Agence Nationale eSante Luxembourg Gözden geçirmek

Korkunç hizmet, sınır çalışanları gerçekten yaralanıyor ve bu hizmet tarafından kötü muamele görüyor. Engelli bir çocuk için bakım emirlerinin reddedilmesi, bağlantılı olmadığı için değil, dosyalarda 2 aylık gecikme olduğu için ... Biz katkıda bulunurken reddedilen tekrarlanan reçeteleriniz olsun !! ! Bir grup beceriksizlik ve yumuşak dizler ne yazık!

Servis üstte değil. Troooooop antipatik çalışanlar! Yazık

Telefonla cevap imkansız Bir soru için onları görmeye gitmek için yarım günümü kaybettim adreste yanıldım muhatapta benimkini ve cns'yi koymam gereken yere koydum. Sonuç taşınmak zorundayım ve çok sorunum var

Şu anda sadece e-posta ile iletişim kurabilmen kötü

Dostça değil ve Fransızca konuşmayı sevmiyor, feankofondan kimin mutsuz olduğunu görebiliyoruz ...

Çok düşmanca personel, anlayış ve şefkat olmadan!
Bana hiç bu kadar çirkin bir doktor olmamıştı. 0 yıldız verebilseydim, bu benim ilk seçimim olurdu!

Bazen telefona ulaşmak biraz zaman alıyor ki bu çok işin içinde anlaşılabilir bir durum. İnsanlar her zaman çok cana yakın ve yardımseverdi.

Bu "gelişmiş" ülkede hayatları boyunca çalışan birçok insan var. Ancak yanlış giden bir prosedür yaşadıklarında ve başkalarına giyinmek, yıkanmak ve yemek yemek için bağımlı olduklarında, CNS onlara tembel muamelesi yaparak ya da bu fakir insanları işe göndermeyi isteyerek, istedikleri ama yaptıkları şeyi ekliyor. artık gelmiyor !!!! Depresyonları ve diğer sağlık sorunlarını takip edin.

Yani ilk küçük kapıdan sonuna kadar, sadece insanca konuşmayı bilmeyen kötü insanlar. Evet, kesinlikle işe gitmek zorunda kalmamayı ekleyen, ancak bitkin olanların gerçek tembelliğini karıştırmayı bırakması gereken insanlar var!

İnsanlar yetkililerin 2 milyon Euro'yu zimmetine geçirdiğini keşfettiklerinde, işe gitmek istemeyen gerçek tembel insanların kim olduğunu görüyoruz. Hasta var !!!!!

Çok iyi organize edilmiş. Kaybolmaz. Lüksemburgca, Fransızca ve İngilizce konuşabilirsiniz. Çok iyi ve profesyonel yardım. Sadece beş yıldız çünkü daha fazlası olamaz.

S1 belgesine rağmen, Alman sağlık sigortası şirketi, CNS artık sigortalı olmadığını bildirdiği için kendi ameliyathanesi (Köln'deki Üniversite Kliniğinde kanser tedavisi) için faturayı kendi cebinden ödeme talebinde bulundu. .

Daha da iyisi: S1 belgesi posta yoluyla gelir ve Kasım ayı boyunca geçerlidir. Yayın tarihinin takip eden 8 Aralık olması ve 14 Aralık'ta posta yoluyla iletilmesi aptalca. Yani gönderildiğinde süresi doldu.

Sınır ötesi yolculuk yapanlar için hastalık parası yalnızca 1000 algılanan sorgulamadan sonra gelir, ilk hastalık raporu son tarihten 6 haftadan daha önce sunulur. Muhtemelen hiçbir şey gelmiyor.

Benim için bu sağlık sigortası sadece bir sıkıntı.

Onlara günlerce ulaşmak için çok uğraşıyorum, santralde bana cevap veren tek kişi beni cevap vermeyen talep edilen departmana gönderiyor! Utanç verici. İş yükünün salgınla birlikte arttığını, ancak bu durumda sadece telefona cevap vermesini ve insanları istenen hizmetlere aktarmasını isteyen kişileri geçici olarak işe almak daha iyi olurdu !!!!

Şu ana kadar CNS'deki hizmetlerle iletişime geçerken herhangi bir sorun yaşamadım. Yardım ve hizmetler hakkında söylenecek sadece güzel şeyler. Tıbbi harcamaların iadesi ile ilgili süreçler, tüm kağıt işleri nedeniyle yalnızca zaman zaman oldukça külfetli görünebilir.

telefondaki bekleme süreleri çok saçma! 50 dakika bekledim ve her başladığımda beni dinlemek zorunda kaldım. Sadece 14: 00-16: 00 arası arayabilirim! ama ben üzerinde değilim! ... hobbitlere iş verdiğinizde bu olur!
bir ipucu! : Telefon programınızı ve telesekreterinizi güncelleyin

Zamanında randevu, güler yüzlü personel, fonksiyon, personel tarafından ne cevap verildiğinde sorunsuz ve çok yardımcı oldunuz.

Bunun hakkında konuşamam. Orada çalışanlar hizmetin iyi olmadığını biliyor. Daha fazlasını söyleyemem. Orada suskun ve çaresizce otur. Doktorların tüm evrakları hiçbir şey yapamadıkları için size geri verilmektedir. Pek çok hastalık tanınmıyor. Fiziksel ve zihinsel hastalıkları olan çok sayıda insanın sebat etmesi gerektiğini bilin. Yardım yok. Resepsiyon hep böyledir! En kötüsü. Kimse orayı aramak istemez, onun muhatabını posta yoluyla bulmanız gerekir (her zaman aynı) ... üzgünüm

Bilgiye sahip olmaları için neredeyse onlara ödeme yapmalıyız, onları rahatsız ettiğimizi hissediyoruz

Tüm gün kemoterapi alacağım için belirtilen tarihte tıbbi kontrole katılamayacağımı bildirmek için CNS'yi aradım ve konuştuğum bir kişi bana şöyle dedi: "Tedavi ve Tıbbi kontrol randevusu. Sizin için neyin daha önemli olduğuna karar vermelisiniz.

CNS ile çok iyi izlenimlerim var. Sorum oradaki personel tarafından her zaman çok iyi yanıtlanır. Bazen beklemek için uzun kuyruklar vardır ama genellikle her şey iyi organize edilmiştir. CNS'deki güler yüzlü personele çok teşekkürler.

Saygı yok, başka birine sormak zorunda kaldım, insanları küçümsemek zorunda kaldım .... ben asla bir hastalık değilken, zaten fıtıklaşmış bir disk için .... Bu bayanı çabucak geri koydum. .. ona göre, bu vergileri sınır ötesi işçi ödüyor ... o zaman bir Lüksemburglu'yla aynı bedel karşılığında ...

Onları telefonda bulundurmak imkansız, zaten bir saatten fazla .......
Ve her zaman mesajlaşma ...

Bağımsız olarak, ortak cebinden sosyal güvenliğe ayda 700 Euro'dan fazla ödüyor! Çünkü sonunda asla telefona cevap vermek zorunda kalmazsınız ve bir e-postayı anlayamayan aptallarla karşılaşırsınız.
Kasık fıtığı ciddi hale geldiği için kesinlikle Ocak ayı sonunda Belçika'da ameliyat olması gerekiyor çünkü bağırsakları ciddi şekilde sapmaya başlıyor.
Erken onay başvurusu! İlk 3 muhatap, iyi bir kadının yapması gereken daha acil olduğunu söylediği operasyondan önceki günü bitirmek için zamanımızı boşa harcadı!
Sonunda operasyonu reddettiler !!! Bunun için ayda 700 euro !! İnsanların hayatından aciz ama parayı başka yöne çevirme gücü olan bir grup!
Mümkünse başka bir şey alın!

Her gün CNS'yi çevrimiçi olarak almaya çalıştığım 3 hafta oldu çünkü aylar ve aylar sonra hala geri ödeme almadım.
Bilet gişesinde canlı yayına girdiğimde beni yürüyüşe gönderiyorlar veya aramamı istiyorlar.
Onlara, hizmetlerini çağırdığımı söylüyorum ve bayan bana yapmam gereken çürük bir hava ile cevap veriyor ..
Şahsen, bu kadar çürümüş olmak büyük bir utanç.
Aciz ama işini düzgün yapmak isteyenleri işe alıyor, bu mümkün değil.
Utanç verici !!!!

Bu yüzden olamaz ... Bir insanın henüz ne kadar sabrı olmalı?

ona telefonla ulaşmak imkansız, sadece randevu ve seyahat çözümünü 3 hafta önce bir teklife cevap almak için gönderin ... hareket kabiliyeti kısıtlı insanları düşünün ... ne hayal kırıklığı !!!!!!!

Onları aramak imkansız. Şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en kötü idari kurum.

Oraya gitmekten kaçınmak için sağlıklı kalmanızı içtenlikle diliyorum.

Yurtdışındaki diğer sağlık sigortası şirketlerinin aksine, CNS mutlak bir 1. sınıf sağlık sigortası şirketidir.

CNS, Lüksemburg'daki en iyi şeylerden biridir.
Doktorlar, hastane ve ilaç faturaları, eşdeğer Fransız kamu hizmetinden aldığıma benzer şekilde çok iyi karşılanıyor + ek özel sigorta (15 yıl önce ve sanırım o zamandan beri iyileşmedi) maliyetin bir kısmı için. Yerel harcamalar için geri ödemeler oldukça hızlıdır. Tezgâhta ve telefonda personel ile iyi bir deneyim yaşadım, ancak belli ki bazen bekleme süresi uzun olabilir.
Herhangi bir formu doldurmanıza gerek yok, faturayı CNS'ye postalayın ve tamamlandı, banka hesabınıza alacak kaydedildiği mektuptan 5 hafta sonra. Pastanın üzerindeki kiraz, pulsuz olmasıdır :)

Ne yazık ki, Lüksemburg'da sağlık sigortası olarak yalnızca CNS. Ayrıca denge organımda bir işlev bozukluğu var ve artık araba kullanamayabilirim. Benzer şekilde, yönelim bozukluğundan dolayı 14 saatlik bir tren yolculuğu da mümkün değildir. Bu yüzden kontrol muayenesine gelemedim. Hastalık parası almak için bir sertifika sunmalıyım. Sonra ödemeyi reddeden bir mektup aldım. Doktor, hastaları evde gezebilir ve ziyaret edebilir! Telefonla ulaşmak çok zor. Bu sağlık sigortası bir suç derneğidir!

Çok kibirli personel ...
Korkunç hizmet

15: 45'te aramaya gerek yok çünkü pencereler 16: 00'da kapanıyor ve bu nedenle düşmüyorlar. Yine de güzel bir şiş memur!

Sadece bir telesekreterin hizmete yalnızca 11: 30'a kadar ulaşılabilir olduğunu söylediğimi duymak için kağıtlarımla ilgilenmek için bir sabah izinliyorum. Aferin !

Birkaç gündür CNS ile iletişim kurmaya çalışıyorum, telefonda birinin olması imkansız. Basit bir soru için

Benim sorunum Fransızca konuşmak değil ve oradaki kimse sana yardım etmiyor

Hızlı profesyonel hizmet. Çok cana yakın personel. Onlara telefon ve e-posta yoluyla ulaşmakta hiç sorun yaşamadım. Bazıları İngilizce konuşmuyor, ancak üç resmi dilden birini onlarla konuşmak için elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalıştığınızda çok sabırlılar.

6 aydan fazla bir süredir bana para iadesi almaya çalışırken, geri ödememi ele geçirdiler!

asla cevap verme oğlumun utanç verici 1 ay ödemesini bekliyorum

Günlerdir birine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, hiç şansım yok! Nasıl ve özellikle nasıl çalıştığını bana söyleyebilir misin ??? Bu gerçek bir karmaşa!
Böyle insanların hala bir işi olmasına şaşırıyorum. İşini düzgün yap!

Nasıl 0 yıldız verirsiniz? CNS'nin hak ettiği şey bu!

