Alliance Health Gözden geçirmek

Vergi mükellefinin parasının israfı. Slotların atanması için korkunç iş süreçleri. Bahaneler, bahaneler, bahaneler. Takip yok. Daha kötü olsalar bile suçu DMA'ya atın. Vergi mükellefleri, liderlerinin fahiş maaşlarını finanse ediyor. DMA'dan bağımsızdırlar, böylece liderlerine devletin izin verdiğinden daha fazla ödeme yapabilirler.

Burada çalışıyorum. Ve kesinlikle onu seviyorum. Hiç bu kadar şefkatli, şefkatli insanlarla tanışmadım. Hepimiz dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeye çalışıyoruz. Günün birinde.

17 yaşındaki oğlum için herhangi bir yardım almakta zorlanıyorum. Yıllar önce CAPS iken başvurmuştum. Adım bir şekilde bekleme listesinden çıkarıldı ve her şeye yeniden başlamak zorunda kaldım. Geçen gün 2007'den bu yana bekleme listesinin çok uzun olduğunu öğrendim. Bu tatmin edici değil ve yasa dışı görünüyor. Sistemde çok hayal kırıklığına uğradım. Ve eğer durumum yeterince şiddetli değilse, neyin şiddetli olduğundan emin değilim!?!

Muhtemelen Alliance'ın içini ve dışını buradaki posterlerin çoğundan daha fazla biliyorum çünkü orada çalıştım. İlk olarak, Alliance bir akıl sağlığı, madde bağımlılığı veya engellilik hizmeti sağlayıcısı değildir, bu nedenle bu hizmetlerin kalitesiyle ilgili onlara yönelik herhangi bir saldırı yanlış yönlendirilir. Alliance, yukarıda bahsedilen hizmetler için Medicaid ve diğer finansman kaynaklarını yönetir ve bunu 2012/2013'ten beri yapmaktadır. İkincisi, Kuzey Karolina Eyaleti son 4 yıldır hizmetlere yönelik fonları arka arkaya kesiyor, bu da Alliance'ın işleyişini ve sağlayıcı ajansların geri ödemelerinde herhangi bir artış olmadığı için müşterilerine hizmet vermesini zorlaştırıyor. Tüm bu zaman boyunca oranlar - tüm ekonomik sektörlerde son derece düşük işsizliğin olduğu bir zaman, bu da bu sistemi sağlayıcılar için daha az çekici hale getirdi çünkü ajanslar rekabetçi olamaz. Üçüncüsü, Alliance yakın zamanda Durham ve Raleigh ofislerini kapattı ve onları Morrisville'deki ana idari ofisleriyle birleştirdi. Çalışanlarının çoğu artık zamanın bir bölümünde evden çalışıyor ve kuruluş, işletme maliyetlerini düşürmenin bir yolu olarak başka stratejiler benimsedi. Sistemin bozulduğuna KESİNLİKLE YOKTUR, ancak bu, birlikte çalışmaktan zevk aldığım en çalışkan ve en zeki insanlar arasında yer alan Alliance ve çalışanlarının suçu değildir. Bunun nedeni, Kuzey Carolina Genel Kurulu'nun bir bütün olarak sistemi bir zamanlar olduğu gibi bir iskelete indirgeyen sürekli finansman kesintileri. İnsanlar, bu zorlu zamanlarda yanlış yönlendirilmiş parmakları işaret etmek yerine etrafta dolaştıkları için Alliance çalışanlarına TEŞEKKÜRLER olmalıdır. En iyi ihtimalle cahil, en kötü ihtimalle utanç verici.

Çok zayıf müşteri hizmetleri. Birlikte çalışmak sinir bozucu. Ek düşük/ücretsiz davranışsal sağlık hizmetine ihtiyaç duyan bir müşteri için bilgi almak için Alliance'ı aradım. 4 farklı kişiyle konuştum ve her biri sorularımın cevaplarını bilmediğini söyledi. Sorularım IPRS fonlarının gelir seviyeleri, IPRS'nin ne için ödeme yapacağı ve hizmet sağlayabilecek ajanslar hakkındaydı. Bunlar onlar için temel sorular olmalıdır; bilgiler, koridorlarında konuşulan ortak bilgiler olmalıdır. Bana personelin tembel olduğu ve mümkün olduğunca az iş yapmak istediği anlaşıldı. Beni, onlardan önceki kişiden daha az şey yapmak isteyen bir sonraki kişiye iletmek. Konuştuğum bir kişi, birlikte çalıştıkları ajansları bulmak için bir web araması yapmam gerektiğini söyledi. Müşterinin bilgi almak için onları aramaması gerektiğini söyledi. Ancak, müşterilerin davranışsal sağlık kurumlarına bağlanmasına yardımcı olmak için özel olarak kurulmuş bir erişim ve bilgi hattına sahiptirler. Gerçekten mi????? Görevlerini yapmayacaklarsa kapatılsınlar!

Bir krizdeydim ve bana HİÇ YARDIMCI OLMADI. Beni, herkesi gönderdikleri en iyi kliniği olan Monarch'a gönderdiler. Oraya gitme! Bir doktordan potansiyel bir tehlike varsa ve şikayette bulunursanız, durumu hemşirelere değerlendirecek ve kliniklerin veya doktorların her zaman haklı olacağını biliyorsunuz. Sundukları tüm klinikler YARDIMCI değil ve hepsi umursamıyor! Bir krizdeydim ve acil olarak sadece bir klinik beni yanına aldı. Sadece biri ve Alliance onları tavsiye etmedi, başka bir klinik önerdi! Durumunuz ne olursa olsun, Alliance'ın sunduğu tüm kliniklerin sizi bir ay sonrasına kadar götürmeyeceğini size bildireceğim. Korkunçlar ve değiştirilmeleri gerekiyor. KRİZİM SIRASINDA VE ŞİKAYETLERİMLE BANA YARDIMCI OLMADIĞINDAN BURADA YALAN YOKTUR. KLİNİKLER VE DOKTORLAR DAİMA HAKLARDIR. ENGELLİ OLURSANIZ DİKKAT ETMEYİN.

2012'den 2015'e kadar orada çalıştım ve harika bir deneyim yaşadım; harika bir ekiple çalıştı ve süper destekleyici bir Süpervizöre sahipti. Maalesef çok daha büyük bir maaş için ayrıldım ve sonunda İttifak'a döndüm. Çok farklı bir süpervizörüm vardı ve bu onun ilk süpervizörlük pozisyonuydu. O sırada 26 yıldır Süpervizör, Program Yöneticisi ve İcra Direktörü olarak sahada bulundum. Kariyerim boyunca hiçbir zaman insanlıktan veya duygudan bu kadar tamamen yoksun bir danışmanla tanışmadım veya hiç olmadı. Hayatımın o noktasında çok zor bir dönemden geçiyordum ve bir ruh sağlığı kurumu olarak en yakın amirimden destek beklerdim. Bunun yerine, kalıcı bir çalışan olacağım günden bir gün önce kovuldum. Omurgasızdı ve izlenen yerel akıl sağlığı kurumlarına gelince, Tanrı yardımcınız olsun. Her şey değerlendirici olarak kimin atandığına bağlıydı. Bu LME tarafından uyulmayan kurallar ve referanslar. Yardıma ihtiyacı olan bir kişiye veya orada çalışmayı düşünen herhangi birine tavsiye etmez.

Tek yapmaya çalıştıkları şey, size hangi Dr'ları görebildiğinizi, danışmanlara kaç kez görülebileceğinizi söylemek, Günlük hayatınıza müdahale etmeye çalışmak, artık gördüğünüz Dr'ları görmeyi artık onaylamadığınızı ve şimdi bu Dr. Doktorlarını ve danışmanlarını ve bu yadi yadi'yi görmen gerekecek, bu yüzden onlarla uğraşmayı bıraktım ve dürüstçe söyleyebilirim ki, akıl sağlığımın Dr'larından birine gittiğimde olduğundan çok daha iyi olduğunu söyleyebilirim. Bir daha asla gitmeyeceğim ve tamamen katılıyorum, bu şirket kapatılmalı ve kapılar arkalarından kilitlenmeli!

Hayatta herkesin durumunun farklı olduğunu biliyorum. Şahsen, kızıma Traci Naylor tarafından muazzam bir şekilde yardım edildi. Bu klinikte kendimi çok rahat hissediyorum ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ediyorum.