Adorama Gözden geçirmek

Mağazada her şeye sahip değiller ama sahip olmadıkları şeyleri sipariş edebiliyorlar.

mağazayı seviyorum, en iyi coustmer hizmeti daha iyi olamaz ......

Seyahatteyim ve lensimi kırdım, çünkü kara Cuma civarında oluyor, indirimlerden yararlanmaya karar verdim (istediğimde güzel bir 100 $ vardı).
Lensi sipariş ettim, alıcıyı ve adresi şu anda beni barındıran bir arkadaşıma ve banka ile ilgili herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için fatura adresini benimkine ayarladım.

Ve bu, kötüleşmeye başladığında, izleme durumuna bakarken bazı noktalarda UPS'ten bir bildirim gördüm: "Gönderen bu paket için teslimat değişikliği istedi. / Paket gönderene iade edilecek." Adorama'dan herhangi bir bildirim gelmedi, destekle iletişime geçtikten sonra nihayet bana bazı nedenlerden dolayı bunun bir sahtekarlık olduğunu düşündüklerini ve lensimi geri aradıklarını söylediler. Ben olduğumu kanıtlamak için "doğrulama departmanı" ile iletişime geçmem gerekecek (-_- '). 2 gün sonra nihayet doğrulama departmanı numarasını ve "bu akşam" aramamı isteyen bir mesaj aldım. 3 kez aramaya çalıştı: 2 kez cevap yok, üçüncüsü hiçbir şey söylemeden aramayı kapattılar. Daha sonra bu karmaşayı durdurmaya karar verdim ve para iadesini istedim, çünkü bunu paramı aldıktan SONRA yaptılar (beni en çok sinirlendiren şey bu, ekstra dikkatli olduklarını kabul edebilirim ancak faturalamayı onaylamadan ve madde!). Bu yüzden şimdi başka bir yerden lens satın almak için geri ödemeyi beklemem gerekiyor ve tabii ki UPS ürünü iade etmek için zaman ayırıyor (şimdi neredeyse bir hafta oldu). Tüm kara Cuma anlaşmaları artık bitti, bu yüzden bana sadece zamana değil paraya da mal oldu ...

Bu konumdaki ortam çok rahatsız edici. Personel dost canlısı değil ve umursamıyor gibi görünüyor! Tavsiyem B&H'a git!

Yemle ve değiştir. Web sitelerinde 2 monitör sipariş ettim. Daha sonra stokta kalmadıklarını, ancak siparişi yerine getirmek için karşılaştırılabilir bir birim bulmaya yardımcı olacağını belirten bir e-posta aldım. Aradığımda, sadece kaba müşteri hizmetleri temsilcileri aldım ve ödediğimden daha fazlasını harcamamı sağlamaya çalışıyorlardı. Eşleştirdiğim monitörlerde bana bir tarih veremediler. BBB ile iletişime geçecek.

Sipariş beklenenden daha erken alındı. Aferin. Tripodu seviyorum.

Burası B&H ile aynı fiyata sahip, daha az kalabalık ve beklemeden daha hızlı çıkış hattı var. Fotoğraf bölgesi denen yerde bulunuyor. Ancak çevredeki fotoğraf mağazalarının çoğu şimdi kapanmıştı ve Adorama, kalan makul fiyatlarla kalan birkaç yüksek kaliteli kamera mağazası.

Fotoğraf ekipmanımı burada alışveriş yapmak her zaman bir zevk!

Adorama yıllardır fotoğrafçılık mağazam oldu. Hobi olarak ilk video çekmeye başladığımda, B&H Photo & Video'nun sadık bir müşterisiydim. B&H çok daha büyük, daha geniş bir ürün yelpazesine sahip ve büyük olasılıkla dünyaca ünlü olsa da; Orada bir alışverişçi olarak hiçbir zaman rahat değildim çünkü satış ortakları / çalışanları çok agresif. Okula gittim ve yıllarca Gramercy'de çalıştım ve sanırım etrafta dolaşırken bu küçük mağazayı buldum. Sadece rahat, bilgili ve arkadaş canlısı güzel ve rahat bir havası var. Tabii ki en iyisi ücretsiz fotoğraf atölyeleri. Daniel "Dan" Norton ve Dave harika. Onlardan çok şey öğreniyorum ve üstesinden gelmek için Dünya'ya çok iniyorlar ve komikler. Yarı zamanlı çalışırken, yüksek lisans okulundayken, atölyelerin ve çatışmaların çoğu Perşembe öğleden sonra yapıldığı için Perşembe günleri haftanın en sevdiğim günüydü - tamamen ücretsiz! Arada bir hafta içi akşamları ve hafta sonları da atölye çalışmaları yapıyorlar. Katıldım ve son derece yetenekli ve dünyaca ünlü Mark Wallace ile tanıştım! Yüklemek için eski telefonlarımın resimlerine bakmam gerekiyor. Ayrıca, her yıl yağmur yağan bir gün gibi görünen yıllık bir sokak fuarı var! Her yıl katılmak harika. Mağazanın yanındaki otoparkta gün boyu büyük bir gölgelik altında ücretsiz fotoğraf atölyeleri var. En son ürünlerini sergilemek için birkaç büyük isim de katılıyor. Burayı çok seviyorum. Burada evdeymişim gibi hissediyorum. NYC'de 1 numaralı tavsiye edilen fotoğrafçılık dükkanım. Bir şey daha, atölye çalışmalarında ve çekimlerde diğer harika fotoğrafçılarla tanıştım, bu yüzden ağ oluşturmak ve bir topluluğun parçası gibi hissetmek için harika. Hayır Oops, bugün neden gittiğimi bile söylemeyi unuttum. Dün Yerel Rehber uygulaması için küçük video klibimi çekiyordum ve eve döndüğümde kendimi zar zor duyuyordum. Bu yüzden Rode VideoMic Me'yi satın almak için Adorama'ya gittim, böylece Samsung S8 + cihazımda iyi bir ses alabileyim. Umarım bunu zamanında hallederim. Saat işliyor. #LocalGuides

