AccorHotels - Grand Mercure Swanston and Mercure Welcome Hotels Gözden geçirmek

Yer, Yer, Yer. Melbourne CBD'nin size sunduğu en iyi şeylerin tümü kapınızın önünde. Chinatown'dan <25m ve #tastiestdumplings

Melbourne alışveriş bölgesinin hemen yakınında güzel bir otel. Ücretsiz wi-fi için bir anlaşma kartı alın

Çok pahalı otel değil, ama biraz eski görünüyor. Ancak, sadece Melbourne CBD'de seyahat etmek ve bu oteli sadece uyumak için kullanmak istiyorsanız, bu otel çok iyidir.

Hevesli Melbourne müşterileri ve kafe meraklıları için harika küçük bir yer. Emporium ve tüm pasajlar arasındaki küçük Burke'ün içine sıkışmış durumda. Odalar, birinin ihtiyaç duyduğu temel özelliklere sahip, fiyatlandırma makul ve cesaret vericidir. Vale park hizmeti mevcuttur. Asansörlerle ilgili sorunları vardı, ancak insanların check-out süresini uzatmaktan çekinmediler. Genel olarak iyi küçük bul.

temiz ve zahmetsiz. Merkezi konum işleri çok kolaylaştırdı. O zamanlar inşaat nedeniyle biraz gürültülüydü. Ama yine kalacaktı.

Ön büro personelinden kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri. Jetstar ile konaklama ve uçuşlarımızı 2 yetişkin ve 1 çocuk için 5 gece kişi başı 420 $ 'a rezerve ettik. Çocukların konaklama ve uçak bileti için 2 yetişkin için yaptığımız gibi aynı fiyatı ödedik ....... AMA ön büroya vardığımızda odamızda sadece 2 tek kişilik yatak olduğu söylendi, çünkü çocuklar ücretsiz kalıyor ama yapıyorlar uyumak için bir yatak almayın. Daha sonra çocuk için gecelik 40 $ ekstra bir ücret karşılığında katlanabilir bir yatak alabileceğimiz söylendi, yani haftalık 200 $. Bunu ne kadar tartışırsak tartışalım, ön büro personeli kaba bir şekilde kendilerini tekrar etmeye devam etti, çocuklar ücretsiz kalsın, ekstra yatak istiyorsanız haftalık ekstra 200 dolar olacak. OĞLUM İÇİN KONAKLAMA ÖDEME YAPTIK, ÜCRETSİZ DEĞİLDİ. Uçak bileti ve konaklama paketi, 2 yetişkinin ücretlendirildiği fiyatla aynı fiyata geldi, bu nedenle odada onun için bir yatak olmasını ve bir kişi için fazladan ödeme yapmamasını bekliyorum. Oğlum gözyaşları içindeydi çünkü uyuyacak yeri yoktu ve ön büro personeli, ben daha fazla para ödemediğim sürece bu konuda hiçbir şey yapmayı açıkça reddetti. Müşterilerini ağırlamak için kendi yollarından çıkmayacak bir otele ASLA rastlamadım, ama sanırım her şeyin bir ilki var. Sadece bu değil, odadan her ayrıldığımızda ve odaya yeniden girdiğimizde farklı bir küf kokusu vardı, bu da duşta küf lekeli harç olduğu düşünüldüğünde şaşırtıcı değildi. Halı da kirli ve banyoda klima havalandırma delikleri ve fan havalandırma, tüy ve toz ile kalın idi. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü yer. Ayrıca, Konaklama Endüstrisinde 17 yıldır çalıştığımı da belirtmek isterim, bu nedenle müşterilerin ve şikayetlerin nasıl ele alınması ve yapılmaması gerektiğini bildiğimi biliyorum.

Otele seminer için katıldım. Güzel konferans salonları ve harika merkezi konum

Oda küçük olduğu için kötü bir eleştiri yazacak olanlar için mi? Yapma! Evet, odalar gördüğüm en küçüğü, ama odadaki kadarıyla mükemmel.
Yatak ve yastık 5 yıldız kadar rahat. Banyo modern ve temizdi. Duş başlığı, içinde kaldığım bazı 5 yıldızdan daha iyiydi.
Manzara bile beton bir duvardı. Melbourne'da kaldığım 5 yıldıza kıyasla en azından doğal ışık alan, 26. kat manzaram sadece koridordu!