Kötü hizmet ve profesyonellik!
Çok uzun süre beklemek ve çalışanlar çok düşmanca ve hatta ırkçı mı?
Yazık.

3 hafta sonra e-postalara yanıt gelmiyorsa, telefona cevap vermeyin. ..
Çirkin! !!!

3 gün sabah, öğleden sonra insanlara ulaşmanın yolu yok,

çürümüş servis, bilgi bankolarından bilgi istiyorum ve bir şeyleri bana açıklamak için birkaç cümle bırakmaya çalışan terk edilmiş bir zombinin önüne düşüyorum. insanlık dışı

Covid için çok güvenli bir yer Randevumu beklemiyor, ancak beş dakika çok cana yakın ve yetkin doktor

3 saat ara
Koyun yetiştirmeyin

Aferin

Onları telefona alamıyorum.
İNANILMAZ. Yardım yok! İnsanlarda. Kaba. tembel !!! ONLARA KATILMAK MÜMKÜN

hoş olmayan. Telefondaki kadın beni bilgilendirmek istemedi ve beni yürümem için gönderdi bu açıklanamaz !!!!!!!!!!!!!

Telefonda birinin olması biraz zaman aldı ama herkesin çok cana yakın olduğunu ve bana doğrudan yardım ettiğini veya bilgi verdiğini söyleyebilirim. Telefonla kimseye ulaşmasaydım, bir e-posta yazardım. teşekkür ederim

Haftalardır hastalık parasını bekliyorum. 100 kez aradım, kimse cevap vermedi

Moien. 39 yıldır vergi mükellefi, bir aptal beni kaza yapana kadar işsiz ya da karşılıklı olmadım. Sarkık bir göğüs, 27 kaburga kırığı ve bir pnömotoraks ile CNS, tıbbi bir yatak olmadan uyuyabilmeniz gerektiğini yazacaktır. Asperger'in otizm ataklarından muzdarip bir çocuğunuz yoksa, bunun olmadığı söylenecek. Sizi hasta eden uzmanların tavsiyelerine uymayın. O zaman, doktorların ve uzmanların raporlarını okumayacak, muayene etmeyecek ve sizi "Arbeit macht frei" den ilham alan uzun bir moratoryumla bayıltacak resmi bir "doktor" ile CNS'ye feci bir çağrı olur. . İyi günler

Alman, Kanada, Yeni Zelanda ve Avustralya'daki muadillerine kıyasla onları çok yararlı, arkadaş canlısı, hızlı ve verimli buldum. İçtenlikle söyledim!

Hastanede bulunanlar var, sözde doktorlar tarafından sağlık için yazılmış, hastalık izni silinmiş, inanılmaz, Lüksemburg Sağlık Bakanlığı veya AB'nin basın ve yetkili organları için bir durum var. Bu doktorların Hipokrat yemini nasıl alabildiği sorgulanabilir

Şu anda karantinadayım ve 1 haftadır birine ulaşmaya çalışıyorum.

İnanılmaz 3 hafta oldu ve bir talepte bulunmaya çalıştım ve onlara telefonla ulaşmanın hiçbir yolu yok gerçekten kabul edilemez ...

Moien. 19'dan beri Lüksemburg'da çalışıyor. İlk toplantı. Bir felaket. Tamamen insanlık eksikliği, doktorların tezatlarını bile okumamak. M ... E gibi davranıldım.
Fransa'da tıp yargılamayı hiç bırakmayan bir doktor. Soruları sordu ve cevaplarını benim yerime vererek cevaplamama izin vermedi.
Onun tek konuşması ama işini kaybedeceksin, tekrar çalışmak zorundasın, ağrı kesiciler var. Vb. ....
Son saman, iki buçuk ay hastalık izninde. Ancak bana öyle geliyor ki limit 2 yılda 52 hafta. Ben ondan uzağım! !!
Ah, hayır, Bayan, öyle değil! !!!
Kısacası, durmanızı onaylıyorum ama daha sonra işe dönüyorsunuz.
Aferin ! !!