Sonunda doğru siparişimi aldım. Olumlu: tüm ürünler hızlı bir şekilde, iyi bir fiyatla ve istediğim finansmanla gönderildi. Olumsuz: siparişim nakliye departmanı tarafından bozuldu ve bana yanlış ürün gönderildi (önemli değil, hataların olduğunu anlıyorum), gerçek sorunlarım onların müşteri hizmetleri departmanıyla uğraşmak zorunda kaldıktan sonra başladı. Sayısız e-posta, telefon görüşmesi ve e-postayla gönderilen on fotoğraf daha sonra kabul ettiler, bir hata yaptılar ve BENLERİN yanlışlıkla gönderdiği öğeyi iade ettikten sonra öğeyi bana gönderdiler. 3 buçuk fitlik bir ses çubuğunun bir buçuk fitlik bir subwoofer kutusuna sığamayacağını fark etmem tam bir hafta sürdü ki bu onların gönderdiği şeydi ... Ne yazık ki, eksik olan şey sistemin beyniydi ve ben yapamadım Diğer iki kutuyu onsuz kurmayın. Uzun uzadıya şikayet ettikten sonra, iade için UPS ile yanlış öğeyi kontrol ettiğimde öğeyi göndermeyi nihayet kabul ettiler, ancak her şey yapıldığında doğru öğeyi almak fazladan iki hafta sürdü ve çok fazla zaman harcandı telefon, e-posta, yanlış öğeyi gönderdiklerini "kanıtlamak" için fotoğraf çekmek için işten eve iki ekstra seyahat ve yanlış öğeyi onlara iade etmek için UPS'e fazladan bir yolculuk. Hiçbir noktada, oradaki herhangi birinin bana inandığını ya da doğru öğemin sevkiyatını hızlandırmayı umursamadığını düşünmedim. Sadece sinir bozucu. Onlardan tekrar sipariş vermeyi düşünürdüm, ancak siparişimi ilk seferde doğru almaları ve müşteri hizmetleri departmanlarıyla uğraşmak zorunda kalmamam için dua edeceğim.

İyi müşteri servisi.
dikkat ve kaliteli ürünler hemen.

William Rossi'nin biraz yardımıyla yeni bir 5D Mark IV satın aldım. Sorularıma yardım etmek için, çok sayıda oldukları zaman bile zaman ayırdı. Satın aldığımdan ve onun yardımından memnun kaldım. Sonra ... fiyat kamerada düştü, yardım edip edemeyeceğini görmek için William'a e-posta gönderdim - hemen yaptı! Yol boyunca hızlı yanıt verdi ve yardımcı oldu. Onun ve Adorama'nın iyi iş uygulamalarını takdir ediyorum. Geri döneceğim.

Adorama'dan bir Astra sipariş ettim ve satın alma deneyiminden memnunum. Işığın fiyatı mükemmeldi ve çok çabuk geldi.

Nakliye öncesinde titizlikle test edilip paketlendiğine güvenebileceğiniz her zaman harika fiyatlar ve ekipman. Deneyimlerimden her zaman memnunum, bu yüzden geri gelmeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleri birinci sınıf ve her zaman çok yardımcı oluyor. Yeni ve kullanılmış envanter arasında, ihtiyacınız olan bir şey bulacaksınız ve ödeyeceğiniz fiyattan da memnun kalacaksınız.

Ricoh MC250FWB Yazıcı güvenli bir şekilde ulaştı. Kurulum kolaydı. Biraz ağır ama eşimin yardımıyla masanın üstüne almayı başardım. Yazıcıdan kablosuz olarak yazdırmak için iphone / ipad için Printer Pro Apple Store Uygulamasını kullanıyoruz. QR o kadar uygun değil, bu yüzden bu yöntemi bıraktık. Bilgisayardan yazdırmak kolaydır.

7 BUSINESS gün önce sipariş verdim ve sipariş henüz kutulanmadı. Anladığım kadarıyla Covid19 her şeyi geciktiriyor ama bu kadar verimsizseniz emir almamanız gerekir. Amazon'dan sipariş vermeye geri döndüm sanırım.

Bu dükkan hayatımı kurtardı! New York'ta araştırdığım tüm dükkanlar, bir an önce satın almam gereken prodüksiyona sahip değildi. Ama sadece bu dükkanda var ve hatta Pazar günü açılıyor. Aradım ve teslim aldım ve Kind personeli tarafından almak kolaydı! Teşekkürler!

Her zaman en iyi fiyata sahip çeşitli ürünlere sahip olun

Nikon fotoğraf makinemin gövdesini zamanında aldım.

Adorama olağanüstü bir fırsat sunmadığı sürece, BH photo Video alışveriş yapmak için daha iyi bir yerdir

Hızlı sevkiyat ve doğru ürünler. 1. kez alıcı. Tekrar satın alacak.

Her satın aldığınız en kötü şirket !!!!! Onlara sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Müşteri hizmetleri korkunç !! Bir Sonya a5100 sipariş ettim ve birkaç sorun için aradım ve birinin beni her iki kez araması gerekiyordu ama hiç aramadı. Dikkatsiz müşteri hizmetlerinden o kadar sıkıldım ki iade etiketi için tekrar aradım ve gördüğüm kişi iyi günler falan demeden telefonu yüzüme kapattı. Çok kabalar ve paralarını aldıktan sonra daha az umursayabilirler. Çok kötü müşteri hizmetleri. Bir kamera veya herhangi bir elektronik satın almak istiyorsanız, burayı tavsiye etmem. Dürüst olmak gerekirse hiç kötü bir eleştiri yazmadım ama beni o kadar kızdırdılar ki, mecbur kaldım. Ps onlara bir inceleme yazdığımı ve daha az umursayabileceklerini söyledim

Teslimatımı yeniden yönlendirmek ve siparişimi mükemmel durumda aldığımdan emin olmak için fazladan yol kat ettiğiniz için teşekkür ederiz. <3

Hızlı alma. İçeri girdim, ne istediğimi sordum ve oraya varmadan önce ürünüm (RF 24-70mm f / 2.8) kasadaydı. Teşekkürler Adorama

Teslimat hızlı ve sipariş edildiği gibi yapıldı. Kabarcıklı sargının hassas ekipmanların etrafında olmasını ve sadece kutuya atılmamasını öneririm.

Oradan bir şey almayın !!!

Web mağazasından bir Asus notebook aldım ve 29 gün sonra çalışmayı bıraktı. Onları aradım ve beni donanım arızası olduğunu doğrulamak için Asus müşteri desteğine yönlendiriyorlar. Bu yüzden aradım ve web mağazasını tekrar denediğimde, kapalı olduklarını ve hafta sonları açık olmadığını doğruladılar. Bu yüzden şimdi fabrika garantisine takılı kaldım çünkü 30 günden fazla iade politikasından geçtim. Güzel !

