2015, Inc. Gözden geçirmek

Ne yazık ki, erkek arkadaşım ve ben Marc Miller GMC ile korkunç bir deneyim yaşadık. Yeni bir araçla takas etmemiz gereken iki aracımız vardı. Biri, baş aşağı olacak bir 2020 Challenger'dı, ancak bizim yaptığımız gibi üç yerine iki araç ödememiz gerekiyordu. Erkek arkadaşın büyük kredisi var ve ödeme miktarıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadık, ayrıca 2.000 $ peşinat vardı. Çarşamba günü, onaylanmak üzere evrakları doldurmak için iki buçuk saat harcadık. Takas için rakibe baktılar ve ertesi gün başka bir araçla geri gelmemizi istediler. Ama sabah 10'da bizi arayacaktık, çünkü karşılığını altüst edeceğiz. Sabah bizi aramaları gerekiyordu ama aramadılar, bu yüzden 10: 45'te onları aradım, sonra bize o gün 2'ye kadar asla aranmadığımız bir saat içinde bizi arayacakları söylendi. O gece anlaşmanın tamamlanması gerekiyordu. Oraya vardığımızda, satıcı evrak işlerini orijinal figürlerle nereye koyduğunu bilmiyor. Erkek arkadaşımdan son ödemeyi aramasını istiyor. Sonra bize daha fazla paraya ihtiyaçları olduğunu söyler, ihtiyacımız olan ek 2500 için finansman bulup bulamayacağımızı bilmiyor. Yöneticiye sorar ve bunu başarabileceklerini bilmediklerini söyler. Öyleyse bizi araçsız ve iki saat daha bekledikten sonra hayal kırıklığına uğradıktan sonra tekrar gönderin. Ayrıldığımızda satıcıya ne kadar onaylandığımızı sordum, çünkü numaralar beni sesli mesaja gönderdiğini söylediği şeyle aynı değil. Sonra Cuma geri dönüyoruz, görmemiz gereken finans adamı orada değildi. Bu yüzden nihayet bir önceki gece orada bulunan finans müdürü anlaşmayı yapmak için bizi arayarak tekrar bekleyeceğiz. Bitirdikten sonra asla teşekkür etmediler, 2020 Arcadia ile fotoğrafımızı hiç çekmediler. Ayrıca orada beklerken, bir çalışanın bir kadın çalışana, müşterilerle ilgilenirken müşterileri beklemek için arkaya dönme konusunda bağırdığını duydu. Erkek arkadaşın emekli asker olduğu durumlarda askeri bir indirim veya öğretmen olduğum yerde bir eğitim indirimi içermediler. Orada tanıştığımız en güzel kişi arkada temizlik yapan bayanlar ve On Star'ımızı kuran bayandı. Tüm süreç boyunca son derece hayal kırıklığına uğradık ve ikimiz de bol miktarda araç satın aldık ve hiç bu kadar kötü muamele görmedik.

Bay Marc Miller Size ulaşmak istiyordum ama nasıl olacağından emin değildim. Bu anlaşmanın nasıl gittiğini size bildirmek istedim çünkü isminizi ve şirketinizi kurmak için çok çalıştığınızdan eminim. Bu yazının ertesi günü bir yönetici bizi aradı ve bize akşam yemeği için 100 $ 'lık bir hediye kartı göndereceklerini ve Larry'nin askerlik hizmeti için kredi aldığından emin olacaklarını söyledi. teşekkür ederim

Marc Miller'daki ekip harika, özellikle servis departmanındaki Eric Bowman. Her zaman benimle ilgilenmek için, ne gerekiyorsa yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini takdir ediyorum !!

İş yapmak için harika bir yer. Son derece iyi bir halk.

saldırgan olmayan personel bana çok şey verdi bu adamlar istediğim arabayı almama yardımcı oldu

Çok güzel ve yardımsever, saldırgan değil ve karşılaştığım en iyi bayilik yok.

Parça departmanı ihtiyacım olan parçayı bulmama yardımcı olma konusunda çok bilgili ve verimli. Kesinlikle daha fazla parça için bu GM mekanına gidecek.

Hizmet ihtiyacımla dostça ve yardımsever. Randevu zamanında geldi ve ilerleme konusunda beni bilgilendirdi.

