Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações Gözden geçirmek

OI sabit hattım sessize alındı ​​ve bu 22 (yirmi iki) günlük. Bu, tüketiciye saçma ve saygısızlıktır.

ANATEL için araştırma. Telefon şirketi kartelini sınırsız sabit internet planlarını kısıtlamaya karşı korumak için ne kadar kazandıklarını bilin. Sadece Brezilya geriye doğru yürüyor.

Bu bok var olmamalı !!!

Sadece telekomünikasyon sektörünün bürokratikleşmesine hizmet ederek yabancı şirketlerin rekabet etmesini ve yatırımla ilgilenmesini zorlaştırır.

Ayrıca müşterinin ödeyeceği tutarı da belirler. Bu bir utanç.

ANATEL SONU !!!

Başım ağrıyor Tim;
"Jassana Juliana" adıyla anılan bir pazarlamacı Tim'in eline düşüyor.
Bana gerçekten olmayan bir plan için teklifte bulunan bir yalancı, bugün ciddi internet sorunlarım var ...

Anatel sitesi
kayıt tamamlanmadı

BREZİLYA HALKI ANATEL VE ​​ONLARIN KORUNAN ÇETELERDEN DİNLENECEĞİNE KADAR BREZİLYA HÜKÜMETİNİ BİLMEK İSTER MİSİNİZ?

Hi ile hem internet sinyali hem de hizmet ile ilgili sorunlar yaşıyorum
Çoğu zaman telefonu kapattıklarında ya da beni uyarmadan transfer ettiklerinde kötü servisi aradım, bana hiç gelmeyen o güzel şarkı işareti teknisyenlerini dinleyerek saatler bıraktı ve şimdi görevli Ana, faturamda sözleşme yaptığım tutarı ve Anatel'in yasallaştırdığı bir hizmeti söyledi. Fazladan geçmedim, diğer hizmet ve ücretlerin değeri 14.90 ve çok kötü davranmanın yanı sıra bana aptal demeyi özledim ve bu değere itiraz edemeyeceğimi söyledi

Sadece bu şirketin yüksek pozisyonlarında bir berduş var. Dengenin telekomünikasyon şirketlerinin tarafında kalmasını sağlamak için tüketiciyi çalıyor ve bizi bürokrasi ile dolduruyorlar.

Bu binada herhangi bir anda bir bomba patlarsa paniğe kapılmayın.

Ben "şirket" Dnet'in internet abonesiyim. Bir şirket diyebilirseniz, en kötü internet şirketi. Müşterileri görmezden geliyor. Üç gündür internetsiz kaldım ve teknisyen ONT'mi aldı ve şimdiye kadar almadım. Saçma !!! Şirket LIXO !!!

Her zaman operatörlerin, mükemmel görevlilerin ve telekomünikasyonda öncü ANATEL'in sorunlarını çözer

Merhaba VELOX İŞLETME HİZMETİ - EKSİKLİK VEYA KÖTÜ İNANÇ?
Yaklaşık üç hafta önce "Hi Business" ile ilgili sorunlar yaşıyorum, ancak tam olarak 24/06/2016 tarihinden itibaren hizmet birkaç kez kesintiye uğradı ve bir dizi şikayet PROTOKOLünden sonra ANATEL'e şikayette bulunmak zorunda kaldım.
ANATEL'in şikayetinden sonra, bölgemin 2011'den beri kiralanan 15MB velox hizmetini değil, sadece 10MB desteklediğini öğrendim.
Bu nedenle, hizmet için 5 yıl uzunluğunda 15 MB alıyorum, ancak hizmeti istediğim bölgede destek almadığım için yalnızca 10 MB alabildim ve bununla birlikte, hattımın parametreleri çakışmalara neden oluyor ... hizmet kesintisi, salınımlar ve oran çok düşük indirmeler.
Bugün, 13 Temmuz, "Merhaba" bölümünde yeni bir şikayet protokolü açtım ve görevli yine parametrelerin çelişkili olduğunu ve sorunu çözmek için 14 Temmuz'da yarın için planlanacağını bildirdi. GÖRECEĞİZ.