Kaba ve şüpheli, bu yerden hiçbir şey satın almayın ve herhangi bir müşteri hizmeti beklemeyin.

0,5 yıldız verebilseydim yapardım. Adorama'dan çevrimiçi olarak "ücretsiz hızlı kargo" hediye aldım. Bir takip numarası aldıktan sonra memnun kaldım ama bir gün sonra pakette herhangi bir ilerleme görmemek için baktım. Birkaç gün verdim ve aradığımda korkunç bir hizmetle karşılaştım. Gerçekte (üçüncü kez aradıktan sonra öğrendiğim gerçek) paketimin nerede olduğu konusunda HİÇBİR FİKİR yoktu ve bana daha fazla bilgi veremezlerdi. Dahası bu bir armağan ve hatta duyduğum tek şey müşteri hizmetlerinin beni "anlamadığım için" azarlamasıydı. Çok hayal kırıklığı

23 Mayıs'ta SanDisk micro SD bellek satın aldı, 4 Haziran'da teslim aldı. Sipariş almak için 11 gün. Paketi hazırlamaları ve göndermeleri 4 gün sürdü ve ardından normal USPS ile 8 günlük gönderim yaptı. NJ'den NC'ye 8 günde mi? Bugünün dünyasında duyulmamış. Normal bir mektup 1-2 gün sürer. USPS Öncelikli Posta 1 gün sürer. Son olarak, onu göndermek için 4 gün mü? Hadi beyler. Gösterinizi bir araya getirin.

Çok uzun zamandır burada ekipman satın alıyorum. Ben çocukken babam da öyle. Her zaman ihtiyacım olan şeye sahipler. Müşteri hizmetleri birinci sınıf

Sony 7iii için 70-180mm tamronumu zamanında ve güvenli bir şekilde aldığım için mutluyum.

Çalışması harika ve hızlı teslimat. FastFoto fotokopi makinesi inanılmaz derecede harika !! Tam anlamıyla eski fotoğrafların paket durumlarını kaydetmek ve aynı zamanda onları geliştirmek için ihtiyacım olan şey. Harika bir iş çıkarır ve inanılmaz derecede hızlıdır. SAHİP OLMAK İÇİN BÜYÜK EKİPMAN !!!

Personel çok yardımcı oldu. Bir takas yaptım ve beklediğimden daha yüksek bir fiyat aldım. Bu mağazayı kaliteli kamera ürünleri satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Ayrıca kamera ürünlerinizi satmak veya takas etmek için harika bir yer.

MERCHANDISE (70mm / 2.4 Prime Lens) zamanında ulaştı. Erken, ama şimdiye kadar, hepsi Sansasyonel görünüyor!

Çalışma saatlerini bir tutam tuzla alın. Bugün geldiğimde erken kapanmışlardı. İçerideki personelin tepkilerine dayanarak, müşteri hizmetlerinin zaten bu kadar iyi olacağından şüpheliyim. Bir dahaki sefere B & H'ye bağlı kalacağım.

Çalışırken kullanılmış bir pille çalışan flaş sipariş ettim ama durumu dövdüm. Ertesi gün web sitesi siparişimin iptal edildiğini ancak siparişi yerine getirmek için çalıştıklarını gösteriyor. Durumu anlamak için o günü aradım, ertesi gün tekrar aradım ve onlara siparişimin doldurulmasının acil olduğunu bildiririm, dış çekimim var. Görüyorum ki siparişimin hangi durumda olduğunu bilmeden gönderiyorlar. Geliyor ve açık bir kutu ama kesinlikle yeni durumda, her şey fabrikadan çıktığı gibi paketleniyor. Çok mutluyum. Asmak yerine siparişte teslim ettiler, ancak satın aldığımdan daha iyi bir ürün teslim ettiler.
Teşekkürler Adorama, bir sürü Fotoğraf ve Video teçhizatı alıyorum, beni sık sık sizden satın alırken göreceksiniz!

Geçenlerde kilisemin canlı yayın bakanlığı için Adorama'dan kamera satın almaya çalıştım. Satıcı, uğraşmaktan zevk aldı. Sahip olduğum tüm soruları cevaplayarak yukarıda ve öteye gitti. İş yapmak için bir yer bulduğumu sanıyordum. Ancak, siparişi verdikten ve ürünleri ödedikten sonra, siparişimin beklemeye alındığını ve yakında iptal edileceğini belirten bir e-posta aldım. Yakın zamanda çevrimiçi varlığımıza başladığımız ve birçok hesabımız yeni olduğu için bu beni rahatsız etmedi. Bu yüzden vergi muafiyeti yeterliliğim hakkında doğrulama departmanını aradım. Adam çok kabaydı ve yanlış bir şey yapıyormuşum gibi beni sorguya çekti. Onun için sayısız soruyu yanıtladıktan sonra bana sert bir şekilde hayır olmadığı söylendi. Bu sorunu çözmenin kesinlikle bir yolu yok dedim ve adam bana hayır dedi. Şirkete e-posta göndermeye ve bu sorunu çözmemizin bir yolu olup olmadığını görmeye karar verdim. Siparişimin iptal edildiğini ve paramı 5 iş günü içinde geri alacağımı bildiren bir mektup gönderdiler. Vergi muafiyeti doğrulaması yaptırmanız gerekmediği sürece bunun harika bir şirket olduğuna eminim. Öyleyse kesinlikle başka bir yere giderim. Yine, satış elemanı çalışmaktan zevk aldı ve tüm şirketin onun gibi olmaması utanç verici.

Web sitesinde gezinmek kolay, fiyatlar iyi, seçim olağanüstü, nakliye hızlı.

Fotoğrafçılıkla ilgileniyorsanız, bulunmanız gereken en iyi yer burası. Herhangi bir sorunuza cevap verebilirler. Seçimler çok büyük.

Satın almadan önce sorularıma süper hızlı yanıt. Hızlı sevkiyat ve teslimat. Mükemmel.

Sorunsuz ve sorunsuz satın alma. Hızlı gemi. Teşekkürler.

Tüm bilgisayar ve elektronik cihazlarınız için Adorama'yı gerçekten tavsiye ederim.

Bu birimler iyi durumda. Beyaz ışık sağlarlar ve biraz kısarlar, ancak fazla değildir. Davalar oldukça iyi.

