Bu otelin en temiz kısmı lobiydi. Oda şirindi, ama kesinlikle temizlik işi tamamen aceleye getirilmiş gibi görünüyordu. Kirli banyo zemininde ayakkabı izleri vardı... kutu yay kapakları pis...başlık pis...ve LEZZETLERDEN BİRİ CRUD İLE KAHVERENGİYDİ.
ÇevrildiBu mülke üç buçuk yıldız verebilseydim, bence en uygun derecelendirme bu olurdu. Kuruluşun fiziksel kalitesi nedeniyle dört yıldız verebilirdim. Ancak, ön bürodaki bizi kontrol eden ve isim etiketi takmayan kadın, hiç de samimi ya da misafirperver değildi. Sana yardım edeyim mi demedi? veya başka bir selamlama yapın. Tezgaha doğru yürüdüm ve beni karşılayıp karşılamayacağını görmek için bir an duraksadım ve gelmeyeceğini görünce rezervasyonum olduğunu söyledim. isim? diye sordu. Ona adımı söyledim ve bilgisayarda bir şey yaptı ve dedi ki, kimlik? Ona ehliyetimi verdim, fotokopisini çekti, geri verdi ve dördüncü kat yazan zarfta oda numarasının yazılı olduğu anahtar kartlarını bana uzattı. Muhtemelen genel müdür veya franchise sahibidir.
Oda temiz ve rahattı. Kahvaltı tatmin ediciydi. Akşam yemeği yemek için kolay bir yer değildi ama anlaştık. Otel, metro ve birkaç otobüs hattının yanı sıra JFK AirTrain'in Jamaika istasyonundan sadece birkaç blok ötededir. Yine de gece geç saatlerde bölgede yalnız dolaşmak ister miydim bilmiyorum ve oldukça zor bir mahallede büyüdüm!
Burası hayatımdaki en kötü müşteri hizmetine sahip olduklarını emdi, bu oteli asla kimseye tavsiye etmem.
ÇevrildiKirli!!! Çok kötü hizmet, odadaki 1 ışığın kötü kokusu dışında çok şey bozuldu! en yakın bozuk saç kurutma makinesi bozuk ışık bozuk halı pislik gibi kokuyor kötü oda temiz değil
ÇevrildiOda hiç düzenli değildi. Yürürken zemin ayakkabılarımızın altına yapışıyordu. Işık fikstür kapakları kirliydi, masalar da öyle. Dezenfektan mendilleri hiç duydunuz mu? Panel duvar kağıdı ile kapatıldığı için klimanın nerede çalıştırılacağı yok mu? Önceki misafirin çöpleri hala etrafta yatıyor. Perdeler, derin bir temizliğe ihtiyaçları varmış gibi görünüyordu. Kelimenin tam anlamıyla bütün zaman yatağa tuttu. Ayrıca biraz hava spreyi de yardımcı olacaktır. Bu havayollarına çok yakın olduğu için. Daha temiz olacağını varsayıyorum. Bazı insanlar uçuşlarından önce veya sonra bir yer olmasını tercih eder. Hastalıklı bir oda değil. Ve otelden sonra sabunu karşılayabiliyorsanız, temizlemeyi de karşılayabilirsiniz.
ÇevrildiBurası tehlikeli, esrar kokusu. Otel odası hala çok kirli
ÇevrildiOda tüm konaklama boyunca korkunç kokuyordu, parke zemin süpürülmemişti ve içeri girdiğimde zeminin ortasında kirli çoraplar vardı. Televizyon donmuştu ve başka bir oda istediğimde yöneticinin tavrı vardı ve Bundan hoşlanmadım, televizyona servis yapmak için maske takmasını istedim. Odamız şehir manzaralı, Queen tren istasyonundan 25 m uzaklıkta olan şehre göre etiketlendi. Kendini beladan ve baş ağrısından kurtar..
ÇevrildiOdalar gerçekten iğrenç çarşaf gerçekten kirliydi her yer gerçekten pis
Makbuz vermeyi reddettiler
Beni sistemde buldukları yere gittim
O zaman kredi kartı makineleri çalışmadı, bu yüzden sadece nakit muaf tutuyorlardı.
Bize odayı verdiklerinde pislerdi, bu yüzden bize başka bir oda verdiler ama yine de pislik daha da kötüydü.
Odaya girdiğinizde yataklar iyi görünüyor, ancak çarşafları kaldırdığınızda, şiltenin onları sokağın kenarından almış gibi göründüğünü gördünüz.
Ortalamanın altında. Ot kokusu her yerde. Zemin çok yapışkan. Yatak çarşafları temiz değildi.
ÇevrildiBunu 0 yıldızla yayınlayabilirsem, yapardım.
Daha erken gecikmeler nedeniyle bağlantılı bir uçuşu kaçırdıktan sonra bir havayolu tarafından bu otel için rezervasyon yaptırdık. Gecenin bir yarısı toplanıp ayrılmamıza neden olan gerçekten endişe verici bir deneyim olduğundan, gelecekte bir müşteri için bu oteli asla ayırtmamalarını sağlamak için o havayoluyla iletişime geçtim.
Deneyimi özetlemek gerekirse:
--- Otele geldikten sonraki ilk 20 dakika içinde otelde çalışan personel bulamadık ve bu nedenle check-in yapamadık. Personelin yakında döneceğine dair bir not yoktu, çalacak zil yoktu ve telefona cevap veren kimse yoktu. Biz aradık.
--- Otel odası hiç temiz değildi, perdeler lekelerle lekelenmiş, armatürlerin çoğunda yapışkan kalıntılar, musluk ve aynaya diş macunu sıçramış ve banyo tezgahında ve küvette kurumuş oje. Çarşaflar temiz görünüyordu ve o zamana kadar çok yorgunduk (neredeyse hiç uyumadan 40 saat seyahat ettik), uyumaya ve kesinlikle başka hiçbir şeye dokunmamaya karar verdik.
--- Biz uyurken saat 02:00 civarında biri odamıza girmeye çalıştı ve sadece kapıdaki mandal tarafından durduruldu. Kapı kilitli olmasına rağmen odaya ışık girdiği için kapıyı açabildikleri açık.
--- Ondan sonra eşyalarımızı toplayıp aşağı kontrol etmek için aşağı indik. Yine, orada personel yoktu. Tekrar aramayı denedik - cevap yok - ve etrafta dolaşıp, halka veya personel için olduğunu belirten tüm kapıları - banyolar, mekanik odalar, temizlik dolapları, vb. - Kapıyı çalmadan önce 30 dakika bekledik / aradık. 100 dolarlık geri ödememe ihtiyacım olduğu ve kimse çalışmıyor gibi göründüğü için ne yapacağımı belirlemek için acil durum polis departmanı numarası yoktu.
--- Ben telefondayken, otele birkaç kişi geldi ve hemen asansöre bindiler. Kapıdaki kart tarama cihazının bozuk olduğunu ve asansörün anahtar kart gerektirmediğini fark ettik. Masada personel bulunmadığından, bina için gerçekten hiçbir güvenlik yoktu.
--- Ablam, kaldığımız otel için herhangi bir iletişim bilgisi bilip bilmediklerini sormak için yan taraftaki otele koştu. Yandaki kişi, yakında bizi kontrol etmeyi gösteren yöneticiyi aradı. Check-in yaptığımızda daha önce kaybolan kişi oydu. 50 dakika önce kontrol etmeye geldiğimizi söylediğimizde bir sorunu kabul etmedi ya da özür dilemedi.
--- Paramı iade ederken kredi kartımın fotokopisini çekti. Ne için olduğunu sorduğumda "Merak etme" dedi. Kendisine bu konuda baskı yaptığımda bunun şirket politikası olduğunu söyledi ancak politikayı dile getiremedi. Check-out sırasındaki bekleme/arama ve ileri geri aramalardan sonra nihayet saat 4:00'te binadan ayrıldık.
Dünyanın her yerindeki otellerde ve pansiyonlarda kaldım ve hiç böyle bir deneyim yaşamadım. Ben burada kalıyorum tavsiye etmiyorum... hiç.
