Alcatel Ireland Ltd., Bandon, Co. Cork. Gözden geçirmek

İyi değer. İyi stoklanmış, yardımcı personel.
Ancak, çevrimiçi olarak teslim almak için sipariş veriyorsanız, depo personelinin miktar ve sayı sorunları olduğu için toplamadan önce mağazayı arayın.

Daha önce DID Electrical ile büyük deneyime sahip olduğum için bu sefer çok hayal kırıklığına uğradım. Siparişimden önce satışları aradım, bu sayede stokları kontrol ettiler ve bana stok olduğuna dair güvence verdiler ve Cumartesi günü toplamaya karar verdim. Mağazaya geldi ve depoda sorun olduğu için siparişin hazır olmadığı söylendi. Sonunda Adam adında çok yardımsever bir çalışanla konuştum ve bir çözüm bulmaya çalıştı. Yarısı açılmamış bir ocak aldım ve fırının Salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak Salı günü, depo sorunları nedeniyle ürünlerin serbest bırakılmadığını öğrendim. İşte burada çılgınlık oluyor. Daha pahalı bir model almayı ve telefonla kartla almayı teklif ettim. Ancak artık telefondan kart almıyorlar. Bunun beni yüksek ve kuru bıraktığını söylemeye gerek yok. Ancak New Ross'taki Joyce's Hardware'i aradım ve 5 dakika içinde daha az para ve ücretsiz teslimat karşılığında bir fırın satın aldım ve ertesi sabah saat 9.30'da geldi. DID yönetimi ve tedarik zincirinde neler olduğunu bilmiyorum, ancak sıralanması gerekiyor. Geçmiş performans için fazladan bir yıldız verdim.

Noel haftası dükkânı aradım ve bir TV'yi duvara monte etmek ve bir anten takmak için bir montajcı ayarlattıktan sonra Noel'den sonra çekilmek üzere ayırdım.

Noel'den beri mağazayı iki kez arayıp siparişimi almamın uygun olup olmadığını kontrol etmeye çalıştım, ikisinde de adımı, telefon numaramı vb. sesli mesajlar bırakıp geri arama talebinde bulundum. Asla geri çağrılmadım.

Dün benim için ayrılmış olan televizyonu almak için mağazaya gittim, montajcım olduğunda toplamaya hazır olacağına dair defalarca güvence almama rağmen satıldığı söylendi. organize. Mağazadaki satıcı bana ulaşmaya çalıştığını ve bana bir cevapsız arama bıraktığını söyledi (yapmamıştı) ve sonra benim için yanlış numaraya sahip olabileceğini söyledi (ona verdiğimde yoktu) numaram siparişimi alabildi). Aldığım bahane, satıcının işte olmaması ve başka birinin onu satmasıydı, bu da gerçekten zayıf stok yönetimi ve müşteri hizmetleri anlamına geliyordu.

Pandemi nedeniyle TV'yi yerel olarak satın almak istemiştim ama bu noktada muhtemelen daha önce onlarla uğraştığım ve hiçbir sorun yaşamadığım için Harvey Norman's veya Curry's'e gideceğim. Bir daha kesinlikle bu adamlarla uğraşmayacağım. Şok edici şeyler gerçekten, bir özür yolunda bile pek bir çözüm sunulmadı.

Benim tavsiyem işinizi başka bir yere götürmeniz.

Hayatımda hiç olumsuz bir eleştiri yazmadım ama DID elektrik İrlanda beni buna zorladı. 11 Kasım 2020'de bir Fuji yazıcı sipariş ettim. Aralık ortasına kadar hiçbir şey almadım, bu yüzden Noel hediyesi olduğu için onlarla iletişime geçtim ve stokta olmadığını, bu yüzden göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra tamamen yanlış bir paket aldım. Değiştirmek için tekrar iletişime geçtim ve diğerinin mevcut olmadığını ve hemen hemen aynı olduğu için gönderdiklerini söylediler. Benden tam ücret tahsil edildi, ancak gönderdikleri fiyatın yarısıydı ve bir kameraydı - sipariş ettiğim gibi bir şey değildi. Onlarla birkaç kez iletişime geçtim ve doğru siparişi göndereceklerini ve sahip olduklarımın bir koleksiyonunu ayarlayacaklarını söylüyorlar, bu harika ama henüz olmadı. Son zamanlarda iki kez onlara tekrar e-posta gönderdim ve cevap alamadım. Çok hayal kırıklığına uğramış müşteri ve geri dönmeyecek.

Oradan asla bir şey almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim, Aralık ayının başından beri eşyalarımı bekliyorum, müşteri hizmetleri hala cevap yazıyor (özel sipariş için beklemeniz gerekiyor) (yolda) (mağazadan biri size en kısa sürede cevap verecektir) ve hala hiçbir şey yok. sadece müşteriye saygı duymuyorlar. iki aydır beni yanıltıyorlar, ürünler zaten mağazaya gidiyor

Bilgi ve satın alma için çok iyi bir ziyaret. Çok yararlı. Hepsi çok iyi gitti.

Mükemmel ve harika performanslar DiD ekibi ve Alan, DiD'nin en iyi dostu ve satış elemanıdır. Çok güzel ve çok takdir edilen yardımcı kişi. Bandon batısındaki en sevdiğim 1 numaralı en iyi DID mağazası, Brendan'dan dünyayı mantarlaştırıyor. Herkes güvende olsun.

Kurutma makinemden çok memnunum. Web sitesinde 7-10 gün denmesine rağmen 4 günde teslim aldım. Ve kurye çok kibar ve yardımseverdi.

Sinead'den mükemmel hizmet. Süper cana yakın ve son derece yardımsever!

Mükemmel mağaza. İyi ürün yelpazesi ve personel çok cana yakın ve yardımsever.