TROPICAL FORD, INC Gözden geçirmek

Otomobil uşak departmanında insanlar çok cana yakın ve nazik. hizmet için teşekkürler.

Geri dönmeyeceğim Teşhis için ücret alındı ​​ve işe başvurulacağı söylendi; doğru değil. Sorunu bulamadıklarında pilin kötü olduğunu söylediler; yine doğru değil. 2 gün ve 150 doları boşa harcadım ve hala soruna bir çözüm bulamadık. Benden daha fazla para kalmadığını gördüklerinde, anahtarlarımın çıkması için 15 dakika beklerken orada dururken diğer müşterilerle ilgilenmeye başladılar. Kötü müşteri hizmetlerine işemek. Tamamen gülünç. Onlara 2 yıldız veriyorum çünkü ilk kontrol süreci hızlıydı ve Steven misafirperverdi, ancak oradan yokuş aşağıydı.

Tropical ford'u ilk ziyaret ettiğimde telefonumu bağlamama yardım edecek birine ihtiyacım var. Vitalie en iyisidir. teşekkür ederim

Sevgili Jonathan TEŞEKKÜRLER !!!! Arabadan, hizmetten, anlaşmadan ve siz ve ekibin geri kalanı tarafından sağlanan ilgiden çok memnunum. Satış elemanı olarak sizi şiddetle tavsiye ediyorum ve yakında bir promosyon alacağınızı umuyorum. Hak etti!

Steve Lucius çok profesyonel, yardımsever ve misafirperverdi! Harika hizmet, ben mutlu bir müşteriyim.

İkimiz de Tropical Ford'daki insanlardan, özellikle de seçimimizle çok kibar ve yardımsever olan satış elemanı Jonathan'dan çok memnunuz. Bugünkü tecrübemizden dolayı Tropikal Ford'a dönmekten mutluluk duyacağız.

Çok dikkatli dikkat. Tüm söyleyebileceğim bu, bir komisyon aldım ... Mustang ve Pickup'lar dışında Ford araçlarının hayranı değilim.

Servis için bekleme süresi makul. Mükemmel müşteri hizmeti

Ricardo ve Jonathan'dan mükemmel müşteri hizmetleri, istediğim araba ile dışarı çıktım ve şimdi yaratmaya başlayabileceğim, çok şükür, yüzde yüz tavsiye ediyorum.

Harika bir deneyim, arabama herhangi bir sorun veya gecikme olmadan servis yaptırdım. Servisten Joey adam!

Florida'ya gittiğimizde bu bayiyi internette bulduk. Yağ değişimine ihtiyacım olacağını biliyordum ve PA'ya dönene kadar beklemek istemedim. Bu bayilik soooooo güzeldi !! Bize telefondaki Ekspres hizmetlerinden bahsettiler, bu yüzden tek yapmamız gereken yukarı çıkmaktı ve gerisini onlar hallediyordu. Sadece aracıma servis yapmakla kalmadılar, benim için bir geri çağırma konusunu ele aldılar ve bunu yapmalarını bile istemedim !! Orlando bölgesinde iseniz bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim. Başa çıkmak çok güzeldi!

Vitalie mükemmel bir satıcıdır. Sabırlıydı ve ihtiyaçlarımızı düşündü. Lütfen iyi çalışmaya devam edin

Bir ailenin ihtiyaçlarını karşılayabilecek ve işleri çekmeye yardımcı olabilecek kullanılmış bir SUV aramak için tropikal ford'a gittim. Harcamak istediğimin biraz üzerinde bir Nice Used Edge buldum ama buna değdi. Satıcı, bakmamıza yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı.

Elsie Martinez 5 Yıldızlı hizmet veriyor. Yepyeni Ford Explorer'in AC'si burada FL'de tatildeyken düzgün çalışmayı bıraktı. Elsie sorunumda bana yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Bir Cumartesi günüydü, parça stokta yoktu, sadece kiralama mevcut bagajımı karşılayamadı ve bir sonraki varış yerim bir saatten fazla uzaktaydı, bu yüzden sorunum çözülmedi, bu nedenle 5 değil 4 yıldız.