Eşim ve ben 4. aracımızı Mark Miller'dan satın aldık ve başka bir yere gitmeyeceğiz. Tüm personel ve özellikle Josh Callison bize her zaman saygı ve nezaket çerçevesinde davranır. 6 farklı arkadaşımı / akrabamı MM'ye gönderdim ve biri hariç hepsi bir araç satın aldı ve satın almayan tek kişi bayinin elinden geldi (bir Audi aldım). Bir yan not olarak, Josh Callison'a herkese, özellikle de engelli herkese davranış biçiminden ötürü iltifat etmek istiyorum. Son ziyaretimizde Josh'u bekliyorduk ve Greg Herst adında hoş bir beyefendiyle konuşuyorduk (sanırım onun adı buydu). Özel ihtiyaçları olan ve Josh'un kendisine ve ailesine nasıl davrandığını gören genç bir kız vardı. Anlaşmaya vardıkları alanı onu barındırmak için yeniden yapılandırdı ve kızı başka kimseden farklı hissettirmeyecek şekilde yaptı. Bana göre hayat küçük şeylerden ibarettir ve bu sadece aklımda doğru bayiyi seçtiğimizi ve tüm satış ve servis ihtiyaçlarımız için buraya gelmeye devam edeceğimizi doğruladı. GMC / Buick'i düşünen herkese Mark Miller'ı şiddetle tavsiye ediyorum. Josh'u isteyin ve bana inanın, deneyimlerinizden çok daha fazla uzaklaşacaksınız!

Burada bir araba satın almadım, ancak son zamanlarda bazı araba sorunlarıyla karşılaştım ve 2 yaşındaki çocuğumla oraya gitmekten başka çarem yoktu - Oradaki Servis görevlilerinden biri (Carl) yardımcı olacak kadar iyiydi yorgunum değişti Servis görevlileri, bir şey almaya gelmeyen birine karşı bu kadar iyi davranırsa, gerçek Bayi elemanlarının nasıl olacağını hayal edemiyorum. Ama bir araç satın alacaksam, müşteri veya gelecekteki bir araç bile olmadan, sadece yardım için durduğum ilk yer olacaklar. Oradaki herkese, özellikle de Carl'a tekrar ÇOK teşekkür ederim!

Bayilik beni gerçekten şaşırttı, geçenlerde aynı arabayı başka bir Mark bayisinden farklı tarzda satın aldım. Ama bu bayilik arabayı hızlı bir şekilde buldu, çünkü en büyük kızımızın üniversitede kullanması için satın aldığımız yer. Sadece seni önemli hissettirdiler. Finans Müdürü, GM, her satış elemanı ve sadece genel çalışan. Ne zaman geri dönsem herkes merhaba diyor ve beni büyülüyor. Diğer bayilik bunu söyleyemem. Geçenlerde bir Key Fab için diğer bayide bize vermeyi unuttular ve Finans Müdürü oturduğum yerde dinlenme odasında yürüyor. Bir kez olsun merhaba demedi veya kendimi veya diğer müşterileri kabul etmedi. Marc Miller'da satış öncesinde, sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleri denen şeyi önemsediklerini hissediyoruz. Bir Buick'i veya GMC'yi tekrar ararsam, belki kullanılmış bir şey olsa bile onlara 1. fırsatı vereceğim. Teksas'taki diğer bayi Mark'ın belki alması gerektiğini söyleyeceğim.

Biz kapıdan içeri girdiğimizde bizi karşılayan bayandan, satış müdürümüz Mike'tan finans elemanına kadar herkesle çalışmak hoştu. Soruları yanıtlarken rahat olmamızı sağladılar (içecek vb.) Ve müzakereler de makul. Onstar'la bizi ayarlayan ve ardından aracı satın aldıktan sonra araca oturmuş özellikleri gösteren genç bayan da çok yardımcı oldu.

Çok iyi satışlar ve şimdiye kadar mükemmel bir servis aldım!

Arabamı 3 yıl önce buradan satın aldım ve sadece burada servis yaptırdım. Başka bir yere gitmeyecek.

Bu sefer iznimiz olmadan ikinci yem ve geçiş örneği. Bir park sensöründe garanti servisi için gittim. Yetkili, vadesi gelen bir yağ değişimine, yaklaşık 140.00 $ 'lık bir lastik rotasyonunu içerdiği söylendi. Onu almaya gittiğimizde, izinsiz bir lastik ve tekerlek dengesi de yaptılar, 250 $ talep ettiler. Servis müdürü ile görüşmemiz istendiğinde, o gün için gittiği söylendi. Bize ertesi gün hiç telefon alamadığımız bizi arayacağı söylendi. Dürüst ve güvenilir bir bayi idi, ancak şimdi durum böyle değil.

Yaşadığım en kötü deneyim. Bana 3 hafta tamir atölyesinde çalışmayan ve hala 8000 dolar daha fazlasına ihtiyacı olan bir araba sattı. Hiç yardımcı olmayacak. Satış yapmak için söylenmesi gereken her şeyi söylüyorlar.

Her yerde iyi hizmet. En kaliteli teknisyenler ve mükemmel müşteri desteği. Araçta harika iş çıkardınız. Çok Menmun Kalmak!

