Altabank Gözden geçirmek

Altabank'ı Seviyorum! Eskiden Bank Of AF Banking 30 yıldan beri onlarla!

Bazı mobilya almaya çalışıyoruz ve hesabımızda satın aldığımız miktarın on katından fazla olmasına rağmen kartımız reddedildi. Daha önce günlük limitle ilgili sorunlar yaşadık ve sorunun çözüldüğüne dair bize güvence verdiler. Müşteri hizmetleri numarasını aramayı denedik ve yarım saatten fazla beklemede kaldık ve Alta bankasının ne kadar harika olduğunu ve müşterilerine ne kadar değer verdiklerini dinlemek için geldik.

Alta Bank bize ulaştı ve bize yaşattıkları tüm sıkıntıları gidermek için bazı tavizler verdi. Derecelendirmeyi bir yıldızdan ikiye değiştirdim. Müşteri hizmetlerinin iyileşip iyileşmediğini göreceğiz. Bank of American Fork'tan bu yana geçiş pek iyi olmadı.

Yeni bir çek ve tasarruf hesabı açmama yardım ettiğin için teşekkürler Mark! Çok kolay! Bugünkü yardımın için teşekkür ederim.

Jeremy çok yardımcı oldu ve yapması gerektiğini düşündüğümün ötesine geçti. Sıkı çalışmasıyla tanınmayı hak ediyor ve sorunumuzu çözmek için daha sonra kaldı.

Bu, Utah'daki en kötü kredi birliği... ne pahasına olursa olsun kaçının. En kötü uygulama, korkunç
Müşteri hizmetleri ve paranızı çekmeniz neredeyse imkansız.

Beklemede bekleme son derece zayıf. Arada uzun süre beklemede beklerken farklı insanlara tekme atacaksınız.
Bu, birlikte bankacılık yapmak isteyeceğiniz biri değil.

American Fork'taki ATM'lerine 120$ yatırmaya gittim ama sonunda "Teknik sorun nedeniyle bir veya daha fazla depozito ürünü iade edilemedi. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz" yazan bir makbuz aldım. ASLA paramı geri alamadım!!!

Alta Bank'ı yeni bir inşaat kredisi için kullandık ve muhtemelen bugüne kadarki en kötü deneyimlerden birini yaşadık. Aslında kredinin inşaat kısmı oldukça iyi gitti. Birlikte çalıştığımız kişi Clark Irwin'di ve birkaç hıçkırık yaşadık ama başardık. Ev tamamlanmak üzereyken Alex Blakey ile çalıştık ve birden fazla sorun yaşadık. Eşim ve ben küçük bir işletme sahibiyiz ve daha kapsamlı bir süreç bekliyorduk ama bu normalin ötesindeydi. Dosyada olmadığını söylemeleri için aynı belgeleri defalarca gönderdik. İşimizin ödediği birkaç krediyle kendimiz için ödediğimiz miktarla ilgili sorular vardı. Çok kibar ve samimi olan eşim Alex'i arayıp banka ekstresinin ne olduğunu ve nasıl okunacağını göstermek zorunda kaldı. Kapanış tarihimiz tekrar tekrar ertelendi. Unvan şirketi tüm gecikmeler ve son dakika bilgilerine duyulan ihtiyaç karşısında şaşkına dönmüştü.
Kısacası, bu şimdiye kadar yaptığım ilk olumsuz inceleme. Umudum, tüketicilerin alışveriş yapması ve önde olan ve oyun oynamayan birini bulmasıdır.

* Alex'ten, benim bilgim dışında faiz oranımızı satın almak için 4 bin dolarımızı kullandığı "iyi haberi" aldığına dair bir telefon aldım...

* Alex bir gün beni aradı ve tüm kapanış maliyetlerimizin artık kredimize dahil olduğunu bildirdi. Onu sorguladığımda bana kredi tutarımızı 35 bin dolar artırdığını söyledi. yine bilgimiz dışında. Bu yasal bile mi??

Artık yeni evimizdeyiz, ancak buraya gelmek için bankacılık süreci kesinlikle berbat.

AF konumundaki 3 temsilci çok basit bir görevde bana yardımcı olamadıktan sonra, PG konumundaki bir temsilci ihtiyacım olanı 2 dakikadan daha kısa bir sürede aldı. Inanılmaz.

1997'den beri Altabank'ta bankacılık yapıyorum. Bugün beni tekrar inandırmayı başardılar! teşekkürler