Puanım her şeyi söylüyor! Tropical Ford'a her gittiğimde mükemmel hizmet. Bu zevki henüz olmayan herkese şiddetle tavsiye edin! Bay fontana'ya teşekkür ederim!

Jose, arabamla ilgili tüm sorularıma sabırla cevap verdi ve beni asla aceleye getirmedi veya bir kez olsun yanlış yönlendirmedi. Bu konumdan çok memnunum ve sadece yeni ve güvenilir bir araca ihtiyacım olduğunda değil, araba detaylandırma vb. İçin gitmeye devam edeceğim!

3 bayiye daha gittikten ve hiç kimse gibi muamele gördükten sonra, Jonathan Mella @ tropikal Ford bana yeni bir araba için umut verdi, sadece kullanılmış bir araba bulacaktım. Hikayenin mutlu sonu, pozitivizmi ve karizmatikiyle bana yepyeni bir araba satmasıydı. Ne yaptığını asla unutmayacağım.

Vitali Munteanu. Yeni aracımıza binmemize yardım etmek harikaydı. Kibar ve verimli.

Bu bayiden bir daha satın almadan önce otobüse bineceğim. Size bir araba satmaya çalışırken her şey yolunda ve iyi, ancak arabayı park yerinden sürdüğünüzde aramalarınızı sanki yokmuşsunuz gibi cevap vermeyecekler.

Servis departmanları iğrenç. Arabanızı 2 gün içinde geri alabileceğinizi ve sonunda bir hafta sonra geri alabileceğinizi söyleyecekler. Cabrio tavanda servis yaptık ve monte ettiklerinde kırdılar. Yani arabamızı bir hafta daha aldılar.

Tekrar servise ihtiyacım olursa, şehrin ortasındaki başka bir bayi servis departmanına gideceğim. Bu bayiye gitmeyi düşünüyorsanız, şehirdeki herhangi bir Ford bayisine gitmeniz daha iyi olacaktır. Bölgede bir düzine Ford bayisi var. Bunu seçmeyin. (Bu gözden geçirilmiş bir incelemedir ve servis departmanına ihtiyaç duyacak kadar talihsiz olduktan sonra yayınlanmıştır.)

Yeni bir araba almama yardım ettiğin için teşekkürler Sam.

Eşim ve ben bir konferans için Orlando'daydık ve 2010 F150'mde iletimi kaybettim. Bir cumartesi öğleden sonra Tropical ford'a çektirdik. Carlos kamyonumu aldı ve Pazartesi günü teşhis koyup beni arayacağına söz verdi. Beni teşhis ve onarım için bir tahminle aradı. Ne yazık ki sevgili kamyonumun sonu gelmişti. Carlos bize Vitali'yi tanıttı. Durumumuza çok anlayış gösterdiler ve Vitali kullanılmış bir F150'de çok şey bulmayı başardı. Yaptığım en kolay anlaşmalardan biriydi ve bana adil davranıldığını ve ilk günden itibaren bilgilendirildiğimi hissettim. Diğer araba alımları için kesinlikle Tropical'e geri döneceğiz. Servis departmanlarını kullanamayacak kadar uzakta yaşıyoruz ama bana davranışlarından da çok memnun kaldım.

Jeremy Swain, ticari aracı teslim almak için inanılmaz ve gerçekten hızlı bir işlemdi.

Devon yeni telefonuma çok yardımcı oldu ... onu senkronize etti ve şimdi iyiyim

Corey benim için mükemmel kaçışı bulmama yardım etti, tam da aradığım fiyat çaldı falan.

