Andy Mohr Buick-GMC Gözden geçirmek

Andy Mohr ile hiç olumsuz bir deneyim yaşamadım. Tami karımı şaşırtmama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti.

O kadar uzağa gittikten sonra yarım saatten fazla bir süre oradaydı, aracı bulamadım, bu yüzden denemeye bile alamadım.

Konaklama için minnettarım. Şimdiye kadarki EN İYİ olan ama Plainfield'de Andy Mohr Chevy için çalışan bir satış elemanı Larry Zimmerman var. Sevdiğim bir GMC buldum. Larry'nin Plainfield'den Fishers GMC'ye nereden gelip benim satıcım olabileceği üzerinde çalıştılar. Bu benim 3. yeni araç alımım ve biz de ondan satın alan 2 Larry'ye yönlendirdik. Andy Mohr bayilerinin bunu bizim için yapmasını takdir ediyorum.

Yeni arabayı satın alma ve bir şey söyleyip bir başkasını teslim etme konusundaki ilk deneyimimden, şanzımanın aktarma organı garantisine göre 2 km dışarı çıkmasına ve servis departmanının benimle çalışmak istememesine kadar Andy Mohr'un müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı oldu. . Andy Mohr, yeni bir aracın şanzımanı yeni satıldıktan 2 1/2 yıl sonra çıkmasına karşı şefkat eksikliğinden, sonunda bir müdürle konuşmak için bekleyen acı verici sürece kadar, şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimlerinden birini gerçekleştirdi. .
Farklı bir GMC bayiliğini şiddetle tavsiye ederim.

Hızlı kağıt çalışması ve yardımsever satıcı. Arabayı en ön plana çıkardı ve hatta satın aldıktan sonra benzinle doldurdu.

Yanlış temsil edilen kullanılmış araçlar. 3 saat sürdü ve gaz varsa yarım tankı boşa harcadı.

Harika bir dönüş, ertesi gün arabamızı geri aldık! Oldukça iyi fiyatlar da.

Dün birkaç aracı test ettik ve ilginç bulduğumuz bir tanesini tam fiyatını ödedik. Tek istediğimiz takasımızın karşılığını vermekti. Günün sonunda müdür bize, eğer işimize sahip olurlarsa, takasımızın karşılığını vermemiz için gereken fiyatı bize verip vermeyeceklerini sordu. Ona evet dedik; ancak, kreş kapanmadan önce çocuklarımızı almamız gerekiyordu. O gece daha sonra iki kez aranıyor ve bu sabah yine ödeme tutarımızın altında teklif veriyor. Andy Mohr sözlerini tutmaz ve ticaretinize aldırmaz. Buraya gelmeden önce araştırmanızı yapın. NA.D.A aracılığıyla (bankaların kredi aldığınızda kullandıkları) arabamızın değerinin yanı sıra karşılığımızı da biliyorduk. N.A.D.A, arabamız için sunduklarından en az 2.000 $ daha fazlaydı.

Harika servis ve test sırasında çok sabırlı, sahadaki hemen hemen her kamyonu sürdüm

Angela Jones, birlikte çalışılacak birinci sınıf bir insandı. Zamanında yanıt, ayrıntılı olarak gözden geçirilmiş seçenekler ve fiyatlandırma. Araç söz verdiği gibi hazırdı

Satın aldığım Buick ile birkaç sorun yaşadım. İlk olay, satın alma işlemimden birkaç hafta sonra, aracın bir kavşağın ortasına doğru fırladığı zamandı. Servis departmanı bana durumu yeniden oluşturamayacaklarını söylediler. Kendi araştırmamı yaptıktan sonra bu durumla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu öğrendim. Nihayetinde servis departmanı bana bunun bir yazılım sorunu olduğunu ve çözüm olmadığını söyledi. Aracı mevcut durumda sürmeye devam etmem önerildi. İkinci sorun beni, enerjimi kaybettiğim ve aracın kapandığı yoğun saatlerde banliyö trafiğinde bıraktı. Yine, servis departmanı bana durumu yeniden oluşturamayacaklarını ve bu nedenle bir çözüm öneremeyeceklerini ve aracı olduğu gibi kullanamayacaklarını söyledi. Her iki yanıt da tatmin edici değildi.

