Alan Webb Mazda Gözden geçirmek

Ne profesyonel bir kuruluş ve harika bir araba satın alma deneyimi! Arabamı alırken servis departmanıyla tanışmak güzeldi, bu yüzden nereye gideceğimi biliyorum ve anlaşma harikaydı! Kris Schockelt'e bakın. Birlikte çalışmak harikaydı.

Meagan olağanüstü. Arabamı düzenli kontroller için servise götürüyordum ve övgüden başka hiçbir şeyim olmadı. Geçen yıl başladığına inanıyorum. Sağolun beyler. Brian F

Alan Webb Mazda, satın alma deneyimimi çok hızlı ve acısız hale getirdi. Kris ile tüm satın alma süreci boyunca çalıştım ve çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Bana ne aradığımı sordu ve tam istediğim arabayı buldu. Hatta bizzat görmeden önce bana arabanın video turunu sağladı. Bu ekstra ilgiyi sevmelisin. Ve fiyat konusunda pazarlık etmeye gerek yoktu çünkü bana çok şey verdiler! Bunları yeni bir araba için pazardaki herkese tavsiye ederim.

Geçenlerde Eylül ayında bu korkunç yerden yeni bir 2013 mazda 3 hatchback satın aldım. Bölgenin etrafındaki tüm yalancı satıcılardan o kadar sinirliydim ki neredeyse yettiğim kadar. Bir araba almak için çaresizdim çünkü motoru kurşun ayağım yüzünden eski odağımda patlattım. Bilge insanlara yeni bir araba satın almak için daha fazla zaman ayırın. Aylarca fiyatları ve arabaları araştırdım, yine de mahvoldum. İlk yeni araba alımımdı ve bu korkunç yerden sonuncusu olacak. Bu yerden satın almaya kandırıldım çünkü istediğim fiyat noktasına sahiplerdi. Ancak istediğim fiyatı almış olabilirim ama satın aldığım arabanın seçenekleri konusunda yalan söylediler. Sis farları olmadığını söyleyen bir araba aldım ve sis farları olmadığından bahsetmiştim, ancak araba satıcısı arabanın aslında sis farlarına sahip olduğunu söyledi. Ona aptalca inandım (kendimi kontrol etmeliydim ama diğer bayilerde saatler ve günler geçirmiştim) bu yüzden bir anlaşma yapmaya hazırdım ve kontrol etmeye zahmet etmedim. Benim açımdan büyük aptal hata. ASLA BİR SATICIYA GÜVENMEYİN. DÖNEM. SON. Özellikle yeryüzü bayiliğinin bu pisliğinden.

Söylemeye gerek yok, arabayı zaten satın aldıktan sonra dışarı çıktım ve arabanın FOG lambalarının olmadığını fark ettim. Sonra bana, sis farlarının takılması için 520 $ artı vergiden fazlasını teklif ettiler. Siktir et, bunu kendim yapacağım. Dolandırıcı olduklarını bu bayilikten satın almayın. Yalan aldatma BS'leri için bu incelemeyi emebilirler.

Lütfen lütfen kendinize bir iyilik yapın ve bir başkasından satın alın. Sana yalvarıyorum.

2004 Mazda RX8 sahibiyim, arabamı seviyorum ama yüksek bakımda Webb Mazda Servisi her zaman dostça ve arabam hakkında çok bilgilendirici oldu

Genel olarak, Servis Departmanı iyi iş çıkarıyor ve elde etmek için orada bulunduğumdan daha fazla para harcamak için baskı yapmıyor. Deneyimim için daha düşük bir puan vermemin tek nedeni ön bürodaki Deborah'tan kaynaklanıyor. Bugün arabamı ikinci kez yağ değişimi yaptırmak için getirdim, kullandığım arabamla aldığım sigortamı Fidelity ile kullanmaya çalıştım. Deborah, önümdeki müşteriyle o gün tek kişilik gösteri olmanın zor olduğunu ve dürüstçe ona karşı kaba ve kaba davrandığını ifade ederken açıkça vurgulandı. Benim sıram geldiğinde, oldukça kaba bir şekilde, sigortam hakkında hiçbir şey bilmediğini ve son yağ değişimimden not alan kişinin ödediğim herhangi bir şeyi belirtmediğini söyledi, bu da hayatımı daha da zorlaştırıyor. Bilmediği şey, aynı tavırla son yağ değişimimde bana yardım eden çalışan olduğunu hatırladığımdır. Kendimi ve araba alımımla ilgili durumu açıklama ihtiyacı hissettim, böylece onu rahatsız ettiğim için haklı çıkar. Aynı zamanda, başka işler hakkında sorular soran iş arkadaşlarına karşı oldukça sert davrandı ve genel deneyim memnuniyetle karşılanmadı. Nihayetinde, sigortamda daha fazla yağ değişikliği kalmadı ve Deborah bana haber verdi ve diğer seçeneklere bakacağımı ifade ettiğimde nasıl yardımcı olabileceğimizi bana bildirin dedi. Şimdilik bunalmış olması onun suçu olmasa da, bayi ile iş yapmak istememin bir rahatsızlık olduğunu hissetmekten hoşlanmadım. Arabam için daha fazla yağ değişimi yapsaydım (bundan sonra kendim değiştireceğim; daha ucuz), Portland'da çok daha samimi ve konuksever başka bir Mazda bayisini seçerdim. Hayal kırıklığı.

Portland'da yaşarken çevredeki beş bayiden çevrimiçi fiyat teklifi istedim ve en rekabetçi fiyatı hızlı ve bilgilendirici e-posta yanıtlarıyla sağlayan Alan Webb oldu. Müzakerelerin çoğunu çevrimiçi olarak hallettik ve sonra son bir test sürüşü yapmak ve belgeleri imzalamak için geldim. İlk kez araba satın alan biri olarak Kathy Melchiorre ile çalışmaktan daha keyifli bir deneyim hayal edemiyorum! Nazik, sabırlı, son derece bilgilendiriciydi ve en önemlisi tüm deneyimi baskıdan arındırdı. Arkadaşlarımdan satış görevlileri hakkında, Kathy ile ne kadar şanslı olduğuma inanamadığım korku hikayeleri duydum! Finans kağıtlarımı hazırlarken bile Kathy ile harika zaman geçirdim, seni eski bir arkadaş gibi hissettiriyor ve zaman akıp gidiyor! Bayide yürüdüğüm andan itibaren yeni bir araba ile arsayı terk etmeye kadar pişmanlık duymadım (ve bugüne kadar hiçbir şey hissetmedim). Bir arkadaşım bir Mazda ile ilgilenirse, onları hemen Alan Webb'e ve özellikle Kathy'e yönlendireceğim, o en iyisi!

Şehirdeki en iyi bayi! Hayal kırıklığına uğramayacaksın! Size aile gibi davranın!