Ciddi ve yetkin bir şirket. Anatel ve verimliliği olmasaydı, yine de bazı operatörlerin ihmaline, beceriksizliğine ve saygısızlığına rehin olacaktı.

En kötüsü, iptal etmeye çalışmanızdır, onlar her zaman "sistemsizdir" bir utançtır.

Wifi internet olmadan 14 günüm zaten birkaç kez aradım birkaç randevu aldım ve evime kimse gelmiyor bana gelen tek şey koleksiyon, ne sıkıcı bir durum zaten daha iyiydin.

Çabuk cevap verdi, resepsiyondaki kız süper arkadaş canlısı ve özenliydi.

Çok nefret ediyorum ve insanları bağsız bıraktıklarında ... azalmış bağlantıyı sonlandırması gereken insanlar alabilecekleri en kötü karardı! ... geniş bant için telefon operatörlerine bağımlı olan insanlardan daha kötü, çünkü diğer geniş bant operatörleri, kullanılabilirliği genişletme konusunda yetersiz ... o zaman bu FRANCHIA'nın cehenneminde kalmak zorundayım ... Berbat, Berbat, Berbat, KORKUNÇ . Çılgın bir insan sonsuza dek çözmek isteyene kadar çok şanslılar.

Deneyimim iktidarsızlık, operatör merhaba çalıyor, anateli aramaya çalışıyorum ve sonra hiçbir şey konuşamıyor. Tüketici yasası?
Nerede yanlış gideceğimizi bilmiyorum çünkü ülkemizde her zaman mantıklı çıkıyor, kendimi hasta ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum

Seçenekler çalışmıyor. 2 yazıyorum ve kayıt geçersiz seçeneği bildiriyor. (1331)

İYİ GECELER BU SABIRLIĞI ÇIKARACAK, ŞİMDİ 15 GÜN OLMAYACAK ŞİMDİYE KADAR KONSER İSTEDİM ..

Korkunç katılım!
Hiçbir şeyi çözmezler!

VIVO, 11.01.2016 tarihinden itibaren planımın 158.58 $ 'dan 179.99 $' a çıkacağını, 21.41 $ 'lık artış yani% 13.5 artış bu ACENTE tarafından yetkilendirildiğini bildiriyor.

Görevli telefonda var ve aniden arama kesiliyor ve onlar sizden bitmemiş, ortada olan görevlinin çalışmasını değerlendirmenizi istemeye başlıyor, bu olmadı. Brezilya olabilir. !!

her şikayette bulunduğumda, hepsi müşterinin yararına çözüldü.

Kötü hizmet. Çok kötü bir hastane sınavına gittim. Muayeneden sonra 8 saat oruç ve sedasyonla kirli bir odaya yerleştirildim. Muayene sonrasında hasta olmama rağmen kalamayacağımı, çünkü benim durumum sadece muayeneler için olduğunu, muayene sonrası hasta olan bir hastaya hastanenin hiçbir sorumluluğu olmadığını söyledi. Hastaneden ayrılmaya zorlandım, sokakta hastaydım.

Dünden beri iki şikayeti kaydetmeye çalışıyorum, ancak gönderim anında site sistem hatası veriyor !!!

1331 telefonu günün herhangi bir saatinde çalışmıyor. Brezilya'daki çoğu hizmet gibi korkunç.

Tim 75 planında sorun yaşıyorum, 234 ödüyorum, numaramı bloke ettim ve yeni hesabımı gerol yaptım

Tünaydın!
Anatel ile 133 numaralı telefondan iletişim kurmaya çalıştım, bu çalmıyor, telefon hattım operatörün kendi hatası nedeniyle askıya alındı ​​((OI)) uygun olmayan bir şarj yaptı ve onlar tarafından tanındı, bu nedenle telefonum bloke edildi. arama yap, internetim askıya alındı ​​ve dahası söylüyorum, telefonum gıcırdıyor ve operatöre göre bu şikayeti ancak sorumlu sektör tarafından yapılan hatayı analiz ettikten sonra çözebilir, 30 gün tahmin edin, bu saçma, hata benim değil ve onlar tarafından yapılan ve fark edilen bir hatanın bedelini ödemem gerekecek.

