Adventure Sport Inc Gözden geçirmek

Hizmetleri veya fiziksel mağazaları hakkında hiçbir şey söyleyemem. Ancak çevrimiçi site harika. Yeni uçurtma sörfü malzemeleri aldım ve macera sporları her yerde bulabileceğim en iyi fiyata sahipti. Çok çabuk kargoladılar.

Josh'tan 3 kano aldım. Harika servis, kesinlikle tavsiye ederim.

Şirket bir şaka ve cevaplarıyla küçümseyici. Onlardan satın almayın.

*** NE KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETİ. UZAK DUR***

Macera sporlarından bir çift güneş gözlüğü için teklif verdim ve ebay müzayedesini kazandım. Teslimat seçeneğim olarak yerel teslim almayı seçtim. İzin günümde, onların mağazasına gittim ve bir cuma günü öğlen bir "kapalı işaret" ile karşılandım (kapıda saatler açık olduklarını söylediğinde). Aşağıdaki moday, daha önce satın aldığım ve ödediğim ürünün ellerinde olmadığını bildirmek için bana mesaj attılar ...

*** NE KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETİ. UZAK DUR***

İnanılmaz! Onları sev! İnanılmaz fiyat! Yeni tahtamı ve bazı dalış kıyafetlerini aldım!

TLDR: Görmezden gelinmeyi ve yalan söylemeyi seviyorsanız, gidilecek yer burası.

Burada kötü bir müşteri hizmetleri deneyimim oldu. Ocean Kayak'tan çevrimiçi bir kano sipariş ettim ve nakliye maliyetlerinden tasarruf etmek için Doral Adventure Sports konumuna teslim ettirdim. Adventure Sports'tan hiç kimse, kanoların mağazasına gelmesi konusunda benimle iletişime geçmedi. Kayıkımın nerede olduğunu doğrulamak için mağazadan birini telefonla bulmadan önce 9 iş günü orada oturdu. Öncelikle mağazayı 2 farklı günde 4 kez (mesai saatleri içinde) aradım ve sesli mesaj bıraktım. Kimse sesli mesajımı geri vermedi ve telefonlarına cevap vermiyorlar. Onlara telefonla ulaşamadığım için web siteleri aracılığıyla e-posta gönderdim. E-posta göndermelerini veya beni aramalarını beklerken, siparişimin başına bir şey gelebileceğinden veya iade edileceğinden oldukça endişeleniyordum. Bu yüzden, birisini telefona cevap vermesi için rahatsız edene kadar mağazayı durmadan (deli gibi) aramaya karar verdim. İşe yaradı. Arka arkaya 10 çağrı aldı. Sonunda, onu almak için yola çıkmadan bir saat önce kayağımın orada olduğunu doğrulayacak birini buldum. Telefondaki adam (Josh, belki?) Bana kanoyu "merak ettiklerini", çünkü hiçbir etiket veya işaret olmadan geldiğini söyledi. Bu ilk yalandı. Onu aldığımda, kırmızı ve siyah harflerle beyaz bir etiket (yaklaşık 6 "x 8") vardı ve "işlem gerekli" yazıyordu ve bir müşterinin bu kayığı Ocean Kayak'tan sipariş ettiğini ve bir almak için satıcı. Daha sonra tam adımı, kayığın alındığını doğrulamak için mağazanın araması gereken bir 800 numarası ve bir sipariş numarası listelemeye devam etti. Artık net olamazdı ve gözleriniz varsa gözden kaçırmak oldukça zordu. Mağazayı telefonla elime aldığım sırada e-postama da bir yanıt aldım. Ama ikinci yalanın olduğu yer burası. Monica Mejia'dan gelen e-postada telefonlarının "kapalı" olduğu belirtildi. Garip, her aradığımda çaldığını düşünürsek, bir sesli mesaj bırakabildim ve sonunda biri telefona cevap verdi. Buraya 2 yıldız vermemin tek nedeni, oradaki iki adamın kayağı kamyonuma yüklemesi ve az çok arkadaş canlısı olmaları. Hâlâ bir kürek, pfd, diğer güvenlik ekipmanları ve bir kano arabasına ihtiyacım var. Macera Sporları, kanoyu doğrudan onlardan satın almış olsaydım ihtiyacım olan tüm aksesuarlardan benden daha fazla para kazanabilirdi, ancak onlarla bir daha asla iş yapmayacağım.

Kiteboard ekipmanlarını satın almak için açık ara en iyi yer ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Yeterince tavsiye edemez! Rakipsiz müşteri hizmetleri. Harika iş, harika satın alma deneyimi!

Gary K ve Ramiro Q, beni yeni bir JP yarış tahtasında suya geri döndürmek için yukarıda ve öteye gittiler. Önceki bir yönetim kurulu ile ilk deneyimim en iyisi değildi, ancak Gary bana işime değer verdiğini gösterdi ve sonuç olarak JP Australia ve Adventure Sports of Doral sadakatimi ve takdirimi kazandılar. Yakında yeni bir pano için uğramak dileğiyle!

Kullanılmış rüzgar sörfü tahtaları satın alıyor musunuz?

En iyi Watersports mağazalarından biri değilse bile!