21st Mortgage Corporation Gözden geçirmek

Müşteri hizmetleri her zaman size yardımcı olmak için mükemmeldir. Bugün, vergi departmanı için Chelsea'ye ve hızlı yanıtınız için müşteri hizmetlerinden Naomi'ye teşekkür ederiz.

Bu şirketle harika bir deneyim yaşadım. Ryan Doolan benim menajerimdi ve harikaydı! Bana karşı son derece iyiydi ve sorularıma sabırlıydı. Bu süreçte bana liderlik etmesi için gerçekten daha iyi bir temsilci isteyemezdim. Tüm "kötü" incelemelere bakarken ortak bir faktör fark ettim: bu insanların hiçbiri ipotek ödemelerini zamanında yapmadı. Tabii ki, ödeme yapmazsanız telefon görüşmeleri alacaksınız. Ne bekliyorsunuz? Sorumluluk sahibi olursanız ve zamanında ödeme yaparsanız, bu şirketi seveceksiniz.

Ben de finans işindeyim, bu yüzden iki kat genişlikte çok şey bulduğumda kendi finansmanımla ilgilenmeyi kendime aldım.
sahibi tarafından satmak için. 21. Mortg ile iletişime geçtim ve beklemede onaylandım
başvurumu gönderdikten sonra 2 saat içinde evrak işi. Sterling Mills, 21. Mortg'da çalıştığım ajandı. ve o çok yardımcı oldu ve kredi sürecinde benimle iyi iletişim kurdu. Ben de insanların zor zamanlar geçirdiğini anlıyorum, ancak müşteriler kredilerinin "çoğunun" faiz getiren krediler olduğunu anlamalılar ve ödemeleriniz zamanında yapılmazsa, uzun vadede tüketiciye çok pahalıya mal olacaktır. 21'inci Mortg, evimi satın almak için satıcılara o büyük çeki kestiklerinde bana sorun çıkarmadı, bu yüzden sözleşmede belirtildiği gibi yapacağım ve onları kurtarmak için vade tarihinde veya daha önce aylık ödememi yapacağım.
telefon görüşmesi sıkıntısı, kredimi iyi durumda tutmak ve hesabımın geç kalmaktan daha fazla ilgi çekmesini önlemek. Her şeyden önce iyi deneyimler, ancak insanlar bu işte değilseniz ve sorularınız varsa LÜTFEN İHTİYACINIZ OLAN CEVABI ALANA KADAR SORUN!

Çok arkadaş canlısı, hızlı, aylardır aldığım en iyi haberleri bana verdi ve neşe dansı yaparken kendimi tamamen aptal yerine koyduğumda benimle güldüm !! Kahkahaları ve güvenceleriyle iyi haberlerin tadını çıkarmama yardım etti. Adı Racheal Tinsley'di. 21. Mtg'yi mobil ev ödünç almaya ihtiyaç duyanlara ve tekrar ödünç almam gerekirse tavsiye edeceğim. Yıllar boyunca şirketinizin bizim için yaptığı her şey için teşekkür ederiz !!!!

Korkunç şirket. Bu şirketi kullanmanızı tavsiye etmem. Çalışanlar kaba.

Sigorta departmanındaki Rae Reardon harika bir iş çıkarıyor! Tepki süresi gerçekten çok hızlı ve çok nazik ve arkadaş canlısı!

Korkunç, berbat bir şirket, evimizi satın alan kişiye borç vermeyi idare ediyorlar. Pek çok kez yanlış evrak işlerini tamamladılar, emanetin en sonunda kendi işlerine veya haklarına sahip olmayan belgeleri istediler. VE, bu süreç şu anda 45 günlük bir emaneti aştı, ki bu bizim zorluğumuzdur. Mülkümüzü 38.000,00 değerinde devalüe eden bir değerleme emri verdiler. Seçebilirsek, bu insanlarla bir daha iş yapmayı asla tavsiye etmem.

21. Mortgage'den Brooke W., kredimle ilgili sayısız sorumu yanıtlarken çok yardımcı ve sabırlıydı. Teşekkür ederim, Brooke!

Şu anda üç yıldır ipotek şirketim olarak 21. sıradayım. O zaman Kristina benim hesap temsilcim oldu ve tüm deneyimi harika bir hale getirdi. Her zaman kibar ve yardımseverdir.

Robert R (Finans Danışmanı) harikaydı! Birçok soruma cevap verebilecek birini çok hızlı bulduğum için çok mutlu oldum! Bugün bana yardım ettiğiniz için teşekkür ederim! Şimdiye kadar çalışmak için süper harika bir şirket!

Rhiannon Eitutis cevabımı bir saat ile yerine getirdi. Zamanında yapılan eylemi çok takdir ediyorum.

Hesabım hakkında bilgi istemek için aradım ve Megan çok yardımcı oldu.

Kelly Allen, teslim tarihimi değiştirmemi sorduğumda çok yardımcı oldu. Gelecekte herhangi bir sorun yaşarsam, profesyonel anlamda yardımcı olmak için orada olacağını biliyorum. Benim hesabımı aştığı için çok tabakalaştım

21. temsilcim Dan, bu denemede çok yardımcı oldu. Ses tonu ve tavrı kusursuz. Sabrını ve anlayışını takdir ediyorum. Teşekkür ederim Dan!

Merhaba ... 21. Mortgage .... Pandeminin hayatımı etkilemesinden bu yana geçen birkaç ayı anladığınız için teşekkür ederim.

Brook, bu konuda bana yardımcı olan ve çok anlayışlı olan benim Temsilcim oldu ama en önemlisi gerçek ve dürüst bir şefkatle şimdi bir gün kaybolmuş gibi görünüyor ... insanları hala o eski moda olup olmadığımı merak etmeye bırakıyor ... Beraberiz ve sizinle birlikte çalışacağız ... Brook'un örnek olumlu bir tavırla bana gösterdiği şey !!

Teşekkürler Brook ve 21. İpotek ...................................

Saygılarımızla Daima

David Litchie

Geçen gün Brittany F ile konuşma fırsatım oldu ve o olağanüstü idi Tüm sorularıma cevap verdi ve prosedürlerin ne olduğunu açıkça anlattığından emin oldu. Çok yardımcı.

21. sırada çalışmak için harika bir borç veren. Karen Mulryan, kredi sürecini anlamada çok yardımcı oluyor.

Yepyeni ipotek ve bazı farklı ürünlerde kafa karışıklığı yaşandı. Bilgisayar Bilimleri bölümünü aradı ve çok profesyonel ve yardımcı olan Rebecca Bolus ile konuştu. Tüm sorunları açıklamak için yukarıda ve öteye gitti ve istenen tüm bilgileri sağladı. Harika servis !!!!

Courtney, isteğime cevap vermede inanılmaz derecede hızlıydı! Aslında, telefondan neredeyse hiç çıkmadım ve form zaten kutumdaydı!

Biz 12 yıldır 21. Mortgage'dayız ve her zaman makul davranıyorlar ve insanların zor zamanlar geçirdiğini ve biraz daha fazla zamana veya ödeme yapmak için yardıma ihtiyaç duyabileceğini anlıyorlar. Jenna Milinsky bizim hesabımız, hesap temsilcimiz ve çok sabırlı ve nazik davrandı ve onun amiri Taylor Howell de öyle. İhtiyaç duyulduğunda bizimle ne kadar iyi çalıştıklarını gerçekten takdir ediyoruz, hesap temsilcinizle iletişim halinde olduğunuz sürece, yardım etmeye çok istekli olacaklardır. 5 yıldız!!

Naomi Martin'e yardım talebimi zamanında ve verimli şekilde yerine getirdiği için çok teşekkür ederim.

Sam ile çalıştım ve onunla çalışmak inanılmazdı. Çok yardımsever ve anlayışlı

Hesaba bir kilit koydular, böylece aranmadıkça hesaba ödeme yapılamaz. Çağrı ile 2 ödeme yapıldıktan sonra kilidinin açılacağını söylüyorlar ama sonra kilidi açılmıyor. Aynı zamanda yüksek faiz oranlarına sahipler, ancak pek çok yer bir parkta çift geneli finanse etmiyor, bu yüzden bununla başa çıkmak zorunda.

Yılın başında yeni bir ev satın aldık ve 21. Mortgage başından beri çok destekleyici oldu; Onay sürecinden ve şu anda sahip olduğumuz herhangi bir soru veya endişeden başlayarak. Sydney adında çok nazik, bilgili ve hoş bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile veya ekibinden bize atanmış biriyle konuşabiliyoruz - her seferinde farklı bir kişi değil. Bu bizim için büyük bir rahatlama çünkü bu teknoloji çağında kendinizi otomatik sistemler ve / veya diğer ülkelerden sözleşmeli müşteri hizmetleri temsilcileriyle konuşurken buluyorsunuz. Bu nedenle, hesabınıza aşina olan birinin olması hoş bir kişisel dokunuş.

21 Mortgage'deki Lisa harikaydı! Amerikan Kapatma salgınının en korkulu ve bilinmeyen zamanlarında bana yardım etti. Tüm endişelerime çözüm öneriyorum. 21. Mortgage'ın müşterilerini gerçekten önemsediğini söylemeliyim. Sağladıkları bire bir müşteri hizmetleri için çok minnettarım.

21. mortgage kredisindeki Tyler harikaydı ve bu salgın ve zorlu dönemde iletişim kurdu, anlayışlı ve yardımcı oldu.
21. ipotek ekibi harika.

Cyd ve Laura!

Bu şirketten en iyisi!
Onlara saygı duyuyorum!

Yardımınız ve bir kişiye verdiğiniz güzel muamele için teşekkürler!

Tanrı onları korusun!

Courtney çok hızlı ve etkili yanıt verdi.
teşekkür ederim

21st harika bir şirket. Karşılaştığınız her şeyde gerçekten sizinle birlikte çalışırlar. Alex Sauls, şirket için büyük bir varlıktır. Kesinlikle herkese tavsiye ederim! Her şey için teşekkürler ve harika olmaya devam et.

İş yapmak için harika bir şirket. Bu şirketten çok memnun kaldım ve harika kadroları var. Callie en iyisidir.

Yirmi birinci mortgage Corp ve özellikle Teresa Lampard ile iş yapmak gerçekten bir zevkti. Tüm Telefon görüşmeleri ve e-postalar ile çalışmaktan büyük keyif aldı ve e-postalar derhal geri verildi. Müşteri hizmetlerinin adeta bir şaka olduğu bu gün ve çağda, hesabımın bu kadar hızlı ve verimli bir şekilde ele alınması inanılmazdı. Şirketiniz için kesinlikle çok iyi bir varlıktır.

Bailey Hauser başa çıkmak için birinci sınıf olmuştur. Herhangi bir sorun çıkarsa her zaman hoş ve kolay ve çok anlaşılır! 21. Mortgage ve Bailey Hauser tavsiye ederim!

Naomi, 2019 için ödenen faiz talebime hızlı bir şekilde yanıt verdi.

Şirketinizi kullanan bir alıcıya mülk satan bir Satıcıyı temsil ettim. Birkaç aydır sözleşmemiz vardı. Kapanması da sonsuza kadar sürdü. April Childers, alıcı temsilcisi şirketinizle sürekli iletişim halinde kaldı. Sanki her aramaya ya da e-posta göndermeye çalıştığında, duymasını istediğin bir yanıtı ya da etrafta dolanıp duruyordu. Söylemeye gerek yok, bu benim on dokuz yıllık Emlak'ta gizli tuttuğum EN KÖTÜ ipotek şirketi. Yaşlı olan satıcım, bizim hala bilmediğimiz çeşitli nedenlerle bu kapanış değişikliğinin defalarca değişmesinden sürekli endişe etmek zorunda kaldı. Harika alıcılar acentesi olmasaydı, geri adım atma şansımızı kullanırdık. Kapanış günü de öğlen başladı ve nihayet 5 saat sonra finanse edildi. Bizimki gibi deneyimlerle şirketinizin iş hayatında nasıl kaldığından emin değilsiniz.

Önemli bilgileri doğru kişiye ulaştırmak için yardıma ihtiyacım vardı ve
Rae Reardon hiç tereddüt etmeden yanımdaydı.

21stMortgage hesabımla ilgili bilgiye ihtiyacım vardı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Ben ile konuştum. Ben zamanında bana yardım etti. Çok kibardı, profesyoneldi ve çok arkadaş canlısıydı.

Rae, bize en kısa zamanda gönderilen bazı belgelere ihtiyaç duyduğumuzda çok yardımcı oldu. İhtiyaç duyduğumuz kağıtları, talepten sonraki bir saat içinde e-posta yoluyla çırptı.

Courtney çok yardımcı oldu. Elimizdeki faiz oranı çok yüksek, ama bu onun yaptığı değil

Bekleme süresi yok, Kristen hesabımdaki tüm yeni güncellemelerin çok nazik ve yardımcı olduğunu açıkladı.

Başvurumdan kapanışa kadar harika bir deneyim yaşadım. Kredi memurum Ken ile çalıştım ve onun övgülerini yeterince söyleyemiyorum. En iyi ipotek şirketlerinden biri. Şiddetle tavsiye ediyorum!!!! 2015 yılında imal ettiğim evimi satın aldım.

Birden fazla finans şirketi ile anlaştım ve bu, şimdiye kadar yaptığım en iyi anlaşmadır. Bayan Unnati Patel, konuştuğum en nazik ve en yardımsever kişi oldu. Teşekkür ederim!

Jamal çok kibar bir genç adam ve onu herkese tavsiye ederim. Bir çıkmaza düştüğünüzde sizinle birlikte çalışır. Harika adam.

Sözlü tacizden ve evinizin elinden alınması tehdidinden hoşlanmıyorsanız, geç ödeme yapmayı aklınızdan bile geçirmeyin. Bir ay geride kaldı ve haciz tehdidi .. İşi sürdürmenin harika bir yolu. Gelecekte onları asla ipotek için kullanmayacağım sizi temin ederim.

Bu kesinlikle şimdiye kadar çalıştığım en kötü ipotek şirketi! Personel (John), çok kaba ve yararsızdır. Hesabınızla ilgili bilgi aradığınızda araya girerler ve yanlış bilgi vermekten bahsetmezler. Evimi satın alırken 21. ipotek şirketi hakkında uyarıldım ve satıcının tavsiyesine aykırı davrandığım için pişman oldum.

0 yıldız bırakabilseydim inan bana yapardım! Evimi finanse etmek için bu şirketle gitmeden önce onlar hakkında pek çok olumsuz şey duydum, ancak onları kendim denemeye karar verdim. Korkunç korkunç fikir! KÖTÜ müşteri hizmetlerine sahipler! Zor zamanlardan geçen müşterilere karşı sıfır empati kuruyorlar. Hatta Kate Samoya (bir gözetmen), benimle seçenekleri gözden geçirmesini istedim ve bana seçenekleri gözden geçirmeyeceğini söylemeyi reddettikten sonra müşterilere yardımcı olmayacak işler olduğunu söyledi. Ona sordum, bu senin işin değil mi? Bir şeyleri gözden geçirmek ve müşterilerinizin anlamasına yardımcı olmak için. İnsanlara bu şirketi kullanmamalarını söylemeye devam edeceğim ve onları kullanma kararımdan pişmanlık duyuyorum.

Şimdi sahip olduğum evim için kredi almak için Drew Baker (Kredi Görevlisi) ile çalıştım ve çok yardımcı oldu ve birlikte çalışması kolaydı. İlk kez alıcı olarak, süreci anlamak biraz zordu, birçok sorum vardı ve şüphesiz her zaman benim için bir cevabı olacaktı. Yolda kalmama yardımcı oldu ve süreci çok daha kolay hale getirdi. Ayrıca, Naomi'nin Müşteri Hizmetleri ile çalışması çok kolay, hızlı yanıt veriyor ve ihtiyacınız olan tüm bilgileri alıyor. Finansal ihtiyaçlarınız için 21. Mortgage'ı önerin! Bu insanlar gerçekten seninle ilgileniyor!

Bailey bana telefonla yardım etti, çok hoştu ve tüm Sorularıma cevap verdi, çok bilgili olduğu için çok memnun oldu.
teşekkür ederim

Geçtiğimiz yıl bunlara sahiptim ve şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamadım, zamanında ödeme yapın. Birkaç kez, henüz bir ödeme almadıkları yeri aradılar, bu yol üzerindeyken veya henüz çevrimiçi olarak yayınlanmıyordu ve henüz kaba bir kişi olmamıştı. Evimizi satın aldığımızda bir zaman sıkıntısı içindeydik ve çok hızlıydılar ve her şeyi baştan sona açıkladılar. Tam anlamıyla bir aydan kısa bir sürede evimizi satın aldık. Kullanır ve herkese tavsiye eder.

Taylor Plemons bizim kredi danışmanımız ve harika! Kocam ne zaman ona sorularla e-posta atsa hemen bize geri dönüyor. Ödemelerimizi ayarlamamıza yardımcı olmada son derece yardımcı oldu. Harika servis!

Tek geniş treylerlerle uğraşmak için harika bir şirkettir. Bunları, özellikle önceki bir yerden taşınmış bir römork satın alan veya satan herkese tavsiye ederim. Kimsenin yapmadığı zamanlarda bana yardım ettiler. Ormandaki yeni evimi seviyorum.

21. Mortgage müşterilerine hızlı hizmet verdiği için Rhiannon'a teşekkür ederiz.

Çok cana yakın ve yardımsever. Dünyanın durumu göz önüne alındığında tepki süresi hızlıydı. Teşekkürler Rae Reardon, bana çok yardımcı oldun.

Jennifer Shelton ile çalışmayı seviyorum, çok kibar, anlayışlı ve profesyonel!

Deneyim harikaydı. Marilyn Magillan bana yardım edebildi ve çok uzun sürmedi. Durumum hakkında yardımsever ve bilgiliydi. Hoş bir deneyim için teşekkürler

Temsilci Nicki Johnson satın alma ve kapatma işlemini çok kolaylaştırdı ve beni düzenli olarak bilgilendirdi. Mükemmel deneyim

Geride kalırsanız tacize hazır olun. 20 gün sonra AC'mizin kesilmesi nedeniyle ve 4.000 gün sonra ödememizi zamanında yapamadı. 5 yıl hiçbir zaman bir ödemeyi kaçırmadı ve erteleme talep etti ve bu bir seçenek DEĞİLDİR. Onlara ödeme yapacağımızı söyledik ve paramızı nereden aldığımızı sordular? Onları ilgilendirmez. Mümkünse başka bir yerde finanse edin!

21. ipotek başa korkunç bir şirkettir. Her şeyden önce kendilerine ipotek şirketi diyorlar; onlar değil. Treyler satın almak için bir kredi şirketidir. Onlara üretilmiş evler demek bir aldatmaca. Yeniden satış değeri yoktur ve faiz oranları yüksektir. Bu şirket insanlara dua ediyor. Üzücü gerçek şu ki, bu şirket aslında yasal olarak insanlara, özellikle de büyük kredisi olmayanlara dua ediyor. Neyse ki, hem ben hem de kocamın büyük kredisi var ve bu korkunç para belinin altından kurtulabiliyoruz.

Gelecekte bir daha asla başka bir 21. ipotek repo haczi çift genişliğinde satılık ev satın almayacak .... Hey alıcılar, Satın almaları tavsiye edilmez.

Aramalarınıza kimse cevap vermeyecek. Paramı bile istemiyorlar gibi. İnanılmaz bir kredi notum, düşük bir borç / gelir oranım var ve bir sağlık alanında harika para kazanıyorum. 21. onları borç veren olarak kullanmam umurumda değil.

Chris Bell, evimi satın aldı ve benim uzun süren bir süreç olmasını beklediğim şey aslında çok basit ve zahmetsizdi. Teşekkür ederim!

Çok duyarsız bir şirket !!!! İpotek aldıktan sonra tedavi edilemez bir hastalık teşhisi konduğunuz için kendinizi suçlu hissettirin !! Mesela bir ev alırken bunu kim bekler !! Gerçekten mi. Onları kimseye havale etmem

Naomi Martin çok güzeldi! Gönderdiğim ilk 2 e-postada bana yardımcı oldular ve tam olarak ihtiyacım olanı gönderdiler. Müşteri Hizmetleri geçmişinden geldiğimde, Naomi gibi hala müşteri hizmetlerine derinden önem veren insanlar olduğunu görmek güzel!

Breanna harikaydı bana adım adım ne yapmam gerektiğini söyledi 21. ipotek sayesinde sizler en iyisisiniz

Bailey kayalar !!! Şimdiye kadarki en iyi aksan ve harika müşteri hizmetleri !!

Courtney Reiter çok profesyoneldi ve hızlı yanıtını ve yardımını gerçekten takdir ettim. Çok teşekkür ederim.

Burası berbat bir yer .. Mayıs 2019'da bir mobil ev aldık ve hala içinde değil ve 2020 olacak ... Burayı kimseye tavsiye etmiyorum

Gereken evrak işlerinde hızlı yardım için teşekkürler Courtney!

Konuştuğum bayan çok nazikti. Mükemmel müşteri hizmetini gerçekten takdir ediyorum.

21. Mortgage'li Rae Reardon, ihtiyacım olan bilgileri geri almakta son derece hızlı. İş yapma tarzlarını çok takdir ediyorum.

Çoğu kişi için mali açıdan zor zamanların olduğunu söylemek yetersiz kalıyor. Süreç boyunca bu kadar sabırlı ve yardımcı olduğu için Jessica'ya teşekkür ederim.

Emanet edilmiş sigorta doğrulaması ve ödemesine yardımcı olmak için bugün Jimmy Colson ile konuştuk. Çok bilgili ve yardımcı oldu. Genel olarak, çok hoş bir deneyim.

Mortgage Kredisi Yaratıcısı Matthew Dakin harikaydı! Çok hızlı yanıt verdi ve ele alınması gereken her şeyin üstündeydi. Mortgage Kredisi Oluşturucu ve 21. Mortgage'ı hiç tereddüt etmeden Matthew Dakin'i kesinlikle tavsiye ederim!

Ben, mükemmel bir müşteri hizmeti ve kredimi erken ödeyip ödememeye karar vermek için ihtiyacım olan tüm bilgileri sağladı.

Tüm bu yıllar boyunca benimle çalışmış olan her şey için çok memnun ve minnettarım.
21. Mortgage şirketi, 2012 Luz Cedeno'daki annelerim vefat ettiğinden beri bana çok iyi davrandı. Bir vasiyet ya da vasiyet bırakmadan birdenbire geçmiş. Yaşadığımız en zor şeylerden biriydi.
Ancak son zamanlarda, evin yasal olarak adıma geçmesini sağlamaya çalışırken sorun yaşıyorum. Çok çabalıyordum ve blok duvarların içine giriyordum ve Lindsay gelene kadar kimse bana yardım edemez gibiydi. Onun için o kadar minnettarım ki, ipin ucundaydım ve bana umut vermek için oradaydı ve bir kalbi var ve anlıyor. Bu ipotek şirketine saygı duymaktan başka bir şeyim yok, onlar en iyilerdi ve tek bir şey söyleyemem ama yardımlarınız için çok teşekkür ederim ve sonuç ne olursa olsun hepinize minnettar olacağım. Lindsay senin harikasın, birlikte çalışmış olan her şeyle birlikte hepinize çok teşekkür ederim.

Bu incelemelerden bazılarını okudum. Ne şaka ama. Bu insanlar kalpsiz ve gerçekten oradaki müşteriler umurunda değil. Çatımda ve dış cephe kaplamada rüzgar hasarı oldu. Müfettiş Eylül ayının Orada haftasında çıktı. Orada bir iş yaptılar, ancak 21. ipotek onlara çeki göndermelerini söyledi. İşte 14 Ocak 2016, yükleniciye ödeme yapmak için hala tüm çeki almadı. İşi geçen hafta bitirdi. Çekin yarısını almak sadece 4 ay sürdü. Şimdi müteahhit tam ödemesini istiyor ve 21. paranın geri kalanını serbest bırakmayacak. Bana cebimden ödeme yapmamı söyledi. Cebimde gerçekten dört bin dolar taşıyorum. 21. ipoteği geçme hakkındaki tüm bu düşünceler için değil. İlk kez sorun yaşadığında ypu'ya pislik gibi davranırlar. Bankanıza gidin ve evinizi satın alın veya inşa edin. Uyardın. Dediğim gibi bu yorumları okudum ve iyi bir gülmeye ihtiyacım vardı.

Caliegh ve Tosia'ya profesyonel ve nazik davrandıkları için şahsen teşekkür ederim.