Mecure Welcome Hotel'de bir gecelik konaklamanın tadını çıkardım ve daha uzun süre kalmak isterdim. Check-in sırasında otopark görevlisinden kasada kapıcıya kadar bir müşteri olarak değerli hissettim. Oda temiz ve konumu dikkate alınarak sessizdi. Yine kalırdım.

İyi otel. İyi değer ama odalar küçük. Çok temiz ve harika tesisler. Personel harika. Yataklar çok rahattır. Bir şehir oteli için büyük bir değer. Brekkie büfesi harika.

Orta seviye fiyata düşük bütçe görünüyor

Otel asansörüne ve ötesindeki koridorlara girmek, esas olarak kaplama ve ışıklandırma nedeniyle biraz iç karartıcı geldi. Oda Tamam, ama sert ışık, yıpranmış halı ve renk paleti nedeniyle istenmeyen. Can sıkıcı bir şekilde, kapının yanında sadece bir ışık düğmesi var ve avlu manzaram da aynı derecede iç karartıcıydı.

Yer iyi ve oda temiz.

Komünist tarz dekor, canlı Melbourne ile büyük bir tezat oluşturuyor. Çok daha iyi Mecure otellerinde kaldım ve bu acilen bir makyaj gerektiriyor. Accor, daha iyisini yapabilirsin ve beklentilerimi karşılamadığın için iki yıldıza oy veriyorum! Restoran genel (eksikliği) atmosfer ve çekici olmayan menü nedeniyle denemedim.

Resepsiyon personeli çok iyi, kahvaltı / restoran da çok iyi. Asansör korkunç bir ses çıkarıyor ve daha önce başıma hiç gelmemiş olan çıkış günümde sabah 8'de odama temizlik geldi. Oda temizliği de iş arkadaşımın odasına aynı saatlerde onun çıkış gününde girdi. Banyolar yeni ve temiz, çok küçükse ve neredeyse hiç raf / depolama alanı yok. Konumu mükemmel ve temiz ve konforlu odalar çok basit iken.

Oda 1033'ün çok temiz olmamasına, bir sigara kokusuna ve duş alırken sanırım silikonun gitmiş olması nedeniyle zemini sular altında bırakmasına şaşırdım. Beni hemen 1044 numaralı odaya taşıdılar ve çok daha iyiydi.
Bir gün sonra otele vardık, restoranı kapatmak için neredeyse zaman vardı ve şef inanılmaz derecede güzeldi. Bizim için yemek yaptı ve personel harikaydı!
Normalde bu otelde kalıyorum ve kesinlikle tavsiye ederim! Sorun yaşarsanız, personel mümkün olan en kısa sürede düzeltmek için elinden geleni yapar.

Odalar ortalama olmasına rağmen, hizmet çok iyiydi.

Neice o kadar üzgündü ki İncil'i hiçbir yerde bulamadı.

Genel olarak tamam. Odalar küçük ve biraz tarihli. Restoran dışında pek fazla aktivite yok. Daha düşük fiyatlar için şehirdeki diğer otellerde daha iyi deneyimler yaşadım

Şehrin kalbinde kalmak için güzel bir yer. Ama kahvaltı çok basit

Güler yüzlü personeli ve harika bir konumu ile her zaman uygun! Biz içeriye giriyoruz ve bu asla bir güçlük değil. Düzenli odalar ve harika bir kahvaltı. Şehirde geçen yoğun bir günün ardından gece başınızı dinlendirmek için iyi bir yer.

Harika bir konum, otelde ihtiyacınız olan her şey, duşta büyük ne baskı, modern banyolar. Kısa süreli konaklamamız için mükemmeldir. En süslü yerler değil, küçücük odalar, ama fantastik ve tam da ihtiyacımız olan şey.

Myer, David Jones ve emporium, Bourke st Mall H&M ve Chinatown'a 1 dakikalık yürüme mesafesinde kalmak için harika bir yer

Mercure, denizaşırı ülkelerde harika bir otel olarak bilinir. Hizmetler tamam, ancak turistlere daha fazla rehberlik etmesi gerekiyor. Oradaki kurulum, fiyat için sadece standarttır.

Oda servisi berbat. Temizlik personeli İngilizce konuşamaz veya anlayamaz. Şişe açacağı için 30 dakika beklemem gerekiyor.

Harika konumu, iyi fiyatlar, sadece yakınma, duşun temiz olmamasıydı.

Harika bir konum, oda ihtiyaçlarım için mükemmeldi, ancak bazıları için biraz küçük olabilir - kusursuz bir işlem olması gereken şeyi istenenden biraz daha zor hale getiren oda için ödeme ile ilgili zorluklar yaşadı. Genel olarak, iyi bir muaftır.

