3 yıllar önce
Karımın nişan yüzüğünü neredeyse 10 yıl önce 77D'd...
Karımın nişan yüzüğünü neredeyse 10 yıl önce 77D'den satın aldım. O zamanlar hizmet, kalite ve fiyat olağanüstü idi.
Son zamanlarda Platinum bandın altında küçük bir çatlak oluşmaya başladığını fark ettim. 77 ile temasa geçti ve daha fazla yardımcı olamayacak olan Sarah ile konuştu. Telefon ve e-posta yoluyla iletişimlerinde son derece özenli ve sempatikti.
Devon'da (Londra'ya 200 mil uzaklıkta) yaşadığımız için yüzüğü özel teslimatla incelenmek üzere 77'ye geri gönderdik. Çok hoş ve beklenmedik bir dokunuş olan yüksek posta masraflarımız hızlı bir şekilde iade edildi. Ayrıca, halkaların güvenli bir şekilde gelişi konusunda da derhal bilgilendirildik, bunun ne kadar güzel olduğunu söylememize gerek yok.
Halka ömür boyu garantisiyle ÜCRETSİZ olarak tamamen kontrol edildi, onarıldı, temizlendi ve parlatıldı. Bu, Sarah ilk temas sırasında bana nazikçe bilgi verene kadar sahip olduğumuzun bile farkında olmadığım bir garantiydi. Bu günlerde HERHANGİ bir sektörde yüksek düzeyde hizmet nadiren karşılaşıldı, özellikle de satın alımdan bu yana neredeyse on yıl geçtiği düşünüldüğünde. Çok ferahlatıcı ve çok takdir edildi.
Mariana, onarımımızın ayrıntıları ve durumu hakkında bizi bilgilendirmeye devam etti, bu da yine çok takdir edildi, çünkü 10 yıl sonra karımın yüzüğünü takmadan bile bir gün geçirdiği ilk gündü, bu yüzden anlaşılabilir bir şekilde bu konuda biraz endişeli hissediyordu. yokluk.
Yüzük, yepyeni ve harf detaylandırma onarım vb. Gibi güzel bir sunum kutusunda bize geri döndü. Tek kelimeyle mükemmel!
Nadiren herhangi bir şey için yorum bırakıyorum, ancak 77'den alınan satış sonrası hizmet seviyesinin görev çağrısının ötesine geçtiğini hissediyorum. Şiddetle tavsiye edilir ve bence onları diğer kuyumculardan ayıran şey budur.
Geri dönen bir müşteriden tekrar çok teşekkürler!
Çevrildi