Bayinin standardı "durumu kopyalayamayız ve bu nedenle aracı tamir edemeyiz" kabul edilemez. Bültenler veya mektuplar iletilmiş olsa bile, çözüm istemler veya kodlarla hemen elde edilemezse, herhangi bir durumu daha fazla araştırma eğiliminde değildirler. Onlar tembel. Müşteri odaklı değildirler ve müşteriyi tatmin etme istekleri yoktur.

Bryan çok yardımcı oldu ve sanırım biraz gergin olduğumu söyleyebilirdi. Hem telefonda hem de şahsen çok nazikti ve sorunun çözüleceğinden emin oldu.

Bir arabaya bakmaya gittim, satış müdürü çok kabaydı masadan bir parça kağıt kaptı ve baktığım yerden uzaklaştı çünkü fiyat konusunda pazarlık ediyorduk ve istediğim şeyi beğenmedi. iş yapmazsam asla geri dönmez veya burayı kimseye tavsiye etmezler, bozulmuş bir araç için pahalı bir miktar ödememi isterlerdi -20 Yıldız verebilirsem

Aldığım müşteri hizmetinden çok etkilendim. Bayan kira ve ms. April çok bilgili bir hastaydı ve bölgedeki zamanım boyunca çok yardımcı oldu, birkaç şey konusunda gergindim ama yardım ettikten ve emin ellerde olduğuma emin olduktan sonra endişelerimi rahatlattık. Mükemmel yardımınız için tekrar teşekkür ederim.

Andy Mohr Buick GMC'de iyi bir satış elemanım vardı ve kredi departmanı çalışanını da sevdim. Sitede listelenen ve aşırı yanıltıcı olan 2000 dolarlık ticaretten o kadar memnun değildim. İyi bir arabaya sahip oldum ve bundan memnunum. Web sitesinde ticaretle ilgili hile görürseniz, buna inanmayın ya da güvenmeyin, çünkü bu hiç doğru değil.

Brian Stegall bizim satıcımızdı ve bitirmek için harika bir başlangıçtı! Harika iletişim ve çok kolay gidiyor. Sorunsuz bir işlem istiyorsanız durun ve ondan isteyin.

Servis inanılmazdı. Bölgede yeni biri olarak çok profesyonel ve kamyonumda harika iş çıkardı. Angie harikaydı

Satıcım Luther harikaydı. Çok yardımsever. Andy Mohr Buick GMC'nin aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda envanteri var.

Harika müşteri hizmeti! Bill ve Jon istediğimiz arabayı bulmak için harika bir iş çıkardılar!

Tahmin hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Eksiksiz uzmanlığa sahip dost canlısı insanlar. Onarım, mükemmel sonuçlarla zamanında tamamlandı! İşleriyle gurur duyuyorlar! Güler yüzlü ve profesyonel insanlar tarafından saygılı davrandık. Tüm deneyimden çok memnun kaldım!

Güzel bir satın alma deneyimi, güler yüzlü personel ve yardımsever. Birçok seçenek de var. Diğer buick bayilerine karşı arabam için Andy Mohr'a gitmeyi seçtiğime sevindim

Harika bir satıcı olan Brian Stegall'e yönlendirildim. Yeryüzüne inmişti, açık sözlü, dürüst ve birlikte çalışması kolaydı. Brian, başından sonuna kadar ne istediğimi önemsediğini hissettirdi ve yöneticisiyle bunun gerçekleşmesi için çok çalıştı. Ayrıca yöneticinin benim için yaptığı her şeyi de takdir ediyorum. Sürmeyi beklediğimden daha iyi bir araçla imzalayıp uzaklaşmalıyım. Herhangi birini 37. caddedeki 131. cadde GMC'ye gitmesi için tavsiye ederim.

Bunu başkasının başına gelmemesi umuduyla yazıyorum. Bir arabanın müsait olduğundan emin olmak için 45 dakika uzaklıktaki bu bayiyi aradım. Onlara bakmaya geleceğimi ve satın almakla çok ilgilendiğimi söyledim. Haftalarca aradım ve sonunda bulduğumu düşündüm. Satış müdürü onu alacağını ve benim bakmam için hazırlayacağını söyledi. Oraya gidiyorum ve dışarı çıkıp hazır değil.

