu iptal etmem gerektiği söylendi. Camillus'taki yönetici çok kaba davrandı ve hiç yardımcı olmadı. Sigortanın yanlış girilmesi dışında kimse bize herhangi bir bilgi vermedi. Oswego ofisi ilk ziyaretimde sigorta kartımı taradı, bu yüzden nasıl yanlış olabileceğini anlamıyorum. Fatura kodlarını sordum ve hayır, bunun sadece yanlış sigorta bilgisi olduğu söylendi. Ayrıca Aspen, standart uygulamada olduğu gibi sigortaya önceden bir karar sunmaz (bu, bir test / prosedür için hangi sigortanın kapsadığını bulmak ve ardından hastaya doğru bir fatura sağlamak için yapılır). Ayrıca bunu yapmadıklarını da söylemiyorlar. Sigorta şirketimle görüştüğüm zamana kadar bu standart uygulamayı yapmadıklarını bilmiyordum. Ayrıca ofis müdürü bana gösterdiği yeni faturada 31 dolarlık bir ücreti sorguladığımda bana biraz güldü, sanki bunu ödemekle ilgilenmemem gerekiyormuş gibi sadece 31 dolar olduğunu söyledi. Onunla sohbetim sırasında buna benzer birçok saldırgan yorum yapıldı. Genel olarak camillus ofisindeki personel korkunçtu. Aspen'in uygun şekilde yönetildiğine inanmıyorum.

Çevrildi