K

Koala Z

3 yıllar önce

Bu Avustralya Fair Telstra perakende mağazasında a...

Bu Avustralya Fair Telstra perakende mağazasında aldığım en kötü hizmetti, yaşlı Vietnam kadını bize GC'nin şehir bölgesi olan Southport'taki yerleşim bölgemde internet bağlantı noktası olmadığını söyledi, buna inanamıyorum. Ve bize hiçbir şey yapamayacağını söyledi, müşteriye ne kaba bir cevap verdi, ama yapabileceğinin, bize ayda sadece 15 GB için 115 dolara mal olacak çok pahalı bir plan sunmak olduğunu söyledi, bu çok saçma!
Ama aslında Telstra'nın tam karşı tarafında bulunan Optus'tan internet hizmeti aldık.
Yani burada gerçekten söylemek istediğim şey, bir müşteri hizmetleri temsilcisi olarak, müşterilere belirsiz ve sorumsuz cevaplarla muamele etmek yerine, hizmetler sunmalı ve müşterilerinize faydalı önerilerde bulunmalısınız.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok