Yorumlar 94
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
J
3 yıllar önce

Fargo-Moorhead'deki en iyi ilgiyi elden bırakın. O...

Fargo-Moorhead'deki en iyi ilgiyi elden bırakın. Onları 7 yıldır kullanıyorum ve muhtemelen interneti bir saniyeliğine 3 kez bıraktım. İnternet bu şekilde işlemelidir. Ayrıca çift yönlüdürler; yükleme ve indirme aynıdır. Hem 1 Gigabyte hızlarına hem de 100Mbps'ye abone oldum ve her ikisi de reklamı yapıldığı gibi oldu. Ürünleri basitçe çalışıyor. (Binamda fiber var).

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İnternet bağlantısı rastgele kesiliyor. Demek iste...

İnternet bağlantısı rastgele kesiliyor. Demek istediğim, günde en az 20 kez, onunla neredeyse her şeyi yapmayı imkansız hale getiriyor. 702'nin muhtemelen "uh-oh bize bu numaradan ulaşın ve bunu düzeltmek için ne yapabileceğimizi göreceğiz" gibi bir şey söyleyerek yorum yapacağını biliyorum, ancak onlarla birçok kez iletişime geçtim, her şeyin yolunda olduğundan emin oldum, bu sadece kötü ağ bu kadar basit

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti alıyorum ve dairemd...

Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti alıyorum ve dairemde başka birini internetime bağladılar. Tipik olarak sorunlarım olduğunda bir gün bekliyorum ve normale dönüyor, bu sefer olmadı. Bu yüzden servis yardım masasını aradım. Bir iş emri koydular ve bir saat içinde birisinin düzeltmek için bir randevu ayarlamak için benimle sözleşme yapacağını söylediler. 3 saat sonra ve arama yok, bu yüzden onları geri aradım. Şimdi yarın gelip tamir etmelerini beklemem, aradıklarında işten ayrılmam gerekiyor ki daireme girebilsinler. Yani şimdi internet olmadan 4 gün, yapacağını söylediği şeyin arkasında durmayan müşteri hizmetleri, soruna neden oldular ve şimdi işten izin almam gerekiyor. Bunun gibi durumlarda, şirketin hatası olduğunda iyi bir müşteri hizmetinin müşterilerin saatlerini karşılamak için daha iyi çalışması ve sorunu çözmek için hemen bitmesi gerektiğini düşünüyorum. Ama hizmetlerini almak için aradığımda, ben telefonu kapatmadan önce buraya bir şeyler takıyorlardı! Muhtemelen yeni bir sağlayıcı aramaya başlayacak.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Dört gündür WiFi bağlantım yok. Destek ekibi çok a...

Dört gündür WiFi bağlantım yok. Destek ekibi çok arkadaş canlısı ama onlardan kiraladığım modeme aşina görünmüyor. Sorunum şimdi üç kez yükseltildi, ancak hala hizmetim yok.

Şahsen ben 702'yi sağlayıcı olarak kullanmanızı tavsiye etmem.

Çevrildi
k
3 yıllar önce

Son 4 yıldır 702 ile birlikteyim. Faturanızın öden...

Son 4 yıldır 702 ile birlikteyim. Faturanızın ödenmemesi nedeniyle, hizmetinizin bağlantısının kesilmesi durumunda, sadece vadesi geçen ödemeyi değil, bağlantı kesme ücretinden vazgeçmek üzere olan faturayı da ödemek zorunda kalacaksınız. Bu müşterinize şantaj yapmak gibidir. Hizmette kesinti olması durumunda 702 iletişimi para iadesi yapacak mı yoksa hesap verebilirliği sağlayacak mı ??? Değiller çünkü biz müşteriyiz. Faturalama departmanında Rachel adında bir bayan çok kaba bir insan ve hatta kesinlikle yapacağım başka bir hizmete geçmemi önerdi. Gelecekte hiç kimseye 702 iletişimi önermem.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Binamıza taşındığımızda, bu YALNIZCA kablolu / int...

Binamıza taşındığımızda, bu YALNIZCA kablolu / internet seçeneğimizdi. İlk başta iyiydi ama daha fazla insan binaya taşınmaya başladıkça internet gittikçe kötüleşti. Bina hala dolmadı ve en azından günde birkaç kez internet bağlantımızı kaybediyoruz ve sadece akşamları evdeyiz. Etkilenmedim. Kablo ayrıca birkaç kez çalışmayı bıraktı.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

İnternetin hızı harika olsa da fiyatlar ve müşteri...