Otel şehir merkezinde yer almaktadır. Melbourne'da seyahat etmek uygundur. Bu otel çevresinde birçok restoran ve mağaza. Oda güzel ve temiz. Banyoda duş jeli yoktur. Kahvaltı çok fazla değil çeşitli yiyecek ve bazı yiyeceklerin kalitesi (Singapur şehriye) çok zayıf. Erişte pişmemiş.

Konum harikaydı ama yatak ve yastıklar biraz kaba ve oda biraz küçüktü. Konum için para değeri olsa da mükemmeldi.

Burada mutlu değildim. Tabaklar her zaman saatlerce odaların dışında (12). Tekerlekli sandalyedeki insanlar için bir odamız vardı, odadan çıkmak kolay değil

Mercure Welcome'daki konaklamamdan keyif aldım ve fiyatı, konumu ve odaların temizliği için harikaydı. Tek sorunum, odalar arasındaki duvarların son derece ince olmasıydı - yandaki odadaki adamın horladığını ve boğazını temizlediğini duyabiliyordum, sanki yandaki yataktaymış gibi geliyordu.

Sadece ortalama. Kalıp, duvarlardaki eşyalar ve çarpık yatak. Gürültülü. Merkezi konumu

Konumu mükemmel ve çok cana yakın personel. Biraz tarihli görünmelerine rağmen odalar oldukça güzel.

Son dakikada bir otel rezervasyonu yaptık. Personel dostça ve fiyat adil.

Konumu harika! Centre Place, Hardware Lane, Melbourne Centre alışveriş merkezi ve China Town otele yürüme mesafesindedir.

Oda biraz tarihli ama temiz ve derli toplu. Banyo alanı kaldırdı, yakın zamanda yenilenmiş hissetti.
İyi karartma perdeleri. Geniş oda.

Hızlı masa servisi. Harika kal!

Greetongs'dan her yönden iyi temizlik taleplerine yardımcı olmaya kadar bir gülümsemeyle harika personel hizmeti

Friendly Staff, great location, oda iyi bir standart.
Akşam yemeği için ana restoranı beğendim. Kahvaltı da iyiydi, ancak çoğu zaman çok meşgul.

Harika bir konum Tutarlı güler yüzlü hizmet Harika bir açık büfe kahvaltı.

İki gece için rezerve edildi. İlk gece odamıza giremedi, Resepsiyon birilerinin kilidi değiştirdiğini ve onlara hiç haber vermediğini söyledi. Alt katta başka bir oda verildi, oda küçüktü ve banyo çok küçüktü. Bütün gece, tüm gece süren gürültülü bir gürültü nedeniyle uyuyamadık. Ertesi sabah baş tahtamızın asansörlerin duvarına dayandığını gördük. Ayrıca diğer misafirlerin gece 2'de gürültüye saygıları yoktu ve daha sonra koridorda kıkırdayarak ayakta durdular.
Banyo ışık anahtarında da birinin parmağından kaka vardı, bu yüzden temizlik en iyisi değil.
Ertesi gün asansörün gürültüsünden şikayet ettik, bu yüzden bize başka bir oda verdiler, daha sonra daha yumuşak bir yatak ve iyi yastıklar ve daha iyi bir uyku aldık. Ancak yine başka bir katta bile diğer misafirlerin sabahın erken saatlerinde uyuyan insanlara saygıları yok.
Ayrıldığımızda, teslim etmek için basılı bir makbuz istedim ve çevrimiçi rezervasyon yaptığım için bir makbuz alamadığım söylendi.
Personel iyiydi ama burada tekrar rezervasyon yapmadan önce iki kez düşünürdüm.

Mükemmel konum! Görmek istediğimiz hemen hemen her şeye yürüyerek 10 dakika. Odalar biraz küçük ama hiçbiri daha az harika. Para için büyük bir değer!

Çok eski bir otel, biraz yeniden döşemek güzel olurdu. Aksi takdirde, CBD'nin merkezinde, Avustralya'nın iki büyük mağazasının ve Melbourne alışveriş caddelerinin hemen yanında yer alır. Chinatown da hemen yanında, yiyecek bulmak kolay. Tramvay ve trene ulaşmak da kolaydır.

Hızlı check-in. Mükemmel konum. 1 kral yataklı terbiyeli boyut oda. Güzel kahvaltı ve yer harika. Çin mahallesinin tam ortasında.