Yağ değişimi, lastik dönüşü ve 4 noktalı muayene için bekleme süresi 2 saatin üzerindeydi. Personel olsa güzeldi! Daha önce kendi başıma uzmanlık hizmeti almak için bayiye gitmemiştim ve oldukça gencim ama bana saygılı ve bir yetişkin gibi davrandılar. Ayrıca her şeyi doğru yaptığımı ve kafamın karışmasının sorun olmadığını hissettirdiler.

Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi araba satın alma deneyimi! İstediğimiz arabayı daha iyi buldular ve vazgeçemeyeceğimizi düşündüğümüz bir anlaşma yaptılar. Finansman da hızlı ve kolaydı. Hiç baskı altında hissetmedik.

Hiçbir şey gizli, düzgün bir araba anlaşması değildi. Eli ile çalışmak harikaydı.

Servis departmanındaki Eric bana genellikle yardım eden kişidir. Her şeyin doğru yapıldığından ve benimle iyi bakıldığından emin olmak için her zaman yukarıda ve öteye gider. Bu günlerde iyi bir müşteri hizmeti bulmak zor. Aracımı satın almak için Marc Değirmenci'yi seçtiğim için çok mutluyum ve buradan satın almaya ve araçlarıma servis yapmaya devam edeceğim. Ayrıca GMC kamyonları en iyilerden biridir, sonsuza kadar dayanırlar. Sonuncumda 327.000 vardı ve hala gayet iyi çalışıyordu. WS, yenisi için tam zamanı. Şimdi sahip olduğum 2017 Sierra da hayal kırıklığına uğramadı.

Teşekkürler Miller GMC !! Geçenlerde iki yeni araba almak için Miller'a gittim. Laurence C., her iki araba satışında da harika bir iş çıkardı. Laurence tüm stresli durumu çok daha az stresli hale getirdi. Laurence, her iki otomobilde de en iyi anlaşmaları yapmama yardımcı olmak için finans müdürü Leo ile vakit geçirdi. Laurence C ile randevu için yeni veya kullanılmış bir araba satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Satın alımlarımda bana yardımcı oldukları için Laurence ve Leo'ya teşekkür ederim.

Harika hizmet ve Gary ve Rick'e seslenme - araba satın alma konusunda olumlu bir deneyim yaşamak güzel

Şimdiye kadarki en büyük hizmet. Steve, Sam ve Greg harikaydı.

Alçak basınç. Diğer bayilerde olduğum gibi hemen hedeflenmedim ve saldırıya uğradım. Gösteri odasına girmeme, etrafa bakmama ve üzerine atılmadan bir aracı kontrol etmeme izin verildi. Biri bana yaklaşıp yardım etmeye başladığında bir sorum olana kadar değildi. Sonra ertesi gün aynı düşük basınç ortamında geri döndüm. Ailemle birlikte aracı alabildim ve herhangi bir rahatsızlık veya baskı olmadan kendi başımıza test sürüşü yapabildim. Geri döndüğümüzde satın alma süreci başladı ve hızlı ve kolay bir şekilde sonuçlandı. Ertesi gün geri döndüğümde, Araçtan eksik bir parça nedeniyle hızlı bir şekilde yardım aldım ve eksik parça sorunsuz bir şekilde verildi. Bu, yaşadığım en iyi araç satın alma deneyimlerinden biriydi.

Herhangi bir çarpışma veya hasar onarımı için buraya gitmeyin. USAA üyesiysen, BURAYA GİTMEYİN !!!!! Bağlı bir tamir atölyesi ve korkunç işler yapıyorlar. Kamyonum neredeyse 2 aydır ellerinde. Onarım konusunda acele edecekler ve eksik olacaklar. Kamyonumun başucunda çarpışma hasarı oluştu. Şimdi 3 kez başucunu yeniden boyadılar. İlk kez aracın diğer parçalarına aşırı püskürttüler çünkü boyamadan önce yatağı çıkaramayacak kadar tembellerdi. Ayrıca boyanın akmasına neden olacak kadar kalın püskürtüldüler. İkinci kez boyayı döndürüp çizdiler ve bir kez daha boyamak zorunda kaldılar. Enkazdan sonra yatağı yeniden hizalamadılar. Onu bana verdiler ve hizaladılar. Aracı bana çamurluk çıtası ile gövde arasında büyük bir boşluk bırakarak verdiler çünkü çamurluğu düzgün bir şekilde tamir etmediler ve sadece çamurluğu değiştirmediler. Parçaları değiştirmek ve fiilen sabitlemek yerine plastik çıtayı gövdeyle aynı hizaya getirmek için TAPE, evet TAPE kullanmaya karar verdiler. Aracı paspasın altında gaz pedalı ile aldım (tehlikeli ve ihmal). Canlarını kurtarmak için bir çıkartma takamıyorlar, aracımdaki çıkartmalarda kabarcıklar ve kaya yongası koruyucularında kırışıklıklar olan aracı aldım. En az 4 kez tam boy yedek lastiği değiştirilen yeni lastikle birlikte aracın arkasına koymalarını ve böylece sırtın arka aksta eşit olmasını istedim. Her seferinde bunun yapıldığından emin oldum. HER TEK ZAMAN geri döndüm (4 kez), bu yapılmadı. O zaman bir aracın lastiğini değiştirememek için ne kadar beceriksiz olabileceğinizi anlamıyorum. Her yerde tamirat konusunda tembel ve kalite kontrolleri yok. Yatak örtüsüm, onu tekrar taktıklarında asla yeniden hizalanmadı ve arabanın her yerine balmumu ve parlatma malzemesi de bitiyor.

Randevumu birkaç gün önceden yapmıştım ve arabaya girdiğimde servis merkezinin girişinde karşılandım. Temsilci çok güzeldi, sahip olduğum birkaç soruyla yardımcı oldu ve ne zaman hazır olmak istediğimi sordu. Beni bir komşu getirdi ve acenteye acele etmemesini söyledim çünkü kızım günün ilerleyen saatlerinde işi bitirdiğinde beni geri getireceğini söyledi.
Arabam hazırdı, garanti kapsamında olduğu için ödeme gerekmiyordu. Bu kadar hoş bir sürpriz olduğunu bilmiyordum. Arabalarımı her zaman Mark Miller'a götürdüm ve bir Buick'im olduğu sürece alacağım.

Eric servis departmanında kesinlikle harikaydı! Harika servis

Çarpışma Merkezi, hasar görmüş arka çamurluğumu ve arka lambamı onardı. İlgilendiğim tüm teknisyenler ve idari personel son derece bilgili, çok nazik ve arkadaş canlısıydı ve sigorta şirketine son derece yardımcı oldular ... iletişim çok zamanında gerçekleşti ve beni olan her şeyin zirvesinde tuttular. Mükemmel bir iş çıkardılar, hatta tüm arabamı yıkadılar, süpürdüler ve onu aldığımda harika görünmesini sağladılar !!!!

Servis için check-in süreci çok uzun sürüyor. Diğer bayilerde kiralama randevunuz olduğunda 10 dakika içinde giriş çıkış yapıyorum. 45 biraz fazla.

Ayrıca çoğu bayi, istenmeden otomatik olarak yıkar ve süpürür.

Servis temsilcileri arkadaş canlısıdır ancak diğer bayilerden aldığınız hizmet düzeyini sunmayın

Bayilikle çalışmak çok kolay, hiç de ısrarcı değil ve her şey çok şeffaf ve zaman açısından verimliydi.

Mark Miller Buick GMC gerçekten harika bir deneyim. Orada Buick Verano'm var ve alabileceğiniz en güzel küçük araba. Tüm müşteri temsilcilerinin satıcıda olmasından çok memnunum. Bunları sürekli olarak başkalarına tavsiye ediyorum ve vermeye devam edeceğim.

Çok profesyonel, yardımsever ve PUSHY DEĞİL, bunu takdir ediyorum. Oraya 2-3 kez geldiğimde, düşünmem gerektiğini söyleyen bir araba aradığımda çıldırmayacaklar ve sonunda acil durumlarda 2 farklı zamanda 2 araba almaya son verdiler. Carrol'u size tam olarak ihtiyacınız olan doğru arabayı alacağı ve sürüş koşulları sert olsa bile fit atmayacağı için şiddetle tavsiye ediyorum. (Buz fırtınası sırasında sürüşü test etmek istendi) Bir araba satın almam gerektiğini / bir araba sürmeyi test etmeden önce kredi kontrolü yaptırmam gerektiğini söyleyen Regional Hyundai'den farklı olarak sorun yok. Yabancı aksanlı adam bana ve kız arkadaşıma çok kaba davrandı. sonunda marc Miller'da Carol'dan bir Acadia satın aldık, sorun veya hile olmadan çok kolay. Ayrıca, otomobillerin onarıma ihtiyacı varsa ve birincil araçların dışında araç kiralamaya çok hazırlar.

Pikabımızı rutin bir yağ değişiminden aldığımızda, egzozdan (beyaz ve mavi duman) çıkıyordu. Bayiye geri çektirdik ve bayide olduktan sonra 2 saat içinde gelip al dediler, servis müdürü sürdü ve hiç duman göremedi. Onu almak için geri döndük ve tekrar sigara içmeye başladığı yerden sürdük. Yolun 1/2 mil aşağısında bile alamadık ve füme. Daha sonra bayiye geri götürdük ve bir şeylerin yanlış olduğu konusunda anlaştılar. Ertesi gün aradılar ve tamircinin yağ tankını 1 1/2 bardak yağ ile aşırı doldurduğunu belirttiler. Yağı boşalttılar, yeniden doldurdular ve 70 mil civarında dumansız, sorun çıkarmadan sürdüklerini söylediler. Servis müdürüyle konuştuk ve Nisan 2020'de yeni satın aldığımız 2020 GMC Sierra kamyonumuzun uzun vadeli hasar görmesinden endişe duyuyoruz. Bu, bu yeni kamyondaki ilk yağ değişimimizdi. Servis müdürü, mekanik ihmalinin motor üzerindeki uzun vadeli etkilerinin bir sonucu olmayacağından% 99 emin olduğunu söyledi. Endişelendiğimiz şey katalitik konvertördür ve GMC'nin bayide rutin bir yağ değişimiyle yapılmış olabilecek herhangi bir hasarı kapsayacak şekilde bu kamyondaki garantimizi uzatmasını istiyoruz. Bu bayiden 4 ay içerisinde (2) 2020 araçları satın alıyor ve bize uzatılmış bir garanti borçlu olduklarını düşünüyoruz. Araçlarımızı 10+ yıldır sürüyoruz ve bu kamyonu en az 10 yıl bulundurmayı planlıyoruz ve yolda bizim için herhangi bir sorun yaratmasını istemiyoruz. NOT: Gerekirse egzozdan çıkan duman miktarını gösteren videolarım var. 2020 Acadia'm şimdi ilk yağ değişimini yapacak ve kamyonumuzda yaşadığımız sorunlar nedeniyle yağ değişimini servis departmanına yaptırmaktan korkuyorum.

Çok güzel ve yardımsever. Açıklamaları ve samimi ortamı takdir edin.

Deneyimlerimiz hakkında çok iyi hissettik. Takasımızda bize çok adil davranıldı ve Aaron son derece yardımseverdi. Her şeyin şeffaf olduğu dürüst bir bayilik arıyorsanız, gitmeniz gereken yer Marc Miller.

Aracınızı başka bir yerden satın alın. Başka bir yere baktırın. Bunu asla yapmadım ve onlarla ilk kez sorun yaşadıktan sonra da yapmadım. Ama bu saatten sonra işim bitti ve seni uzak durman için uyarıyorum.

Hayatımda gördüğüm parçaları alabileceğim en kötü yerlerden biri! Tezgâhları kaba ve beni görmezden geldi! Onlardan parça almadan önce yeni bir kamyon alacağım!

Yeni Encore'umuzu satın almak harikaydı. Sorularıma e-posta ile doğrudan yanıt aldım. Ticaretimi değerlendirmek, bir test sürüşü yapmak, evrak işlerini yapmak ve arabayı eve götürmem için hazırlamam sadece birkaç saatimi aldı. Hatta OnStar'ı kurmanız ve size tüm özellikleri nasıl kullanacağınızı göstermesi için dışarı çıkıp arabada oturan bir çalışanları bile var. Harika bir deneyim için teşekkür ederiz.

Eller serbest arama sorunu, operatör hatası ile ilgili yardım için geldi, satış elemanı çok sabırlıydı! Tüm personel çok düşünceli ve yardımsever. Köpekbalığı tankında arkadaş gibi hissetmiyorsun.

Servis departmanı berbat, 6: 00'da kapanmaları gerekiyordu ve 5: 30'da yağ değiştirmek için oraya vardık, ancak yağ değişimini yapanların saat 17: 00'de eve gittiğini söylediler.

İlk yağ değişimi ve lastik rotasyonu ücretsiz ve 45 dakikada yapıldı

Araba satın alma keyfi! İnternette istediğim arabayı gördüm ve bir soruşturma yapmak için Gary'yi aradım. Arabayı istediğime karar verdim ve Gary arabayı pazartesi gelene kadar tutacağını söyledi. Eşim ve ben saat 16: 00'da geldik ve yeni arabamızla akşam 6'dan önce uzaklaşıyorduk. Herkes çok kibar davrandı ve hatta 1 milyon dolarlık ek tasarruf için bize hak kazanmanın yollarını bile gösterdiler. Bu, Tulsa'daki Mark Miller'dan satın aldığımız 5. otomobil ve eğer bu seviyede hizmet ve müşteri saygısına ayak uydururlarsa, başka bir yerde alışveriş yapmak için hiçbir nedenim yok. Gary ve sahne arkasındaki herkes için harika bir iş çıkardık ve harika bir deneyim yaşattı. Zorlukları olmayan bir araba satıcısını hayal edin! Bu bir rüya değil.

Kapanışta içeri girdi ve Aaron (ortalığı karıştırmadı) bize yeni 2019 Buick Encores hakkındaki gerçekleri verdi. Bizi kapıdan aceleye getirmeye çalışmadı, istediğini finanse etme arzusunda çok kibar ve samimi. Omg insanlar 17K'nın altında yeni bir araba. Tüm avantajları yenilediğimizden emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı; Kocamı o kadar etkiledi ki 2 aldık! A başka bir yerde sadece 1 araba maliyeti için onun ve onun. Teşekkürler Aaron !! Teşekkürler Marc Miller Buick.

Bir saatten fazla uzakta yaşıyorum ve neye bakmak / satın almak istediğimi onlara bildirmek için gelmeden önce aradım. Oraya vardığımda, çevrimiçi finansman başvurusunda bulunmam gerektiği ve sabah geri gelebileceğim bildirildi. Bu bayiye araç satın almaya geldiğim için ancak eli boş bıraktığım için hayal kırıklığına uğradım.

Tulsa'ya gitmeye karar vermeden önce Eli kısa mesajlarda çok yardımcı oldu. Ne yazık ki biz olduğumuzda o yoktu ama GM ve satıcımız da çok yardımcı oldu. Hızlı ve kolay servis.

Eşim ve ben, yeni 2015 GMC Acadia Denali ürünümüzü satın almanın bu kadar kolay olmasından çok memnun kaldık. Bayinin online envanterinden istediğimiz aracı seçip kredi başvurusunu online olarak yaptık. Ertesi öğleden sonra bayiye gittik ve yeni aracımızla 45 dakikadan daha kısa sürede yola çıktık. Kesinlikle ikimizin de hatırlayabileceği en iyi araba satın alma deneyimi.

Reklam verdikleri bir iş için başvurdular ve işe alımın olmadığı söylendi. Pozisyon için reklam yapıyor olsalar bile

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimi hakkında olmalı !!! Terry'den finans departmanına ve Onstar hakkında bilgi edinme yardımına kadar herkese teşekkürler. Mükemmel takım !!

Bu bayilik aracılığıyla finanse edilmeye çalıştım, ama bir kez reddedildiğimde beni arayacak ve bunu benimle tartışacak cesaretleri yoktu sanırım. Kredimi geçirdikleri ve bilgilendirildikleri şirketlerden birinden bir mektup aldığımda, beni finanse edeceklerdi, ancak başlangıçta talep edilen koşullarda değil! Öyleyse neden beni arayıp şunu söylemiyorsun? Kötü müşteri hizmetleri. Finansman için onaylanmış veya onaylanmamış durumdan bağımsız olarak her zaman müşterinizle birlikte hareket etmelisiniz. Çok hayal kırıklığına uğradım

Bir iletim sızıntısı vardı, aradım ve bir servis randevusu ayarladım. Ben geldiğimde hazır bir araçları vardı. Üç saat sonra bittiğini söyleyen bir telefon aldım. Arabamı almaya geldiğimde, onu getirdiğimde yanmayan bir motor ışığı fark ettim. Hafta sonu için beni başka bir arabaya koydular ve Salı günü yapılan iş nedeniyle ışığın yandığını bildirdiler . Buradaki hizmetten her zaman etkilendim. Müdürünüz beni arabamla Pazartesi günü motor ışığına bakmam için gönderebilirdi, ancak arabayı, yapılan işten kaynaklandığını doğrulayana ve hafta sonu için bana bir araba verene kadar tutmayı seçti. Bu yüzden arabalarımı buradan alıp servisimi burada yaptırıyorum.

Servis danışmanı Robert arabamdaki yağ değişiminde çok hızlı davrandı, ayrıca araçta farkında olmadığım 2 geri çağırma tavsiyesinde bulundu. Bu geri çağırmalar da zamanında tamamlandı.