İnternetin hızı harika olsa da fiyatlar ve müşteri hizmetleri beni inanılmaz derecede kızdırdı. Önceden söylemeden, bizi bir buçuk ay peşin olarak (115 $ yerine 180 $) ücretlendirmeyi seçtiler ve sonra cevap vermeyi reddediyorlar. Ek olarak, faturamızın son ödeme tarihi 3 gündür ve bize postayla fatura göndermekten hiç çekinmediler.
Kesinlikle kabul edilemez.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Fargo'daki en hızlı internet ve aynı zamanda inanı...

Fargo'daki en hızlı internet ve aynı zamanda inanılmaz derecede yerel. Bir sorununuz varsa ve onları arayın, topluluk içinde yaşayan biriyle konuşuyor olacaksınız. Dünyanın diğer ucundaki bir temsilciyle konuşmaktan ziyade muhtemelen bir senaryoyu takip etmesi talimatı verilen bir temsilciyle konuşmamanın ne kadar güzel olduğunu vurgulayamam.

Elbette hıçkırıklarına sahipler çünkü büyük internet şirketleriyle aynı kaynaklara sahip değiller, ancak yerel internet işletmelerini teşvik etmenin faydası için bu tür şeyleri gözden kaçırmaya fazlasıyla istekliyim.

Bir diğer şey - KENDİ YÖNLENDİRİCİNİZİ / MODEMİNİZİ SATIN ALIN. Ekipmanın kiralanması her zaman tavsiye edilmez. Kötü incelemelerin çoğu, 702 ekipmanı kullandıkları gerçeğinden kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İyiydiler. Son 3 gündür sürekli sivilceli bir kesi...

İyiydiler. Son 3 gündür sürekli sivilceli bir kesinti yaşadım. Fiyatlar iyi ve hızlar iyi. Müşteri desteği iyi, harika değil. Onlarla ilgili her şey en iyi ihtimalle ortalama. Goldmark ile bir sözleşmeleri var, bu yüzden eğer istersem dairemde başka bir sağlayıcı, Midco gibi daha iyi bir sağlayıcı bulamıyorum.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Son 14 yılda karşılaştığım en kötü İnternet sağlay...

Son 14 yılda karşılaştığım en kötü İnternet sağlayıcısı. Teknik yardım işlevsel değildir ve sağlanan bant genişliği nadiren reklamı yapılan bant genişliğinin 1 / 3'ünü aşar. Ayrıca, sistemleri aşırı kapasitelidir ve haftada birkaç kez sinyal kaybına neden olur. Paranızı almakta sorun yaşamıyorlar, ancak ödediğiniz hizmeti sağlamak odaklandıkları bir şey değil.

Bir yıl sonra .... Aslında aradım ve teknik yardım aldım. Çok minnettarım, teknolojinin bunu bildiğinden emin oldum! Ne harika bir değişiklik! Yerel okullar yaz için dışarı çıkarken, bant genişliği yine aşırı stres altında. Hizmet, bölgemde Wi-Fi üzerinden sunuluyor ve açıkça bir kablo bağlantısına ihtiyacımız var, bu, çeşitli kulelerden ve antenlerden gelen sinyallere çok bağımlı olmayan bir şey. Her neyse, 3 yıldan sonra iyileşme oldu .... 90 yaşına kadar yaşarsam Skype'ta yayın yapabilirim! LOL

Çevrildi
k
3 yıllar önce

Bugün yönlendiricimi kontrol ettirmek için getirdi...

Bugün yönlendiricimi kontrol ettirmek için getirdim, sonra tekrar test etmek için eve geri getirdim .... daha önce olduğu gibi. İnternet sürekli kesiliyor. Hiçbir şey yapmak imkansız. Yeni modemlerden önce bağlantım ÇOK yavaştı ama şimdi hiçbir şey yapamıyorum. Bu çok sinir bozucu.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

1 yıldızdan az verebilseydim yapardım. CableOne ku...

1 yıldızdan az verebilseydim yapardım. CableOne kullanmaya geri dönmeyi tercih ederim, bu ne kadar kötü. Alabileceğiniz en iyi internet paketi için ödeme yapıyorum, bir veya tümünün bağlantısı kesilmeden aynı anda 2'den fazla cihaz kullanamıyorum. Sabahları bağlantıyı kesmek için arıyorum. 702 kullanmaktansa internete sahip olmamayı tercih ederim.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü hizmet, en fakir ve en yav...

