10th Medical Group Gözden geçirmek

Bir askeri klinik için oldukça iyi tedavi; ancak personel kaba ve müşteri hizmetleri konusunda biraz eğitime ihtiyacı var.

6 Kasım 2018'de eczane reçetesi düşüşü yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yardımcı olmadı. Bekleme alanı doluydu. Sorumlu olanlardan tamamen kötü bir yönetim. Bu olamaz

Doğrudan biriyle konuşabildiğimde, harika! Orada çok fazla kişi varsa, telefon aramanıza cevap vermeyecekler ve 15 dakikaya kadar çalmaya devam edecek! Telesekreter falan yok! Oldukça sinir bozucu !!

İşten bir gün izin aldım ve randevum için kliniğe geldim. Kapıya kliniğin kapatıldığına dair işaretler asıldı. Kapanış hakkında bana bilgi veren bir telefon almadım. Şimdi randevu almak için bir iki hafta daha beklemem gerekecek, çok sinir bozucu ve profesyonelce değil !!

Bence bu irtifada oksijen yokluğu check-in sırasında müşteri hizmetlerini etkiliyor ya da belki rastgele gözlemler üzerine, bu sadece orantısız sayıda huysuz, yaşlı, temel kişilerarası becerilerden yoksun erkeklerin sayısı. Bu İKİNCİ zaman, bununla uğraşmak zorunda kaldım. Bu sivilin yapması gereken tek iş, kızımın randevusu için gelişini kontrol etmekti, kimliğini getirmediği için ona hakaret etmek DEĞİL. Tezgahın üzerinden geçip dişlerini tekmelemediğim için şanslı. Umarım bu tutum 10MDG'nin tamamı için bir gösterge değildir, çünkü bunu İKİNCİ kez yaşadıktan sonra, bundan şüphelenmeye başlıyorum. Personeliniz 10MDG'yi ziyaret eden hastaların büyük hacmiyle başa çıkamıyorsa, büyük bir ciro zamanı.

AFA 10th Medical Group'ta sunulan, cerrahi uzmanlıklar da dahil olmak üzere pek çok uzmanlık hizmetini kullandım veya onlar tarafından görüldüm. Bana her zaman birinci sınıf bakım ve tedavi verildi. Gerektiğinde kullanabileceğim bir kaynak oldukları için minnettarım.

Bu tesis, bir sivil doktor tarafından zamanında görülebilmem için standarda geçme kararının verilmesine yardımcı oldu.

10. tıp mükemmel hizmet veriyor. Bir ordunun bir üyesi olarak, her zaman bana saygılı ve gerektiğinde yardım edildi. Tüm personel hastalarına özen gösterir ve ilk ziyarette bir düzeltme sağlar. Kişisel tıbbi için veya çocukların ihtiyaçları için de harika. Genel olarak mükemmel!

Bazen kötü bir alışveriş merkezi gibi: artık kullanılmayan bir sürü 'pencere' / tezgah var, içeriğin bir kısmının düzgün bir şekilde kaldırılması yerine bantlı işaretler var ve elektronik gibi kullanılmayan özellikler bile var eczanede bekleyen insanlar için işaretler veya doktorların hemen görmezden geldiği ve yıllardır sahip olduğu tüm soruları yeniden sorduğu doldurulmuş formlar.

Bunun dışında, genellikle çok iyi bekleme sürelerine (eczane hariç) ve işlerini gerçekten bilen tıp uzmanlarından mükemmel hizmetlere sahiptir.

Birkaç kez acil / 24 saat içinde boşuna bir randevu almaya çalıştım. Usafa kliniği için acil, 2 hafta veya daha fazla beklemek anlamına gelir. Sonunda sivil bir hastanede zatürre nedeniyle hastaneye kaldırıldım ve 3 gün olması gerekirken 3 hafta daha görülemedim. Bahsetmiyorum bile, burası profesyonellik ve iyi kişilerarası becerilerden yoksundur. Personel inanılmaz derecede kaba ve aşağılayıcı. Buradaki doktorların çoğunun gerçek doktor olmadığını söylemiş miydim? Bu klinikte bakımın kalitesi ve erişilebilirliği kesinlikle kabul edilemez.

Sağlayıcı Carpenter'ı oradayken kesinlikle sevmişti ve şimdi kesinlikle sağlayıcı Watts'ı seviyordu. Çok nazik adam. Oğlum onu ​​çok seviyor. Çok sabırlı ve anlayışlı. Alerjide Dr. Coonz'u da seviyorum. Neler olduğunu açıklamak için gerçekten zaman ayırıyorlar. Sağlayıcı Moore'um var ve onu kesinlikle seviyorum. Aslında dinliyor ve sorunları küçümsemeye çalışmıyor. Birinci sınıf ordu kliniğinde kalmak yerine bu kliniğe geçtiğim için çok mutluyum.

Benim adım Kevin Blair, 10. Özel Kuvvetler Grubundan emekli E-8 Master Sgt. Aile sağlık kliniğine ilk başladığımızda çok güzeldi. Son 1,5 yıl içinde önemli ölçüde geriledi. Bacağım uyuştuğu için sırtıma baktırmaya çalışıyorum. Bir yıldan fazla oldu ve hâlâ halledilmedi ve çözme umudum yok. Bugün ailemden biriyle ciddi bir tıbbi sorun yaşadık ve bu kişiyi ÇÖZÜM YOKTUR olmadan eve gönderdiler. Bir çözüm bulmak için aradım ve kapatıldım. IG olarak adlandırıldı (harikaydılar) ancak Hasta savunuculuğunu aradıklarını söylediler. Bunu daha önce denedim ve bir çözüm bulamadım, ama aradım. Orada hiçbir hasta avukat, mesaj bırakmadı ve bir dönüş çağrısı almadım. Ailem ve benim bugüne kadar gördüğüm en kötü tıbbi bakımlardan bazıları. Keşke şu anda Florida'da olmasaydım çünkü onlarla yüz yüze konuşmak isterdim ......

USAFA dahiliye kliniğindeki hizmet korkunç. Personeli tek bir sağlayıcıya indirildi ve üç haftadan fazla beklemek istemediğiniz sürece randevu almayı imkansız hale getirdi. Bunların hepsi yakından izlenen bakıma ihtiyaç duyan yüksek riskli hastalardır. Bu arada daha iyi planlamalı veya sivil hizmet sağlayıcılara ihale etmelilerdi. Hava Kuvvetleri ve USAFA için ne büyük bir başarısızlık. Kronik hastalığı olan karım hak ettiği bakımı alamıyor!

Buradaki bazı olumsuz yorumlar beni geri aldı. İki kez bakmalı ve gittiğim yerin orası olduğundan emin olmalıydım. Ülkenin dört bir yanındaki sivil ve askeri sağlayıcılar tarafından görüldüm ve 10. tıp grubu KESİNLİKLE şimdiye kadar aldığım en iyi tıbbi hizmet. Evet, ara sıra beklemeniz gerekebilir (genellikle benim durumum değil), ancak insanlar genellikle ücretsiz veya neredeyse ücretsiz sağlık bakımıdır. Son 4 yıldır burada görüldüğümü merak eden biri varsa, ameliyatı içeren ciddi tıbbi rahatsızlıklarım var ve aldığım hizmet beklentilerimin ötesinde.