Carstens Medical Clinic

İnceleme Integritek

7 yılı aşkın bir süredir Integritek ile birlikteyi...

7 yılı aşkın bir süredir Integritek ile birlikteyiz ve daha önce memnun kaldık, ne yazık ki geçen yıl bir şeyler değişti. Yavaş yanıt verirler, düzensizdirler, kötü iletişim kurarlar ve aşırı fatura keserler. Yanıt verdiklerinde, basit bir görevi (bir programı güncellemek gibi) birden çok çalışana iletirler. Her e-posta, faturalandırılmış bir kısmi saattir. 7 veya daha fazla kişi dahil olduktan, 30'dan fazla e-posta, 2 ay bekledikten ve yaklaşık 2.500 $ faturalandıktan sonra, elektronik tıbbi kayıtlarımız için programımız nihayet güncellendi. Faturanın gözden geçirilmesini istedim ve faturalanan tüm saatlerin geçerli olduğu söylendi. Her şeyin çalışıp çalışmadığını sordukları ve evet yanıtını verdiğimiz son e-posta alışverişi, bize her zaman devam eden toplamımıza eklenen 32,50 dolara mal oldu. Ofis arkadaşımızın oğlu, bilgisayarları için aynı yükseltme görevini bir hafta sonu boyunca birkaç saat içinde tamamladı. YÜZ PARÇASI

Çevrildi