Şimdiye kadarki en kötü hizmet, en fakir ve en yavaş internet bağlantısına sahipler ve şikayet etmek için aradığınızda sizi bir masadan diğerine göndermeye devam ediyorlar ve sonuçta Hussle'ın hala hiçbir faydası olmadan her ay en az 3 ila 4 gün geçmesi gerekmiyor. internet Keşke gidebilseydim ama dairemi tekelleştirdiler

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Dürüst olmak gerekirse, bulabileceğiniz EN KÖTÜ in...

Dürüst olmak gerekirse, bulabileceğiniz EN KÖTÜ internet ve müşteri hizmetleri. Nadiren faydalıdırlar ve bekleme süreleri gülünçtür. WiFi çöptür. İşleyen WiFi'ye sahip olacağınız MidCo gibi bir şirkette daha iyi durumda olursunuz.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Kötü internet hizmeti. Hızlar, açıklama yapılmadan...

Kötü internet hizmeti. Hızlar, açıklama yapılmadan sürekli tutarsızdı. İnternetim en son birkaç günlüğüne düştüğünde teknik destek hiç yardımcı olamadı. Modemime aşina olmadıklarını bile iddia ettiler - onlardan kiraladığım bir modem! Hizmeti iptal etme zamanı geldiğinde, son faturanın tıpkı son 4 yılda olduğu gibi otomatik olarak yazılacağı söylendi. Doğru değil. Postada tahsilat mektuplarım var. Son bir fatura bile değil. Bu insanlar bir şaka.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Sahip olduğum en kötü ISS'lerden biri, bir yıl boy...

Sahip olduğum en kötü ISS'lerden biri, bir yıl boyunca her gün birden çok gecikme artışları ve bağlantı kesilmeleri oldu. Ne yazık ki dairem onlarla sözleşmeli, bu yüzden başka seçeneğim yok. Onlardan uzaklaşmak için hareket edecekler. % 100 tavsiye etmiyorum, başka bir ISS ile gidebilirseniz tereddüt etmeyin.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Servis ve personel, telefonda söylemek zorunda old...

Servis ve personel, telefonda söylemek zorunda oldukları şeyleri söyleyen bir telemarketer değil, gerçek insanlar gibi hissediyor. Fiyatları iyi! ve diğer internet şirketleri gibi fiyatınızı yükseltmeye devam etmiyorlar. Aralarından seçim yapabilecekleri birkaç hıza sahiptirler (listelediklerinden daha fazlası) Doğru kişi için doğru hız için doğru fiyat için. Şiddetle tavsiye ederim

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Pekala, hızlara gelince. Nadiren çalışmayı bırakır...

Pekala, hızlara gelince. Nadiren çalışmayı bırakırsa. Yine de bağlı hizmet almak korkunçtu. Doğru yere bağlamadan önce adresime yakın olmayan bir daireye bir değil iki kez bağladılar. Onlar da pek özür dilemiyorlardı. Her aradığımda, bana departmanlarının olmadığını söylerlerdi, sonra beni ne olduğunu söyleyemeyen başka birine transfer ederler, adresimi doğrularlar, sonra beni geri arayacaklarını ve asla geri aramayacaklarını söylerlerdi. .

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Hem internet hem de telefon hizmetlerini kullanan ...

Hem internet hem de telefon hizmetlerini kullanan küçük bir ofisim var. 702 ile son derece mutlu olduğumuz için olumsuz tepkiler beni biraz şaşırttı. Yeni sistemimizi ilk aldığımızda, birkaç aksaklık vardı ama hemen halledildi.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bir internet sağlayıcısının meşru bir açıklama olm...