Asansörün hemen yanında olmayan başka bir odaya sahip olduktan sonra iyiydi. 441'deki asansörden gelen gürültü kabul edilemezdi. Personel mükemmel, güç noktası masadan çok uzak olduğu için bir uzatma kablosu ödünç almak zorunda kalmamıza rağmen tüm temel bilgiler vardı (Rm447). Sabah 9'dan kısa bir süre sonra check-in yapabilmekten memnun oldum.

Harika bir konaklama, kısa bir süre için rezervasyon yaptırmak zorunda kaldı ve uygun ve uygun fiyatlı konaklama birimleri vardı

Harika bir konum, güler yüzlü personel ve temiz, nezih odalar. Genellikle iyi bir fiyat da alın.

Odalarda eski dekor. Modern ama küçük bir banyo. Düz yastıklar. Çok küçük odalar. Klima kontrolleri çalışmadı. Dar ve baskıcı koridorlar. Mükemmel merkezi konum.

Şehirde kalmak için en sevdiğimiz yer ... Fiyat iyi ... personel mükemmel ve her zaman rahat yataklı güzel temiz odalar vardı ... sadece 10 Eylül için 5. konaklama rezervasyonu ve hayal kırıklığına uğramayacağımızdan eminim. Yoğun günümüzü her zaman güzel ve sakin bir içecekle bitirip koza barda dinleniriz ... herkese teşekkürler

Muhteşem hizmet, mükemmel konum. Klima yaz aylarında harikaydı, oda temizdi ve yatak rahattı. Fiyat da makul

Güzel otel, hareketli şehrin ortasında harika bir konum

Mercure Welcome, Melbourne'ün kalbinde konforlu bir konaklamadır. Açık büfe kahvaltı harika ve personelin hepsi oldukça samimi ve yararlı. Daha önce kaldım ve tekrar kalacağım. Otel, Melbourne'deki harika restoranların ve alışveriş olanaklarının tadını çıkarmak için harika bir konumdadır ve toplu taşıma araçlarına erişim kolaydır.

Otelin şehrin tam kalbinde, pişmiş bir kahvaltı sunması gerçeğini seviyorum. Bunları kullanmasam da, küçük indirimli bilet tekliflerini ve görmeye yönelik fikirleri de beğendim. Personel son derece yardımcı oldular ve check-out işleminden sonra bagaj muhafazasını kullanabilmek de çok yardımcı oldu.

Oda temiz, personel kibar ve yardımsever. Oda toplu taşıma araçlarına yakındır. Mağazalara yakın.

Kötü anlaşma. Bu oteli kimseye tavsiye edeceğimi sanmıyorum.

Çok küçük odalar. Çirkin görünümlü tavan. Mobil şarj noktası yok.

Genelde Tamam ama odalar ve koridorlar çok yorgundu.
Bar geç açıldı

Mükemmel, sıcak bir karşılama, mükemmel hizmet, kişisel dinleme ve mevcut

Odalar temiz, uygun fiyatlı ve personel güler yüzlü idi. Çok harika bir yer.

Benim deneyimim genel olarak iyiydi. Otel iyi bir konumda ve nispeten sessiz, bu da bir uçuştan önceki gece için güzel. Yatak ve çarşaflar çok rahattı. WiFi de oldukça hızlı. Temizlik kusursuzdu - teşekkür ederim!

Ancak, dile getirmem gereken birkaç şikayetim vardı. Mercure Karşılama odalarına erişmek için kullanılan asansörler (konaklama katlarına erişmek için kartınızı kaydırmanız gereken yer) sıklıkla müşteri odası anahtarlarını kabul etmiyordu - otelde kaldığım üç gün içinde oldukça sık oluyordu, a Hiç kimsenin otel anahtarları işe yarayamayacağı için asansörde kendi katlarına ulaşmaya çalışan insanların birikimi.

Odama (Standart Kraliçe Oda) Expedia'da bir küvet ile ilan edildi. Bu bilgiyi teyit etmek için aradığımda, bir personel tarafından otel odasında küvet olacağı söylendi. Vardığımda, olmadı ve resepsiyon tarafından artık oteldeki hiçbir odada küvet bulunmadığı ve küvetli bir oda istersem, yan taraftaki kardeş otele taşınmak için fazladan para ödemem gerektiği söylendi. . TÜM personelin müşterilere doğru bilgi sağlama konusunda gayretli olup olmadığından emin değilim.

