Accellence Gözden geçirmek

Görünüşe göre bu şirketten şikayet eden insanlar son zamanlarda rakipleriyle çalışmamışlar. Accellence'ın yepyeni bir müşteri için geçirdiği inanılmaz uzunluklar hakkında yeterince şey söyleyemem, malzemelerimi onlara geçtikten sonra birkaç gün içinde hızlandırdı ve ellerime aldım. Şiddetli bipolar bozukluğum var ve yeterince uyuyamadığımda maniyi tetikleyebilir ve geçmişte intihar girişimlerine neden oldu. Hava hortumumda bir delik vardı ve daha önce kullandığımız şirketten değişim için 3 haftadan uzun bir süredir bekliyordum ve Accellence, onlarla iletişime geçmemizin ertesi günü bana bir yedek aldı.

Benim için yukarıda ve öteye gittikleri ve benim ve ailemin çok zor bir dönemden geçmesine yardımcı oldukları için Priscilla ve Lori'ye (sp?) Herkese teşekkür etmek istiyorum. Onların çabaları tam anlamıyla hayatımı kurtarmış olabilir ve sonsuza kadar minnettar kalacağım! : D

ANLAM: Oksijen tankı inanılmaz derecede RORING SESLİ! Oksijen tanklarını hasta bir kişinin evine ya da odasına koyan ORTALAMA, BİLİNMEYEN BİR KİŞİDİR!

Reno'daki Accellence Home Medical'deki personel tarafından çok kötü muamele görüyorum. Personeli verimsiz ve kaba. Aylar önce Key Medical'e iade ettiğim ekipmanlar hakkında benimle iletişime geçtiler. Onlardan ilk telefon mesajını aldıktan sonra geri aradım ve bağlantım kesildi. İkinci ve üçüncü mesajlarım ya kayboldu ya da göz ardı edildi. Sonra bir mektup aldım. O zamana kadar hayal kırıklığına uğradım, ancak personel şahsen aldı ve telefonu yüzüme kapattı! Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım.

Kaba verimsiz hizmet. Ben ödüyorum ama artık değil !!

Çok kaba personel. Tıbbi malzemelerimi onlardan temin etmek zor. Ofisine gidemezsem, kanüllerimi bana postalamam gerekiyor. Kaba hizmetten başka bir şey yok. Kanüllerimi bir haftadan uzun süre önce sipariş ettim ve hala teslim almadım. Farklı bir şirket arama zamanı.

Personelin ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri yok. 4 kişi bana yanlış bilgi verdi. Elektrikli scooter'ımda onarımların yapılmasını istedim, tamir ettirmek 2 1/2 ay sürdü. Proaktif olmalısın ve onları aramalısın. Ne olduğunu size bildirmek için ASLA sizi aramazlar. Personel ASLA telefon görüşmenize geri dönmez. Geri arayan ve kitaptaki her mazereti dile getiren sahibine bir mesaj bıraktım. İş arkadaşına sahip olma zamanı. Bu şirketi KULLANMAYIN !!

Accellence Home Medical'daki personel nazik ve çok yardımcı oldular.
Taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcımla yaşadığım bir problemde bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiler ve hatta onlardan satın alınmadı!
Hızla alternatifler sağladılar ve ünitemi test ettiler ve ardından herhangi bir ücret ödemeden yeni yenilenmiş bir ünite ile değiştirdiler!
Julia ve Priscilla harikaydı!
Teşekkür ederim! Debbie

Powerchair'ımı aldığınız için çok teşekkür ederim, bu hayatımı çok kolaylaştırdı. Julia Humphrey, şirketiniz için gerçek bir varlıktı, her şeye değdi ve ofis müdürü Lori de çok yardımcı oldu. Diğer personelden bazıları çok kaba ve ADA hastalarına nasıl davranılacağı konusunda eğitime ihtiyaç duyuyor. Umarım gelecekte deneyimim daha iyidir ve beş yıldız alabilirdiniz, ancak insanların kimin yardımcı olduğunu ve ne beklemeleri gerektiğini bilmelerini sağlamak için dört yıldız ve inceleme verdim.