Vitalie Munteanu'ya ve ayrıca Both Jose'ye her konuda yardım ettikleri ve My Truck'ı satın aldıkları için teşekkürler. Çok dost canlısı Çevre. Çok teşekkürler Tropikal Ford !!! Carmen

Tropikal Ford'da İkinci Transit. Dikkatleri ve yardımları için Jonathan ve Vitalie'ye teşekkür etmek istiyorum. Harika deneyim

Servis departmanındaki Elsie en iyisi! Çok teşekkür ederim!!

Üçüncü otomobil harika servisi, Devon harika bir satıcıydı!

Vitalie harika ve çok arkadaş canlısı Rusça, mükemmel iş ve profesyonellik istediğim kamyona sahip olmama yardımcı oldu% 1000 tavsiye

Kocam ve benim tropikal geçide gelirken aldığımız en iyi karardı, Michael Torres ile en iyi ilgi, onayım için süper hızlı zaman. Her şey için teşekkürler!!

Genel olarak harikaydı. Biraz can sıkıcı bir durum, bir anahtarı programlamak ve bir kapı kodunu çekmek 2 saat sürdü. Yakın zamanda kullanılmış bir Fusion satın aldı ve bunlara ihtiyaç duydu. Bunu Ford Yetkili Satıcısına götüreceğimden emin değilim.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, son zamanlarda yeni f150 hakkında bilgi almak oldu. Neredeyse ekodizel bir koçla ilgili evrakları imzalamıştı, ancak motordaki incelemeler nedeniyle geri çekildi. Oraya gittiğimde, tüm satış görevlileri bana daha önce hiç araba finanse edip etmediğimi sorup durdu. 25 yaşındayım, arabalarımdan biri ödendi ve ikinciye de kredi verildi. Bir ecoboost 4 kapısını görmek istediğimde, 2 kapılı bir v8'in anahtarlarını aldı. Sonra ona bazı sorular sorarken telefonunu yanıtladı. Bu bayinin işi nasıl ele aldığından emin değilim ama hayatım boyunca satışta bulundum ve ondan veya o bayiden asla araba almam. Üstüne üstlük, köşede oturan platini sorduğumda, buna gücümün yetmeyeceğini varsaydı. Geçen yıl 70 bine yaklaştığımı bilmemesi çok kötü. Kamyonumu Apoka'daki Mulinux Ford'dan almaya gideceğim. Deneyim tarafından gerçekten sindirilmiş.

Jonathan Di Roma mükemmeldi, tüm soruları açıkladı ve cevapladı.

Tropical Ford harika bir satıcıdır, personel güler yüzlü ve profesyoneldir. Orlando'da yaşıyorsanız ve bir fordunuz varsa, bu satıcıya bir şans verin. Pişman olmayacaksın.

Bir bayi olarak var olan en kötü şey, eski satış politikasının sizi çaresiz bir duruma götürmek için zamanınızı tüketmesine neden olur, personelinin dostça olmadığını takdir edebilirsiniz Hiç tavsiye etmiyorum

Bu mesaj, şüphesiz aldığım en güzel ilgilerden biri olan Jonathan Gonzalez'e gidiyor, kardeşim yeni 2019 mustang'ından çok memnun, tüm ilgisi çok hoştu ve mutlu ayrıldık. Gerçekten gidip bunu istemek için çok şey tavsiye ederim !!

Genellikle arabama burada şikayet edecek önemli bir sorun olmadan servis yapıyorum
Ancak 12 Mart 2016 Cumartesi günü deneyimim farklıydı.

Bir personeli aradım ve arabamı kontrol ettirmem gerektiğini söyleyen bir görevli ile konuştum.
Vardığımda hızlı şeritte kimse yoktu, bu yüzden servis lobisine gittim ve bir beyefendiyle konuştum. Aramaya gittiği telefonda konuştuğum beyefendiyi beklememi tavsiye etti. Beyefendi geldiğinde, benden sonra gelen iki kişiyle konuşmaya devam etti.