Şu anda Adorama ile korkunç bir deneyim yaşıyorum ve daha iyi bir tanesinin beş yıldızlı bir inceleme vermesini umuyordum. Henüz teslim almadığım için ürün hakkında emin değilim. 27.03.2020 Cuma günü Expedited-2day kargo ile sehpalı bir reflektör (Glow 28x39 Reflektör Panel - SKU # 1249953 - tam olarak) satın aldım ve aynı gün siparişim için onay e-postasını aldım. Yeni bir müşteri olduğum için Facebook bilgilerimi giriş bilgilerim olarak kullandım ve PayPal ile ödeme yaptım. Gönderim adresini PayPal hesabımda listelenen ve 30.03.2020 Pazartesi günü adresi düzeltmek için aradığım eski fatura adresim olarak tutma hatası yaptım. Paketimin doğru adrese yeniden teslim edilmesi için bir talepte bulunacakları ve bu mümkün değilse, doğru adresime en yakın UPS mağazasına teslim edilmesini talep edecekleri söylendi. Yeniden teslimatın onaylanıp onaylanmadığına veya paketi bir UPS mağazasından alıp almayacağıma dair bir güncelleme içeren bir e-posta almadım, bu yüzden 31 Mart 2020 Salı günü tekrar takip ettim. Daha sonra içinde bir e-posta aldım. Aynı gün UPS, siparişinizin 01 Nisan 2020 Çarşamba saat 21: 00'e kadar şu adrese teslim edileceğini belirtmiştir: (doğru adresim listelenmiştir). Sonunda Teslim Edildi yazana ve YANLIŞ ADRESE teslim edilene kadar paketi çarşamba bütün gün takip ettim. Hemen Adorama'yı aradım, bir temsilciyle görüştüm ve temsilci bana ne yapılabileceğini görmek için UPS irtibat görevlisine ulaştığını bildirdi. Daha sonra UPS'in sistemlerinin bozulmuş olduğunu ve talebin hiçbir zaman yerine getirilmediğini belirttiğini öğrendim. Bu bilgilerle ASLA bir güncelleme almadım. Temsilci, UPS ile iletişime geçildiğini ve tam bir geri ödeme yapılması gerekirse, hızlandırılmış nakliye ücreti dahil bunu alacağımı söyledi. Tüm aramalarımda REFERANS NUMARALARI istedim ve her seferinde bir e-posta alacağım söylendi ... HALA GÜNCELLEME İÇİN E-POSTA YOK. 2 Nisan 2020 Perşembe günü UPS takip numarasını kontrol ettim ve şimdi yeniden teslimat adresiyle ilgili bir sorun olduğunu söylüyor. Bugün, 04/02/2020, Adorama müşteri hizmetlerini TEKRAR aradım ve temsilci adresimle ilgili bir sorun olduğu konusunda tavsiyede bulundu (dikkat edin, ilk aradığımda tekrar tekrar okuyorlar ve aradığımda tekrar tekrar Neler yapılabileceğini görmek için UPS'i bile aradım ve hatta UPS bana 2-3 kez sorunsuz bir şekilde okudu. Ve tabii ki, bunun bir sorun olduğunu belirten herhangi bir yazışma almadım) . Gün bitmeden UPS tarafından neler yapılabileceğine dair bir güncelleme içeren bir e-posta alacağımı TEKRAR bilgilendirdim. Bu yüzden şimdi bekliyorum ... Doğru posta adresine sahip olsaydım bunun önlenebileceğini biliyorum. Daha iyi iletişim ve daha az yanlış vaatlerle bu ortalıkta dolaşmanın önüne geçilebileceğine inanıyorum. Bu, Adorama'dan ilk alışverişim ve söylemeliyim ki, ilk izlenimim pek de iyi bir izlenim değil. Bir sonraki deneyimimin böyle bir şey olmadığını gerçekten umuyorum (tabii ki, kullandığım tüm ödeme şekilleriyle ilişkili doğru gönderim adresine sahip olacağımdan emin olacağım, SMH).

Talep: Adorama, lütfen e-posta yoluyla daha iyi iletişim kurun ve çağrı izleme amacıyla Referans Numaralarını kullanın, çünkü temsilciler her aradığımda sorunun başına dönmeye devam etti ve bana eski bilgiler vereceklerdi. Hatta bir temsilci, Yeniden teslimat talebinin hala onaylanması gerektiğini söyledi ... ve onu kibarca kesip Adorama'dan UPS'in doğru posta adresine teslimatı onayladığını belirten bir e-posta aldığımı bildirmek zorunda kaldım. Görünüşe göre, yeniden teslimat onaylandı.

Teşekkürler ve umarım bu yorum yardımcı olur.

Şimdiye kadar, Adorama ile deneyimlerim tamamen olumlu oldu. Onlardan sadece bir avuç ürün satın aldım, ancak birkaç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde hoş bir şekilde şaşırdım.

Özellikle Helen Oster, çeşitli çevrimiçi forumları izlediği ve gerektiğinde Adorama ürünleri / politikaları hakkında kişiselleştirilmiş yardım ve bilgi sağladığı için değerli bir kaynaktır.

Ayrıca Adorama'nın alışılmadık bir özelliğinden de bahsedeceğim - "Flashpoint" farlar, flaşlar ve aksesuarlar. Bunlar eskiden "üçüncü şahıs" flaşları olarak adlandırılan şeylerdi, ancak Adorama kendi markasını, pazarlama materyallerini, kılavuzlarını ve en önemlisi garantilerini ekleyerek satın almayı başka türlü olacağından çok daha az riskli hale getirdi.

Şiddetli umudum, kısa süre içinde B & H'nin yaptığı gibi Kanada'ya sorunsuz bir gümrük ve nakliye sistemi geliştirip onlardan bir şeyler satın almamı kolaylaştırmaktır.

