Yorumlar 13
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
M
3 yıllar önce

Korkunç!!!

Korkunç!!!
Yer bir soygun, yürüme, onları çağırmaktan kaçma.
Teknisyen zamanında geldi, bir telefon görüşmesi yaptı ve bir düğme sorunu buldu. 4 ya da 5 dakika kadar uzun bir süre aldı ve 120.00 $ 'lık bir ücret aldı, teknisyen aradı ve teşhis maliyetini düşürmesini istedi ve "hayır" denildi. Müşteri hizmetleri puanı eksi #s.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Yıllardır kullanıyorum ve memnun bir müşteriyim, a...

Yıllardır kullanıyorum ve memnun bir müşteriyim, ancak bu özel durumda değilim.
Yanmış bir devre kartım vardı, bu yüzden aradım, kartın model numarasını verdim ve değiştirme maliyetini istedim. 499 $ artı vergi teklif edildim. Randevuyu aldım ve bir teknisyen gelip yerine koydu. Çok iyi bir iş çıkardı ve çabucak tamamladı.
Bana 660 dolarlık bir fatura sunuldu ve bana söylenmeyen 120 dolarlık ek bir servis ücreti olduğu söylendi.
Düzeltmenin ne kadara mal olacağını sorduğumda, toplam maliyeti önceden bilmek istiyorum.
Artık memnun müşteri değil

Çevrildi