Cody Prindel'i sevdim! Herkes harikaydı !! Her zaman geri dönecek!

Arabamı buradan satın aldım ve ömür boyu yağ değiştirme poliçesi satıldı. Servis merkezi çok kötü hizmet sunuyor - randevu için bir ay beklemeniz gerekiyor ve bundan sonra 15 dakika geç kalırsanız servisi reddediyorlar çünkü alan ve teknisyen eksikliği. Yer, herhangi bir konaklama yapmak istemiyorlarsa veya insanlara yardım etmeye çalışıyorsa, müşterilerine böyle bir hizmet satmamalıdır. Arabamı alırken Alan Webb'i sevdim ama servis merkezi ve satışlarla olan son deneyimimden sonra burayı kimseye tavsiye etmem.

Satış ekibinin sunduğu hizmeti sevin! Çok yardımcı oldu ve bir kez baskı hissetmedim!

Bir arkadaşımın bir kamyon bulmasına ve ardından kız arkadaşım için bir CX-5 bulmasına yardım etmek için son bir buçuk ay içinde burada 2 kez bulundum. Genel deneyim her iki ziyarette de kötü değildi ve personel son derece güzeldi. İkinci ziyarette, ilk ziyaretimden beri bana yardımcı olan aynı satıcıyla çalışmaya çalışıyorduk ama meşguldü ve yeni bir satıcıyla sonuçlandık. İş için çok kötü değil ama biraz ısrarcıydı ve bu kesinlikle Mazda'nın iş yapma tarzı değil. Yeni gelen bir araca bakmamızı istedik ama yapamadık, bu yüzden satış müdürü onu gördüğümüzde bizi arayacağını söyledi. Aracı görmek için ondan hiç telefon almadık, bu yüzden aslında işimiz için çalışan farklı bir bayi ile gittik. İlk bayilik tercihim değil, başka bir Mazda satın alacak olsaydım yine de buraya geri gelirdim, ancak gelecekte onlara bir şans daha vermekten mutluluk duyarım.

Jessica'dan her zaman olağanüstü hizmet aldım ve en son ziyaretim de bir istisna değildi! Kızımın arabasında yeni bir bataryayla çözülebilecek bir elektrik sorunu olduğunda aradım. Sorun şu: Olympia'da yaşıyor, bu yüzden uzaktan konuşmam zor. Kızım gösterge panelinin ne yaptığını anlattı (çıldırıyor, anahtar kontakta olsun ya da olmasın) ve Jessica telefonda bana bunun bir batarya sorunu olduğunu çünkü sistemin bilgisayarla çalıştığını ve çalışmadığında tuhaf şeyler yaptığını söyledi. Yeterli "meyve suyu" yok. Ben de kızıma pili değiştirttim, bu da sorunu çözdü.

Ancak, değiştirildikten sonra, pencere otomatik yukarı / aşağı özelliği artık çalışmıyordu. Benden uzak olduğu için, Jessica'ya ve dolayısıyla servis departmanına duyduğum güven nedeniyle arabasını Alan Webb'e gitmek üzere planlamak istedim. Bu yüzden, arabayı pencere otomatik yukarı / aşağı özelliğini düzeltmek ve yeni pili öldürecek bir kısa devre olmadığından emin olmak için bir elektrik testi için ve kızımı hiçliğin ortasında yanımda tutacak şekilde programladım 120 mil uzakta. Web sitesi üzerinden planladım. İşte Megan burada devreye giriyor!

Megan harikaydı! Randevudan önce beni aradı ve pencereleri telefonda otomatik yukarı / aşağı olacak şekilde nasıl sıfırlayacağımı anlattı (akü bağlantısı kesildiğinde, arabada bu özelliği sıfırlamanız gerekiyor gibi görünüyor). Ne müşteri hizmeti! Gereksiz bir servis ziyaretinden kaçınmama yardım etmeye çalışıyordu ki bu inanılmaz! Daha sonra ortaya çıkacak bir sorun olmadığından emin olmak için hala arabayı elektrik sistemini kontrol ettirmek için getirdim.

Sorun değil, dedi. İçeri girdim ve her şeyi kontrol ettirdim. Elektrikle ilgili bir sorun yok, bu yüzden kızımın arabasının ben orada olmadan güvenilir olacağını bilerek iyi uyuyorum.

Bu iki bayan, olağanüstü müşteri hizmetleri için her zaman bir gülümsemeyle takdir edilecek ve Alan Webb'e olan güvenim daha da arttı! Bu insanı işe alan ve eğiten kişi, doğru kişileri işe aldığı ve onları çok yüksek bir seviyeye eğittiği için tanınmayı hak ediyor! Tekrar teşekkürler Jessica ve ayrıca Megan! Bir sonraki servis döngüsüne geri döneceğim!

Mazda 6 ile tüm araştırma ve testlerimi yapmıştım, bana istediğim fiyatı verecek bir bayiye ihtiyacım vardı. Çeşitli yerel bayilerle temas halindeydim ve temelde teklifimi oraya koymuştum. İlk alan, o gün alırdım.

Söylemeliyim ki, İnternet Satışları'ndan Madison Williams çok duyarlı ve istediğim anlaşmayı bana ulaştırmak için çok hevesliydi. Ona, Vancouver'a kadar gitmek istemediğimi, sadece e-posta ile kabul ettiğimiz anlaşmayı yerine getirmeyeceklerini öğrenmek için söyledim.

Takasımın fotoğraflarını ve ayrıntılarını gönderdim ve anlaşmamı yerine getirip getiremeyeceklerini belirlemek için satış müdürüyle birlikte çalıştı. Yapabileceklerini söyledi.

Vancouver'a gittim ve takasımı incelediklerinde bir miktar geri itme olsa da, nihayetinde anlaşmayı onurlandırdılar.

Muhteşem bir 2015 Mazda 6 Touring ile uzaklaştım. Ona aşığım! Sanırım Maddie benim kadar heyecanlıydı. Benim için coşkusunu ve heyecanını takdir ettim.

Vancouver, Oregonlular için biraz sürücü olduğu için, Alan Webb bayisinin, Portland bölgesi bayilerinden daha pazarlık yapmaya daha istekli olduğunu düşünüyorum. Oregon'da ikamet ettiğinizi kanıtlayabilirseniz satış vergisi ödemezsiniz, bu yüzden satın almaya hazır olduğunuzda Maddie'yi isteyin.

Natalie ile çalışmak inanılmaz ve kolaydı. Kesinlikle bir güçlük vardı ve 2 saatten az bir süre içinde bayiye girip çıktım. Envanter hakkındaki bilgisi olağanüstü idi ve bir araba satın almayı bir zevk haline getirdi. Alan Webb Mazda'yı ve daha özel olarak Natalie ve ekibini kesinlikle tavsiye ederim.

Satıcılarla uğraşmayı veya yeni bir araba almayı kimse sevmez. Tipik. Kris ile yaşadığım deneyim çok kolay ve zevkliydi. Alacağım bir sonraki araba için onunla çalışacağım.