Bu şirketle iş yapmayı önermiyorum. Bunu, onlarla yaşadığım çok kötü deneyimle ilgili birkaç nedenden dolayı söylüyorum. Stokta nadir bulunan bir parçalarının olduğunu görmek beni memnun etti, bu yüzden ayrıntılar için onları telefonla aradım. Ürünle ilgili herhangi bir ayrıntı veremeyen uykulu bir satış temsilcisi ile konuştum ve el koyamayacağını iddia ettim. Bununla birlikte, siparişi çevrimiçi yapmak yerine onunla telefona verdiysem daha hızlı işlem sözü verdi, bu yüzden siparişimi onunla birlikte verdim ve siparişimde herhangi bir sorun olması durumunda bana telefonla ulaşmak için özel talimatlar bıraktım. Ertesi gün, ürünün üretimine son verildiğini ve bu nedenle siparişin yerine getirilmeyeceğini belirten bir e-posta aldım (telefon görüşmesi yok). Hayal kırıklığına uğradım, e-postalarında listelenen telefon numarasından şirketi aradım ve aynı uyuşuk tınlayan satış temsilcisi ile konuştum. Benim kadar hayal kırıklığına uğradığına dair bana güvence verdi ve sistemlerindeki bir çatışmayı onayladıktan sonra beni Filipinler'deki bazı doğuştan gerizekalılara transfer etti! Bunu nasıl seversin, Amerikan piyonlarını işe almaktan ve satın almaktan gurur duyan Amerikan merkezli bir şirket, sadece bozuk pidgin İngilizce konuşan ve tek bir cümleyi tamamlamadan um, şey, uhhh, iyi, efendim, defalarca. Filipinli parçanın stokta kalmadığı konusunda ısrar ettikten sonra, geri aradım ve aynı satış temsilcisi ile bir kez daha görüştüm. Bu sefer, sistemlerinde büyük bir hata olduğunu ve sipariş ettiğim parçayı almayacağımı doğruladı. Bu tam bir zaman kaybıydı ve bu şirket bir utanç kaynağı.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ BÜYÜKELÇİSİ YORUMUNA YANIT OLARAK GÜNCELLEME:

Merhaba Helen,

Hangi "ırkçı hakaretlerden" bahsettiğinizi bilmiyorum, eleştirilerimin hiçbirinde ırkçı tacizi hiç kullanmadım ve beni böyle bir şeyle suçlayacak kadar alçalmanızdan dehşete düştüm. Müşteri hizmetlerinize gelince, müşterilerinize gerçekten değer verdiyseniz, Yelp'te beni aşağılamak ve aşağılamak yerine, aradığım rolü bana kazandırmak için elinizden gelenin en iyisini yapardınız. Bir Amerikan şirketinin Amerikalı müşterilerini beceriksiz Filipinli hizmet temsilcilerine rehin vermesinin ne kadar saçma ve aşağılayıcı olduğunu anlayacak kadar eğitimli olmadığınız için üzgünüm ve eyalet tarafındaki çalışanlarınızı, özellikle de uykulu sesleri uyuşturucu testine başlamanızı öneririm. davamla ilgilenen beyefendi. Şirketinizdeki kusurları giderebileceğinizi ve bir gün iyi bir müşteri hizmetine benzeyen bir şey sunabileceğinizi içtenlikle umuyorum, ancak işimi bir daha almayacaksınız. Birkaç web sitesinde stokta listelenmesine rağmen sipariş ettiğim parça bende yok, zamanımı boşa harcadın ve şimdi beni ırkçı küfürle suçluyorsun. Davranışınız kınanır ve ben sizin türünüzle ilişki kurmuyorum.

Saygılarımla,
Arthur

Bir süre önce birkaç mikro SD kart sipariş etti. Artık e-postamı aldıklarına göre, her zaman spam alıyorum. Gmail'de spam bildirdikten sonra bile. Durduracak bağlantı da yok.

Tüm öğeler orijinal siparişle gönderilmedi. Nihayet bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşabildiğimde. Ertesi Pazartesi göndereceklerini söylediler. Gönderdiler, ancak orijinal satın alma gönderim hızıyla eşleşmedi. Hâlâ eşyayı almayı bekliyorum, orijinalinden bir hafta sonra almalıydım. Satın aldığım kurgu yazılımı, Adorama'dan satın almamda belirleyici faktördü, bu hatayı bir daha yapmayacak.
Düzenleme: 15 $ geri ödeme teklif ettiler ... teşekkürler ama hayır, teşekkürler.

Zamanında teslimat. İyi fiyat. İyi durumda ve ambalajında ​​geldi.

Bir yıl önce bu mağazadan 80D satın aldım ve oğlum bu 80D hala yeni olarak çalışıyor, bu mağazalar daha iyi bir regconition hak ediyor

Bilgili personel ve uygun fiyatlarla harika kamera ve teknoloji mağazası. Yeni bir lens veya gadget denemek istiyorsanız, iyi bir iade politikası da vardır. B&H kadar çılgın ve insanlar tarafından istila edilmediğinden, alışveriş deneyimini daha keyifli hale getiriyor.

Onlar bir avuç dolandırıcı! Perakende mağazası asla telefonlarına cevap vermez. Müşteri hizmetleri (perakende mağaza değil) mağazada stokta olduğunu, oraya gittiğimi ve ellerinde olmadığını söylüyor. Başka bir durumda, web siteleri bir fiyat gösteriyor, oraya tekrar gittim ve web sitelerinde doğru fiyatın çıktısına sahip olmama rağmen benden 40 $ daha fazla ücret almak istedim. Bir daha asla, bir daha asla.

Bu şirketin adını hatırlayacağım ve bir daha ASLA iş yapmayacağım. Onlar tarafından gönderilen arızalı bir yazıcıdan iade almak için birçok çembere atlamak zorunda kaldım. Bu bir Dell yazıcısıydı ve beni ilk olarak Dell ile bağlantı kurduktan sonra, Dell yazıcıyı bana yeni olarak işaretlemeden önce 240 gün boyunca ellerinde tuttuklarını söyledi.

Bu şirketle asla iş yapmayacağım. Uzak dur!!!

Çevrimiçi mağazalarında şimdiye kadarki en kötü deneyim.
Bir ürün satın aldık ve yanlış bir ürün gönderdik.
1) Geri ödeme süreci en büyük zorluktu. Şirketi aramak zorunda kaldı ve ürünün fotoğrafını çekmesi ve onlara e-posta göndermesi istendi. Ürünü açıp açmadığımıza ve nasıl paketlendiğine dair bir dizi soru sordular.
2) Yanlış ürün gönderilse bile açılan ürünlerin iade edilemeyeceği söylendi. Neyse ki açmadık ve geri ödeme alabildik. Onlardan asla satın almayacak.

Güncelleme: Satın alma için bir geri ödeme aldık ve ürünü ücretsiz olarak tutmamıza izin verildi.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü çevrimiçi alışveriş deneyimi.