Konuşmaları anlayışlı bir şekilde uzun. Orada durdum bekledim ve bekledim, sonunda hüsrana uğradım ve gittim.

Bu gece aklımdaki ideal arabamla tropikal geçide gittim ve başka türlü ikna edilmek istemedim. Johnny Perez yanıma geldi ve çok samimi ve ilgili davrandı. Aklımdaki arabayı ona bildirdim ve orada ne olduğunu kontrol ettik. İlgilenmediğim bir arabayı test etmeye ya da benim umursadığım şey bu olmadığında özelliklerini yükseltmeye zorlamadı beni. Johnny ürün hakkında çok bilgiliydi ve isteklerime çok saygılıydı. Sahip oldukları ve yapmadıkları konusunda bana karşı dürüsttü. Şu anki araba otomobilleri çalıştırdık ve o bana diğer seçenekler hakkında harika ipuçları verdi. Tipik araba satıcınız değildi. Doğrudan bana verdi ve aklımda tutmam için diğer bayiler ve web siteleri hakkında tavsiyelerde bulundu. Bana ondan araba almak istememi sağladı! İstediğim tam araca manuel olarak sahip olsalardı ve değer ticaretim biraz daha yüksek olsaydı olurdu. Tropikal ford'u ve Johnny Perez'in ruhu için şiddetle tavsiye ederim! Mutlu alışveriş.

Planlanmamış bir düşüş olduğu düşünülürse, bir yağ sızıntısı hızla giderildi. Teknoloji beni güncel tuttu ve arkadaş canlısıydı.

Tropical Ford'da her zaman 5 yıldızlı hizmet alıyorum. Arabalarımı her zaman bu bayiden alıp servis yapacağım.

Michael Torres ile çalışmak harikaydı. Tutumu süper olumlu ve eğlenceliydi (aynı gün ziyaret ettiğimiz diğer bayilerden farklı olarak). Özellikle arabalara baktığınız uzun bir günün ardından mizah anlayışınız için teşekkür ederiz!

Luis, Steve ve Jose yeni arabamı satın almayı çok kolaylaştırdı!

Professiona hizmet, çok kibar personel, harika iş. Çok teşekkür ederim .

Jonathon Di Roma, aradığımız şeyde çok yardımsever, sabırlı ve özenliydi.

Vitalie gerçekten iyi bir satıcıydı. Ama bana yeni arabamı anlatan daha iyi bir adamdı.
Teşekkürler Vitalie

Ben ve karım ikinci arabayı Vitalie sayesinde aldık. O en iyisidir, her zaman enerji dolu. Tekrar teşekkürler

Çarpışma merkezi rekabetçi oranlar vermez. Bir tamponu yeniden boyamam için bana fazla ücret verdi. Daha sonra basit bir göçük onarımı için bana 12 saatlik iş gücü faturası vermeye çalıştı. Temsilcinin karşısına çıktığında hiçbir açıklaması yoktu. Basit kozmetik onarımlar için başka bir yere gidin veya çok pahalıya mal olmayı bekleyin.

Hızlı profesyonel hizmet. Rahat bekleme alanı. Arkadaş canlısı kadro.

Tropical Ford Quick Lane'i seviyorum. Randevu almaya gerek yok ve aracıma doğru bakım yapmak için fabrika eğitimli teknisyenler ...

Devon başa çıkmak için harikaydı. İyi bir fiyata bakımlı kullanılmış bir araba aldık. Anlaşmayı sonuçlandırırken aç olduğumuzu ve bize hamburger bile verdiklerini belirttik. Genel olarak, mükemmel bir deneyim!

Vitalie sayesinde araç satın alma deneyimi tazeleyici. Oraya vardığında ona sor

Jonathan Di Roma, müşteri hizmetleri ile yukarıda ve öteye gidiyor

Deneyimimi tekrar harika kıldığı için Vitalie'ye teşekkür etmek istiyorum, harikaydı.