Kullanılmış bir araba için pazardaydım ve internetten alışveriş yapıyordum. Harika bir araba buldum ve bayiyi aradım ve Olivia ile konuştum. Ona bu özel arabayla ilgilendiğimi söyledim ve içeri girdiğimde benim için hazır olacağından emin olacağını söyledi. Çok hoş ve yardımseverdi - bayide zaten iyi hislerim vardı. Narissa Neal ile çalışmayı bıraktım ve o kadar sevimli, bilgili ve hızlıydı! , Ona bu işlemi tamamlamak için bir saatim olduğunu söyledim ve tüm işlemi bir buçuk saatte tamamladı! Tüm süreçten çok etkilendim! Bir araç satın alırken yaşadığım en keyifli deneyimdi. Yakın zamanda bir araç satın almayı planlıyorsanız onları şiddetle tavsiye ederim! Olivia'dan Narissa Neal'ı istediğinden emin ol! İşini seviyor ve belli oluyor!

Olivia benim satış elemanımdı ve her şeyin yolunda gitmesini sağladı. Beni havaalanından aldı ve dönüş yolculuğum için her şeyi hazırladı. İşlerin gidişatından çok memnunum!

2016 CX-5'imi planlanmış bir yağ değişimi için aldım - Cumartesi günü öğleden sonra randevusu.
Son dakikada, aradım ve CarPlay için retro yükseltmeyi de alıp alamayacağımı sordum.
Servis Yazarı, Parçalar ve Tamirci deli gibi koşuşturdu ve hepsini benim için sadece iki saat içinde halletti.
Herkes harikaydı - her zamanki gibi.
Çok teşekkürler!

Yapabilseydim sıfır olarak değerlendirirdim. İstediğimin bu olduğunu bilerek bir CX-5 almaya gittim. Süreci en meşakkatli 8 saatlik günlerden biri haline getirdiler ve bu kadar sabırsız olmasaydım ve sonunda yapılmak isteseydim, oradan ayrılırdım ve başka bir yere giderdim.

Bir süredir belli bir model ve renkli araba arıyordum ve bu adamlarda bir tane vardı. Ülkenin yarısında yaşıyorum, ancak telefonla bir anlaşma yaptık ve oraya ticaret yapmak için arabamla gittim. Aracın içilip içilmediğini defalarca sordum ve olmadığından emin oldum. Şey ... yalan söylediler. Oraya vardığımda koku ve kullanılan çakmak onu belli etti. Satın almayı reddettiğimde, depozitomu tutmaya çalıştılar - özür dilemek ve açıkça kaba olmak. Bu yüzden benzin ve otellerde 300 dolar artı işten iki gün izin alıyordum.

Böyle yerlerin iş dünyasında kalması inanılmaz. Bu adamlar çok uzaklardan geldiğini bildikleri birine açıkça yalan söylemeye istekliyseler, özellikle yalan bu kadar kolay yakalanmazsa, yerel birine hemen hemen her şeyi söyleyeceklerini hayal ederim.

Alan Webb Mazda'dan Narissa, geçtiğimiz hafta sonu yeni bir araç alımında bana yardımcı oldu. Baştan sona birlikte çalışmaktan büyük keyif aldı. Çok erken yaşlarda, güvenilir ve bilgili bir insanla başa çıkma şansına sahip olduğumu hissetmeye başladım. Hikayemi ve aradığımı dinledi. Uzun yıllar satış alanında çalışmış biri olarak, kaç satış elemanının bu parçayı anlamadığını ve bunun yerine sonsuza kadar beklentileri hakkında konuştuğunu düşünüyorum. Narissa değil. Anlıyor. Keyif alacağınız gerçek bir sohbet. Narissa ya doğuştan satış temsilcisi ya da mükemmel bir eğitim almış ya da her ikisi de. Süreçte ilerlemek için zamanlaması kusursuz. Kesintisiz ve doğal geliyor. Tüm sorularımı yanıtladı, mevcut özellikler konusunda beni eğitti, sabırlı, eğlenceliydi ve ailemin ihtiyaçlarını karşılamak için son derece sıkı çalıştı. Beni en çok samimiyeti etkiledi. Deneyimi gerçekten keyifli kılıyor. Arabamı aldıktan sonra herhangi bir sorunuz olursa ona ulaşmam gerektiğini bildiğimden emin olarak yukarıda ve öteye gitti.
Bir Mazda için pazarda değilseniz, olmalısınız. Ve bunu Alan Webb Mazda'dan almalısınız.

Geçenlerde diğer arabamla bir kaza geçirdim, bu yüzden söylemeye gerek yok, farklı bir araba için pazardaydım. Portland bölgesi satıcılarından daha iyisini yapabileceklerini görmek için Alan Webb'e uğradım ve Manny Vargas ile buluştum. Daha önce Mazda'yı gerçekten hiç düşünmemiştim, ama içeri geldiğim için ne kadar mutlu olduğumu size söyleyeyim!

İlk olarak, Manny tüm seçeneklerimi tartışmak için zaman ayırdı. Birkaç araçtan geçtik ve tüm ihtiyaçlarım hakkında konuştuk. İşim ve yan işlerim için epeyce sürüyorum, bu yüzden güvenlik öncelik 1'dir. Mazda'nın araçlarda pek çok güvenlik seçeneği var, bu oldukça sıra dışı!

Araca yerleştikten sonra, Manny arabayla ilgili her şeyi bana anlattı. Kelimenin tam anlamıyla tekerlekli bir bilgisayar. Ve Manny'nin bana tüm özellikleri göstermek için orada olmasına sevindim, çünkü kullanım kılavuzu bir roman gibi. Kutsal inek!

Belgeler imzalandıktan sonra, Manny ben yola çıkmadan önce arabayla ilgili her şeyi tekrar gözden geçirdi. Tüm personel gerçekten o gün onların tek müşterisi olduğumu hissettirdi. Bol su içtiğimden, oturup benimle konuşmaya, anlaşmayla ilgili her şeyi anladığımdan emin olmaya kadar. İnanılmaz!!!

Alan Webb'i herkese tavsiye ederim. Aslında, Vancouver'da iş yapmak için nehrin karşısına geçmeye değdi ve bunu memnuniyetle tekrar yapardım. Teşekkür ederim!!!!

Hala eski usul satışlar, yönetim her şey için seni kurcalamaya çalışıyor.

2010 Mazda CX-7'ime servis yapıldı ve iade edildiğinde hasarlı bir lastik basınç sensörü vardı. Tartışmak için aradığımda, "dokunduğumuz bir şey değil" diyen Dave ile konuştum. Yarım saniye benimle telefonda konuştuktan ve ne iş yapıldığına bakmadıktan sonra bunu bilmesi ilginçti. Geçtiğimiz iki yılda bu dükkana yaklaşık 15 bin değerinde bir iş sağladım ve bana telefonda 5 dakikalık zarafet bile veremediler, gerçekten bir göz atıp kendi hataları olup olmadığına bakalım. Hasarlı sensörün bulunduğu lastik için onarım faturalarım var. Ama yine, dokunacakları bir şey değil. Lastiği Les Schwab'a getirdiğimde bana normal bir supap sapı verdiler ve ücretsiz olarak sabitlediler, birisinin aşırı sıkıp kırdığını söylediler. Doğru, Les Schwab DÜZELTİLDİ Alan Webb Mazdas hatası ücretsiz. Otomobil endüstrisinde gerçekten düzgün insanlar olduğunu hatırlattığı için Les Schwab'a teşekkür ederim. Alan Webb Mazda, işte yine kötü bir inceleme. Asla geri dönmeyeceğim ve başkalarını da uzak durmaya davet edeceğim ........ Ayrıca, benim gibi Better Business Bureau ile bu şirket dosyasıyla ilgili sorunları olan herkese tavsiye ederim, böylece buna bir son verebiliriz .

Mazda 3'ümü seviyorum. Pazar sonrası jantları satın aldıktan neredeyse 2 yıl sonra bir sorun yaşadım (paralel park yerlerine zarar verdim) ve Satış'tan Chris, yönetici Jerod ve hizmetteki Jessica benimle mükemmel ilgilendi. Endişelerimi dinledim. Ve sorunu tatmin edecek şekilde çözdüm! Harika servis, detaylara dikkat ve web siteleri aracılığıyla kolay planlama nedeniyle burada da yağın değiştirilmesini sağlıyorum.

Şimdiye kadarki en kötü araba satıcısı deneyimi. "MSRP'nin 3000 $ altında" aracın fiyatı konusunda e-posta ile anlaştıktan sonra oraya gittim. Evrak işlerini yapmaya gidene kadar her şey yolunda gitti. Bu noktada, satış sonrası jantlar, VIN gravürü, "darbeli" arka lambalar dahil olmak üzere araca birkaç bin dolarlık istenmeyen ekstralar eklediler. Bu özellikleri reddettiğimde, tartıştığımız fiyatı onurlandırmayı reddettiler. Çok zaman harcadıktan sonra tiksinti içinde çıktım.

Sonunda, fiyatın telefonda tartıştığımız gibi olduğu ve deneyimimin harika olduğu başka bir satıcıdan aynı arabayı satın aldım (Ron Tonkin Mazda'da MSRP'nin 2500 $ altında).

Alan Webb Mazda'daki satıcılar ve yöneticiler yüksek baskı altında, sahtekâr ve yalancılar. En kötü türden pislikler. Onlardan araba almayın.

Harika satış deneyimi, buradan 8. araba. Daha fazla telefon şarj cihazına ihtiyacınız var.

Eşimin Mazda CX-5'ine burada servis yaptırdılar, iyi bir iş çıkardılar. Süslü bir şey yok. Küçük bekleme alanı. Ancak planlanan bakımı yaptılar ve bir saat içinde hallettiler.

Vancouver'ın her yerinde tonlarca bayide bulundum ve kızıma yeni bir araba almaya gittiğimizde aldığım hizmetten son derece memnun kaldım. Jerod, biz daha oraya varmadan onu onaylattı, bu da ziyaretimizin çok zamanını kesti, bu da güzel ve çok yardımcı oldu. Kızım çok seçici ama Dominic ona daha fazla seçenek göstermeye devam etti. İnternetten seçtiği arabayı beğenmedi, ancak tüm ihtiyaçlarını dinlediler ve onu kesinlikle sevdiği bir şeye soktular. Takası için ona makul bir fiyattan fazlasını verdiler ve birlikte çalışmak için harika insanlardı. Şimdiye kadar uğraştığım en az saldırgan satıcı, bütün günü olabildiğince kolay ve rahat hale getirdi. Dominic'in müşteri hizmetleri bence 5 üzerinden 6!

Geçen ay buraya bir Mazda 3 kiraladım. Çok iyi bir anlaşma yaptım ve anlaşma yapma sürecinden kısmen memnun kaldım. Webb, "satış oyunu" ile diğer bayiliklerden farklı değil. Satış sonrası müşteri hizmetlerinden / desteğinden son derece mutsuzum. İlk ödemenin yapılmasına 7 gün kaldı ve henüz HERHANGİ bir ödeme bilgisi almadım. Bayiye ödeme bilgilerinin sorulduğu yaklaşık 10 aramadan sonra Mazda finans kurumuna gönderildim ve hemen bana henüz almamış olduğum bir hesap numarası istendi. Bayiyi geri aradım ve satış departmanına 5 veya 6 görüşme bağlandıktan sonra. Bana Chase Bank'ın yerel bir şubesine gitmemi söylediler. Sonunda Chase'e yanlış adres verildiğini öğrendim. Pek çok durumda POSTA ADRESİMİ sağlamak için büyük çaba sarf etsem de. Görünüşe göre, adres doğrulama sadece bayi için ödeme almaya çalışırken önemlidir. Onların batırmasının takibi müşteriye aittir. Bu yerden satın almayı düşünen herkese başka bir yere bakmalarını tavsiye ederim.

Daha parlak bir notta Mazda 3'ümü SEVİYORUM !!

Oraya bir hava yastığını geri çağırmak için gittim, ki bunu doğru bir şekilde hallettiklerini varsayıyorum ve düzeltilmesi gereken iki sayfalık bir çıktı listesi verildi. Listeyi arabayı aldığım bayiye götürdüm. Overpriced düzeltmelerin hiçbiri gerekli değildi. Yaptıkları şey oraya asla geri dönmeyeceğime emin olmak.

Jessica ve Megan'ın ön tezgah müşteri hizmetlerinden her zaman etkilenmişimdir. Onlar
çok cana yakın ve yardımsever. Mazda'mın emin ellerde olduğunu hissediyorum.

Personeli memnun etmek için istekli şaşırtıcıydı. Ticaretimi evde bile aldılar, bu yüzden nasıl yapacağımı ayarlamama gerek kalmadı. Arabamı seviyorum !!

Seattle ve CA arasındaki yolculukta. Mazdaspeed 3 egzozunda sorun (hizası bozuldu) Alan Webb'de acil durdurma. İki kişi bana yardım etti: Sean, karşı kişi ve bir tamirci. İkisi de arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Arabayı hızlı bir şekilde rafa koyun, sorun teşhis edildi, bana makul onarım maliyetini verdi (sadece inceleme süresi - kolay düzeltme) ve bana zaman tahmini verdi. Öğle yemeği için ayrıldı, bir buçuk saat sonra geri geldi, araba zaten yol testine tabi tutulmuş ve gitmeye hazır.
Aldığım hizmetten çok etkilendim. Bu büyük bir düzeltme değildi, ancak her iki adam da ne hakkında konuştuklarını biliyordu, çok arkadaş canlısıydı ve beni kısa sürede minimum maliyetle yola geri döndürdü. Teşekkürler çocuklar, seyahatin harika bir şekilde geri kalanını geçirdim!