Kızımızın softball turnuvası için Tulsa'daydık ve orada olduğumuz ilk gece, arabamız, diğer birkaçıyla birlikte otelde kırıldı. O sabah Marc Miller'a gittik ve Eric Bowman tarafından karşılandık. Hasarı inceledi ve sigorta tazminat talebimiz için evrakları doldurdu. Bizi orta büyüklükte bir arabaya bindirmek isteyen araç kiralama şirketi ile yaptığımız konuşmaya kulak misafiri oldu. İmkansız olabilecek tüm softball ekipmanlarıyla. Eric sadece arabamızdaki onarımları hızlandırmakla ilgilenmedi, aynı zamanda Tahoe'miz tamir edilirken bizi ücretsiz olarak ödünç verilmiş bir arabaya (tam boyutlu bir kamyon) bindirdi. Tüm personel, hizmet, kasiyerler vb. İnanılmaz derecede cana yakın ve yardımsever. 4 saatten fazla uzakta yaşayan müşterilerimiz olmayacağımızı biliyorlardı, ancak acil onarımları yapmamıza ve en kısa sürede tarlalara geri dönmemize yardımcı olmak için gerçekten fazladan yol kat ettiler. Hizmetleri ve misafirperverlikleri için çok müteşekkiriz. Bu açıkça, sadece onlardan satın almak isteyen müşteriyi değil, HER müşteriyi önemseyen bir bayiliktir. Harika iş, tekrar teşekkürler!

Marc Miller Collision ekibi mükemmel bir iş çıkardı! Benzeri bir hizmete ihtiyacım olursa aracımı buraya geri götüreceğim.

Korkunç ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Arabanın değerinden biraz daha azını onaylıyordum, ancak takasımda bir fark yaratacağını umuyordum. Arabamı görmeden önceki gece bana 2500 $ takas verdiler. Kulağa hoş geliyordu! Bana 24 ay garanti veriyorlar ve TTL'm için tüm faktoringi aylık ödememe dahil ediyorlar. Ertesi gün yönetici anlaşmayı yapamayacağımızı söyledi, arabamın değeri 4 dakikalık görüşmenin sonunda sadece 2000 dolar, arabam 1500 dolar değerindeydi. Ödemelerimi yaklaşık 35 $ 'a düşürmek istedim, bu yüzden garantiyi ve TTL'yi kaldırmak istiyorum ama bu sadece 10 $' ı düşürdü. Asla bir bayiye neye mal olabileceğinizi veya araba için ne kadar ödemek istediğinizi söylemeyin, önce karar vermelerine izin verin, sonra oradan gidin. Sadece benim deneyimim.

1 yıldız veriyorum çünkü sıfır bir seçenek değil !!

Arabamı oraya servis departmanına götürdüm, basit bir şey için arabamı 1 haftadan fazla tuttular, bana 3 gün sonraya kadar kiralık araba teklif etmediler, bana geri verdiklerinde kirliydi ve çok kötü kokuyordu .. İstemediğim bir hizmet için benden ücret alıyorlar ... Korkunç bir hizmet ... HAYATIMDA BU YERE ASLA GERİ DÖNMEYECEĞİM.

Oraya bir daha asla gitmem! Kamyonum orada çalışacaktı ve çalındı ​​çünkü arabanın anahtarlarını arabada kilitli bıraktılar!

Colleen Ball harikaydı. Servis ekibi de harika ve hızlı! GMC'mizi Marc Miller'dan satın almadık çünkü biz şehir dışındayız ama harika bir muamele gördük, GMC'ye sahip olmayı kesinlikle lüks bir otomobil deneyimi haline getirdik.

Ücretsiz olarak ödünç verilebilen bir araç olan 2016 Yukon SLT aldığımız için şaşırdık !!! o sabah randevumuz bile olmamasına rağmen fren tamiri, tekerlek değişimi ve yeniden hizalama için araç servisimiz 13: 30'da tamamlandı.

Bizi bu kadar çabuk yola koyduğunuz için tekrar teşekkürler!

Mark Plunkett

Collision Center'daki ön büro ekibi kesinlikle harika!

36 gündür arabam yok ve şu ana kadar onarımlar doğru yapılmadığı için iki kez daha arabamı iade etmek zorunda kaldım. Geçmişte onarımlar için Marc Miller'ı kullanmıştım ve geri dönüş harikaydı. Açıkçası, bir çarpışmaya karıştıktan sonra kullanmak için ilk tercihimdi. Bir aydan fazla bir süre aracınız olmadan kalmaya hazır olmadığınız ve işin düzgün yapılmaması nedeniyle geri dönmek zorunda kalmadığınız sürece kaporta atölyesini kullanmanızı tavsiye etmiyorum.

Bir daha Marc Miller'ın çarpışma merkezini kullanmayacağım. En azından hayal kırıklığına uğradım.

Servis danışmanı Danny çok cana yakın ve yardımseverdi. İş zamanında ve eksiksiz yapıldı.

Araç satın almak için harika bir yer. Çok güzel satıcılık.