Adorama'dan çevrimiçi bir Samsung TV satın aldık. Birkaç hafta için ön sipariş verildi, ancak sonunda Ocak ayında gönderildi. TV'yi aldım, kurdum ve açıldığında ekran tamamen mahvoldu ve nakliye sırasında (muhtemelen) hasar gördü. Servis departmanlarıyla iletişime geçtim ve UPS ile bir talep sürecini başlatmak için bir form gönderildi. Tüm bunlar tamamen iyi ve bir çevrimiçi perakendeciden bekleniyordu, beklenmeyen şey aldığım tüm yazışmaların tavrı ve ifadeleriydi. Esasen bana e-posta gönderen herkes, UPS sorumluluk dışında kalmazsa para iadesi / değişim almayacağımı açıkça belirtti. İletişim yavaştı ve hasarlı TV'yi değiştirmeye çalışılmadı. Bana defalarca "sabırlı olmam" söylendi. UPS hasarı kabul edip TV'yi Adorama'ya geri gönderdikten sonra bile, depoları çok büyük olduğu ve günde 5000'den fazla ürünü işlediği için bana "sabırlı olmam" söylendi. İade / değişim seçeneklerim, öğeyi aldıktan sonra 7 güne kadar sürebilir. Sonuç olarak, ürünün teslim alındığı andan itibaren geri ödeme alması yaklaşık iki hafta sürdü. Bir değişim bile teklif edilmedi. Bu yüzden Cyber ​​Monday anlaşmalarının bir TV satın almasını bekledikten ve Adorama ile gittikten sonra, artık televizyonum yok ve bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım.

GÜNCELLENMİŞ:
Adorama sorunu çözdü ve söz verdikleri şartları sağlayabildi. Teklif ettikleri şey, banka aracılığıyla onlarla birlikte mevcuttu. Sadece onu güvence altına almak için basamaklara gitmeleri gerekiyordu. Sonuç olarak, deneyim hakkında daha iyi hissediyorum.

Eski inceleme:
Adorama, kredi kartlarının finansman koşullarını yanlış tanıttı. Beş haneli bir sipariş vermek için kredi kartlarını kullandım. Web sitesi, toplam siparişi 48 aya bölerek minimum aylık ödemeyi hesapladı. Ancak bankaları, toplam bakiyenizin% 3,5'ini hesaplayarak minimum aylık ödemenizi belirler. Benim durumumda bu, web sitelerinin vaat ettiğinden çok daha fazlasıydı. Bunu Siparişim tamamlandıktan SONRA bankayı aradığımda keşfettim. Adorama'nın bir müşteriye yanlış ifade eden ve beni aylık ödemelerimin söz verdikleri ödemeden% 50 daha fazla olduğu bir konuma getirmesine verdiği yanıt, bana 150 $ 'lık bir hediye kartı sunmak oldu. Bunların hepsi siparişimi kesip sipariş vermem için beni hediye çeki satın almaya zorladı çünkü web siteleri düzgün işleyemedi, yapacaklarını söyledikleri zaman teslim etmediler ve kredi kartıma 4700 $ 'lık yetkilendirme işlemi uyguladılar Benden sadece 113 $ almaları gereken 7 gün boyunca. Better Business Bureau'ya şikayette bulundum çünkü iyi niyetle iş yaptıklarına inanmıyorum, onlara durumumu çözmek için her fırsatı verdim ve çözümleri bir hediye kartıydı. Bu şirketten bir daha asla satın almayacağım.

105'in lensinde çatlak bir M \ A halkası vardı ama işlevseldi. Açıklamada bunu görmek güzel olurdu.

Ürün iyiydi, ancak müşteri hizmetleri korkunçtu. Siparişimle birlikte ücretsiz bir VIP360 üyeliği aldım, ancak satın alma işlemimi yaptıktan sonra yine de bunun için ücretlendirildim. Müşteri desteğine haber verdim ve bana geri dönmediler. Hala bu konuda bir şey yapmadılar, bu yüzden paramı bedava üyelik için geri almadım. Satın aldığım lens, bir otomatik odaklama arızası nedeniyle iade edilmek zorunda kaldı ve iade etme süreci korkunçtu. 60 günlük iade sürem içindeydim, ancak müşteri destek görevlisi öyle olmadığımı söyledi. Lensimi tamir için iade edebileceğime dair bir onay almadan önce birkaç kez geri aramak zorunda kaldım. Genel olarak sinir bozucu bir deneyimdi.

İlk kez 12 / 4'te sipariş edildi. Ürün "Bırak nakliye" idi ve bir takip numarası almadı. Henüz paketi almamış olan Adorama 12/15 e-posta göndermeye başladı. Sonunda 12 / 18'i aradım ve bana bir gönderi etiketinin 12/17 tarihinde basıldığını söyleyen izleme bilgilerini aldım, ONLARI E-POSTA YAZILMAYA BAŞLADIKTAN SONRA! Bu yüzden Adorama, siparişimi sipariş verildikten yaklaşık 2 hafta sonra, en az 12/16 tarihine kadar üreticiye göndermedi.
BU FİRMAYI TEKRAR KULLANMAYIN! Şimdi kız kardeşimin yılbaşı hediyesi GEÇ olacak.
Teşekkürler!

sipariş no 17029279

Cumartesi günkü işim için öğemi zamanında teslim almak için nakliye hizmeti için iki kat ödeme yaptım ama gelmiyor. Şimdi aldım bile işe yaramaz. B&H ise ve buradan sipariş verdiyse asla olmaz çünkü B&H geri sipariş verir. Teşekkürler Adorama ve bir daha asla

Profesyonel kadrolar, çok şey biliyorlar. Onlardan gelen sıcaklığı hissetmeseniz de, güzel ve faydalıdırlar.

Burada zamanınızı boşa harcamayın. Burası ciddi bir karmaşa. Bir iş için Pazartesi sabahı ihtiyacım olan bir kamera için telefon siparişi verdim. Perşembe günü öğleden sonra 2'de ertesi gün alınmasını emrettim. kamera için ücret aldılar. Ertesi gün, teslim almaya hazır olup olmadığını görmek için aradım ve üzülerek siparişinizin iptal edildiğini söylediler, doğrulama ekibimiz hesabınızı doğrulayamadı. Adorama'daki katip bunun saat 15: 00'te olduğunu ve "normal olarak" bunun çözülebilmesi için e-posta gönderdiklerini söyledi. Ama bu sefer bana e-posta göndermeyi unuttular ve bunun için üzülmediler. Tek yapmam gereken e-postayı yanıtlamak ve bankamı aramaktı ve bu çözülürdü. daha sonra sipariş işlenirdi. Şimdi her yerde stokta olmayan bir kamera ile şansım tükendi ve bunu çözmek için hiçbir şey yapmadılar. çünkü bu hafta sonu, onlar sıfır yardımcı oldular. Sıfır özür veya empati siparişimde indirim yok. Paranı B'ye götür ve H'ye burada israf etme. Ne kadar korkunç bir deneyim, çok hayal kırıklığına uğradım.