Bir ajans çöpü. Vatansever değiller ve ücretlerini ödeyen insanların refahı için çalışmıyorlar, yabancı mega girişimciler, uluslararası sermaye için çalışıyorlar.

Bugün merhaba bir çalışan mağazanın yakınındaydı. Hangi telefon hattını kurcaladığı soruldu ve bizim arkamızdaki cadde olan bir dükkanda olduğunu söyledi. Her neyse, telefon hattımızı kapattı ve gitti, telefon sessiz Hi'nin eğitimsiz çalışanından gelen bir hata nedeniyle kart alamıyorum. Görevli Carol'a merhaba demek kabaydı, telefona bağırdı yine de kendini tanıtmak istemiyordu. Görünüşe göre merhaba hatasından dolayı kayıplarımı yutuyorum ve 24 saat bekliyorum diyerek kendinize bir iyilik yapıyorsunuz. Operatörlerin hazırlıksız insanları kendilerine çöp gibi davranan ve memnun müşterilerini umursamayan müşterilerine hizmet etmeye koymaları saçma !!

Karnavalı internet olmadan boşa harcayacağım ve Anatel'in tüm numaralarını arıyorsun, VC'siz ve yolu açıp karnavalın bitmesini bekliyorsun ve mahkemede iyi bir tazminat istiyorsun çünkü şirketler sadece cosa bir şeyi ne zaman ve ne zaman yapmalı? cebinde meche

Adaletin yerine getirilmesi gerekiyor: Bundan sonra, şikayeti çevrimiçi olarak iletebildim, cevap aldım ve sorun bir gün içinde çözüldü! Şikayet etmek iyidir! Ve burada sorunu çözmek için çalışan Anatel işçilerine bir iltifat bırakıyorum.

JOKE EH. ANATEL BAGUNA OLANA KADAR, ÇÜNKÜ 1331'İ ÇAĞIRIYORUM VE SAYISIN 1331'E DEĞİŞTİRİLDİĞİ VE BAĞLANTININ DÜŞTÜĞÜNE İLİŞKİN SANAL BİR KATILIMCI DUYURUSU !!!
İDDİALARI ALAN ACENTE İLE ŞİKAYETTE BULUNAMAZ MI?

HELLO İYİ ÖĞLEDEN SONRA IŞIK VE İNTERNET HİZMETİ İLE POBLEMALAR YAŞIYORUM PESIMO İNTERNET IŞIĞI İLE SİZİNLE ÇALIŞMIYOR JA, TNHO'YU BİR YIL PRA KAPATMAYA YA DA GERÇEK BİR ŞEYE SAHİP OLMAYAN CEZA ÖDEME YAPMAK İÇİN TNHO'DAN DAHA FAZLASINI İPTAL ETMEYE ÇALIŞTI bu uymuyor

Servis çok iyi, diğer mağazalardan farklı olarak müşterinin yerinde iyi bir yönlendirme ve en iyi yeri veriyorlar

1331 anatel'in telefonu, bu anantel değil doğru yanlış

anatel, Oi şirketinin kullanıcısını savunmalıdır, ancak bu Anatel'in başına gelmez ve gerçek bir iş askısı velox konusunda çok ısrar ettikten sonra şikayet etmez ve hiçbir işlem yapmaz 10mb için suçlanıyorum ve korkunç bir internet alıyorum ve bu kilitlenme saati
Merhaba ve anatel müşteriyi aldatmanın ortağıdır

Son ödeme tarihinden önce toplam hesabımı almaya çalışıyorum, Cumartesi verdiğimde, kopyasını sipariş ettim, başka bir eski hat için ödeme yaptım ve bugün 17 Eylül Pazartesi, ödemenin Daha fazla olduğunu öğrendim.