21. için minnettarım tüm bu karmaşa boyunca bizimle çalışmayı başarmış

1. eski çalışanlar, İŞ tecrübeleri hakkında yorum yapmamalıdır! İki yıldız verdim, çünkü uğraştığım diğer şirketlere kıyasla Modüler evimi ve mülkümü size onlar aracılığıyla satın almak kolaydı. Müşteri hizmetleri kesinlikle iğrenç. Diğer tüm bu 5 yıldızlı eleştiriler ilginç! Hiçbir zaman çalışanın söylediği gibi uğraşmadım, belki de bu yüzden benim için her zaman bir kabus oldu? Her neyse, her seferinde 1. ödeme yaparsanız sorun yaşamazsınız. Ancak ödemesiz dönem arasında herhangi bir zamanda ödeme yapmaya cesaret ederseniz (benim sözleşmem, 15-20 $ gecikme ücretinden sonra 1-15. 2. günden başlayarak ödeme yapılıncaya kadar her gün durmaksızın telefon görüşmeleri, metinler ve e-postalar alıyorum. Bana sorulan sorulardan bazıları "Gelir vergilerinizi ne zaman beyan ediyorsunuz? Her yıl ne kadar para geri alıyorsunuz?" (Üzgünüm, kimsenin işi değil, benim ve IRS) 1'de ödeme yapmadığımda. Daha da tuhaf söylendi, "1. gün ödeyemiyorsanız, neden eşyalarınızı satmıyorsunuz veya rehin vermiyorsunuz?" Çok profesyonel! Bunlar sadece iki örnek, devam edebilirim ... Bu çalışanlar sanki kendi paralarını ödünç almana izin veriyorlarmış gibi davranıyorlar. Bir grup eğitimsiz haydutmuş gibi taciz ediyorlar ve sizinle konuşuyorlar. Geç kaldığınızı söylerseniz (yine de yanlış olsa da) bu şeyleri yaptıklarını görebilirdim, ancak ödemeye geç kalmadan bile. Umarım bir gün orada çalıştıkları bir avuç çürük elma, üst düzey kuruluşlar tarafından kontrol altına alınır. Onlarla sadece birkaç yıldır uğraştım ve şimdiden aştım. Evimi sevdiğim kadar satış sürecindeyim.

Bayan Branda bugün bana mükemmel müşteri hizmeti sağladı

Bir ev satın alan veya yeniden finanse eden herkese 21. Mortgage'ı kesinlikle öneririm. Bilgili, bilgilendirici ve son derece profesyoneldiler. Özellikle, Jackie Haney müşteri hizmetlerinde olağanüstü idi. Kredimizi yeniden finanse ettikten sonra bize her konuda yardımcı oldu.

Cyd Vargas mükemmel servis ve çok cana yakın yardım

Ben çok kibar, titiz ve çok iş adamıydı. İş başarıyla tamamlandı!

Dustin Jones çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri harika, kesinlikle yukarıda ve öteye gidiyorlar.

Şimdiye kadar çalıştığım en kötü müşteri hizmetleri ekibi ve şirket.
Bu insanlar umursamıyor, cevap vermiyorlar, aramalara cevap vermiyorlar veya e-postalara cevap vermiyorlar.
Bir akrabamın vefatından sonra onlarla ortaklık kurmaya çalıştım, ancak mülk deneme süreci sırasında ipotek ödemelerini güncel tutmaya çalıştığımda yanlış bir şey yapan bir suçlu muamelesi görmeye çalıştım. Beni istemezlerse avukatla çalışmalarını istedim, onlardan bir düşüş daha oldu.
Bu şirketi finansman için düşünen herhangi birinin yeniden düşünmesi gerekir, destek kalitesi en hafif tabirle yoksullardan daha az olacaktır.
Onlara olumsuz bir puan veriyorum, bir yıldızı hak ettiklerini düşünmüyorum.

Yönetici Sean'ın ve Finans Danışmanı Caleb Stoffle'un zor zamanlarda hesabımı yönetme konusunda mükemmel olduklarını söylemek istiyorum. Sorunlarımı çok önemsiyorlar ve anlıyorlar ve işleri benim için kolaylaştıran çözümler buldular. Buna minnettarım!

Merhaba 21. Mortgage. Benim Scotty Jobe. Geçmişte maddi sorunum oldu ama Matthew Ryan her zaman gelir ve bana yardım eder. Diğer müşteri hizmetleri temsilcilerinden daha iyi. Matthew Ryan, hastaları anlayışlı ve çok profesyonel. Bu, 21. Mortgage'ın onun gibi daha çok ihtiyacı olan şey. Matthew Ryan. Onu hesabımdan ayırmayın ..