Birkaç diğer husus: Yanımdaki otel odaları kapılarını açıp kapattığında, gerçekten odama girmeye çalışıyorlarmış gibi ses çıkardı ve sık sık kendimi zıplarken veya kapıyı açarken buldum. Ayrıca, odadaki güç noktaları son derece rahatsız edici bir şekilde yerleştirilmiş ve banyo ve masa prizleri dışında işlevsizdi - cihazlarımı bir akşam yatağımın yakınında şarj etmek için, priz doğrudan arkasına yerleştirildiği için yatağı çıkarmak zorunda kaldım. . Standart AU fişleri (bir fiş dönüştürücü değil, sadece normal bir AU iPhone şarj cihazı) da yatağın yakınındaki elektrik prizlerine tam olarak veya tam olarak oturmuyordu ve ya düşmeye devam ediyordu ya da şarj olmuyorlardı çünkü '' t düzgün uyuyor.

Otele hala 7/10 verdim çünkü odayla ilgili herhangi bir soruna rağmen, yerel simge yapılara ve alışveriş / yemeğe olan yakınlık harikaydı ve geldiğimde müşteri hizmetleri de oldukça iyiydi.

Güzel rahat yatak.
Ne yazık ki, bar buzdolabı gürültülüydü.

Hey millet, dürüst olmalıyım ... Bu otel şimdiye kadar yaşadığım en kötü oteldi (ve Hindistan'da çok kötü otellerde kaldım!). Kontrol asistanı hoştu, ancak iyinin bittiği ve kötünün başladığı yer burasıydı. Tüm bagajlarımızı tek başıma odalarımıza taşıdım (3 personel birbiriyle sohbet ederken). Bir Hintli personel, nihayet tüm bagajlarımızı kendimiz elimize aldığımızı görünce yardım istedi.

Odalar oldukça kötüydü. Bir yenileme olduğunu anladığım halde, 2. ve 10. katlarda odalarımız vardı ve her ikisi de aynı sorunları paylaştı. Duş, her 30 saniyede bir sıcaktan soğuğa değişerek sabit bir sıcaklıkta kalmaz. 10 dakika sonra pes ettim. Kapımızın dışında veya yanımızdaki odalarda herkesin konuşmasını duyabildiğimiz için odalarda duvarlarda yeterli dolgu yoktur. Ve gece yarısı ile 06:00 arasında, bizi uyandıracak olan ya terk eden ya da odalarına geri dönen insanlar vardı. Başka bir kiracı kapısını kapattığında, bizim kapımız da yüksek sesle bir "patlama" yapardı.

Koridorlarda da iğrenç bir koku var ve akşam yemeğinden döndüğümüz gecelerden birinde, odalarda korkunç bir koku vardı.

Otel harika bir konumdadır, ancak burada bir daha asla kalmam, bunu kimseye de tavsiye etmem.

Bence otelin iyileştirilmesi gerekiyor. İç mekanların yenilenmesi gerekiyor, koridorlar eski görünüyor, odalar da eski görünüyor. İç mekanın / mobilyanın değişmesi gerektiğini hissediyoruz. Sanırım camın masanın altına değil masanın üstüne konulması gerekiyor. Altına koyarsan buzdolabı güzel olur. Yani günümüzde oteller flat TV kullandığından TV için dolaba gerek yok, ayrıca odaya daha fazla alan sağlıyor. Elektrik prizi, konukların kolayca erişebilecekleri bir yere konulmalıdır. Bu çok fazlaysa üzgünüm ama gerçekten otellerin yenilenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Odalar flaş arnt ama açık büfe kahvaltı noktasındaydı!

Ramya Vadivel3 / 5
2 hafta önce Google'la ilgili
Kısa bir iş gezisi için orada kaldı. Hiçbir şey yerini yenebilirim. Son derece kullanışlı. Personel harika ve uzlaşmacı. Özel resepsiyon personeli için haykırmak! Ancak oda ile bir yıldız cevapsız .. banyo pis ve kirli. Biz temiz bir up talep ama yapılmadı. kapaklar lekeli ve değil kaldırılmış veya istek üzerine değiştirildi olarak kendime kapalı sayfaları aldı. Onlar daha iyi olsaydı.
Odalar küçük ve hemen yürümeye yeterli boşluk vardı vardır. Kendi banyo malzemeleri getirmek .. (korkunç duş için başka yıldızın eksi!)
Geri gelmeden önce tekrar düşünürdüm.