Alexander Rose Ltd Gözden geçirmek

Alexander Rose müşteri hizmetlerinde Jacob'dan harika bir hizmet aldım. Kalitesi ve 10 yıl garantisi nedeniyle dış mekan sandalyeleri satın aldı. Yeterince kusurlu bir sandalyeyi satın aldıktan 18 ay sonra sorunsuz bir şekilde değiştirdiler. Ve yeni sandalye 24 saat içinde alındı. Harika servis, şiddetle tavsiye edilir.

Yaklaşık yedi yıldır bir Alexander Rose bahçe mobilyasına sahibiz. Çok iyi sürdü ama son zamanlarda yedek parçaya ihtiyacımız vardı. Şans eseri Sussex'teki fabrika birimlerini aradım ve tavsiyelerini istedim. Daha fazla yardımcı olamazlardı, özellikle de atölye müdürü Gary. Harika hizmet için teşekkürler. Yıllar önce yerel olarak satın aldığımız için gerçekten mutluyuz.

Bir ay önce 4 kişilik Roble ahşap katlanır masa ve sandalyeler satın aldım ve bu mobilyanın tasarımından, kalitesinden ve işçiliğinden kesinlikle memnun olduğumu söylemeliyim. Tek engel, Sussex ve Kent'teki üç resmi AR bayisinin istediğim seti satmayı reddetmesiydi; bu yüzden seti son derece yardımcı olan ve iyi bir servis sağlayan Mark Cross'daki Sussex Country Gardener'dan satın aldım.

20 yılı aşkın süredir bir Alexander Rose bahçe setinin tadını çıkardık. Geçenlerde onları "yaza" uygun olacak şekilde temizlerken bir cıvatanın eksik olduğunu fark ettim. Satış ekibiyle temasa geçtim ve birkaç gün içinde bana FOC sağladılar, dört yedek. Bundan daha iyi olamazsın!

Çeşitli firmaları ve ürünleri araştırdıktan sonra Rimini Köşe Takımı ürün yelpazesinden ilave bileşenler ve sandalyeler eklenebilmesi için sipariş verdim. Alexander Rose, bu ürünleri web sitelerinde tanıtmasına rağmen, aslında yalnızca bir setin parçası olarak tedarik ediyorlar. Ayrıca bunu tedarikçilerine iletme zahmetinde de bulunmadılar. Şimdi elimde ekleyemediğim ve iade edemeyeceğim pahalı bir köşe takımı kaldı. Ürünlerinin tamamen yanlış beyanı. Ürün çok kaliteli olduğu için böyle bir utanç.

Dün kulübedeki düz paket deposu için ahşap mobilyalarımızı kışın ayırdım. Çok çaba gerektiriyor gibi geliyorsa, ancak bu sadece 6 Alyan anahtar cıvatası ve 4 Yıldız vidasıysa. Geçen yıl kapalı bıraktı, ancak kış hala çok kötü oldu. Allen anahtar cıvatalarından biri montajcı tarafından yuvarlatılmıştı. Dün sabah Alexander Rose'u bugün saat 09: 00'da postacı ile ücretsiz bir yedek cıvata ve bir yedek ile çaldı.
Mükemmel müşteri hizmetleri, keşke herkes bu kadar iyiyse.

Şimdiye kadar satın aldığımız en iyi salıncak koltuklarından birinin yapımcıları.

Dış mekan mobilyalarımızı bu yaz Alexander Rose'dan satın aldık ve bundan çok memnunuz. 5 şezlong (köşe versiyonu dahil) ve uygun bir 'sehpa' satın aldık. Ahşabın ve işçiliğin kalitesi mükemmeldir ve sandalye minderlerinin kumaşı mükemmeldir. Doğal bir lif gibi hissettirir ancak su geçirmezdir ve izler kolayca silinir (kuş pislikleri dahil). AR'nin hızlı ve sorgusuz sualsiz çözdüğü tabloyla ilgili küçük bir sorun yaşadık.

Alexander Rose'u yıllarca sürecek ve harika görünecek kaliteli mobilyalar arayan herkese tavsiye edebilirim.

Bahçe salıncak koltuğumuzu yaklaşık 15 yıl önce satın aldım, hala iyi durumda. Alexander Rose, yakın zamanda yapılan bakımla harikaydı, kırık bir cıvatayı hemen ve ücretsiz olarak değiştirdi. Birkaç yıl önce de aynısını yaptı. Çok kaliteli ürün ve kaliteli şirket. Teşekkür ederim!