Advanced Parking Systems Ltd. Gözden geçirmek

KAZIK ATMAK!!! ve şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri. Ön ödeme ile aylık otoparka kaydoldum. Kartım reddedildi ve 25 $ 'lık ret ödeme ücreti tahsil ettiler. Bunun 2 hafta sonra postayla bir mektup aldığıma kadar olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu - sadece şimdi de geç ödeme için benden fazladan 15 dolar aldıklarını öğrenmek için ... İnanılmaz, değil mi? Kartımın reddedildiği gün neden bana bir e-posta göndermiyorsunuz? Veya SMS veya gelmesi 2 hafta sürmeyen herhangi bir şey ... Farkında olun ve başka bir park hizmeti sağlayıcısı arayın. Tabii ki, sizi yasal olarak dolandırabilmeleri için her şey şartlar ve koşullar içindedir.

Korkunç hizmet. Aylık park için ödeme yapıyorum, ancak çoğu zaman insanlar ne olursa olsun ayrılmış yerlerime park ediyor. Şirket, halkı özel otoparktan ayıran bir barikatı kaldırdı. Arabanın çekilmesi için her aradığımda hiçbir şey olmuyor. Araba bütün gün park halinde kalıyor ve park edecek başka bir yer bulmam gerekiyor. Gelişmiş park etme talimatı verilmedikçe çekme şirketi gelip çekmeyecektir. Ancak gelişmiş hiçbir zaman isteği yerine getirmez. Ayrıca vancouver'da kimse telefona cevap vermez. Bu şirketle iş yapmayın.

Korkunç müşteri hizmetleri bu şirketle bir daha asla park etmeyecek! Sadece 1 aydır bir yerim oldu ve benden 560 $ talep ettiler. İlk önce orada web sitesi çalışmıyor, kaydolmayı denedim ve geçmeyecekti, ancak birkaç gün sonra yine de kredi kartımdan ücret aldıklarını öğrendim. Bu yüzden nihayet o tasnif edildikten ve bir yer edindikten sonra, yerimi rezerve edilmiş birinden rezerve edilmemiş bir yere değiştirmek istedim, bu yüzden onları aradım, adam her şeyi ayarladığını söyledi ve sonra bağlantımız kesildi, bu yüzden güvenli olmak için geri aradım sonra bir hata nedeniyle hesabımın kaldırıldığı ve kartımın devre dışı bırakıldığı ve 6 gün daha park edemeyeceği söylendi. Bu yüzden, kartımda 272 dolarlık başka bir sohbet buldum, benden iki katına çıktılar. Burada bir daha asla pes etmeyecek

New Westminister'daki Quay'de kahvaltıya gittim. Kulelerin altındaki yeni park yerini denedik. Park etmek için 2,50 dolar tamam ... endişelenme ... ama sonra% 27 olan vergide 0,68 ... birleşik vergi miktarı% 12,5 değil mi?

Kafamı tırmalamak!

KORKUNÇ ŞİRKET !!! ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ. HER ÇALIŞANIN PARANIZI ÇALMAYACAĞI GİBİ. SON DERECE YARARSIZ VE SİZE YARDIMCI OLMAYI VEYA HAKEDİĞİNİZ HERHANGİ BİR PARA GERİ ALMAYI ÖNLEMEK İÇİN HER ŞEYİ YAPACAKTIR

GÜNCELLEMELER:

İlk gönderimin hemen ardından şikayetimle ilgili olarak Advanced Parking yönetimi benimle iletişime geçti. Hesabımla ilgilendiler ve park ücretini bana iade ettiler. Shawn ve Jim'e yardımları için teşekkür ederim.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------

Zayıf yönetim. Aylık kiracıydım ancak kullanımımın ilk gününde park ücretini ödemediğim için bilet aldım. Onlarla iletişim kurmak için web formunu kullandım ama kimse cevap vermedi. İptal etmek için onları aramak zorunda kaldım.

İşim COVID-19'dan etkilendiği için Mart ayında park etmeyi iptal etmek zorunda kaldım. Sözleşmeye göre Nisan ayında iptal edebilirim, ancak çevrimiçi sistem ancak Haziran sonunda iptale izin verdi. Onları bir hafta boyunca her gün aradılar, kimse cevap vermedi. Sonunda tartışmalı biletlerin numarasını aradım ve bir personel cevap verdi. Durumumu açıkladım ve bana bir e-posta adresi verdi. Tahmin edin, yaklaşık bir ay sonra yanıt aldım: Impark parkının e-posta adresiydi! Daha önce yanlış bilet olayımda kullandığım bir web formunu kullanarak Advanced Parking ile iletişime geçmemi söylediler ve o sırada kimse bana cevap vermedi !!

