Aging Outreach Services Gözden geçirmek

Yaşlanma Sosyal Yardım Hizmetleri, işe aldıkları bakıcıların herhangi bir suistimalinden sorumlu olmadıkları anlamına gelen "bağımsız yüklenicileri" işe alır. Parayı alıyorlar ama sorumluluğu almıyorlar. Kendi çalışanları olsaydı ve bu çalışanlardan sorumlu tutulabilirlerse, belki de kimleri çalıştırdıklarında ve müşterilerinin evlerine gönderdiklerinde daha fazla ayrımcılık yapacaklardı. Hâlâ sahtekâr, para, kredi kartı ve çok daha fazlasını çalan bir AOS "bağımsız müteahhidi" ile yaşadığımız korkunç deneyimden büyük yankılar alıyoruz. Hala bir yıldan fazla bir süredir yasal zorluklarla uğraşıyoruz. AOS'ye bu konularda şikayette bulunduk ve bu "bakıcıyı" şikayetimizden sonra neredeyse bir yıl tuttular ... hatta bu bakıcı hakkında "şüpheleri" olduğunu belirttiler, ancak onu savunmasız hastalara göndermeye devam ettiler. Bağımsız yükleniciler kiralamak, yalnızca AOS'yi korur, onlara güvenen ve hizmetlerinin bedelini ödeyen aileleri değil.

AOS, bu kayıt endüstrisindeki profesyonelliği, müşteri hizmetleri ve liderliği ile çıtasını yükseltiyor. 25 yılı aşkın süredir sağlık personeli, kalite kontrol, vaka yönetimi ve doğrudan bakım yapıyorum. AOS, bu sektörde büyümeye çalışan diğerlerine ekip çalışmasını örneklemek için çok çabalıyor.

Annem Chleyon Brown'a 5 yıllık bir süre boyunca yardım eden kişiler inanılmazdı. Hepsi profesyonel, dakik, özenli ve anneme bakma konusunda tamamen bilgiliydi. Onlarsız başaramazdık; iyi dostlarımız olmaya devam ediyorlar. Kocam ve ben AOS'u şiddetle tavsiye ediyoruz. AOS'taki idari personel ile çalışmak da harikaydı.

Duşun zemininde kalçası kırık olan 94 yaşındaki annemi bulmak, ikimiz için yıkıcı ve hayat değiştiriciydi. Ancak bir ay sonra hastaneden taburcu edildikten sonra kendimi yeterince donanımlı olmadığım ve yönetmeye hazırlıksız olduğum bir durumda buldum. Tam zamanlı işimde çalışırken annemi nasıl evde ve güvende tutabilirim? Annem yalnız bırakılamadığında çocuklarım ve torunlarımla nasıl vakit geçirebilirim? Yaşlanma Sosyal Yardım Hizmetlerini bir kez aradım ve hemen evimize geldiler. İlk görüşmeden beş dakika sonra iyi olacağımızı biliyordum. Sadece tuhaf çalışma saatlerimin ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp aynı zamanda annemin sevdiği evde kalmasına izin veren harika bakıcılardan oluşan bir program düzenlediler. Sadece övgülerini yeterince yüksek söylemek için vokal aralığım yok!

Sağlanan genel bakımdan memnun değildik. Merhamet ve özen göstermesi için bu sicile güvendik ve ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığına uğradık.

Serbest meslek sahibi, bağımsız bir müteahhit olarak, AOS ile çalışmaktan zevk alıyorum. Sağladıkları lojistik, çabalarımı müşteri hizmetleri etkileşimine odaklamama izin veriyor. Personel DAİMA güler yüzlü ve sabırlıdır. Yaşlanma Sosyal Yardım Hizmetlerini öneririm ve bir ihtiyaç olursa ailem için hizmeti kullanırdım.

Yakınlarda yaşamadığım ve aileme iyi bakıldığından emin olmak en büyük öncelik olduğundan, yaşlanan ebeveynler için hangi kaynakların mevcut olduğunu anlamam gerektiğinden birkaç yıl önce AOS ile iletişime geçtim. AOS, tek durak noktasıdır. Akredite ve güvenilirler ve annem ve babam için kaynak bulma sürecini kolaylaştırdılar. Üç aylık ziyaretler bana bir güncelleme ve ailemin yaşam kalitesini iyileştirmek için yapmam gereken bazı öneriler sağlıyor ve seçtiğim bakıcı ailemin güvendiği bir kişi. Sağladıkları hizmetlerden ve ihtiyaçlarımı anlamalarını sağlamak için harcadıkları zamandan daha mutlu olamazdım. Ayrıca, hizmetlerinin ve üç aylık girişler ve kayıt için yıllık ücretlerinin oldukça makul olduğunu gördüm, özellikle de etkileşimde bulunmaktan zevk aldığım bireylerin nitelikleri göz önüne alındığında. Teşekkürler AOS.

Shae Unsworth'a çok teşekkür etmek istiyorum. Bugün bir müşterimle çok zor bir gün geçirdim. Gözyaşları içindeydim. Katlanılabilir hale getirdi. Shae, bugün atlatmamın tek nedeni. Bana yardım etmek için elinden geleni yaptı. Bugün bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiğiniz için teşekkür ederim. Kalbimin derinliklerinden teşekkür ederim.