TEMMUZ civarında 2017 GMC Sierra 1500 Denali satın aldım. Araziden çıkardım ve 15 dakika içinde geri döndüm. Kamyonda tork konvertörü sorunu vardı ve bir şekilde kimse kamyonu otoyoldan aşağı inerken tüm kamyonun titrediğini fark etmek için sürmedi. Satıcı, bunun büyük bir sorun olmadığını söyleyince beni korkuttu ve olmadığına ikna etti. Sonra GM ile kamyonla ilgili davayı öğrendim. Kamyona yalan söylediğimi ve takıldığımı hissettim. Sonraki sayı, kamyonda motordan tuhaf bir tıkırtı sesi geliyordu. Servis bölümüne götürdüm ve bana kamyonun çökmüş bir kaldırıcısı olduğunu söylediler. Tamir ettiler. Maalesef her şeyi sıkmadılar ve motorumun her yerine yağ sızdı. HALA bugüne kadar (3 hafta sonra) hala bir yokuşta yanan yağ gibi kokuyor. ŞİMDİ, şanzıman 45 MPH ve 62 MPH hızlarında kayıyor. Tüm kamyonu saklıyor. Daha önce, vites değiştirirken kayma ve durma noktasına gelirken ileri zıplama gibi aralıklarla ortaya çıkan birkaç sorunum vardı. Asla kopyalayamadılar. Şimdi bunu HER seferde yapıyor. Ne yapacağım konusunda hiçbir fikrim yok. Bu şeye sıkışmış hissediyorum. Bayiliğe geri götürmekten bile endişeleniyorum. Bana kamyonun kaldırıcı çöktüğünde yaptıklarını hala duyuyor / hissediyor olabileceğimi söylediğinde söyledikleri sözleri biraz tuzla almamamı söylediler. Kamyonda sadece 60 bin mil vardı. Bu bayide 50 bin harcadım ve onlar bana bakmadı! Geri dönmek için her şeyi yaparım ve kamyonu almadım. Keşke bana yardım etmeye çalışsalar.

Bayiliğinizle yaşadığım deneyimle ilgili her şey harikaydı.

Büyük bayilik; Başka hiçbir yerde GMC için alışveriş yapmayacaksınız.

Hava yastığını geri çağırmak için buraya geldim. Diğer dükkanlar bana parçaların ulusal ön siparişte olduğunu söylerken beni çabucak içeri alabildiler. Benimle iletişim kurarak harika bir ortak iş yaptılar, özellikle ek bir rol almak için başka bir gün alacaktı.

Steve ve Terry harikaydı. Tüm sorularıma cevap verdiler ve kararımı kolaylaştırdılar. Arkadaşlarımı ve ailemi onları görmeye gönderirdim. Ayrıca Todd Maddox'a bu bayiyi ve uzun zamandır ortaklarını tavsiye etmesi için minnettarım.

Git Greg Cruzen'i gör. İyi bir fiyata daha yeni bir kullanılmış araç arıyorsanız, o iyi bir insan ve satıcıdır :)

SATICI ÇOK CESUR VE BİLGİLENDİRİCİDİR. İYİ BİR SUNUM YAPTI. AYRICA SÖZLEŞMEYİ YAPAN KİŞİ ÇOK BİLGİLENDİRİLMİŞTİR.

Zaten anladın, mutlu oldun onu yeni bir sürüş için teslim ettim

Tüm toptan parçalarımı buradan sipariş ediyorum! Chris W. ve oradaki herkesten harika müşteri hizmetleri. Parça satın almak için harika bir yer. Her zaman son derece yardımcı olur :)

Profesyonellerden iyi hizmet. Parçaların stokta olmasından hem memnun hem de etkilendim. Birkaç saat içinde, kocamın aracındaki benzersiz durumu düzeltebildiler. Servis danışmanı R.Murray beni hem teşhis hem de maliyet konusunda bilgilendirdi. Çok memnundum. Tulsa'nın Mercedes bayiliği, bu tür kanıtlanmış profesyonellik ve hoş müşteri hizmetleri konusunda ders almalıdır.

2002 Yukon'umu 3 haftada 3 kez onarım için yaptım. Bu 3000 $ 'lık onarımın yaklaşık 2000 $' ı petrol sızıntıları içindi. İlk seferinde geri aldıktan sonra hala sızdırıyordu. Bunun "farklı bir sızıntı" olduğu için garanti kapsamında olmadığı söylendi. Geçen sefer geri aldım ve HALA YAĞ SIZIYOR.
Bu noktada, tamir ve bakım için bayilik fiyatlarını ödemeye devam etmek için bir neden görmüyorum çünkü açıkça sorunu çözmemişler. Ya yetersizler ya da beni gezintiye çıkarıyorlar. Her iki durumda da geri dönmeyeceğim. Yeni bir kamyon almaya karar verdiğimde (vitrin alışverişi yaptım, ancak henüz dalmaya karar vermedim), bu satıcıdan OLMAYACAK. Bu Oklahoma. Kamyon satın alabileceğiniz çok yer var.