dana schaub

İnceleme Bob Utter Ford

Hızlı Servis Merkezine girdikten sonra hemen Phili...

Hızlı Servis Merkezine girdikten sonra hemen Philip tarafından bir gülümsemeyle ve yardım teklifiyle karşılandım. Her müşteri servis istasyonunda sosyal mesafeyi ve maske takma gerekliliğini ve akrilik kalkanları görmekten mutlu oldum. Merkez tertemizdi ve ücretsiz su, kahve ve satın almak için atıştırmalıklarla atandı. İş emrim birkaç dakika içinde verimli bir şekilde hazırlandı. Arkadaşımın beni almasını beklerken, yağ değişim koyuna bakan tezgaha oturdum ve zaten temiz görünen bir zemini paspaslayan genç bir adam gördüm. Bu genç adam açıkça iyi yapılmış bir işle gurur duyuyordu.

Arabam hazır olduğunda bir telefon aldım ve kontrol ettiğimde, Jason hizmetimin ayrıntılarını gözden geçirdi ve bayinin mevcut olduğu ve Ford ile bağlantılı olan birkaç promosyon hakkında bana bilgi verdi. Arabaya binmek için yürüdüğümde, arabamın içten ve dıştan temizlenmiş olmasına çok şaşırdım! Ne harika! Her şeyden çok, karşılaştığım her Bob Utter çalışanının sergilediği gerçek müşteri hizmetlerinden etkilendim. Dürüst olmak gerekirse, yıllardır yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri deneyimiydi. (Tüm kariyerimi ticari mülk yönetiminde geçirdim ve personelime bu düzeyde müşteri hizmetleri aşılayabilmeyi çok isterdim). Gerçekten! İyi iş beyler. Ömür boyu müşteri kazandın. Günümde çok olumlu bir etki bıraktığınız için teşekkür ederim!

Çevrildi