Yorumlar 10
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
S
3 yıllar önce

Yaklaşık 3 yıldır Alameda Aile Hekimlerine gidiyor...

Yaklaşık 3 yıldır Alameda Aile Hekimlerine gidiyorum ve çok memnun kaldım. Arkadaş canlısı ve soruları cevaplama ve bir şeyleri açıklama konusunda çok iyi olan Dr. Edward I. Chan ile görüşüyorum.

Ön büroları, aramaları oldukça hızlı bir şekilde yanıtlar ve kibar ve yardımseverdir. Ayrıca test sonuçlarını alabileceğiniz ve çevrimiçi olarak doktorunuza mesaj gönderip alabileceğiniz bir sistem kullanıyorlar. Dr. Chan en fazla bir gün içinde sorularıma cevap veriyor.

Genel olarak doktorumdan ve ofisten çok memnunum.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Eşim ve ben, gölgeli "yeni hasta" ücreti uygulamal...

Eşim ve ben, gölgeli "yeni hasta" ücreti uygulamaları nedeniyle Alameda Aile Hekimlerini / Stanford Health'i önermiyoruz. Tesis, randevu almak için aradığımızda ya da randevu için geldiğimizde ve check-in yaptığımızda ikimize de yeni bir hasta ücreti olacağını açıklamadı. Sigortamızın nominal olarak karşıladığı 441 $ yeni hasta ücreti. Her birimiz doktoru yaklaşık 20 dakika ayrı ayrı gördük ve personelle yaklaşık 20 dakika daha görüştük. Bu hizmet seviyesi nasıl 882 $ 'ı hak ediyor? Hiçbirimiz daha önce bir doktordan yeni bir hasta ücreti talep etmemiştik ve sorgulamayı hiç düşünmemiştik. Onlara her suçlamayı sorduğunuzdan emin olun. Ofis güzeldi, Dr Eichel iyiydi, ancak faturalandırmaları gaspçı ve boyun eğmez.

Bu incelemeyi, Stanford Health'teki birçok kişiyle aylarca ileri geri durduktan sonra, Dr. Eichel ekstra yeni hasta ücretinden feragat etti. Son zamanlarda aşı için geri dönmek zorunda kaldım ve yine ofis inanılmaz derecede güzeldi ve bakım personeli harikaydı, ancak ilk ağır ücretin farkında olun. Ücretten feragat ettikleri için yıldızlarımı 2'ye yükselteceğim, ancak bunu yapmak yaklaşık 3 ay sürdü ve benim tarafımdan çok fazla uzanmak zorunda kaldı.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Az önce randevu almak için aradım ve telefonda kon...

Az önce randevu almak için aradım ve telefonda konuştuğum iki kişi de kabaydı ve bana yardım etmek istemiyor gibiydi. Onlara sigortamın ağda olduklarını ve umursamadıklarını ya da anlamaya çalışmadıklarını söyledim, bunun yerine beni aramalarını isteme şansı vermeden telefonu kapattı. Korkunç müşteri hizmetleri.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bu sabah Alameda'daki bu ofisi aradım ve resepsiyo...

Bu sabah Alameda'daki bu ofisi aradım ve resepsiyonistleri çok kaba ve profesyonel değil, müşteri hizmetleri becerisi yok! ! ! Pleasanton'daki aynı tesis olan bu tesise randevu almak istedim! Alameda'ya yeni taşındığım için ziyaret edilmeyi umuyordum. Sadece profesyonel olmayan dönem ve kaba.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Memnuniyetimi açıklayan sadece bir örnek vereceğim...

Memnuniyetimi açıklayan sadece bir örnek vereceğim. Perşembe günü portal üzerinden doktorumun belirli masokülasyonlar verip vermediğini sordum.
İki saat sonra bir telefon aldım ve "evet" dendi ve ertesi gün için plan yapmak istiyor muydum? Evet dedim ve Cuma günü görüldü.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Harika, cana yakın, yardımsever personel. Doktorla...

Harika, cana yakın, yardımsever personel. Doktorlar genellikle zamanında koşarlar, bu yüzden uzun süre beklemek yok! Genellikle ihtiyaç duyduğunuzda sizi içeri sıkıştırabilirler ve Cumartesi sabahları açık olan bir doktor ofisi için şükürler olsun!

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Resepsiyonist çok profesyonelce! Lütfen işine ihti...

Resepsiyonist çok profesyonelce! Lütfen işine ihtiyaç duymayan kişileri işe alın. Biz hastalar zaten hasta ve mutsuzuz, mutsuz insanlarla tezgahta uğraşmamıza gerek yok. Lütfen ön büroyu hastalara yardım ederken iyi bir tavır sergilemenin önemi konusunda eğitin. Bugün çok başarısız oldun, umarım bu mesajı alırsın ve bir dahaki sefere daha iyi bir değişiklik göreceğim.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Bu yerde hiç kimse gibi muamele görmedim. Dr. ile ...

Bu yerde hiç kimse gibi muamele görmedim. Dr. ile bağlantı kurmaya çalışırken resepsiyon yüzüme kapattı. sanal bir toplantı yaptığım ancak web sitelerinin düzgün çalışmaması nedeniyle yapamadım. Şimdi eminim ki bu randevuyu kaçırdığım için ücretlendirileceğim ve bunun için ödeme yapmam gerekecek.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri. Bir takip randevusu al...

Korkunç müşteri hizmetleri. Bir takip randevusu almak için aradı ve program için başka bir gün tekrar araması söylendi, geri alındıktan sonra resepsiyonist yardım edebileceğini ancak hızlı olmamı istediğini söyledi. Müşteri hizmetleri, bir doktor ofisinde yaşadığım en kötü şeydi.

Çevrildi

Alameda Family Physicians hakkında

Alameda Aile Hekimleri: Şefkatli ve Kapsamlı Sağlık Hizmetleri Sunuyor

Alameda Family Physicians, her yaştan hastaya kapsamlı tıbbi hizmetler sunan lider bir sağlık kuruluşudur. Deneyimli doktorlar, hemşireler ve destek personelinden oluşan ekibimiz, hastalarımıza en üst düzeyde bakım ve şefkat sağlamaya kendini adamıştır.

Alameda Aile Hekimlerinde, sağlık hizmeti ihtiyaçlarının kişiden kişiye değiştiğini anlıyoruz. Bu nedenle, her hastanın benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan çok çeşitli tıbbi hizmetler sunuyoruz. Ekibimiz, rutin kontroller ve önleyici bakımdan karmaşık tıbbi prosedürlere kadar, olağanüstü bakım sağlamak için gereken bilgi ve uzmanlıkla donatılmıştır.

hizmetlerimiz

Birinci Basamak: Her yaştan hasta için birinci basamak sağlık hizmetleri sunuyoruz. Birinci basamak hekimlerimiz diyabet, hipertansiyon, astım, alerjiler, enfeksiyonlar ve daha fazlası gibi çok çeşitli sağlık durumlarının teşhis ve tedavisi konusunda eğitim almıştır.

Pediatri: Bebekler, çocuklar ve ergenler için kapsamlı pediatrik bakım sağlıyoruz. Çocuk doktorlarımız, aşılar gibi önleyici bakım önlemleri sağlamanın yanı sıra hastalıkları ortaya çıktıklarında tedavi ederek çocuğunuzun sağlığını korumaya kararlıdır.

Kadın Sağlığı: Jinekolojik muayeneler, aile planlaması danışmanlığı ve doğum kontrol seçenekleri dahil olmak üzere uzmanlaşmış kadın sağlığı hizmetleri sunuyoruz.

Geriatri: Geriatri uzmanlarımız, bunama veya Alzheimer hastalığı gibi yaşa bağlı durumlar nedeniyle özel ilgi gerektiren yaşlılar için kişiselleştirilmiş sağlık planları sunar.

Kronik Hastalık Yönetimi: Her hastanın bireysel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış düzenli izleme ve tedavi planları aracılığıyla diyabet veya kalp hastalığı gibi kronik hastalıkları yönetme konusunda uzmanız.

Ruh Sağlığı Hizmetleri: Alameda Aile Hekimlerinde, genel sağlıkta ruh sağlığının öneminin farkındayız. Bu nedenle, stres etkenlerini veya yaşayabileceğiniz diğer akıl sağlığı sorunlarını yönetmenize yardımcı olabilecek kadrolu lisanslı terapistlerimiz var.


Neden Alameda Aile Hekimlerini Seçmelisiniz?

Şefkatli Bakım - Alameda Aile Hekimlerinde, hastalarımız arasında iyileşmeyi ve iyileşmeyi desteklemek için şefkatli bakımın gerekli olduğuna inanıyoruz. Ekibimiz, daha iyi sağlık sonuçlarına yönelik yolculuğunuzun her adımında kişiselleştirilmiş ilgi ve destek sunmaktan gurur duyar.


Deneyimli Sağlayıcılar - Tüm sağlayıcılarımız, çeşitli uzmanlık alanlarında farklı hasta türleriyle çalışma konusunda yılların değerinde deneyime sahiptir, bu da önlerine çıkan her durumu kolaylıkla halledebilecekleri anlamına gelir.


Elverişli Konumlar - Kaliforniya'da San Francisco Körfez Bölgesi (Oakland dahil), San Jose/Silikon Vadisi bölgesi (Palo Alto dahil), Doğu Körfez Bölgesi (Berkeley dahil) dahil olmak üzere birden fazla konumla, nerede yaşarsanız yaşayın, yakınınızda kaliteli sağlık hizmetlerine kolayca erişin!


Sigorta Kapsamı - En büyük sigorta planlarını kabul ediyoruz, böylece tesislerimizden birinde tedavi ararken cepten yapılan harcamalar hakkında endişelenmenize gerek kalmaz.


Son Teknoloji Tesisler – Tüm tesislerimiz, invaziv prosedürlerle ilişkili riskleri en aza indirirken yüksek kaliteli tıbbi tedaviler sunmamızı sağlayan en son teknoloji ile donatılmıştır.



Çözüm

Sonuç olarak, şefkatli ama kapsamlı sağlık hizmetleri arıyorsanız Alameda Aile Hekimlerinden başkasını aramanıza gerek yok! Kaliforniya'da, nerede yaşarsanız yaşayın, yakınınızda kaliteli sağlık hizmetlerine uygun erişim sunan birden fazla konumla!

Çevrildi