Korkunç bir hizmet sunan mobil operatörleri cezalandırmayın, araştırmak için bir cpi olmalıdır

Bak Merhaba ile birçok sorun yaşadım, her zaman aşağıdaki gibi çözüldü. Hi asla sorunları çözmediği için protokol, isim ve saat için bir hafta sonra servisi bir veya iki kez arayın. Orada Anatel'de (çevrimiçi) bir şikayette bulunun, evet, en iyi hizmeti alacaksınız, bu da sağlamak için kiraladığınız hizmet için zorunludur.

Bununla birlikte, Merhaba ile ilgili son sorunum, bana harika bir cevap verdiler, hizmetimi geri alacaktı, bu da önceden iletişim olmadan azaldı. Ama kimse çözmek için evime gelmiyor. Ve şikayeti tekrar açtığımda, geçmiş ve kimse gelmemiş eski ziyaretçi bilgileriyle kapanıyor. Görünüşe göre Anatel ile rahatlıyor olmalılar.

Hiçbir şeyi çözmeyin, bu operatörler istediklerini yapar.

Merhabalar yaptığım 16 şikayetin büyük ajansı hepsi çözüldü. Anatel'in telefonu ve 1331

İyi geceler, merhaba müşterisiyim ve merhaba, Anatel'in internetimi 69 reais'den 77.36'ya kadar besleyeceği konusunda bana şu bilgileri verdi. Bana verdikleri teklif 1 yıl boyunca yeniden düzenleme yapılmayacağı yönündeydi. Bu yüzden bu bilginin ne kazandırdığını bilmek istiyorum.

Bence ve Organ, düzgün ücret almama ve kötü hizmeti teşvik ederek şirketleri cezalandırmama konusunda zayıf!
Şirketleri çözüm talep etmek yerine memnuniyetini almaya ve tüketiciye mesaj iletmeye çağırmak bir mesajdır!
Talihsiz!

Şikayetlerin şampiyonu Oi, telefon ve sabit ve mobil internette sürekli düşüşlerle Pavuna abonelerinden ayrılmaya devam ediyor. Ve bu düzenleyici kurum biliyor ve hiçbir işlem yapmıyor. Sanki yokmuş gibi.

Gerçekten çalışmayan başka bir Brezilya servisi. ANATEL'in telefon numarası 2105.1850. Sadece 'İngilizceyi görmek' için. George Clooney "What Else" ne derdi?

Çanta binasının içinde yer alan, girmek için bir fotoğrafa ve rozete bile ihtiyacınız var, şikayette bulunmak için oraya varıyorsunuz ve hizmet yok. Sekreter tarafından doldurulacak tek bir form ve kağıda bir protokol yazılacaktır. Su bile içmek zorunda değil. Bir hakaret.

KORKUNÇ! YA DA SİZİNLE TANIŞINLAR, ÜCRETİN KULLANILMASINI İSTİYORLAR VEYA YASA, BREZİLYA BANKRUPA'YA UYAR

ANATEL bir telefon operatörleri sektörü mü? Bir operatör çalışmadığında ANATEL çalışmaz. Nereyi arayacağımı ve kiminle konuşacağımı bilmiyorum, bilen varsa lütfen gönder

Çok güveniyorum, mükemmel profesyonellere, iyi sonuçlar veren mükemmel hizmet.

Oi ile sorunumu çözen Anatel'e teşekkür etmek istiyorum. Kötü hizmet ediliyor ve sadakatle sıkışıp kalıyordum. Hızlıca cevapladı ve çözdü. Tebrikler ve minnettarım.

İtaipuacu'da yaşıyorum ve bir yıllığına internetimi ödedim ve bir yıllığına evde yaşayan ve hala yanlış adresi kandıran başka biri adına ödedim ve şimdiye kadar bana 2016 etini doğru verilerimle göndermedim çünkü her seferinde q yüzüme ısırdığından şikayet ediyor ya da protokolo, CONSINAL

Canın cehenneme çocuklar. FDP'lerinizde PqP'de interneti sınırlayacak

ANATEL'in ne işe yaradığını bilmiyorum. Bir şirket hakkında şikayette bulunmak için aradınız ve anatel şikayette bulunamayacağını söylüyor ... Aradığımda, anatel'in kendi şikayetini isteyeceğim !!!!

Artık dayanamıyorum, Nextel hattımı iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ve yapamıyorum, her seferinde yaklaşık 1:40 saat bekliyorum ve hiçbir görevliyle konuşamıyorum

Bunu yapmak anatel, hırsızlardan çalan insanlar için bu onların çalması içindir ama bizim paramız, bu yüzden brezilya ileri gitmiyor, sadece insanların hizmetini destekliyor, çünkü bugün her şey internete bağlı ve siz bu yasalarla geliyorsunuz, Vergilerimizi internete ödediğimiz biz Brezilyalıların kanunlarını almak istiyoruz bedava değil kendimize ödeme yapmıyoruz ve internette istediğimizi yapma hakkımız var

Müşterinin evine giden bir internet şirketine nasıl yetki verebilirsin bilmiyorum her şeyi yüklüyor internet çalışmıyor ve ödeme iyi geliyor yani insanlara çalışmayan bir şey için ödeme yapma izni veriyorsun

Şikayette bulunmaya çalışıyorum ve yapamıyorum, telefon hizmeti ANATEL gibi berbat.

Anatel'e merhaba hakkında birkaç şikayetle kayıt oldum ve şimdi operatörün operdora ile hala birkaç sorunu olduğu bir iddiada bulunmak için kayıt olmadığını iddia ediyorum.

İş için zaten kaçırılmış olan görüşmeyle ilgili birçok sorunum var ve onlarla baş ağrısıyla dolu Brezilya telefon cti'de

Anates ile konuşabilmek imkansız, bu yüzden operatörler o kadar saçma ki, denetleme organı çalışmazsa operatörler kim diyecek, saçma.

Sadece teşekkür etmeliyim .... Operatör OI sadece hesabın değerini düzeltmekle kalmadı, aynı zamanda bir bilet temin etti. Geriye kalan tek şey, zaten ödenmiş olan faturanın açıklamasıdır. Hi ile sorunları çözmek her zaman bir "baş ağrısıdır". Bu her ay. ... Teşekkürler ANATEL

DEĞİŞTİRİLDİĞİNDE BİLMİYORUM, İPTAL EDİLDİ, YENİ BİR TANE YAPMAM GEREKTİ. AMA ÇOK KÖTÜ ... İDDİADAKİ SON PROTOKOLÜ ÖRNEK OLAMAZ ...

günaydın merhaba hesabımda uygun olmayan fatura alıyorum, bunu nasıl çözebilirim, şirketle çoktan temasa geçtim ve onlar sorunu çözmedi. Ben ne yaparım ? anatel bana yardım edebilir mi?

Telekomünikasyondaki tüm sorunlarımı her zaman Anatel'in yardımıyla çözmeyi başardım

Laranjeiras'ta 30 yıldan fazla yaşıyorum ve NET'ten ayrılamıyorum çünkü rekabet yok. NET ve Anatel'e şikayet etmekten bıktım. Bugün, operatör tarafından önceden bilgilendirilmeden teknik bir ziyaret için ikinci kez suçlandım. Bir şirket olarak bana çöp muamelesi yaptılar ve yapabileceğim tek şey ödeme yapmaktı çünkü operatörü değiştiremem. Anatel'den yardım istedim, ama yine de suçlandım ve artık Brezilya telekomünikasyon mafyası olan bu akbabalardan beni korumak için ona güvenebilecek güvenim yok. Üzücü bir gerçek.

Anatel, telekomünikasyon şirketlerinin ortağı mı? Çünkü bunlar tüketicileri suistimal ediyor ve hiçbir şey olmuyor !!!