Vitalie, bir araç satın almayı başkalarıyla paylaşmam gereken bir deneyim haline getirdi. Dürüst, bilgilendirici, bilgili ve kesinlikle misafirperver. Bir araba satın alıyorsanız, istediğiniz türden satıcılar budur.

Steve Lucius ile anlaşmak çok kolay bizim satıcımızdı ve çok yardımcı oldu. Bu bayilik ile ilk kez uğraşmak harika bir deneyim kesinlikle tavsiye ederim.

Devon harikaydı, iyi bir satış ilişkisi içindeyiz, çok mutluyuz ve tropik geçide ve Dovon ile ziyaretimizden çok memnunuz.

GUSTAVO MEJIAS VE MARIA ELENA GOMEZ., Bizi TROPICAL FORD satıcısı JONATHAN MELLA, ORLANDO FLORIDA 'ya giden yola koyan GOD'a her şeyden önce yeni arabamızla mutluyuz. Mükemmel bir satıcı, biz Daha

Vitali her zaman yardımcı oldu. 2 yıldır onu tanıdıktan sonra nihayet harika bir anlaşma yaptım.

Hayal kırıklığı. Zayıf satış girişiminin ardından, eski arabamızı kendi başımıza satarsak, onu satın alan insanların bizi evimize kadar izleyebilecekleri ve bunun ne kadar tehlikeli olacağı konusunda bizi uyarmak için devre dışı bir girişim izledi.

Dürüstlük, özellikle ziyaret ettiğimiz diğer bayilerle karşılaştırıldığında sadece garip ve kötü bir deneyim.

Keny çok yardımcı oldu! Kesinlikle tekrar geleceğim!

Erkek kardeşim beni Tropikal Ford'a gönderdi Steve Lucius ile çalıştım, o harikaydı ve tüm süreci kolaylaştırdı, harika adam, harika bir servis tavsiye ederim.

Steve günümü güzelleştirdi ve onunla başa çıkmaktan çok mutluyum, o iyi.

Orlando'nun Toyota'sını ziyaret ettikten sonra Tropical Ford'a gittik! Aptal bir hanımefendi gibi değil, bir insan gibi davranılmak ne kadar ferahlatıcı! Jay Logue olağanüstü bir iş çıkardı. Ayrıca bize herhangi bir sorunuz varsa, kişisel cep telefonunu aradığını ve cevaplamaktan memnuniyet duyacağını söyledi! Jay'i görmeye gitmek için araba satın almak isteyen herkese memnuniyetle tavsiye ederim!

Walter parçalar halinde her zamanki gibi harikaydı. Çok tuhaf soruları olan zor bir müşteriyim ve o her zaman çok sabırlı ve titizdir.

Bu, Tropical Ford'dan ilk araç alımımdı. Önceki Parça departmanıyla delt yaptım. Onları her zaman bilgili ve yardımcı bulmuştum.
Jose Galvan, ilk araç alımımda satış temsilcimdi. Pazar günüydü ve fazla personel olmamasına rağmen beni en önemli müşteri gibi hissettirdi. Çok kibar, bilgili ve saldırgan değil. Satın alma işlemimden tamamen memnun olduğumdan emin oldu. Hiç aceleye getirilmediğini ya da onun zamanını boşa harcadığımı hissetmedim.
Satıştan finansmana, sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimiydi.
Tropical Ford'u tavsiye edeceğim.

@ ARACINIZI ASLA SERVİS İÇİN TROPİKAL FORD'A GETİRMEYİN @

Servis kılavuzuna göre tüm rutin planlı bakımı sağlayan 2010 Ford Escape'imi satın aldığımda bir Ford Bakım Sözleşmesi satın aldım. Kaçışımın planlı bakım gerektirdiği her seferinde onu Tropikal Ford'a getirdim. Tüm hizmetleri servis kılavuzuna göre yaptıklarına inandım ama çocuk yanılmışım. Çünkü gerekli tüm hizmetleri yerine getirmedi (şanzıman yağını kontrol etmek gibi) şanzımanım 62000 milde başarısız oldu.

