Altius Broadband Gözden geçirmek

Çok kötü hizmet. Saat 17: 00'den sonra veya hafta sonları herhangi bir sorun, maaş günleri dışında, yalnızca otomatik bir para çekme işlemimiz olduğu için şirketle hiçbir temasta bulunmamasına neden olur.

Alabileceğiniz en yüksek hıza sahip olun ve testi çalıştırdığımda hızın yarısını bile alamıyorum, asla onların sonu olmadığını söylediğinizde, her zaman sonunuz, yepyeni bir 200 $ yönlendirici satın aldım ve hala çok korkunç sorunlar yaşıyorum . Onlar kulelerini dolduran hughes ağı gibiler

Yeni servis için aradım adam adresimi bile almadı ve üzgünüm dedi, bölgenizde teklif etmeyin ve bana telefonu kapattım (Randall) ve 45 zihin için geri aradığımda beklemede bekledim, tüm zaman boyunca ilk sırada olduğumu söyledi. .. yaşadığım en kötü müşteri hizmeti deneyimi

Kötü müşteri hizmetleri ve korkunç internet. Tavsiye etmem. Aradığınızda, sizden bir hız testi yapmanızı isteyeceklerdir, numaraları verirken yönlendiricinizdir ve yeni bir tane satın almanız gerekir. Bu hizmeti kullanmayın. Korkunçlar.

Beş yıldızlı bir şirketin ellerinden. Çok dost canlısı sahibi ve sizin için yapabileceği her şeyi yapıyor. En önemli kısım olan harika internet de.

Windstream'den Altius'a birkaç ay önce geçtik. Diğer yorumcu gibi, sonunda Windstream'den bıktık ve bir geçiş yaptık. İki şirket gece gündüz gibidir. Altius'ta bir hız testi yaptığımda, ödediğim 10 Mb / sn'nin tamamını alıyorum. Windstream ile 300 kb / s'lik bir indirme hızı gördüğüm için şanslıydım. Altius'un hizmeti sürekli bir bağlantı oldu, artık sürekli olarak Windstream teknik desteğini arayıp internetimin kapalı olduğunu söyleyen günler geçti. 10 yıldır Windstream müşterisi olduktan sonra, Altius Broadband'a geçiş şimdiye kadar aldığım en iyi kararlardan biri oldu. Windstream'i 3 Mb için ödediğim 10 Mb'lık bir bağlantı için yarı fiyatını ödüyorum ve hiç almadım. Fleming ilçesinde yaşıyorsanız ve kırsal bir bölgedeyseniz, kendinizi çok fazla baş ağrısından ve paradan kurtarın ve Altius'a geçiş yapın.

Güncelleme: 6/13/2020
Altius Broadband ile geçirdiğimiz süre kısa sürdü. Bölgemizde 10 mb / s teklif ettikten sonra Windstream Communications'a geri döndük. Fazla değil ama işe yarıyor. Rüzgar akışı bu sefer altın oldu, gerçek kesintiler veya düşük hızlar olmadan. Yavaşlamış bir bağlantı için bir kez aramış olabileceğimize inanıyorum, ancak müşteri desteği ile 20 dakikalık bir görüşmede 10-11 MB / sn'ye geri döndük.

Gerçekten kötü, overpriced internet hizmeti. Müşteri hizmetleri nadiren telefona cevap verir, aramaları cevaplamaz. Bölgemde başka seçenekler olsaydı.

Ofiste asla telefona cevap vermiyorlar !! Geçen ay, iki hafta sonu yaklaşık altı gün HİÇBİR SERVİS olmadan !!!

Buradaki herkesin kötü hizmet ve boş vaatler hakkında söylediği her şey doğru. Hızlı kurulum, gerektiğinde sıfır dönüş. Şimdi yedi haftadır açık bir şekilde yalan söylüyorum ve pratikte var olmayan bir hizmetim var. Evimde olmalarını planladığımda defalarca ayağa kalktım, e-postalar geri dönmedi mi? Devam edeyim mi? Lütfen kendinize bir iyilik yapın ve her ne pahasına olursa olsun Altius'tan uzak durun.

Şimdiye kadarki en kötü şirket. Onları bir yıldan fazla bir süredir kullanıyoruz. Her yağmur yağdığında, kar yağdığında veya rüzgar çok sert estiğinde servisimiz dışarı çıkardı. Sonunda saatlerce girip çıkacağı büyüler alırdı. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. 20 kez düz aramadıkça telefon görüşmelerine cevap vermeyeceğim ve sesli mesaj bırakırsanız cevap vermeyecekler. Servisimiz bir AYdan fazla süredir hizmet dışı ve bize tamir edeceklerini söylediler, ancak ortaya çıktı büyük bir yalan olmak Sonunda bize hizmetimizi tamir etmeyeceklerine karar verdiklerini ve şimdi internetimiz olmadığını söylediler. Onları ALMAYIN. Yalan söylüyorlar, müşterilere nasıl cevap vereceklerini bilmiyorlar ve internet berbat.

26 gündür hizmet veremiyoruz. Randevuları iptal ettiler ve tahmini onarım süreleri yok. Hesabımıza alacak kaydedileceği sözüyle hizmet almadığımız süre için yine de ücretlendirildik. Şirket ofisinde kimse telefona cevap vermeyecek.

Kırsal bir bölgede yaşıyorsanız gerçekten iyi bir seçim. Onların berbat hizmetlerine doyana kadar bir süre rüzgar akıntısı yaşadık. Bu yüzden altius'a geçtik ve birkaç yıl önce buradaki eski incelemenin tamamen zıttı. Harika servis, harika internet ve iyi bir fiyat için. İnternet ara sıra hata veriyor, ancak çok sık değil. Genel olarak, harika bir şirket.

Kötü servis slooooooow servisi, her gün kapalı. son çare hizmeti