Bir fikir oluşturmak oldukça zor ama kabul edilemez iki nokta:
1) Son çağrı: 57 dakika 48 saniye bekliyor ve kapattım.
2) bir statü açma ziyareti sırasında: bu statüden kaynaklanan yasal haklar ve yükümlülükler hakkında bilgi yoktur. KDV hizmetleriyle 6 ay süren çatışmaların sonucu ...
Kayıp zaman ... Herkes için!

Oldukça uzun bir bekleme süresi ve yine de gereksiz yere hareket etmemeye çalışıyorum.
AMA telefonda rekor kırıyorlar !! Başarısız bir şekilde birkaç kez aradım.
Bazıları diğerlerinden daha arkadaş canlısı!

Fatura geri ödemesinin işlenmesi oldukça hızlı bir şekilde yapılır (ortalama maksimum 3 hafta)

Asla telefonla .. Her zaman seyahat ederim ... Resepsiyon normal ..... Kesinlikle beklememiz gerekiyor .. Ama bu normal

Yararlı değil. ...... telefonda 20 dakika bekle ve sonra adamın da kaba süper CNS olan biri var.

Çok hoş, yardımsever, çok dilli ... bürokratik, Almanya kadar yavaş değil, vatandaşlar için sonuç odaklı.

Olumsuz durgunlukları teyit edemiyorum. Güler yüzlü bayan isteğime çok hızlı çalıştı ve gerekli her şeyi e-posta ile gönderdi. Belki olumsuz durgunluk bir fark yarattı ve CNS daha iyiye doğru değişti. Her durumda, beğen ve devam et, böylece CNS Luxembourg !!!

Az önce aradım ve bu yazar kasaya kibar davrandığınız için teşekkür ederim, o kesinlikle hiçbir şey bilmiyor ve Lüksemburglular'ı kapatıyor.

Sürekli olarak uzağa itilmeniz veya dakikalarca hatta tutulduktan sonra tekrar itilmeniz çok saçma. Ayrıca banka hesabımı 3 kez değiştirdim ama yine de yanlış hesaba transfer yapıyorsun, ben istemediğim yerde böyle bir şey hiç yaşamadım basitçe beceriksiz

Eski manüel süreçler, diğer ülkelere kıyasla düşük geri ödemeler.

Bana yeni sosyal güvenlik kartını göndermeleri ÜÇ AY sürdü .... ÜÇ AY !!!

Bu bir kamu hizmeti, melieur, bildiğim kadarıyla, gerçekten

Faydalı değil ... çağrı, adam Ewing'i bekleme döngüsünde askıda kalıyor ve sonra aniden bitiyor

Sempati, açıkça CNS'nin parolası değildir! Her aramada her zaman onları rahatsız ediyor izlenimi ediniriz. Özetle: tatsız ve kibirli!
Çalışanlarına teklif etmek için canlı bilgi kurallarına ilişkin küçük bir eğitim reddedilmez.

Bağlantı harika değildi, bu yüzden irtibat kişisi beni kapattı

Birçok vatandaş gibi ben de günlerce ve günlerce onlara ulaşmaya çalışıyorum, santralde bana cevap veren tek kişi beni talep edilen hizmete gönderiyor ki bu da cevap vermiyor! Utanç verici ve cesaret kırıcı! Sizi dinleyen kimse yoksa faturalama sorununu nasıl çözersiniz?

COVID-19 sorunuyla birlikte, halka şahsen katılacak bir çözümün henüz bulunamaması talihsiz bir durumdur. Kullanıcı için gerekli bir hizmettir ancak pandeminin bir sonucu olarak serviste utanç yaratmaktadır.

Postayla gönderilen geri ödemeler için eski manuel süreç!

Olumsuz söylenecek bir şey çok profesyonel kadrosu!
Vatandaşa iyi hizmet.

EKSİKSİZ VE ABERANT HİZMET! KESİNLİKLE KAÇINMAK İÇİN !!

HASTANE ORTAMININ CERRAHİ GÖRÜŞLERİ VE GERÇEK PROFESYONELLERİNİN GÖRÜŞLERİNE KARŞI GELİYORLAR, AMELİYATIN PLANLANAN TARİHİNDEN SONRA SİZE YANIT VERİYORLAR (SİZE NEDEN OLDUĞUNU BİLE SÖYLEMİYORUM) !!!