Şanzıman yağı, çeşitli programlı bakım aralıklarında kontrol edilmiş olsaydı, teknisyen bir sorunu tespit ederdi ve onarımlar veya bakım servisi gerçekleştirilecekti ve şanzıman, 2,000 milden daha kısa bir sürede ve 4 ay sonra başarısız olmayacaktı. Bir kez daha, eğer inceleme üzerine meydana gelen herhangi bir parça, sıvı, mekanik arıza, Premium Bakım Uzatılmış Sözleşmesi tarafından ücretsiz olarak karşılanacaktır. Tropical Ford, iletim arızasına yol açan uygun hizmetleri sağlamayarak sözleşmeyi geçersiz kıldı. Tropikal Ford'un 2010 Ford Escape'ime düzenli planlı bakım yapmak istemediğini düşünüyorum çünkü bayileri, ödediğim paranın hiçbirini almadı.
Aracın Aralık 2009'da satın alınması. Aslında bu, sadece Tropikal Ford Servis yöneticisinden değil, aslında Ford'un Bölge Servis temsilcisinden, şanzımanın arızasıyla ilgili bir telefon görüşmesinde duyduğum sözlerdi, çok dürüsttü. ve Tropikal Ford'un bana bağlılığı olmadığını açıkladı çünkü arabayı ve servis planını başka bir satıcıdan satın aldım. Ford bayisi oldukları için planlı bakımı yapmak zorundaydılar ancak yapılması gereken işten yararlanamıyorlardı. Premium Bakım Uzatılmış Sözleşmesinden elde edilen gelir doğrudan
Ford. Tropikal Ford Servis Müdürünün bana yüz yüze tesislerinde bir kuruş bile harcamadığımı söylemesinin nedeni de budur ve elbette bu, gerekli hizmetlerin çoğunun neden o sırada yapılmadığını açıklamaktadır.
çeşitli servis aralıkları. Tropikal Ford, doğrudan şanzımanın arızalanmasına neden olan gerekli servis bakım kalemlerinin çoğunu hiçbir zaman gerçekleştirmedi ve bunlar, iletim maliyetinden sorumlu tutulmalıdır. Tropical Ford, Premium Care'i açıkça ihlal ediyor
Ford ile yaptığım Uzatılmış Sözleşme ve Ford Yetkili Satıcısı olarak şanzımanın arızalanmasından sorumlu tutulmalılar. Kontrat süresi boyunca aracımın bakımı için Ford'a 1.160.85 $ ödedim ve Tropical Ford bu bakım hizmetlerini sağlamadı.
Tropical Ford servis departmanıyla benzer sorunları olan tek kişi ben değilim. Bu, tüketiciye yönelik tek seferlik bir suç değildir ve diğer birçok kişinin de eksikliğinden muzdarip olduğunu gösterir.
araçlarının bakımı.

Tropikal Ford, rutin planlı bakım sırasında hava filtrelerimi asla değiştirmediği için yenisini satın alıp kendim değiştirmek zorunda kaldım. Eski filtreyi, yeni filtreyi satın aldığım otomobil parçaları mağazasına götürdüm ve çalışan, arabayla birlikte gelen orijinal hava filtresi olduğunu düşündüğünü söyledi. Tropikal Ford'un hava filtremi asla değiştirmediği gerçeğine dayanarak, 2010 Ford Escape'imde gerekli planlanmış bakımlardan herhangi birini yaptıklarından emin olamıyorum. Yağ değişimlerinin hiç yapılmamış olması ve şimdi motorumun tehlikeye atılması mümkündür.
Google incelemede resimleri burada yayınlamama izin verseydi, yeni ve eski filtreler arasındaki farkı görürdünüz.