Bir satış görevlisi bana yardım etmeye geliyor ve arabayı çekiyor. Bakmaya başladım. Isıtmalı deri koltuklar, kör nokta algılama, ısıtmalı aynalar ve daha fazlası gibi birçok özelliğe sahip bir Elantra Limited olarak listelendi. İlk fark ettiğim şey kumaş koltuklar ve galana bunun doğru araba olamayacağını söylüyorum çünkü tarif edildiği gibi değil. Daha sonra listeye göre bazı özelliklerde bir hata olması gerektiği söylendi, ancak tamamen farklı bir model olduğu asla açıklanmadı. İmzaladığım evraklar bile stil olarak sınırlı diyor. Hyundai Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana temel modelim olduğunu söylediler. Beni satış temsilcisine transfer eden satış müdürü ile konuşmak için Andy Mohr'u aradım. Yapabileceği hiçbir şey yok ama aslında satın aldığım arabanın özelliklerini gözden geçirmenin temel model olduğunu doğruladı. Üst düzey biriyle iletişime geçmeyi denedim ve o da kimseyi benimle konuşturamadı. Yanlış bilgilendirildim ve ne satın aldığımı tam olarak bilseydim aracı satın alamazdım. Aynı arabayı (temel model) başka bir yerde aynı fiyata 10.000-20.000 mil daha az bulabilirsiniz. Burada kullanılmış bir araba satın almadan önce durum tespiti yapın ... daha da iyi bir fikir, net bir şekilde yönlendirmek isteyebilirsiniz. Çalışmak zorunda olduğu şeyle elinden gelenin en iyisini yaptığı için iş arkadaşım için üzülüyorum. Burada bir daha iş yapmayacağım ve bu da çok utanç verici çünkü ilk arabam Andy Mohr'dan alınmıştı ve bu harika bir deneyimdi. Şimdi bu şirkete işimle güvenemiyorum. Gerçekten çok üzücü. BBB ve FTC ile de temasa geçti.

Servise gittim ve hızlı ve verimli bir iş aldım. Servis danışmanım Angela Jones arkadaş canlısıydı ve harika bir iş çıkardı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Eric ve ekibi, 2 araç takası yapmamıza ve aylık bir ödemeyle daha düşük bir fiyata yükseltilmiş bir araç edinmemize yardımcı olma konusunda mükemmeldi!

Personel çok saldırgan değil ve yağ değişiklikleri harika. Lastik rotasyonu ve araba yıkamayı içerir.

Jon ve Jeff çok profesyoneldi, Jon tüm sayıları ayrıntılı olarak açıkladı ve çok yardımcı oldu. Onunla bir anlaşma yapmaktan zevk aldım. Jeff çok iyiydi, aracın üzerinden geçip her şeyin nasıl çalıştığını açıkladı. Kathy ve ben Andy Mohr GMC, Buick'te ilk defa orada çok iyi bir deneyim yaşadık. Finans görevlisi çok iyiydi, yapabileceğimiz seçenekleri de biliyordu. Ve çok yardımcı oldu. Deneyim için teşekkürler.

Hızlı, arkadaş canlısı, kolay. Satıcımız Erwin ile çalışmak için harikaydı, ihtiyaçlarımızı dinledi ve araba alışverişinde genellikle uğraştığınız hileleri zorlamaya veya kullanmaya çalışmadı. Şiddetle tavsiye ederim

Bill istediğimiz arabayı almak için harika bir iş çıkardı. Christina ayrıca her şeyi kapatmakta süper bir iş çıkardı. Teşekkürler.

Kötü müşteri hizmetleri! Bana 25 dolarımı iade etmiyorlar, evet sadece 25 dolar! Memnuniyet 2500 ya da 25k vakası değildir!

Jorge harikaydı ve yeni Acadia'mızdan çok memnunuz! Steve Faulkner ve ekibi teşekkürler !! Size doğru davranacaklar millet !!

George harikaydı! Her zaman bizimle iletişim halinde kaldı ve tüm sorularımızı yanıtladı! Deneyimlerimizden çok memnun kaldık! Gelecekteki satın alımlar için geri dönecek !!!

Orada çalışan insanlar çok kibar. Araçlarıma servis yaparken yaptıkları işi seviyorum ...

Yağ ve filtre değişimi. Çok çabuk yapılır. sorun değil. Ertesi gün garajımın zemininde yağ vardı. Filtre düzgün takılmamış. Servis alanına döndüm ve sorunu hemen düzelttiler.

Facebook pazarında 6200 $ 'lık bir GMC Canyon yayınladılar. Satın almak için onlarla temasa geçtiğimde, takas için indirimli olduğunu söylediler. İşlem olmadan fiyat 8200 $ 'dır. Araba bayilerine kötü itibar veren bayi tipisiniz. Aldatıcı gelincikler!

