4 yıllar önce
12 Ağustos 2019'da Büyükannem için bir Mezar Taşı ...
12 Ağustos 2019'da Büyükannem için bir Mezar Taşı aramak için A&D Anıtı'na girdim. Büyükannem mezarım için yeni bir Mezar Taşı satın alma konusunda Bayan Kidd ile konuştum. Bana Taşın A&D Anıtı Shreveport'ta yapılmadığını söyledi. Mezar taşı Gürcistan'da yapıldı, ancak üretimi sadece 3-4 hafta sürecek ve ardından A&D Monument Shreveport'a gönderilecek. Mezar Taşı'nda istediğim eşyaları seçtikten sonra renkli resimli ve vazolu granit bir Mezar Taşı satın almaya başladım. Bayan Kidd'i 7 Kasım 2019'da aradım ve Mezar Taşının içinde olduğu ancak A&D Anıtı'nın yine de taş üzerinde kumlama yapması gerektiği konusunda bilgilendirildim. Shreveport'ta yağmur yağdığı için, Bayan Kidd bana taşın büyükannemin mezarına yerleştirmek için önümüzdeki haftaya kadar hazır olmayacağını bildirdi. Şimdi 21 Kasım 2019 ve bu sabah Bayan Kidd ile S-L-O-W geri dönüşü hakkında şirketi ile tekrar konuştum. Büyükannemin Mezar Taşı'nın A&D Anıtı'nda olduğu konusunda yine yalan söyledim ama adamlar arkada taşı kumlama yapıyorlar. Bayan Kidd, "Önümüzdeki hafta taşın hazır olduğundan emin olmak için geri döneceğim ve sizi geri arayacağım" dedi. HAYIR, Bayan Kidd'den bu aramayı asla almadım. Şimdi 3 aydan fazla oldu ve büyükannemin renkli resimli ve vazolu granit Mezar Taşı mezarına YERLEŞTİRİLMEDİ. KORKUNÇ ve KÖTÜ müşteri hizmetlerinden hoşlanıyorsanız, o zaman burası tam size göre.
GÜNCELLEME
Mezar taşı nihayet bitirildi ve 5 Aralık 2019'da Büyükannemin mezarına yerleştirildi. Mezar taşı, ayak taşı ile tam olarak sipariş ettiğim gibiydi.
Bayan Kidd'in neden müşterilerini bir mezar taşının ne zaman biteceğine dair yanlış bilgiler konusunda bilinçli olarak bilgilendirdiğini anlamıyorum. İş 4-5 ay olacaksa, müşterilerinize söylemeniz gereken şey budur. Yalan söylemeyin ve 3-4 hafta demeyin ve müşterinizin taşlarının nerede olduğunu anlamaya çalışırken sürekli sizi aramasını sağlayın. Müşteri Hizmetleri Daha İyi Olmalı.
Çevrildi