Çok mutsuz bir müşteri. Alternatör değişiminde aşırı fiyatlı servis. Tatilde bu yüzden başka seçenek yok. Söz verildiği gibi servis sonrası kamyonu yıkamadı. Ön panel telsizinde GPS NAV'ı bozdu ve kapanışta kamyoneti aradı, bu yüzden başvurum yoktu. Joey ile çalıştı ve ona ulaşması zordu. MUTLU DEĞİL!!!

Her zaman olduğu gibi, buradaki hizmet ve deneyim kusursuzdu. Satıcımız Vitali kesinlikle olağanüstü ve çok profesyoneldi ve herkese onu görmesini tavsiye ederim. Bilgili, nazikti ve başından sonuna kadar bizimle ilgilendi. İşletmemizi Tropical Ford'a taşımaya devam etmemizin bir nedeni var.

Bu, isteyebileceğim en iyi araba satın alma deneyimiydi. Araba satıcımız Jay son derece bilgili ve bize mutlak en iyi müşteri hizmetini sunmak için yukarıda ve öteye gitti. Herkes sıcak ve misafirperverdi. Bizi zorlamadılar ya da baskı yapmadılar ve sadece mükemmel bir arabaya değil, aynı zamanda büyük bir şeye sahip olduğumuzdan emin oldular!

Aquatica Su parkından çıkıp bir daire bulmak için Ford'a gitmek zorunda kaldık. Anlaşmalı hizmetlerinden biri olan Pop a Lock, bize çok çabuk geldi, lastiği değiştirdi ve bizi yola çıkardı. Kapanmadan 10 dakika önce Tropical Ford'a gittik. Ford Escape'imdeki lastiğimi kontrol edip tamir ettirmek ve tatilimize geri dönmek için geç kalmaktan mutlu oldular. Şimdiye kadarki en iyi Ford deneyimi. Ben Lumberton, NC'denim.

Başlangıçta Tropical'den gelen bir arabayı satın aldıktan sonraki zorluklarla ilgili tamamen keyfi bir soru vardı.
Jay ve satış / servis ekibi bu sorunu çözmeme yardımcı olmak için oradan ayrıldı.
Gerçekten çok samimi ve özverili hizmet takdir edilmektedir!

Yeni F350'mi iki kez sipariş ederken harika bir deneyim - Jay, satın alma deneyimini çok olumlu hale getirdi ve siparişimin durumu hakkında beni bilgilendirdi

Hizmete gelince, buraya gitmeyin. Yeni bir debriyaja ihtiyacım vardı ve bana emekle 2.000 $ teklif ettiler !! İşi yapmak için 10 saat ... hiçbir şekilde başka bir tamirciye gittim ve bunu spor debriyaj ve ekstralarla 1000 $ 'a yaptı (yeniden yüzey volanı, temiz travesti)

F350 Ford kamyonum çalışmadığı için çekildi. Servis departmanından Juan beni aradı ve düşük basınçlı yakıt pompası olduğunu ve tamir etmenin 1300 dolara mal olacağını söyledi. Sanırım başka seçeneğim yok dedim bunu yapalım. Haftanın sonunda beni aradı ve daha fazlası olduğunu söyledi. Yüksek basınçlı yakıt pompasını ve neden bahsettiğini anlamadığım diğer bazı şeyleri tamir etmeniz gerekiyor. Tabii ki kızmıştım çünkü ilk 1300 doları kabul etmiyordum. İlk başta bana 1.300 dolarlık teklif verdi ve bunun düzelteceğini söyledi. Sonra beni geri aradığında, 19.000 $ daha olacağını söyledi ......... EVET $ 1.900 değil, 19.000 $. Bunun çılgınca olduğunu söyledim, bana sadece 1300 $ 'a ihtiyacı olduğunu ve şimdi 19.000 $ olarak düzeltileceğini söyledin? Gerisini anlamak için yapılması gereken evet dedi. Tabii ki kızgınım çünkü yanlış teşhis koydular ve şimdi kızgınım çünkü Juan servis danışmanıyla konuştuktan sonra ya da erkeklerin pozisyonu ne ise. Bana parçanın yerleştirildiğini ve çıkarmayacaklarını söyledi. Sorunu çözmese bile 1300 dolardan ben sorumluyum. 1300 $ değil çünkü yeni bir kamyon daha pahalıya mal olacak. Bunun bedelini ödemek istemediğim yanlış teşhis. Burada bir ticaret veya yeni bir kamyon satın almayı bile düşünmeyeceğim.