Andy Mohr Buick GMC'den kullanılmış bir Arazi satın aldım ve bu bayilikle normalden daha iyi bir deneyim yaşadım. İşlerin anlaşmam için işe yaraması açısından yukarıda ve öteye gittiler ve deneyim oldukça hızlı ve engelsizdi. Zamanındaydılar, profesyoneldiler ve en çok ilgimi çekiyorlardı. Bu bayiliği en azından satın almaları için arkadaşlarıma veya aileme tavsiye ederim. Hiç olmadığı için hizmet için konuşamıyorum.
Güncelleme: Andy Mohr'da satın aldığım Araziye sahip olduğum birkaç ay içinde, onu sahip olduğum en kötü araç olarak değerlendiriyordum. Satın aldıktan sonra enkaza döndüğünü ve üç yıllık ömründe 5 sahibi olduğunu öğrendim. Bayilik tarafından da vazgeçilen bir şey değil. Problem üstüne problem ve küçük olanlar da değil. Araç satın alan kimseye aracı veya bayiyi tavsiye etmem.

GMC 2500 HD'mde geri çağrılan bir hava yastığı var. Ayrıca hava yastığının etrafındaki çizgide de kusur olan hafif bir çatlak var. İlk konuştuğum kişi, çatlağa karşı dikkatli olacaklarını ve daha fazla hasar meydana gelirse bununla ilgileneceklerini söyledi. Telefondaki bireye hava yastığı geldiğinde kaba davrandı ve kırsalar bile sorumlu olmayacaklarını ve bunun için ödeme yapmam gerektiğini bana bildirin. Yolcuların araçta güvenli bir şekilde binmesini istiyorsam, şimdi kırılırsa yeni bir çizgi için ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu bayiden daha önce araç satın aldım ve ilk satın alma işleminden sonra kötü muamele gördüm, bu yüzden bunun işlenme şekline şaşırmadım.

Bu bayilikten aldığımız ikinci otomobil bu. Her zaman harika bir deneyim yaşadık! Brian Stegall çok yardımcı oldu ve çok profesyoneldi! Geri döneceğiz!

Sahip olduğum en kolay araba alımı. Baskı yok ve iyi bir anlaşma yaptığımı hissettim.

Satış boyunca kolay ve keyifli bir deneyim. Bilgili satış personeli. Brian'ı iste, sana iyi bakacak.

Araç hemen ciddi bir elektrik sorunu geliştirdi. O kadar sık ​​oluyor ki, bunu bilmediklerine inanamıyorum. E-postalarıma cevap vermediler.

Sorun korkunç. Dash temelde kapanır ve hız göstergesi ve dönüş sinyalleri gibi temel işlevler çalışmaz.

Jorge müthişti ve araba satın aldığımın zevkli bir deneyim olmasını sağladı.

Her arabanın bakıma ihtiyacı vardır.

Ne yazık ki, yeni ve kullanılmış bazı arabaların mekanik sorunları var.

Her kullanılmış araba alıcısı, mekanik sorunları olan bir araba satın almaktan korkar.

Bazı kullanılmış arabaların garantileri vardır. Açıkça görülüyor ki tüm kullanılmış arabaların garantiye sahip olmasının bir yolu yok. Belirli bir araç yaşı, kilometre veya fiyat noktasında beklenmez.

Kullanılmış araba satan her araba satıcısı, sattıkları kullanılmış arabaların mekanik sorunları olmadığını ve alıcıların yeni satın almalarının tadını çıkarmasını umuyor.

Emekli annem Andy Mohr Buick GMC'den kullanılmış bir araba satın aldı. 300 milden daha kısa bir sürede ÇOK mekanik (bakım değil) problemleri vardı.

Andy Mohr, bu kullanılmış arabanın satışında kesinlikle para kaybettikleri anlamına gelse de, 3 aylık garantilerinin altında kaldı. Servis onarım temsilcisi Bob, tüm süreç hakkında hem üzgün hem de güvensiz olan annemin neyin yanlış olduğunu bulmak ve onu düzeltmek için elinden geleni yapacağını bildiğinden emin oldu.

Arabasının bu kadar büyük bir problemi olması çok talihsizdi. Satışınızın, sözünüzün ve garantinizin yanında durduğunuz için teşekkür etmek istedim. Umarım anneminki gibi durumlar dükkanınızda pek sık olmaz. Ama kullanılmış araba pazarındaki araba alıcılarının sizin iyi bir şirket olduğunuzu ve anneme iyi davrandığınızı bilmelerini istedim.