Yağ değişiminden önce arabamı süpürdüler. Buna kesinlikle ihtiyacım vardı. Orada çok hoş ve arkadaş canlısı. Bir sonraki arabamı onlardan alacağım. Bu benim ikinci.

Kısa kadro nedeniyle hizmet masası bunalmıştı. Bitmiş aracım önde otururken 20 dakika bekledim. Genellikle iyi servis, ancak bugün çok değil.

Bir aracı kontrol etmek için Mazda bayisine gittim ve tamamen kınandım ve manipüle edildim. Arabayı satın aldım çünkü araba kendi kendini sattı, ancak satın alma işleminden sonraki süreç o kadar zordu ki tüm deneyimden pişman oldum. Bir araç satın almakla ilgilenen ve başka yerde para harcamak için muamele görmek isteyen herkese tavsiye ederim.

Peter, bizi arabaların arasında gezdirerek bize özellikleri anlatarak harika bir iş çıkardı. Mazda'nın başkalarının sunmadığı şeyleri teklif etmesi gerektiğini biliyordu. Tecrübemizden memnunum

Şimdiye kadarki en iyi deneyim. Peter Gregg ile çalıştık, çevrimiçi sohbete başladık, test sürüşü için bayiye gittik ve memnun kaldığımız bir anlaşma yaptık. AlanWebb'i aile ve arkadaşlara kesinlikle tavsiye ederim.

Bu bayiden bir araç satın almadan önce, uygulamaları aldatıcı olduğundan, lütfen bilgilendirin. Bir satış sözleşmesi imzaladıktan sonra, yoğun çalışma haftamdan geri dönüp YENİ bir sözleşme imzalamam istendi çünkü finans departmanı bir ödeme erteleme sözü vererek bir hata yapmıştı. Yeni anlaşmada Alan Webb Mazda'nın ilk ödemeyi benim adıma yapacağı belirtiliyor ancak ilk ödemeyi yapamadı! Şimdi, geciken ücretlerle - kredi raporu darbe alıyor. Tekrarlanan cevapsız aramalar denendi, boş ödeme sözü verildi ve hala ödemeyi göremedi !! Bu ekiple uğraşma riskini almayın - başka yere bakın.

2 adet 2013 Mazda 3 satın aldım, biri eşim için biri de benim için. Satın alma deneyimi acısız ve kolaydı. Geçen hafta karının arabasının kaputundan biraz boya geldiğini fark ettim. Araç sadece 1 1/2 yıl olduğu için tamir etmelerini bekliyordum. Bir ön büro kadın ve yönetici bir göz attı ve bunun ağaç özü hasarı olduğunu ve hasarı karşılamayacaklarını söyledi. Hiçbir şey söylemedim çünkü şoktaydım. Ben de şiddetli anksiyeteden muzdarip engelli bir gaziyim, bu yüzden şimdi çok yumuşak konuşuyorum.
Arabayı bir kaportacıya götürdüm ve ağaç özü hasarı olduğu için güldüler. Bu kaputun daha önce boyandığını ve bunun boya hatası olduğunu söylediler. Bu bilgileri Mazda'ya götürdüğümde, bunun düzeltilmesini yalnızca bir kişinin onaylayabileceğini ve ayda yalnızca bir kez geldiklerini söylediler. Bu yüzden burada Mazda'dan onu getirin diyen bir aramayı bekliyorum. Yeni bir arabaya 1000 dolardan fazla para ödemek zorunda kalacağımı biliyorum. Tek yapmalarını istediğim doğru şeydi. Herkesi başka bir yerde alışveriş yapmaya şiddetle tavsiye ediyorum çünkü bununla uğraşmak çok sinir bozucu ve gülünç.

Sorunumla ilgilendiler ve Portland'a ücretsiz bir servisleri olmadığı için arabam dükkanlarındayken ödünç arabam vardı. Güzel, arkadaş canlısı millet!

Randevuyu servis ekibiyle planlamak çok kolaydı. Gün için bir ödünç alma ve teslim alma süreci de çok kolaydı. Servis ekibi tamamlanma zaman çizelgesi konusunda beni bilgilendirdi ve şimdi bozuk sorun düzeltildi ve harika çalışıyor! Alan Webb Mazda Servis Ekibini şiddetle tavsiye ettim!

Alan Webb Mazda'daki genel deneyimimden çok memnun kaldım.
Bir sonraki aracımı Peter'dan satın almayı planla. Teklif ettiler, ancak bana ihtiyacım olmayan bir sürü şey almak için zor bir satış yapmadılar, ancak çok değerli bir şey aldım ve bana gösterdikleri için mutluyum (bağlantı, kapak, askı , tüm paspaslar).
Tekrar teşekkürler,
Gordie

Sizlerle harika bir deneyim yaşadık çocuklar, gerçekten zaman ayırdınız ve tüm soruları cevapladınız ve kendimizi zorlanmış hissetmedik. Teşekkür ederim gerçekten zevk alıyoruz.

Üzerindeki hava yastığı hatırlaması nedeniyle arabamı aldı. Arabamı geri aldığımda, ön panelin içindeki satış sonrası stereo sistemime giden bir kabloyu çıkardılar ve zamanında tamir etmeyi reddettiler. Muhtemelen yıllardır aldığım en kötü müşteri hizmeti. Devasa hayal kırıklığına uğratan deneyim.

Onları araba almaya çağırdılar, telefonda bana verdikleri fiyat oraya vardığımdakiyle aynı değildi. Şimdi arabayla ilgili sorunlar yaşıyorum ve telefon görüşmelerime cevap verecek bir yönetici bulamıyorum. Her zaman telefondan uzak görünüyorlar. Onlardan bir daha asla araba almayacağım.

FİYATLARINA GÜVENMEYİN.

Şimdi iki kez web sitelerinde reklamı yapılan bir satış fiyatı gördüm, onları aradıktan sonra değiştirdiler ve onurlandırmayı reddettiler. Bunun bir 'hata' olduğunu iddia ediyorlar, ancak arabaları her sitede 'fiyat düşüşü' kategorisinde göründükten sonra fiyatı tekrar artırıyorlar ve asla daha düşük fiyata satılmamış gibi davranıyorlar.

DEĞMEZ. BU TÜR BAIT-AND-SWITCH DAVRANIŞINI ÖDÜLLENDİRMEYİN. UZAK DUR.

Alışverişe çıkmadan önce tüm yorumları okudum ve neredeyse Allen Webb'e gitmiyordum. Kendimiz için bulmaya karar verdik, çünkü harikaydılar !! Dominique harika bir mizah anlayışıyla çok yardımcı oldu. İstediğimiz şeyi karşılayabileceğimiz bir fiyata aldığımızdan emin olmak için uzun ve zor saatlerdi. Biz beklerken diğer şeyler memnun kalmamızı sağladı. Tüm süreç tamamen ağrısızdı. Bu, Allen Webb'den üçüncü kez bir araç satın aldığımız ve hala eskisi kadar muhteşem olduklarını görmekten memnunum !!

Harika hizmet ve istemediğim bir şeyi satın almak için baskı hissetmedim!

Genelde bunu yapmam ama sinirliyim. Şubat ayında Alan Webb Mazda'dan bir araba satın aldım ve altı ay sonra tamamlayıcı bir servis için getirdim. Ön ve arka frenler ve 400 dolar değerinde sıvılar dahil olmak üzere 1.000 dolara yakın çıktı. Arabayı kimseye satmadan önce neden bu sorunları çözmediklerini hayal bile edemiyorum. Frenlerin ve sıvıların arabayı satmak için izin verilen aralıkta olduğundan emin olsam da, birkaç ay içinde değiştirilmeleri gerekeceğini açıkça biliyorlardı. Yine de bu bilgi ile arabanın kendi alanlarını terk etmesine izin verdiler.

Alan Webb Mazda'yı kimseye tavsiye etmeyeceğim ve gelecekte de dönmeyeceğim.

Müşteri hizmetleri, ürünlerini berbat ve kötü bir tat bırakıyor

Mazda CX-5'i Alan Webb Mazda'dan satın aldık ve aracı hemen beğendik. Başlangıçta bir satış temsilcisi tarafından yanıltıldığımızı hissettiğimiz ve bu acı bir deneyim yaşadığımız bir sorunla karşılaştık. Neyse ki yönetim ekibi (Brian, Steve ve Kathy) Alan Webb Mazda'nın müşterilerine değer verdiğini ve mükemmel müşteri hizmeti sunmaya çalıştığını kanıtladı. Sorunumuzla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiler ve durumu en kısa sürede düzeltmek için ellerinden geleni yaptılar. Yanıtlarından daha mutlu olamazdık, her özelliği sundular, cana yakın ve yardımcı oldular. Onları ve bu bayiyi bu zor durumla nasıl başa çıktıklarına ve bizi sevdiğimiz ve güvenebileceğimiz bir arabaya indirdiklerine göre herkese tavsiye ederim.

Şimdiye kadarki en iyi otomobil satın alma deneyimi! Honda, Ford, Toyota ve Mazda crossover SUV tekliflerini kapsamlı bir şekilde araştırdıktan sonra Mazda CX-5'e karar verdik. Yerel bayilik yok (en yakını 100 mil uzaktaydı), bu yüzden telefon ve e-posta yoluyla alışverişe başladık ve Cody'yi Alan Webb Mazda ile bulduk. Çevrimiçi incelemeler burada da önemli ve hayal kırıklığına uğramayacağımız konusunda bize güvence veren Cody'ye hızlı bir çağrı. Herkesin Mazda otomobillerini son derece MEŞGUL satması dışında, bu şimdiye kadar yaptığımız en zahmetsiz satın alımlardan biriydi. Cody, arabamızı satın almak için 250 millik bir yolculuğa çıkmadan önce bizimle cep telefonu ve e-posta yoluyla çalıştı. Neden 250 mil yol soruyorsun? Alan Webb Mazda'dan Cody aracılığıyla konuştuğumuz herhangi bir bayi için en iyi anlaşmamızı bulduk. Sadece sahada bir kez tipik bayilik 'hayal kırıklıkları' ile karşılaşmak için 250 mil sürüş konusundaki endişelerimizin% 100 temelsiz olduğu kanıtlandı. Fiyat bir kuruş için onurlandırıldı ve aynı gün eve dönme arzumuz nedeniyle, 'finans yöneticisi' ile son görüşmem bile şimdiye kadar yaşadığım en hızlı ve en verimli, her şeyi tamamlamak için tam anlamıyla 20 dakika oldu. Şiddetle tavsiye edilir! Ek bonus - 30MPG Hwy'de derecelendirilen yeni CX-5 AWD'miz aslında eve dönerken ortalama 32.1MPG'ydi ve bu, doğu Oregon'a kademeli aralıkta yukarı ve yukarı çıkmayı içeriyordu. Cody'yi bugün arayın. Yeni Mazda CS-5'imizi seviyoruz!

Bu bayilik hakkında, satılık arabaları gerçekten satmakla ilgilenmemeleri dışında pek bir şey söyleyemem. Birkaç hafta önce (işten çıktıktan sonra) birkaç hafta önce (işten çıktıktan sonra) çevrimiçi olarak listeledikleri bir aracı sormak için onları bir akşam aradım. Maalesef telefona cevap veren satış temsilcisinin adını hatırlayamıyorum, ancak bana araçlarıyla ilgili soruşturmam ona bir rahatsızlık veriyormuş gibi davrandı.

Uzun bir gün geçirmeyi anlayabiliyorum, bu yüzden onu o gece arabayla ilgili 2-3 soruyu telefonla cevaplamaya zorlamak yerine, ertesi sabah cevaplarla bana geri dönebileceğini önerdim. sorularıma. Sorularımla birlikte tüm iletişim bilgilerimi (bana geri okudu) yazdığını ve ertesi gün en geç 9: 30'da benimle geri döneceğini söyledi. O sabah ondan veya bayiden herhangi birinden telefon gelmediğinde pek şaşırmadım - sonraki günlerde bahsetmiyorum bile (şu anda 2 haftayı geçti ve tek bir arama yok).

Yaşadığımız çağda, bir müşteri çevrimiçi bir listeden bir araca ilgi duyuyorsa, bir bayinin gelmek yerine telefonla bilgi edinmek isteyen müşterileri kaçıran satış görevlilerini işe alarak kendisine kötü hizmet ettiğini hissediyorum. çalışma programları nedeniyle şahsen. Durum ve nokta: Bu etkileşimden bir haftadan daha kısa bir süre sonra yeni arabamı farklı bir bayiden satın aldım, çünkü elimde nakit vardı ve sorularıma cevap verildikten hemen sonra bir araç almaya hazırdım. Alan Webb Mazda, potansiyel müşterileri nezdinde tuttukları beceriksizlik ve tavır nedeniyle satış elemanlarının düşük satış rakamları nedeniyle birbirlerini tebrik etmelerini sağlamalı.

Satın almak istediğim bir araç hakkında bilgi almak için bir otomobil bayisini rahatsız etmemeliyim; Görevleri, bir aracın bulunmasında ve satın alınmasında bana yardımcı olmaktır. İyi yapılmış bir iş, değil.

Bu incelemenin bir yıldız derecelendirmesini desteklemek için ifade edebileceğim tek olumlu şey, aslında telefonu 17: 30'da aldıkları gerçeğidir. Her ne kadar konuşma zamanımı boşa harcıyor olsa da.

19'unda 10: 20'de bir randevu ayarladım ve bir ay bekledikten sonra geldiğimde bana bunun planlanmadığını ve neredeyse bir ay daha beklemem gerektiğini söylediler !!!!! Bu kabul edilemez!!!! Ona kibarca benimle daha erken çalışmasını istedim ve aldığım tek yardım, hepimiz dolduğumuz için üzgünüm !!!! Şu anda fabrikamın yeni 2016 mazda 3'ümde yağ değişimini almamı önerdiği 5000 milin üzerinde 700 milin üzerinde !!!!!! Söylemem gereken tek şey, bu şirketin bir müşteriye nasıl davranılacağına dair hiçbir fikri olmadığıdır !!!!!! Araba satın alma sürecinde yaşadığım en kötü deneyimlerden biri !!!
Ps 3 araba satın aldım ve hiç böyle muamele görmedim! ...... daha da endişe verici, ücretsiz hizmet için geri dönen müşterilere nasıl davrandıkları, bana gitmek zorunda kalmadan sadece yağ değişimimi ödemek istememe neden oluyor müşteri hizmeti olmayan bir şirkete hitap !!!!!!!!!!

Bu, servis departmanındaki Colin'in bir incelemesi. Tanıdığım en iyi rol adamı. Aynı zamanda bir Mazda tutkunu olarak sorunum için doğru parçayı bulmaya yardımcı oldu ve en azından yerel olarak kime soracağını bilemedi. Yerel mazda meraklıları topluluğu için her yıl düzenlediği ve yerel araba kulüplerinde indirim yaptığı etkinliğini takdir ediyorum. Servis departmanının yanı sıra satıcılar da meraklı ama onlarla pek iletişim kurmadım.

Mükemmel satış deneyimi ve aracımı hizmete aldığımda sorun olabileceğini düşündüğüm şey. Bana bir ödünç verildi ve hizmet danışmanım tüm süreç boyunca benimle iletişim halinde kaldı. Alan Webb'i kesinlikle tavsiye ederim.

Narissa ile çalıştı ve harikaydı. Aslında tüm deneyimi eğlenceli ve keyifli hale getirdi. Birbirimizle arkadaş gibi konuşuyorduk ve bir müşteriden satıcıya benzemiyorduk. Bu bayiliği ve her şeyden fazlasını kesinlikle tavsiye ederim. Narissa'yı özellikle sormanızı tavsiye ederim. Aksi halde stresli bir deneyimden eğlenceli bir zaman geçirmek istiyorsan.

Araba satın almanın hoş bir deneyim olduğunu asla söyleyemem, ancak bu durumda her şeyin yolunda gittiğini hissettim. Elbette ne kadar ödeyeceğime dair bazı sorunlar vardı, bu yüzden müşteri çok fazla harcadığımı hissetmeyeceğim, ancak şirketin kar etmesi gerektiği için çok az değil. Ancak, Peter bana Mazda'nın sunduğu birçok otomobili göstererek harika bir iş çıkardı ve ayrıca yeni arabamla yola çıkmadan önce bu konuda ihtiyacım olan her şeyi bildiğimden emin oldu.

Cody'den Alan Webb ile, hizmetteki çok yardımsever insanlara 2014 Mazda6 Grand Touring'imi satın almamda yardımcı olan muazzam bir deneyim yaşadım. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim. Hiç de saldırgan değiller ve çok çok yardımcı değiller.

Alan Web'deki Kris ile çalışmak harikaydı. Tüm sorulara cevap vermekte hızlıydı ve arabalar hakkında çok bilgiliydi. Satın aldıktan sonra, tüm ayarları ve özellikleri açıklamak ve kullanımları hakkında önerilerde bulunmak için zaman ayırdı. Arabalardaki tüm yeni teknolojiler için çok yararlı. Kris'i görmeyi kesinlikle tavsiye ederiz.

Onlardan bir daha asla araba almayın. Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Uzaktan başlatma, işlevsellikle ilgili bir şakadır. Size satmadan önce ne yapıp ne yapamayacağını söylemezler. Aldıktan sonra çıkarmayacaktır. Satış sonrası yükseltmeler, en yüksek dolardan berbat bir kalitedir. Satış yöneticileri bunu tartışmak veya düzeltmek için sizi asla geri aramaz. Sadece boktan bir bayilik .. Çöp ..

Burada servis yapılmasını kesinlikle önermem. Web sitelerinde bir randevu ayarladım, saatimi ve tarihimi onaylayan bir onay mesajı aldım, geldim ve Oh bizim tarafımızdan geçmedi söylendi. Sonra 2 gün sonrasına kadar beni hiçbir şeye programlayamayacaklarını söylediler. Bu da ilk kez olmuyor. Aylar önce bu sefer telefonda bir yağ değişimi planlamıştım ve zamanı da karıştırmıştım. Tüm servis departmanı dağınık ve organize olmamış ve gerçekten hata yapıp yapmamalarını umursamıyor gibi görünüyor. Sadece omuz silkiyorlar ve yeniden programlamanın her şey için işe yarayacağını düşünüyorlar. Genel olarak profesyonel değiller ve herhangi bir müşteri hizmeti anlayışına sahip değiller.

Peter tüm satın alma süreci boyunca bize rehberlik etti, her şeyi açıkladı ve tüm sorularımızı yanıtladı.
Bu arabayı satın almayı keyifli hale getirdi ve tüm süreç hakkında çok bilgiliydi.
Onlarla iş yapmayı kesinlikle tavsiye ederim!

Teşekkür ederim Peter & CO

Geri çağırmak için buraya gittim. Satıcı tarafından saldırıya uğramadı, beklerken ücretsiz kahve ve wifi, Personel yardımcı olur. Jessica hızla girip çıkmama yardım etti! Çok hoş bayan. Parça sorumlusu SÜPER havalı. Arkadaki tamirciler işlerinde iyi ve işlerini gerçekleştirirken aracımın içini temiz tutuyorlar. Bu Mazda'nın içi ve dışı süper temiz olduğu için çok önemli !! O zamandan beri, sadece Mazda'nın yardımcı olduğu ve ihtiyacım olan şeyleri hızlıca bulup sipariş edebildiği parçalarla uğraştığı küçük plastik klipsler almak için geri döndüm.

Satın aldığımdan çok memnunum! Bu bayilik ve ekibiyle çalışırken harika bir deneyim yaşadım!

Bir yağ değişimi planlaması için Alan Webb Mazda servis departmanını aradım (Mazda'mın kullanım ömrü boyunca önceden satın aldığım bir tanesi). Ayrıca muhtemelen yapılması gereken bir tür geri çağırma çalışması olduğundan da bahsetmiştim. İki saatlik bir randevu olacağı söylendi. Bir tatil günü planladım ve aynı gün diğer işler için planlar yaptım. Oraya vardığımda, bana ikinci bir geri çağırmanın gerekli olduğu ve bunun altı saatlik bir randevu olacağı söylendi. Bir araba kiraladım ve bu sabah 7: 30'da arabamı almak için düzenlemeler yaptım.

Geri çağırma çalışması yapıldı, ancak yağ değişimi hakkında soru sorduğumda bana bunu yapmadıkları ve bir tane istemediğim söylendi. Durumun bu olmadığına eminim; Mazda'mı Vancouver'a getirmemin tek nedeni bedava yağ değişimi! Sadece geri çağırma işini isteseydim, onu yaşadığım Portland'daki bir bayiye götürürdüm. Bu randevu, yağ değişimini planlamak için üçüncü girişimimdi.

Hem ömür boyu petrol değişimi satın aldığım için hem de Alan Webb'den aldığım için pişmanlık duyuyorum. Beklenmedik bir tatil günüm olduğunu fark edersem, hatta bir hafta öncesinde bile hiçbir zaman bir servis penceresi olmayacak, bu yüzden her zaman tatil zamanını kullanmam ve yağ değişimi için iki + hafta önceden planlamam gerekiyor. Yapabilecekleri veya yapamayacakları.

Paramı zaten aldıkları için işaretlendi, ancak satın aldığımın değerini almak istersem oraya geri dönmeye devam etmeliyim.

Mazda hizmetlerimin her adımında çok yardımcı ve profesyonel davrandılar.

Korkunç deneyim! Web sitesinde yanlış reklam; Onlara yapılan bir telefon görüşmesinden sonra, araç aslında 5000 $ daha fazlaydı. Benzer bir arabayı 2000 dolara daha teklif ettiler. İçerdiği ekstralarla farkı ödeyeceğimizi düşündük. 250 milden fazla sürdükten sonra, sahip olduklarını söyledikleri şeyi teslim edemediler (tabii ki 2000 $ daha fazla harcamak istemedik çünkü bunun için fabrika tekerleklerini, farkı ödememizi talep eden satış sonrası parçalarla değiştirdiler) !!!!! Fiyatı verirken telefonda bundan bahsetmediler. Tam bir bate and switch. Alıcı eşya olsun! Size doğru davranacak çok sayıda başka bayi var!

Ryan ile çalışmak harikaydı. Gerçekten yardımcı oldu ve her şeyi basit ve anlaşılması kolay hale getirdi. Diğer seçenekleri kontrol ettikten sonra Mazda'ya geri döndük çünkü Ryan ile çalışmak kolaydı, saldırgan değil ve istediğimizi aldığımızdan ve ayrıntıları anladığımızdan emin oldu.

Arabamı Alan Webb Mazda'dan almayı çok sevdim! Kris, özellikle Vancouver dışında yaşarken, telefonla anlaşma yapmak kolaydı. Devin, evrak işlerini tamamlamamıza ve bize arabayı göstermemize yardımcı olmaktan çok memnundu. Çok cana yakın bayilik ve burada araba satın almanızı şiddetle tavsiye ederiz! Bu kesinlikle geri döneceğim bir bayilik.

Servis departmanı insanları parasız kandırmaya çalışıyor. Mazda 3'ümü Mazda'nın yavaşlarken yanıp sönen farları düzeltmek için yayınladığı servis bülteni için getirdim. Daha sonra bunun düzeltildiğine dair bir çağrı aldım ve pil terminallerini sıkıştırmak için bana sadece yarım saat 75 $ alışveriş zamanı şarj edeceklerdi. Sadece yavaşladığımda mı? Ve pili değiştirdim ve kişisel olarak kelepçeleri sıktım.
Müşteriler Dikkat !! Bunu ziyaret ettikten sonra ilk etapta mazda'mı almak için neden Portland'a kadar gittiğimi hatırlatıyor.

17 Temmuz 2013 ÜRETİCİ İLETİŞİM NUMARASI: SB-01-019-13

Bileşenler: DIŞ AYDINLATMA, SERVİS FRENLERİ



Özet
MAZDA: ARAÇ YAVAŞLADIĞINDA (FREN ÇALIŞIRKEN), FARLARDA YANIP SÖNER VE AKÜ AĞIR YÜK DENEYİMİ YAPTIĞINDA, ALTERNATÖR ÇIKIŞLARININ (PCM TARAFINDAN KONTROL EDİLİR) YETERSİZ OLMASINA NEDEN OLUR. MODEL 2012-2013 MAZDA3. * PE

Kalitesiz bir bayilik deneyimi istiyorsanız ve sonra kötü muamele görürseniz ve hizmet dışı bırakılırsanız sahip olmanız gerekir: burası tam size göre!
Makul bir satın alma deneyimi istiyorsanız ve genel olarak ve arabanız için gerçekten iyi bir hizmet almak istiyorsanız: başka bir bayiye gidin.

Samimi, yardımsever ve bilgili personel. Eve yakın bu kadar iyi bir hizmet bulmak çok büyük bir şans.

Bana tam olarak istediğimi elde etmek için çok çalıştı! ... mutlu olduğum bir fiyata!

Satıcılar oldukça iyi ve bilgili. Sorun şu ki, baskı yapmadıklarını ve herhangi bir numara / oyun oynamadıklarını söyleyip düşünüyorlar, ama kesinlikle yapıyorlar. Eski, kirli satış taktiklerini kullanıyorlar. Ayrıca, onların matematiğine güvenmeyin, elbette kendi lehlerine olan "hatalar" yapacakları için bunu kendiniz belirleyin. Ve diğerlerinin de belirttiği gibi, satıştan sonra pek bir şey beklemeyin. Ararken ihtiyacımız olan kişiye asla ulaşamadık ve anlaşma yapıldıktan sonra telefon görüşmelerine cevap vermiyorlar.

Servis randevum için 10: 00'da geldim. Bekleme alanı oldukça doluydu, bu yüzden epey bir su bekliyordum. Sadece bir saat sonra eve dönüş yolunda olmak hoş bir sürpriz oldu. Resepsiyonist (her zamanki gibi) çok kibardı. Servis departmanından tamamen memnunum.

İş için seyahat ediyordum ve bir hafta sonra başka bir seyahate çıkıyordum. Yağ değişimine ihtiyacım vardı ve bu servis merkezinin rezerve edildiğini biliyorum. Ertesi gün beni sıkıştırabildiler ama iş programım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Zaman kısıtlamasından dolayı, yolculuğum için ayrılmadan önce arabamı almak için tekrar aradım ve Servis Müdürü, ayrılmadan önce beni almak için çaba ve zaman harcadı ve programıma göre çalıştı. Bu servis merkezi, zor durumda kaldığımda bana her zaman yardımcı oldu ve bana ve arabalarımın ihtiyaçlarına çok özen gösteriyor.