David mükemmel bir satıcıydı, tüm şüpheleri açıklığa kavuşturdum, müşteri hizmetleri çok profesyoneldi ve sevdiğim ve ihtiyaç duyduğum arabayı seçmeme yardımcı oldu. Onları tavsiye ederim

Tropical Ford ile ilk deneyimimi yeni yaşadım ve doğru aracı seçmeme yardımcı olan Antonio Biffa ve PJ gibi harika ekibin yardımı sayesinde harika olduğunu söylemekten memnunum. Yardımınız için teşekkürler Tony ve PJ

Marvin, benimle burada Tropical Ford'da ilgilenen adam, Guatemalalı, çok yardımsever ve çok iyi bir adam olduğuna inanıyorum.

Ricardo'nun yardımı harikaydı ve annemi mutlu etti.

Jay Logue, yeni 2016 F150'mi satın alırken başa çıkmak için harika bir insandı. Şiddetle tavsiye edilir.

Müşteri hizmetlerinde en kötü deneyim!
Hızlı şerit danışmanı Carlos Sheppard, yönetici olduğunu ve yağ değişimi ve lastik rotasyonu için benden fazla ücret aldıktan sonra geri ödeme konusunda bana yardımcı olmayacağını söyledi. Paket 45 dolardı ve benden 61,41 dolar tahsil edildi. Kasiyer Liz, iade için ayarlamaları için bileti kapatmadığını söyledi ve Carlos HAYIR dedi! Ona sadece paramı almak istediğini söyledim ve o da evet dedi, ve bir dahaki sefere geri gel ve işleri iste. Bir dahaki sefer olmayacak ve ben oraya giderdim ve sistemde her zaman gittiğim aynı hizmeti gösterir ve beni ilk karşılayan ve müdavim olup olmadığımı soran Hector Mendez oldu ve ben de evet dedim. Ondan her zamanki gibi yağ değişimi ve lastik rotasyonlu filtro ile aynı servisi isteyin. Bana eserlerin paketini vermek yerine her şeyi ayrı ücretlendirmeye karar verdiler! Tropikal Ford, müşteri hizmetlerinde en kötüsü !!! İşimi başka bir yere götürmek. Hatta oradan başka bir araç almayı düşünüyordum ama artık başka bir bayiye götürmüyordum !!

Steve lucius'a, bana ve işimiz için ihtiyacımız olan kamyonu almamıza yardımcı olan eşime harika bir satış elemanı olduğu için teşekkür etmek istiyorum, nerede olduğumuzdan nerede mutlu olduğumuzdan emin olmak için bizimle çalışırken harika bir iş çıkardı. satın alma onu ve tropikal Ford'daki çalışanlarını şiddetle tavsiye ediyorum

Tropical Ford'daki deneyimimiz gerçekten olumluydu. Temsilcimiz olan Jay Logue ile başa çıkmak çok hoştu. Önce o arabayı (Fusion Hybrid) kullanarak temel özellikleri gösterdi, arabanın ana artı noktalarını tartıştı, diğer hibritlerle karşılaştırdı ve aracı gezmeme izin verdi. Jay çok profesyoneldi - arabayı satın almak için hiç baskı hissetmedik. Arabayı satın aldıktan sonra herhangi bir sorunumuz olup olmadığını öğrenmek için bizi aradı. Bir Ford satın almayı planlıyorsanız, onu aramanızı şiddetle tavsiye ederim.