Bir internet sağlayıcısının meşru bir açıklama olmaksızın birkaç gün boyunca hizmet dışı kalması tamamen kabul edilemez. İş ve okul için internete ihtiyacım var. Sağlayıcımın nasıl ve kesinti nedeniyle sorunları çözüp çözmediğini bildirmediği zamanlar için 20G veriyi sıcak noktaya depolamadım. Şu anda yaşadığım yerde sadece 3 MB'lık bir paketin mevcut olması şimdiden tatmin edici değil. BT'yi birkaç kez aradık ve sorunumuzda bize yardımcı olmak için erişimlerinin olmamasına ilişkin bir kilitle karşılaştık. BT müşterilere yardım etmek ve sorunları gidermek için orada değil mi? Neden BT ile ilgili sorunlara sınırlı erişimleri olmasın? Bu soru beni meraklandırıyor, onlar mikro yönetim, istihdam ettikleri kişilere güvenmiyorlar ve şirkette sahtekarlık var. Kilitler, BT'nin işini bitirip bir çözüme ulaşmasını engelliyor. Bu işten ve / veya derslerden internet olmadan eve ilk gelişim bile değil. Düşük kaliteli ve düşük hızlı wifi hizmeti için para ödüyorum, ancak yarı zamanlı olarak erişip erişemeyeceğimi merak ediyorum. İki yıldızlı olmasının tek nedeni BT departmanı içindir. Çok kibar, kibar ve yardımseverler (erişime sahip olduklarında). Yine de bu şirketi kimseye tavsiye etmiyorum, en azından onay derecelendirmeleri hakkında bir şeyler yapana kadar. Telefonum, potansiyel için de çalıştığında, wifi'den daha hızlı.

Çevrildi
X
3 yıllar önce

Zorunlu 702. Apartman kompleksi onlarla sözleşme a...

Zorunlu 702. Apartman kompleksi onlarla sözleşme altında olduklarını söylüyor. 100 mb için 70 dolar ödüyor, ancak modeme kabloyla bağlandığında yalnızca 30 mb düşüyor.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bir internet sorununu teşhis etmek için yardıma ih...

Bir internet sorununu teşhis etmek için yardıma ihtiyacınız olursa, mümkün olan herkesten uzak durun, bir duvarla konuşurken daha iyi şansınız olacak, sonra 702'de insanlarla konuşabilseydim, 5 yıldızlı bir incelemeden hiçbir yıldız olmazdı ama ne yazık ki ben Goldmark'ın onlarla bir sözleşmesi olduğundan, bu daireden çıkar çıkmaz başka bir sağlayıcıya gideceğim ve bir daha 702'yi tekrar geçmeyeceğim !!!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Keşke internetimi buradan almam gerekmeseydi. Bulu...

Keşke internetimi buradan almam gerekmeseydi. Bulunduğum yere göre zorla çünkü başka hiçbir sağlayıcı benim bölgemi almıyor. Aradığımda 10 dakika bekledim ve kaba biri tarafından karşılandım. Başka bir sağlayıcı bu alana taşınana kadar bekleyemem.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Neredeyse 6 yıldır kullanıyorum. Ne destek merkezi...

Neredeyse 6 yıldır kullanıyorum. Ne destek merkezi ne de teknoloji hiç yardımcı olmadı. Hizmeti iptal ettim. Ön büro en kötüsü. İyi eğitimli değiller ve müşterileri nasıl tatmin edeceklerini bilmiyorlar. Dairemdeki tek internet sağlayıcısı onlar olduğu için başka bir daireye taşınmak için sabırsızlanıyorum.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Güler yüzlü yardımsever personel, ayda bir ila iki...

Güler yüzlü yardımsever personel, ayda bir ila iki kez 100 için ödediğimde internet 1-15 mb / s hızında çalışıyor. Yine de genellikle hızlıdır. Bataklık bu kadar şiddetli bir seviyede olmasaydı 5 yıldız verirdi.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

İnternetleri harika. Bunun için 5 yıldız. Ancak, t...

İnternetleri harika. Bunun için 5 yıldız. Ancak, televizyon hizmetleri son derece güvenilmezdir. Sinyal her zaman düşer ve alıcı kutusu kendini yeniden başlatır. Bu, yeniden programlamanızı gerektirir (yaklaşık 20 dakika sürer). Bu bana ortalama olarak haftada iki veya üç kez oluyor. Soruna birden fazla teknisyen baktırdım ve hiçbiri kalıcı bir çözüm bulamıyor. Başka bir sağlayıcı kullanılabilir olur olmaz başka bir sağlayıcıya geçeceğim.

Çevrildi
6
4 yıllar önce

Twin Cities'denim. Moorehead'de kardeşimi her ziya...