Luther Ross harika bir satış elemanıdır .. Arkadaş canlısı,

Jorge guaman harika bir satış elemanıdır - Fishers Andy Mohr'da bir arabaya ihtiyacınız olursa onunla çalışmanızı tavsiye ederim - Çok sabırlı ve yardımsever.

Mükemmel bir satış elemanı, her şey imzalanana kadar etrafta sıkışıp kaldı ve yeni bir arabanın sahipliğini aldık. Andy Moore Buick'i Fishers'ta şiddetle tavsiye ediyoruz

Andy Mohr sadece büyük bir bayilik. Servis, satış vb ... çok iyi yapılmış. Satış elemanım Jogi Cannon ile çalışmak için süper. Bu ondan aldığım ikinci araba ve bunu çok kolaylaştırıyor.

Satışları ya da hızlı yağları ile ilgili bir sorunum yok ama ana dükkan beni kızdırdı. Kamyonumu 2 geri çağırma için gönderdim. Orada 6 saat oturdum ve arkadaki birinin şoför kapıma zarar verdiğini öğrendim. Tamam şeyler olur, düzeltmeleri için bir randevu ayarlayın. Pazartesi yapılacak iş için Cumartesi günü kamyonu bıraktı ve ödünç aldı. Tamam bu iyi. Hasarın bedelsiz olarak giderilmesi ve bir ödünç alıcının ücretsiz olması Noel sonrasına kadar kamyonuma bakacaklarını bile bana söylemediler. Keşke tatil sonrasına kadar bekleyeceğimi bilseydim. Ama Pazartesi günü tamir edileceği söylendi. Şimdi 2 hafta kamyonum olmadan gidiyorum.

Tami Worley ile çalışmayı gerçekten çok sevdim. Gelecekteki araç alımlarında kesinlikle onunla tekrar çalışacağım! O en iyisi!

Gerçekten kötü servis departmanı. Bu konuda müşterilerle etkili veya nazik bir şekilde iletişim kurmazlar. Etkilenmedim ve geri dönmeyecek.

Yogiler normalde stresli bir deneyimi hoş bir deneyim haline getirdi. Düşük basınç ve çok dürüst!
Teşekkürler

Kocam ve ben arabamızı aramaya başlıyorduk ve Fishers'tan Andy Mohr'a sevk edilmiştik. Başka bir yerden bir kamyon satın almamıza rağmen, satış danışmanımız Yogi
harikaydı! İnsanları sevdik ve
atmosfer!

Genel olarak iyi bir deneyim. Satış temsilcimiz yeniydi, bu iyiydi. Kamyonumuz teslim almaya hazır olduktan sonra anahtarlarımızı teslim aldık ve teşekkür ettik. Orada durup kamyona bakarken, kamyonun içindeki aletler / elektronikler hakkında hiçbir şey bilmediğimizi fark ettik, bu yüzden başka bir satış temsilcisine bayilerin artık bunu yapıp yapmadığını sorduk ... bize. Bu arkadaş çok titizdi ... Yeniler oradaydı ... İyi bir öğrenme fırsatıydı.

Satın alma süreci boyunca arkadaş canlısı ve yardımsever. Tüm sorularım cevaplandı. Sierra profesyoneldir.

Arabamın üç haftada 3 kez olduğu konusunda birinci sınıf garantiler sunuyorlar ve Cadillac'ımı doğru alana kadar yeni ödünç araçlarla benimle ilgilendiler.

Bu öğleden sonra yaklaşık olarak öğleden sonra 3'te içeri girdim. Sabah / öğleden sonra birkaç farklı yerde bulundum, sadece bakıyordum. Hiç bir aracı finanse etmedim ve sadece bir şeyi kabul etmeye istekli değildim. Girdikten sonra herkes kabul edilebilir şekilde meşguldü. İki farklı çalışan neye ihtiyacımız olduğunu sordu ve satış departmanından birinin bizi görmeye gelmesini sağladı. Luther Ross, birlikte çalıştığım beyefendiydi. Size ilk kez bir alıcı bakış açısıyla söyleyebilirim, KESİNLİKLE tanıdığım veya sevdiğim KİMSEYİ bu bayiliğe ve bu deneyim sırasında karşılaştığım HERKESE tavsiye ederim. Baştan sona… Her bir kişi, aldığım araç ve hizmetin kalitesinden memnun ve rahat olduğumdan% 100 emin oldu. Sadece satışı bitirdikten sonra kalmakla kalmadılar, tankımı doldurmam için benzin istasyonuna kadar eşlik edildim ve ardından Luther'in önerdiği yerel bir restorana yönlendirildim. Bunlardan herhangi biri ne kadar komisyon yaparsa yapsın, bence yeterli değil. Kişisel olarak müşteri hizmetlerinde bir garson olarak çalışıyorum, bu yüzden Andy Mohr'da çalışan herkesi, bu adama böylesine kaliteli bir iş sağlamak için gösterdikleri özveri ve sıkı çalışma için tanıyor, takdir ediyor ve saygı duyuyorum !!!

