Alfred Kärcher GmbH & Co. KG Gözden geçirmek

Müşteri olarak hizmetten şikayet edemem. Her şey her zaman çalıştı!

Bu Kaercher'in ürünüyle ilgili değil, müşteri hizmetleri veya bir satış müdürünün müşteriye karşı kötü davranışıyla ilgili. Birisi Bay Kronewitter Jan'a insanlara nasıl davranılacağını ve saygı gösterileceğini açıklamalı.

Servis ne yazık ki hayal kırıklığı yarattı, birçok farklı temizlik maddesi hakkında yüzeysel bir ürün tavsiyesi daha fazlası ne yazık ki mümkün değildi. K7'min çalışması hantal ve genel olarak More'un cihazı

Onarım için bir elektrikli süpürge (garanti) gönderin.
Web sitesi çalışmıyor! Onarım işleminin açıklaması yok.
Servis noktasıyla yapılan telefon görüşmeleri hiç tatmin edici olmadı! Çalışanlar yardımcı olmadı, bağlayıcı bir açıklama yapamadı, cevap vermedi ve sonunda telefonda küstah ve gürültülü oldu.
Bir dünya şirketi için fazlasıyla amatörce ve utanç verici!

Pil eylemi 2020'nin cihaz başına başka bir çıkarılabilir pil alma vaadinden sonra, 600 için 5Ah pilli bir LMO 36-46 çim biçme makinesi aldım. 2,5 Ah ile yalnızca yarı boyutlu çıkarılabilir bir pil geldiğinde hayal kırıklığı çok büyüktü.

Benim için bu yanıltıcı bir reklamdır!

Bu arada, biçicinin Push Assist işlevi mutlak bir şakadır. Sadece bir tekerlek tahrik edilir, bu daha sonra çalıştırıldığında döner ve biraz itme gücü üretmez. Şimdiye kadar çok kötü. Bununla birlikte, bununla birlikte, bu tekerlek geriye doğru çekildiğinde kilitlenir ve biçme makinesi bir taraftan paleti çeker. Dolayısıyla, ürün tasarımında bunun geçmesine izin verirseniz, muhtemelen 10 metrekarelik banliyö bahçenizden fazlasını biçemeyeceksiniz.

Çeşitli olumsuz değerlendirmelerin aksine, isteğimin işlendiğini memnuniyetle ancak son derece olumlu bir şekilde bildirebilirim!
Ne yazık ki, pencere süpürgemiz açıklanamayan nedenlerden dolayı çalışmayı bıraktı, ki bu elbette bazen en iyi cihazlarda bile olabilir.
Bence bu, bir ürünü veya üreticiyi kötü veya daha aşağı yapmaz.
En önemli ve sevindirici şey, çevrimiçi müşteri hizmetlerinin bana doğrudan, bürokratik olmayan, profesyonel ve her şeyden önce tam memnuniyetim için son derece arkadaşça yardımcı olmasıydı!
Ve mevcut istisnai durum ve çok sınırlı personel nedeniyle daha uzun bir teslimat süresine neden olabileceğine dair ilk duyurunun aksine, değiştirilen cihazla birlikte yalnızca birkaç gün sonra bir paket aldım.
Bunun için tekrar teşekkürler !!

Sevgili Bayan Kaufmann, sağlıklı kalın ve motive olmaya devam edin !!

Geçenlerde bir Karcher K7 Tam kontrol plus satın aldım ve kutudan çıkardığımda "3'ü 1 arada Multi Jet" ve "Uzantı 0,4" yoktu. Factorie'nin mi yoksa transferin sorunu mu bilmiyorum. Bu benim için büyük bir ıstıraba neden oldu. Daha dikkatli bir paketleme yöntemi kullanmanızı tavsiye ederim (metal klipsler veya üzerinde şirket adının yazılı olduğu bant). Dahası, birkaç yıl önce bir K740 almıştım ama böyle bir sorun yaşamadım, ancak bu deneyim bir süpermarketten sigaret alırken bile dikkatli olmamı sağlayacak

Merhaba,


Küçük bir kısmı da şiddetle eleştiriliyor.
Daha sonra olumsuz bir inceleme yazarsanız, bu anlaşılmaz bir referansla engellenir "... ne yazık ki yayın için tüm kurallar değil ...".

Azalan malzeme kalitesiyle eşleştirildiğinde çok yetersiz.
Arızalı parçaları geri almak ve değiştirilmek için her zaman Winnenden'e gidemiyorum, özellikle de fabrika satışlarının açılmasından kısa bir süre sonra iyi personelin cihazlar hakkında hiçbir fikri olmadığı için.
Çevrimiçi mağaza kafa karıştırıcı, cihazlar mantıksız ve görünüşe göre iade amaçlanmıyor.

Burada özellikle birinci sınıf bir üretici için ciddi bir eylem ihtiyacı var ...

Düzenle:

Çok arkadaş canlısı bir meslektaşla temasa geçtikten, bazı açıklamalar ve puanların çoğunu iyileştirme taahhüdünden sonra, derecelendirmeyi bir yıldızdan üç yıldıza yükselttim.
Umarım eylemler takip eder ...

Bu şirkette çalışmayı tavsiye etmiyorum, çok kötü insanlar.

Evet, tabii ki benim yorumuma cevap veriyorlar. Bu, gelecekteki meslektaşları ve müşterileri için iyi görünmesini sağlamak için her zaman yaptıkları şeydir. Tekniklerini biliyorum ama aslında kimseyi umursamıyorlar. Sadece numara yap.

Güney Afrika'daki Builders Warehouse'dan bir Karcher K5 satın aldım
2 haftadan az kullanım ve hortumda bir delik vardır.
Birimi İnşaatçılara iade ettim ve personel Karcher temsilcisiyle temasa geçti.

Sonuç, Karcher'in kalitesiz ürünleri için herhangi bir sorumluluk almayı reddetmesidir.

1) Ünite 24 ay garantili ilan edildi. Kutunun veya ekipmanın hiçbir yerinde, bunun yalnızca ünite için geçerli olduğu ve aksesuarlar için geçerli olmadığı belirtilmiyor

2) Hortum 2 haftadan kısa sürdü

3) Karcher temsilcisi bana bunun bir araba satın almak gibi olduğunu söyledi. Araba alırken olduğu gibi, lastikler ve ön cam silecekleri garanti kapsamında değildir.

Bu yorumla ilgili bir sorunum var. Bir araba satın alırken, satın almadan önce garantiyi okuma fırsatı sunulur. Bir Karcher ünitesiyle, kişi önce üniteyi satın almalı, ardından eve gitmeli ve T'leri ve C'leri öğrenmek için kılavuzu okumalıdır.

Harika cihazlar, ancak bir kusurunuz varsa, kaybedersiniz ... Birkaç aydır, ambalajı açtıktan sonra çalışmayan bir FC 5 hakkında bir tartışma oldu ... Dikkat!

Hiç bu kadar kötü bir hizmet yaşamadım! Onarım, haftalar sonra bunun toplam bir ekonomik kayıp olduğu mesajını alacağına söz verdi, birkaç telefon görüşmesi. Farkına varma: biri diğerinin ne yaptığını bilmiyor. Daha Fazla Devam Et

Onarım için bir WV 2 Premium Plus gönderdim. Giriş ayrıca 04.08 tarihinde e-posta ile yapılmıştır. onaylandı. Ne yazık ki, yalnızca dördüncü çalışanın siparişi bugün 30.08. Diğerleri sadece beni yönlendirdiler, o zaman kimsenin ulaşamayacağı ya da telefonu kapatmadığı yere! Almanya'da profesyonel olmayan bir hizmet deneyimi yaşamadım!
UTANÇ!