Az önce kazıklandım !!!!

Bu organizasyona çok dikkat edin. Yine de yedeklemek için fotoğraf kanıtı olmadan aracınızı biletlemek için bulacaklar. Bir ihlalle ilgili olarak büro personeli ile tartışırken, biletin fotoğraflı bir kanıtı olmasa veya neden bir bilet aldığınıza dair para cezasını azaltmayacaktır. Bu iki kez oldu, bir kez "Sıraya park etmek" için ve ikinci kez onlar bir bilet yazdı çünkü ben onların makinesi ödüyordu. Çok dikkatli olun, yasa dışı uygulamalar kullanıyorlar.

Temmuz ayında ödenmemiş bir ihlalle ilgili tahsilattan önce son bir bildirimle ilgili bir açıklama mektubu aldığım için bugün oldukça üzüldüm. Kız arkadaşımı hastaneden almak için genellikle Vancouver'daki 9074 numaralı parsele giderim; Arabamda oturuyorum ve dışarı çıkmadan önce yaklaşık 10-15 dakika bekliyorum. İtiraf ediyorum ki boş otoparkta oradaki 15 dakikam için ödeme yapmamakla hatalıydım.

Beni üzen, o gün amir benimle yüzleşmedi, aracıma ihlal cezası koymaya çalışmadı. Bunun memurlar arasında bir kalite kontrol sorunu mu olduğunu bilmiyorum, yoksa sadece yüzleşmekten korkuyorlar. Ben arabamda otururken benimle karşı karşıya gelseydi, ihlal cezamı yerinde memnuniyetle öderdim.

APS'yi aradığımda, görevli bana makbuzun yazdırılması "uzun sürdüğünden" memurun bildirimi aracıma koymaya vakti olmayabileceğini söyledi.

Bu profesyonellik eksikliği, APS'ye kötü bir itibar kazandıran şeydir.

Korkunç şirket. Parklarından biri hariç herhangi bir yere park edin

Geri ödememi henüz almadım. 4 ay oldu ve her aradığımda beni yönlendiriyorlar.

Çok arkadaş canlısı operatör bir bileti tersine çevirdi (aylık kartımı panele koymayı unuttum). Bilet, hiçbir güçlük çekilmeden tersine çevrildi!

Bu şirketten hiç memnun kalmadım. Herhangi bir park çözümü olmadan burada önemli miktarda zaman (ve para) harcadım. Geri ödeme süreci uzun sürüyor, şeffaf değil. Çeşitli memnuniyet derecelerine sahip birden çok destek çalışanıyla görüştüm. Önerilirse alternatiflere açık olurdum, ancak destek personelinin hiçbiri alternatif park çözümleri konusunda bana yardımcı olmaya çalışmadı. Bu, park hizmeti için alternatif bir sağlayıcı arayacağım anlamına gelir

Bütün ay arabamı kullanamadım. Şimdi başka bir şehirdeki bir akrabanın yerine park edilmiş durumda.

- Güncelleme -
Puanımı 1 ila 2 yıldız arasında güncelledim. Bunun nedeni para iadesi almamdır.

Buraya park ETMEYİN, bu şirket, aylık ödeme yapsanız bile arabanızı çekecektir çünkü ayrılmış yerlerin satışına iki katına çıkmaktadırlar! Korkunç şirket, çekme faturamı da karşılamadı!

Aracımı parkmetreye kaydettirmediğim için bilet aldım. Dürüst bir hataydı ama günün sonunda benim hatamdı. Ücretsiz park yeri olması gerektiği için kafam karıştı ve neden bilet aldığımı öğrenmek için biletin arkasındaki numarayı aradım. Otoparka park ettikten sonra araç plakamı kaydettirmem gerektiği ortaya çıktı. Şaşırtıcı bir şekilde, durumu açıkladığımda, şirket çok anlayışlıydı ve park cezamı hiçbir güçlük çekmeden tersine çevirdi. O kadar ferahlatıcı bir deneyimdi ki, bir google incelemesi yayınlamak zorunda kaldım.

Yardım ve desteği eksik buluyorum. Cevaplar kısa ve yetersiz ve sistemin iyileştirilmesi gerekiyor. Genel olarak kaliteden yoksundur.