Twin Cities'denim. Moorehead'de kardeşimi her ziyaret ettiğimde çok yavaş. Tmobile internet 50mbs-100'üm var. 50 dolar ödüyorum ama daha fazla hız alıyorum. Wifi'ime bağlı 12'den fazla şeyden bahsediyorum. Oğlum Xbox oynuyor. Yavaş olsaydı kesinlikle şikayet ederdi. Tmobile yönlendirici modem anlaşmasına bağlı çok hızlı bir yönlendiricim var. İnsanlara modem yönlendiricinizi yüksek ve evinizin ortasına koymalarını tavsiye ederim. Belki bir yönlendirici satın alın ve onu 702 ekipmanına bağlayın.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Apartman kompleksim aracılığıyla özel bir anlaşma ...

Apartman kompleksim aracılığıyla özel bir anlaşma yoluyla onlardan hd dvr aldım. Aldığım birkaç yıl içinde hizmetimi kaybetmedim ve ne zaman onları aramak zorunda kalsam, ister faturalama sorusu olsun ister başka bir binaya taşındığımda müşteri hizmetleri mükemmeldi!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Kablolu hızlar en iyi ihtimalle reklamı yapılan ve...

Kablolu hızlar en iyi ihtimalle reklamı yapılan ve ödendiğinin% 50'si, genellikle% 30'udur. Teknik destek önceliği, çözülmemiş olsa bile davanızı kapatmaktır, daha yavaş hızlar elde etmek için cihazlarınızı suçlar.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Korkunç korkunç internet ve müşteri hizmetleri. Ya...

Korkunç korkunç internet ve müşteri hizmetleri. Yalan söylüyorlar, çağrılarınıza cevap vermiyorlar. 4 gün üst üste, bütün gece internetin kesilmesi. Onlar gölgeli beyonlar. Onlarla olan hizmetim bugün sona eriyor, Midco buraya geliyorum bebeğim!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Bu şirket bir şaka, tam bir karmaşa! Kurulum için ...

Bu şirket bir şaka, tam bir karmaşa! Kurulum için bir randevu planladım, bir teknisyenin uygun olması iki hafta kadar sürdü. Hayal kırıklığıma, teknisyen zamanında gelmedi, bu yüzden randevuyu kaçırdım. Yeniden planlamayı denedim, bir teknisyen bulmak için iki hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Bunun çılgınca olduğunu düşündüğüm için onlarla gitmeyi reddettim. Başka bir şirket seçiyorum, ancak ay sonunda 702 iletişiminden bir fatura almak için teknisyenleri daireme kablolarını takıyormuş gibi. Orada ne yaptıklarını bilmiyorlar. Bu şirketi kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Yeter, 702 işinizi bir araya getirmeniz yeterlidir...

Yeter, 702 işinizi bir araya getirmeniz yeterlidir. Bu bir şaka. Bu hafta 3 kat I29 hizmetiniz uyarı yapılmadan azaldı. Ve teknisyenlerin hepsi şaşkın ve hatta şirket içindeki korkunç iletişim karşısında şokta. Dürüst olmak gerekirse daha uzun sürdüğünüzü görmüyorum.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Uzun süredir 702 Communications ile birlikteyim. H...

Uzun süredir 702 Communications ile birlikteyim. Her zaman mükemmel bir güvenilir hizmet aldım ve hala almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetine ihtiyacım olduğunda, her zaman yardım edecek biri vardı. Aynı zamanda yerel bir işletme, yani paranızın topluma yeniden yatırıldığını biliyorsunuz. Seçme şansın varsa, bu adamlarla git.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Çöp sağlayıcısı: Sağlayıcıdan ekipman kiraladıktan...

Çöp sağlayıcısı: Sağlayıcıdan ekipman kiraladıktan sonra hizmet hiçbir zaman bizim konumumuzda kurulamadı. Sonunda iptal etme işlemi sona erdi ve ardından iptal işleminden sonra ek faturalar alındı. Ayrıca, iptal ettikten sonra kullanılmayan ödemenin ilk ayı için eşit olarak derecelendirilmiş krediyi de asla almadık. En son faturayı aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştük ve ekipman kiralama veya önceki ödemelere ilişkin kayıtları yoktu. Müşteri hizmetleri temsilcisi son derece profesyoneldi ve bana yardımcı oldu ama ne acı.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Makul fiyat, kurulumu kolay, çılgın ücretler yok v...

Makul fiyat, kurulumu kolay, çılgın ücretler yok ve en önemlisi süper cana yakın ve yardımsever müşteri hizmetleri !! Keşke ona bir çağrı yapacak en öndeki kadının adını bilseydim, çünkü o harikaydı!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü internet sağlayıcısı, kull...

Şimdiye kadarki en kötü internet sağlayıcısı, kullanma onuruna sahip değildi.

Öncelikle internet hızı kendi içinde sorun değil, ama gerçek şu ki sürekli kesiliyor; Çevrimiçi Oyun Oturumları ve Discord Çağrıları bununla birlikte gelir.
Bu kendi başına yeterince korkunç, ama aslında her 2-3 dakikada bir yapıyor ve 30-45 saniye boyunca bağlantısı kesilebiliyor ..

Bu internet sağlayıcısı internette gezinmek için * belki * iyidir, ancak herhangi bir Oyun / Video Görüşmesini seviyorsanız, farklı bir sağlayıcı bulun.

ps.
evet, yönlendiricilerde hata yok ya da sadece bir cihaz.
tüm cihazlarda aynı anda bağlantı kesilir, lan ve wifi ...

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Seviye 1 destekleri arkadaş canlısı ve hoş. 2. sev...

Seviye 1 destekleri arkadaş canlısı ve hoş. 2. seviyeye ulaştığınızda tüm bahisler kapanır. Sorunun yönlendiricimin olduğunu söylediği açık bir vakam vardı, sonra test ettim ve bunun bir yönlendirici sorunu olmadığını bildirmek için geri aradım. Seviye 2 desteği, bizimle iletişime geçmeden davamızı kapattı. 4 gündür 4 gündür internetsiziz ve sonu görünmüyor. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Apartman binam diğer internet servis sağlayıcıları...

Apartman binam diğer internet servis sağlayıcılarının kullanımına izin vermiyor, bu yüzden maalesef 702 Communications ile sıkışıp kaldık. Yaklaşık 7 ay önce taşındığımdan beri, dairemiz tarafından sağlanan hizmetlerimizi yükseltmek için para ödüyorum. İnternetimiz her zaman yavaş ve asla ödediğim hıza ulaşmıyor. Geçtiğimiz 7 ay içinde çok sayıda arama yaptık ve müşteri desteğinden hiç yardım almadık. Neden doğru hızı alamadığımıza dair hiçbir fikirleri yok. Geçtiğimiz birkaç hafta içinde hizmetimiz daha da kötüleşti ve bir kez daha aramaya karar verdik. Bu sefer telefonda yaklaşık 2 saat geçirdikten sonra nihayet yardımsever biriyle konuşabiliyoruz ve bize her ay ödediğim bir fatura olan hizmetimizi yükseltmek için para ödüyor olsam da hizmetimizin hiçbir zaman yükseltilmediğini söyledi. Bu şirkete kızgınım ve ödediğim hizmetleri geri almadan verdiğim ödemeler için geri ödeme alacağım. Bu şirkete güvenmeyin.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bölgedeki en iyi internet ve müşteri hizmetleri. G...

Bölgedeki en iyi internet ve müşteri hizmetleri. Geçmişte bir kablo, Midco vardı ama aldığım fiyat ve hizmet için fm'deki en iyisi! İndirme ve Yükleme hızı her zaman söz verildiği gibi olmuştur.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

İnternet berbat. Üç odalı bir dairedeydim. Yönlend...

İnternet berbat. Üç odalı bir dairedeydim. Yönlendirici oturma odasındaydı ve İnternet en osuruk iki yatak odasına ulaşamıyordu. İnternet de bazen süper yavaştı. Onları aradım ve yavaş olduğunu ve en uzak yatak odasına ulaşamayacağını söyledim, yönlendirici ne olursa olsun kanalı değiştirdiler, biraz çalıştı ama sonra tekrar çalışmadı.

Taşındıktan sonra hizmeti iptal ettim, sadece 2,78 dolar olacağı için fatura için endişelenmememi söylediler. İptal ettikten sonra iki ay boyunca İnternet'im için postayla hala beyanlar alıyordum. Onları aradım ve neden aldığımı sordum, telefondaki kadın çok kaba davrandı ve hiç yardımcı olmadı. Kızgın olmadığım miktarı ödemeye son verdim, ancak müşteri hizmetleri hanımefendiyle yaşadığım deneyimlerden ve internetin kalitesinden çok memnunum.

Çevrildi
W
4 yıllar önce

Muhtemelen şimdiye kadar sahip olduğum en kötü int...

Muhtemelen şimdiye kadar sahip olduğum en kötü internetlerden bazıları, her gün internet bağlantım kesiliyor ve bunların sürekli olarak teknik destek olduğunu söyledim. En uzun belki bir aydır doğru şekilde çalıştırdım

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Yüksek hızlı internete (100 mbps) ve TV paketine s...

Yüksek hızlı internete (100 mbps) ve TV paketine sahibim ve hizmetin mükemmel olduğunu buldum. İnternetimde hız testleri çalıştırdığımda, beklenen seviyelerde veya üzerinde performans gösteriyor. Birkaç kez sorun yaşadım, çok duyarlı davrandılar. Uzun vadeli bir sözleşme olmamasını SEVİYORUM!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

702 Communications ile hiç sorun yaşamadım. Müşter...

702 Communications ile hiç sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri personeli de her zaman iyi ve arkadaş canlısıdır. Bir Xbox, birkaç bilgisayar ve Netflix / Hulu Plus ile çok fazla İnternet kullandığımda bile harika bir İnternet hizmeti aldım. Onları herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Harika bir sağlayıcı

Harika bir sağlayıcı
Sadece 25 MB'ım var ve çok hızlı. Arapça iptv kullanıyorum ve donmadan çalışıyor, ayrıca diğer şirketlere göre çok ucuz.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Bir saat sonrası müşteri hizmetleri hiçbir şey anl...

Bir saat sonrası müşteri hizmetleri hiçbir şey anlamıyor. 702'nin Dish olduğunu bilmiyorlardı. Her iki alıcıda da güzel bir günde tam sinyal kaybımız var. Bir dönüş telefon görüşmesinin 24 saat sürebileceği söylendi.

Sahibi yanıt verdiğinden, ancak gönderisine yanıt vermeme izin vermedi. Çalışanınızla HİÇBİR SORUNUM YOKTUR Sağladığınız hizmetler hakkında HİÇBİR ŞEYİ bilmeyen acınası yanıtlama hizmetinizdir. Jeffrey, DISH NETWORK'ün üçüncü şahıs sağlayıcısı olduğunuzu, 611'in ne olduğunu veya transponder olmadığını ve kulübenin kontrol edilmesi gerektiğini söylediğimde ne anlama geldiğini anlamadığınızı duyunca şok oldu. Güç olmadığı için haklıydım. Bir komşu da aradı ve tatmin edici olmayan bir muamele gördü. Benimle iletişime geçmek isterseniz, yanıtlayamayacağım bir gönderi yapmak yerine çok sevinirim. Yanıtlama hizmetiniz geniş ve eğitimsizdir, çünkü yanıtınızdır, çünkü YANITLAMA HİZMETİNİN SAĞLADIĞINIZ HİZMETLERİN HİÇBİR TAVSİYE OLMADIĞINI veya ne hakkında konuştuklarına dair herhangi bir ipucu olmadığını bildirmediniz.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Kesinlikle en kötü internet sağlayıcısı var. Onlar...

Kesinlikle en kötü internet sağlayıcısı var. Onlardan hizmet almamızı veya orada olmamamızı gerektiren dairemden taşınana kadar bekleyemem. İnternet gün boyunca sürekli olarak kesiliyor ve 20 dakika - 2 saat kapalı kalıyor. Onlardan internet hizmeti almadan iki gün geçirdim, sadece bana asla geri dönmedikleri bir referans numarası verildi. Desteği üçüncü kez aradığımda, kendi taraflarında herhangi bir sorun göremedikleri ve sorunun çözüldüğünü düşündükleri konusunda bilgilendirildim. Yönlendiricinizin 3 metre yakınında değilseniz internete bağlanamamayı çözmek için başka bir şey yapılmadı.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Asla kimseye tavsiye etmem. Hiç internetimiz yok v...

Asla kimseye tavsiye etmem. Hiç internetimiz yok ve yaptığımız zaman çok yavaş ve sürekli düşüyor. Ve müşteri hizmetlerini aramayın, bu bir şaka. Seni geri arayacaklarını ve asla aramayacaklarını söylüyorlar. İnternet yok ve kaba müşteri hizmetleri için ödeme yapmak istiyorsanız, o zaman bu adamlarla gidin.

Çevrildi