PERSONEL YETERSİZ, TEHLİKEDEKİ KİŞİYE YARDIM YOKTUR, YURTDIŞINDA İŞLETMENİZİ İHTİYACI OLDU!

LÜKSEMBURG'DA BAĞIMSIZ, AYLIK 700'DEN FAZLA KATKIMIM VAR.

ŞİKAYETTE BULUNMA NEDENİ VAR!

"" "AVRUPA" "" "SÖYLENEN BİR ÜLKE İÇİN SKANDALLI DURUM !!!!!

Onların tavsiyesine ve birkaç kez yardımlarına ihtiyacım vardı .... mükemmel, çok duyarlı .... Yusuf KAZI'ya özel bir teşekkür.
Mükemmel bir karşılama, dinlemek.

Sağlık sisteminin özelleştirilmesi gerekiyor. Almanya'ya benzer.

Güncelleme: çalışanlar şimdiye kadar dostça davrandılar.

03.03.2020 tarihinde bir önceki açıklamam kesinlikle doğrulandı!

Her zamanki gibi kimse kalkmıyor. Web sitesi de şu anda yüklenmiyor.
Merci köknar bir guernaicht.

Artık normal değil Telefonda 50 öğün deneyin ama niks

uzantıyı seçerseniz - kimse kalkmaz. 2. uzatmayı seçer - kimse kalkmaz. 20 dakika bekleme döngüsüne atlıyorsunuz - kimse kalkmıyor. her zamanki gibi ! Merkezi arıyorsun, ne hakkında olduğu hakkında dostça diyorsun. Son pislik gibi davranılacaksın. "neden uzantıyı seçmiyorsunuz?" şımarık olacaksın! ÇÜNKÜ KİMSE BIRAKMAZ - Nazikçe söyledim! hiçbir nezaket yok. tüm ev ile bağlantılıdır. kimse bilmiyor. her zaman sadece bağırılır. İnsanların sigortalılarla kibirli davranması inanılmaz - işte bu yüzden işleri var !!! Telefondaki sağlık sigortası çalışanları bile sorumlu olmayan kişilerle konuşmak ve sadece onlara hakaret etmek için hatlardan 30 dakika göndermeye ikna edilemiyorsa, giderek daha fazla akıl hastası olmasına şaşmamalı. Neden ? ne hakkıyla? Dostça sigortalı kişiler suçlu değildir, bu yüzden işinizi de nazikçe yapın. orada olanlar çok insanlık dışı ve iğrenç. gerçekten son ve korkunç!

Çok havalı .
Çok iyi telafi ediyorlar ve çok geç toplanıyorlar.
Her yıl arka arkaya 8 hafta boşluğa kolayca güvenebilirsiniz.
teşekkür ederim

Az profesyonellik, düşük yanıt kalitesi ve çok daha fazla bilgi için telefonlara cevap vermeme şimdi insanlara saygı eksikliği bulduğumuz pandemik bir durumda

CNS'ye telefonla sistematik olarak ulaşılamıyor! Sigortalının ismine yakışır bir hizmet alma hakkı vardır ve bu hizmet telefonla da yapılabilmelidir ....!

CNS hastası Eylül 2018'den beri hasta olmamalı. "Güven" doktoru tarafından yazılmış sağlıklı, işverenim beni iş tıbbına gönderiyor ve bu çalışmayabilirim diyor. Bir nakliye firmasında şoför olarak çalışıyorum ve iç kulakta denge bozukluğu anlamına gelen bir sorun var ve bu yüzden kamyon kullanmalıyım, CNS'ye göre doktorlar hayır diyorlar, öyle değiller. Sonuç hastalanmayın, çünkü hastalık ücreti gişeden ödenirse, kişi mucizevi bir şekilde tedavi edilir.

kötü hizmet, ulaşılması zor. İyilik üzerine pratik yapabilir.
Maalesef başka seçeneğimiz yok ve çalışanlar da bunu biliyor