Yıllar boyunca Adorama ile birçok kez karşılaştım. Aşk olarak başladı - her şey o kadar organize ve stokta mevcuttu ki, nasıl yardım etmeyip olabildin? Sonra yavaş yavaş işler daha da ekşi hale gelir.

Kusursuz kağıtlarla uğraşan insanlarla uğraşmak gerçekten güzel. Stokları iyi ve satıcı çok nazikti ve beni oradan çabucak çıkardı.

Bunun mümkün olduğu kadar iyi olduğunu söylediğim için üzgünüm. Birkaç küçük ve tatmin edici satın alımdan sonra, büyük satın alma işlemim için geri döndüm - o zamanlar pahalı olan Nikon D7000. Daha düşük bir fiyat arayarak nakit getirdim. Başlangıçta satıcı reddetti, ancak daha sonra biraz pazarlık ettik ve bana sadece birkaç tıklama ile sahip olunmayan bir showroom modeli ve bazı lakaplar teklif etti (bunlardan biri, kısa sürede tam anlamıyla parçalanan bir Adorama çantaydı).

Bir kral olarak onu eve getirmekten gurur duyuyordum, ancak daha önce birisine ait olması şaşırtıcı değildi (tüm meta verileri hala kameradaydı - e-postaları ve telefonlarında bile!), Bir ton harekete geçirme vardı. O çoktan. Ben öfkeliydim.

Müşteri yardımlarına öfkeli bir e-posta gönderdikten sonra, bir kadın aldatmaca konusunda susarsam, ekstra ücret ödemeden bana yeni bir tane teklif etti. Zamana duyarlı bir proje için gerçekten ihtiyacım vardı, bu yüzden aldım. Ondan sonra, oradan bir daha asla bir şey almayacağıma yemin ettim.

"Selamlayanlardan" satıcılara (açıkça stresli) müşteri hizmetlerine - gölgeli, gölgeli, gölgeli.

Web siteleri, bir ürün sevk edilene kadar kartınızdan ücret almayacaklarını belirtti. Bir samyang 24 mm lens satın almaya çalışıyordum, ancak web sitesi başlık ile gelip gelmediği konusunda net değildi. Objektifte başlık bulunan Paramount. Ertesi sabah, bir gece önce siparişimi verdikten sonra hemen aradım ve denizaşırı biriyle konuştum ve o, lens Hood ile gelmediğini bana bildirdi. Ürün gönderilmedi ancak kartımdan ödeme alındı. şimdi altı gün oldu ve para hala bana iade edilmedi. Bu sabah tekrar aradım ve yurtdışından birini aldım, benimle tartışmaya başladı ve bana hiç yardım edemedi. Bu işe, üçüncü şahıslar aracılığıyla işlerini hallettikleri için güvenmiyorum. Başka bir yerde iş yapmayı şiddetle tavsiye ederim.

Kamera ekipmanı satın almak için mükemmel bir yer ..

Birinci sınıf ekipman kiralama! Sık sık ikinci bir gövde veya lens kiralamaya ihtiyacım olur. Bu adamlar birinci sınıf müşteri hizmeti sağlıyor. Kiraladığım kameralar ve lensler temizdi, sensör üzerinde toz yoktu ve mükemmel çalışma koşulları vardı. Her şeyin fotoğrafına ilk ve tek durağım.

4 ve 1/2 yıldız .... Çevrimiçi bulduğunuz en iyi fiyatları (özellikle Amazon fiyatları) eşleştirebilir veya yenebilirsiniz. Ve Amazon'un aksine, konusunu bilen biriyle doğrudan konuşabilirsiniz. . . sınırlar içinde. Personelin bir kısmı son derece bilgili. Bazıları fotoğrafçılar ve üst düzey bilgisayar kullanıcılarıdır. Bir personelin bilgisine sahip olmanız gerekir. Daha iyi bir yazıcı ararken, o bölgedeki personelin pek uzman olmadığını gördüm. Ancak bilgisayarlarda ve depolamada personel olağanüstü idi. Ek olarak, Adorama'da bir takas yapabilirsiniz (gerçi kendiniz satabilirseniz, teçhizatınız için daha iyi fiyatlar bulacaksınız... _Eğer kendiniz satabiliyorsanız).

Web sitesi üzerinden harika hizmet ve hızlı sevkiyat. Her şey beklendiği gibiydi. Teşekkürler...

Siparişim üç gün içinde geldi ve son dakika olan bir işte kullanabildim. Harika çalıştı!

Adorama, Yeni, Kullanılmış veya Özel Siparişler ile beni asla hayal kırıklığına uğratmadı ... İşin En İyisi ... Yıllardır harika hizmet verdiğiniz için teşekkürler Adorama .. !!!!

Bu lokasyonda sundukları atölyeleri gerçekten çok seviyorum. Kullanılmış ekipmanları da mükemmel bir fiyata satıyorlar. Harika bir şekle sahip bir 24 mm Nikon lens aldım.

İyi profesyonel kamera ve stüdyo ekipmanı kaynağı. Bilgili personel. Yapışkan web sitesi, sahip olduğum tek sorun, ancak bir anlaşma kırıcı değil. Burası ve B&H arasında ihtiyacınız olan tüm profesyonel fotoğraf ekipmanlarını alabilirsiniz.

