C

Char Olsen

3 yıllar önce

Peki, Nisan 2017'de yepyeni bir Altima aldım diyer...

Peki, Nisan 2017'de yepyeni bir Altima aldım diyerek başlayalım. Müşteri hizmetleri olağanüstü ve satış elemanım Stephen Hardman kesinlikle inanılmazdı. Sahip olduğum tüm soruları yanıtladı ve istediğim her şeyi ele aldı. Öyleyse devam edelim, birkaç hafta önce Altima'mdaki ilk yağ değişimimi almak için geri döndüm. Kullanılan ek bir aracı satın almaya son verdim. Bay Hardman orada olmadığı için Greg adında farklı bir satış elemanıyla anlaştım. Ve oh oğlum özüne pişmanlık duyuyorum. Müşteri hizmetleri -0 oldu!
Aracı ayrıntıya girmek için orada bıraktım ve o gece onu almak için kapatmadan önce geldim. Greg onların iyi değildi, o gün bayilikten ayrıldığımdan beri onunla konuşmamıştım. Ama Bay Hardman, anahtarların önemli olmadığı yerleri bulmak için onu ve başka bir adamı götürdü. Böylece Bay Hardman ve ben arabaya doğru yürüdüm ve arabada oturdu ve tüm düğmeleri aştı ve Altima ile yaptığı gibi çok takdir edildi. Bu arada aracı aldığımda karanlıktı. Her neyse, ertesi sabah istediğim evrakları aramak için arabaya gidip eldiven bölümüne baktım. Arabada yaptıkları incelemeyi ve araba faksını da içeriyordu. Ayrıca bir yağ değişiminin önceden yapılıp yapılmadığını ve bir sonraki ne zaman değiştirileceğini bilmem gerekiyordu. Öyleyse tahmin et? Orada ve bununla birlikte arabaya dokunulmamış kağıtların hiçbiri!
Bagaj ve arka koltuk köpek tüyleriyle doluydu, kapı bölmelerinde toz gibi görünen tozlar vardı ve koltukların arasında çiğnenmiş sarı şeker vardı. Yani gerçekten mi ??? Bu şekilde mi iş yapıyorsunuz ve müşterilerinizle ilgileniyorsunuz? Bu deneyimden o kadar tiksindim ki başka ne söyleyeceğimi bile bilmiyorum. Ama bildiğim şey, gelecekte burada tekrar iş yapmayacağım ve müşterilerim tarafından araba paylaşımı yaptığım için arabamı nereden satın aldığımı sorduğunda. Onlara buradan uzak durmalarını söylüyorum ve ardından nedenleriyle ilgili açıklamamı veriyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok