Amara Hotels and Resorts Gözden geçirmek

Babam SHN'sine Amara Otel'de hizmet ediyordu. Bu yüzden, servis edilen yemek çok kötü olduğu, hatta pazar yemeklerinin tadı çok daha iyi olduğu için gidip ona yemek teslim edeceğim zamanlar oldu. Gittiğim ve otelde yemek teslim ettiğim zamanlarda, otel resepsiyon görevlisi misafirperver değildi ve bize oldukça kaba davrandı, sanki oraya otellerini soymak, hatta onlara zarar vermek için gitmişiz gibi hissettirdi. Genel olarak, asla gidip orada kalmayacağım. Yemek kötüydü. Otel resepsiyonisti misafirperver değildi. Buzdolabı soğuk değildi. İnsanlara hiç hizmet etmeye hazır değil (oda hazır değildi, buzdolabının fişi çekildi, oda temizlenmedi). -1 yıldız veya 0 yıldız vermeyi çok isterim.

Çok kötü.... şimdiye kadarki en kötü otel pls Herhangi biri otel rezervasyonu yapmak istiyorsa, lütfen başka bir otel rezervasyonu yaptırın bu otel için rezervasyon yaptırmayın, o zaman çekirdeğe pişman olursunuz.... ve her gün onlar bu oteli seçerlerse şikayet ederler burada huzurlu uyuyamazsınız.....çok kirli bir otel de...buraya bir resim ekledim ayrıca gidip yüklemelerime bakın....daha iyi rezervasyon normal otel 4yıldızı buna değmez.. ...1 yıldıza da değmez

Check-in sırasında aldığım harika hizmetler için teşekkür ederiz! Sorunsuz! Personel de bize yardım etmeye hazır ve doğum günü pastası için de teşekkürler! !

Bu Covid19 sırasında otel iyi bir termometre taraması sağlar. Resepsiyonda görevliler check-in evraklarımı hazırladı. Hızlı check-in bugün yaklaşık 15 dakika. Son fakat en az değil, odamı hiçbir ekstra ücret ödemeden yükseltiyorlar.

Harika yer. Ulaşım, turistik gezi, alışveriş ve yemek için uygun (birçok iyi yemek zinciri, restoran ve seyyar satıcı merkezi dahil) hepsi yürüme mesafesindedir.
Ziyaretçilerin yanı sıra konaklama için de mükemmel.

Harika İş Amara Singapur, müşteri memnuniyetini çok önemli gören muhteşem bir personel ekibini işe almak için. Personel harika bir müşteri hizmeti ve misafirperverlik sergiledi... Tamamen personel için 5 yıldız.

Tecrübemiz:
Bir tür felaketin beklendiği birçok otel konaklamasına benzer şekilde, kaldığımız süre boyunca küçük bir kriz yaşandı. Ancak sorun yönetim tarzları ve sorunu sahiplenmeleri şaşırtıcıydı...
Konsiyerj, ön büro ve hatta restoran ekiplerinde güler yüzlü ve verimli personelden oluşan iyi bir ekip.
Bahsetmeye Değer İsimler: Bay Thomas (müdür), Bay Raymond (konsiyerj), Bayan Siti (ön büro), Bayan Margaret (restoran) ve Bayan Aileen (restoran).

Kesinlikle kalmak için dönecektir. . .

Bizim kalmak unutulmaz kıldığınız için teşekkür ederiz.

Neredeyse 1 yıl sonra bir konferansa katıldı. İyi düzenlenmiş. Otel personeli çok çok yardımsever. Özel diyet talebim iyi karşılandı.

Covid-19 döneminde harika bir konaklama. Birçok Mcdonald'ın personeli de burada bulunuyordu. Club Room'a yükseltildi ve check-out saatimizi 2'ye kadar uzattık. Otel çalışanları güleryüzlü ve yardımseverdi. Oda oldukça temiz ve ferahtı. Tek sorun, verilen hatalı oda kartıydı. Kapıyı defalarca açarken sorun yaşadım.

Güncelleme:
Amara, verilen adrese e-posta göndermemi söyledi, 1 hafta geçmesine rağmen cevap yok. Gerçekten kötü müşteri hizmetleri
=====

Otel hakkında iyi yorumlar olduğu için Amara rezervasyonu. Ancak, deneyim hayal kırıklığı yarattı.

1) Karyola, tüm yatağın titrek olmasına neden olan eksik bir bacağa sahipti.

2) Küvet de paslanmış, taşmayı önlemesi gereken kirli bir drenaj deliği vardı.

3) Kanepe koltuğu da gözle görülür şekilde kirli ve yeni lekeliydi.

4) Ayrıca, bir kat görevlisi, ben hala uyurken, odanın "check-out" olarak listelendiğini iddia ederek, saat 7.15 civarında odaya girdi.

Yukarıdakilerle ilgili olarak Amara TWICE'a yazıldı, ancak hiçbir yanıt alınmadı.

ASLA Amara'ya dönmeyecek. Kesinlikle Amara'yı da tavsiye etmeyecek.

Tesisler açısından 5 yıldızlı bir otel değil ama kesinlikle 6 yıldızlı hizmet sunan bir otel. Singapur'da, personeli Amara'da olduğu gibi meşgul eden otellere pek rastlamak mümkün değil. Raymond, hatırladığı kadarıyla konukseverliğe gönül vererek harika bir iş çıkardı ve karşılaştığı her misafirle ilgilendi. Onu çocuklar için balon sanatı yaparken, yakınlardaki restoranlar için tavsiyelerde bulunurken, konuklara havuz ve spor salonu için yer ayırtmalarını hatırlatırken gördüm. Personel misafirperver ve yardımsever. Tamamen etkilendiğimi söylemeliyim. Odalar biraz tarihli olsa büyük. Yine de çok rahat. Televizyonlar olsa biraz yükseltme gerekiyor. Ancak, DND'mizi çıkarmayı unuttuğumuz için hizmetin düşünceliliği tarafından reddedildi, otel, içecek bir şeyimiz olduğundan emin olmak için akşamları şişelenmiş su teslim etmelerini sağladı. Bu günlerde nadir. Takıma tebrikler!