Son deneyimimden sonra onlardan hiç memnun değilim. Ön sipariş verilen bir Apple ürünü için sipariş verdim, ancak bunu biliyordum ve yakında süresi dolacak bir indirim kodundan yararlanmak istedim. Web sitelerindeki politika, siparişiniz gönderilinceye kadar kredi kartınızdan ücret ALMAMALARIDIR. Ancak siparişimi verdikten bir gün sonra siparişimi kendileri tarafından yerine getirilmek üzere doğrudan Apple'a aktarmaya karar verdiler. Sanırım bu, öğemin Çin'den gönderileceği anlamına geliyor. Bu iyi. Ancak, daha sonra kredi kartımdan hemen tahsilat yaptılar ve ayrıca bir haftadan fazla bir süredir siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme veremediler. Yani param ellerinde ve siparişim gönderilmedi ve ne zaman gönderileceği hakkında hiçbir fikrim yok. Bu çok kötü bir müşteri hizmeti, kendi politikalarını ihlal ediyor ve bana hiç de adil değil. Bu deneyimden sonra onlarla bir daha asla iş yapmamayı planlıyorum. B&H gibi diğer daha saygın perakendecilere bağlı kalacağım. Müşterilerine Adorama'dan çok daha iyi bakıyorlar.

Güncelleme (6/19/19)
Buradaki incelememe cevap veren Nancy'ye ulaştım. Çok yardımcı oldu ve bana bir gün içinde bir takip numarası vermeyi başardı. Dizüstü bilgisayarım nihayet 14 Haziran'da geldi ve kurduğumdan beri iyi çalışıyor. Tecrübemden dolayı bana bir mağaza kredisi teklif etti ve gelecekte başka bir sipariş vermek istersem onunla doğrudan iletişime geçebileceğimi söyledi. Bu yüzden bunu çok takdir ettim. Gelecekte diğer müşterilerin benim yaşadığım sorunları yaşamamaları için bazı değişiklikler yapmaya çalışacaklarını söyledi, bu yüzden bir sonraki sefer başka bir Apple ürünü için pazara girdiğimde onlara bir kez daha denemeye hazırım.

Adorama'dan her sipariş verdiğimde, nakliye hızları beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün gönderim iddialarına rağmen, bir paketi gerçekten göndermeleri genellikle üç gün sürer. Bu nedenle, 1-3 gün içinde ücretsiz, hızlandırılmış kargo sunduklarında bile, ürünü teslim almak bir hafta sürer. Gece gönderim bedelini ödediğimde de aynı sorunu yaşadım. Kredilerine, bu durumda nakliye ücretini iade ettiler. Yine de muhtemelen onlardan bir daha sipariş vermeyeceğim.

Bu mağazayı seviyorum! Yıllarca müşteri ve hizmetleri her zaman yerinde.

Çok güzel paket seçenekleri. Hızlı teslimat, iyi tavsiye, harika web sitesi!

Koss iSpark kulaklıklarını kendi web sitelerinden 4 Haziran 2013 tarihinde satın aldım. 9June2013 tarihinde web sitesinde reklamı yapılmayan bir öğe aldım, bu önceki modeldi. Bu, dolandırıcıların işlerinde kullandığı ve yasadışı olan "yemle ve değiştir" tekniğine benzer bir şeydir. Kimsenin web sitesinden veya fiziksel konumdan satın almasını önermem ve diğer incelemelere bakılırsa, bu şirket tarafından yapılan düzenli bir uygulamadır. Burada zamanım boşa gitti ve bu şirket, tüketicinin yasal bir işlem yapmadan sağlamak istemediği tazminatı sağlamalı.

Güncelleme 7 Temmuz 2013:

"Çok büyük" bir tazminat çeki istemedim. Bu şirketin sahibi, bu şirket hakkında doğru ve kesin bir inceleme yaptığım için beni "kötü" biri olarak göstermeye çalışıyor. Ne tür bir iş profesyoneli bir müşteriyi 'kötü' kişi yapar. Cihazın yanlış versiyonunun satıldığına dair kanıtları kanıtlayabilir ve yaklaşık bir ay önce şirkete e-posta ile gönderilen e-postayı iletebilirim. Ayrıca, bana çok fazla değil, yalnızca BİR nakliye etiketi verildi. Yalancı bir şirketin sahibi asla iyiye işaret değildir. Bu şirket şüpheli !!

Bu şirketin bazı gerçek sorunları var. PayPal hesabımdan sahip olmadıkları bir ürün için 589,99 $ ücret aldım. Site stoklarında 6 tane olduğunu belirtti, bu yüzden bir tane satın aldım çünkü kimse stokta yoktu - mfg dahil. çok sonra üzgün olduklarını, ancak ürüne sahip olmadıklarını belirten bir e-posta aldım - ürün sevk edilene kadar benden ücret almayacaklarını ve mfg'den sipariş vereceklerini söyledi. Onlara iyi şanslar söyledim. Mfg yanıtı, ürünün Kullanım Ömrünün Sonu olduğu ve geri siparişlerin karşılanmayacağıydı. Adorama PayPal hesabımdan tutarın tamamını tahsil etti. Buna itiraz ettim ve Mfg'den sipariş ettikleri için ücret almaları gerektiğini söylediler. Bundan sonra, siparişi yerine getiremeyeceklerini ve paramı iade edeceklerini söylemek için bir kez daha benimle iletişime geçmediler. Paramı almak için Paypal ile bir dava başlatmak zorunda kaldım - ne biliyorsun - 10 dakika sonra param var. Uzun süre büyük miktarda para olmadan yapamazsanız bu şirketten sipariş verirken dikkatli olun - PayPal ile bir vaka açmasaydım, paramı asla geri alamayacağımı tahmin ediyorum.

Korkunç müşteri hizmetleri. 670 $ lens sipariş ettim, lenslerime uymuyordu, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. İade bilgilerinin e-postama eklenmesini sağlamak için birden fazla müşteri temsilcisinden geçmem gerekti. Başlangıçta kaydolmadan sipariş ettim.

O zaman bile, formları manuel olarak doldurmak ve çok pahalı bir iade etiketi için ödeme yapmak zorunda kaldım.

Ne zaman sohbet etsem, yardımcı olmadılar. Siteden tekrar sipariş vermemek.

Büyük seçim ve iyi fiyatlar. Öyle ki müşteri hizmetleri çünkü gerçek gereksinimlerim ne olursa olsun "her şey" harika görünüyordu. Neyse ki tam olarak neye ihtiyacım olduğunu biliyordum ve çabucak aldım!

Noel teslimatı için bir siparişin geri çevrilmesi konusunda endişelerim vardı ve Müşteri Hizmetleri Büyükelçisi Helen O. işin her tarafındaydı! Çok takdir!

Burada hiç alışveriş yapmayın, siparişimi iptal etmelerinden önce 6 hafta geçtiler ve paramı asla geri vermediler.