American heating inc. Gözden geçirmek

Yağ ve sıvı sızdıran bir AC'yi teşhis etmek ve onarmak için apartman birimime American Heating Inc.'i getirdim (reklam binaları ve apartman daireleri yapıyorlar ama konut BTW'si DEĞİL). Hem geri dönüş süresinde hem de müşteri hizmetlerinde bu şirketten DAHA MUTLU olamadım. Shawn, tamircim klima üniteleri ve ısıtıcılar hakkında inanılmaz derecede bilgiliydi - cana yakındı ve ünitemde neler olup bittiğini kolayca anlayabileceğim bir şekilde sabırla açıklayabiliyordu. Güler yüzlü servis ekibinden onarıma kadar, bu grup gerçekten çok fazla bütünlüğe sahip görünüyor ve kitabımda mekanik olarak eğimli değil - bu adamlara güvenebileceğimi hissediyorum ve herkese ŞİDDETLE TAVSİYE EDERİM.

Çalışmak için harika bir şirket. Montaj bölümündeki ustabaşıların hepsi bilgili, çalışılması gereken sabırlı kişilerdir. Çalıştığım müfettiş (Lee), izin ihtiyacım olduğunda esnekti, bana öğretmek için zaman ayırdı, 90 günlük ve yıllık değerlendirmeler vermekle zamanında ve her şeyden önce ORGANİZE oldu. İyi bir çalışan iseniz, bu şirket sizi ödüllendirecektir. American Heating'den ayrılmak benim en büyük profesyonel hatalarımdan biriydi.

Klimamız, yılın en kötü sıcak dalgasından önceki sabah çalışmayı durdurdu (Tabii ki). Neyse ki hemen randevu alabildik. Phil tam zamanında ve çok titizdi. Sonunda basit bir parçaya ihtiyacımız oldu, ancak ünitemizin bazı marka dışı olduğu ve doğru boyuta sahip olmadığı ortaya çıktı. Meşgul olduklarından emin olmama rağmen, Phil birine uygun bir tane yaptırdı ve sonra onu almak için SE'ye kadar sürdü. O gün sıcaklık 105 olacaktı, bu yüzden kesinlikle günü kurtardı! Teşekkürler!

Bu adamları ısıtıcımız ve klimamız için kullandık. Kurulum harika gitti, ancak ısıtıcı ünitesine geldiğinde, onu almaktan sorumlu olan adam (ROB CLAWSON) üzerine büyük bir işaret koydu. Birimlerinizi kimin sipariş ettiğine ve sipariş vermeden önce onlar için fiyat talep ettiğine çok dikkat ederim.

Uzun zamandır harcadığım en iyi para! Şiddetle tavsiye ederim.

Servis: Kanalları ve havalandırmaları temizleyin

Mümkünse onlara SIFIR yıldız verirdim, kazandılar! Satın aldığım mülkün önceki sahipleri, onları HVAC ve ebeveyn yatak odası şöminesine bakım yapmak için kullandı. Şöminenin tamir edildiğini iddia ettiler, ama sonunda eve sahip olduğumuzda şömine hala çalışmıyordu. Bunun nedeni, "düzelttiklerinden" beri kimse dokunmamış olmasıydı. Bu yüzden onları aradım ve neyin yanlış olduğunu sordum ve telefonda spekülasyon yapamayacaklarını söylediler, ancak tekrar açmak için birini göndereceklerini söylediler. Konuştuğum temsilci, evde kimse yaşamadığı ve ilk kez "düzeltildiği" için ona dokunmadığı için ücret alınmayacağını söyledi. Ne yazık ki işçi gelip tekrar çalıştırdığında işteydim, bu yüzden gerçekte ne yaptıkları hakkında hiçbir fikrim yok. Daha sonra ziyaretleri için, şömineye hizmet etmek için yaptıkları hiçbir şeyi açıklamayan bir fatura aldım. Bu yüzden aradım ve kimsenin ücretsiz olacağını söylemediğini ve yardım etmek için yapacakları hiçbir şey olmadığını söyledim. Tam bir pislik olan ve gerekçelendirilmeyecek olan yöneticiyle konuşmak istedim.

Anlamadığım şey, daha önce mülkte önceki sahibi için birlikte çalıştıkları yepyeni bir müşteri olduğumdu. Yine de, yolda kesinlikle bundan daha fazlasını harcayacak olan uzun süredir asla olmaması gereken bir şey için 150$'dan fazla ödeme almak daha önemliydi.

BU ŞİRKETİ KULLANMAYIN!

Biraz önyargılı olduğum için burada çalışıyorum ama dürüst olmak gerekirse çalıştığım en iyi yer. Büyük bir grup çalışkan kadın ve erkek.