Gösteri odası temizdi, satıcılar yardımsever ve arkadaş canlısıydı ve arabanın fiyatı aradığımız şeydi. Biz de gitmeden önce arabayı temizlediler ve süpürdüler.

Bob yeni kamyonumu satın alarak rehberim harika bir adam, profesyonel, bilgili, Andy Mohr'u tavsiye ediyor.

Yeni veya kullanılmış bir araca binmeyi düşünen herkese bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim. Chip, tüm süreç boyunca son derece yardımcı ve sabırlıydı. Yardım için teşekkürler!

Jose çok yardımsever, çok cana yakın ve mükemmel bir müşteri hizmetiydi. arkadaşlarımı gönderirsem onları ona gönderirim.

Arabam çalışılırken servislerinin beni alması için 40 dakika beklediler. 40 dakika sonra geri dönmeye karar verdim. Kontrol ettikten sonra, yanlış yerleştirdikleri anahtarlarımı bulmaları için 10 dakika daha bekledim.

Satıcım Cody idi, sabırlıydı ve oldukça bilgili ve sadece yaşlı, iyi bir adamdı. Şimdi, Cody bana bir fiyat verdiği andan itibaren, kapıdan çıkana kadar, tüm ücretler ve imzalar çok fazlaydı.

Bir araba parkında daha önce hiç bu kadar iyi bir deneyim yaşamadım. Girip çıkmışız gibi hissettim. Bizimle çalışan herkes harikaydı.

En iyi araba satın alma deneyimi Jorge Guaman ile çalışmak için harika bir deneyim yaşadım.

2018 Lacrosses'e göz attım ve bazılarını test etmeye geldim. Arabalarımı uzun süre elimde tutma eğilimindeyim ve ayrıca 30.000 $ 'dan fazla maliyeti olan bir araçtaki gıcırtılardan / çıngırdaklardan çok rahatsız olma eğilimindeyim ... harcanacak çok para ve bence çoğu kişi bunu beklemekle hemfikir kaliteli uyum / bitiş çizgisinin dışında olmamalıdır.

Satıcım Luther'e birkaç kez Lacrosses'ı denemek ve sürmek istediğimi söyledim. "Hepsi aynı" oldukları için en sevdiğim şeye bakmam gerektiğini söyleyip durdu. İki arabanın aynı olmadığını ve 40.000 $ üzerindeki etiket fiyatlarında arabanın standartlarımı karşılamasını istediğimi açıkça belirttim.

Bir araba çok yumuşak gidiyordu ama arabayı her sağa çektiğimde arkada çok dikkat çekici bir iç gıcırtı vardı ... ve sadece onu sağa çektiğimde. (Bunu duymak için arabada değildi .... ama bana "muhtemelen etrafta dönen bir cevizdir" dedi ve söylediklerimi reddetti). İkinci arabanın hiç iç sesi yoktu, ancak sürücü camında bir sorun vardı. İlk başta sadece aşağı yuvarlanmakla kalmadı, çok yüksek bir rüzgar sesi geliyordu. Kesinlikle normal değil.

İkinci arabayı sürdükten sonra üçüncü, sonuncuyu sürmek istedim. Bu Luther iğrenç olmaya başladığında. "Hepsi aynı kullanıyor" dedi ve bu arabaların sıfır gıcırtı veya çıngırak olduğunu söylemeye devam etti. Bunun saçma olduğunu söyledim ... Plastik iç kısmı olan TÜM arabalar buna eğilimlidir, ancak bazıları diğerlerinden daha iyidir. Onun aksini önermesi ve benimle bu konuda tartışmaya başlaması işten çıktı. "Arabanız gıcırdıyor mu?" bu bir şaka .... 130 bin mili var. Tabii ki öyle.

Bana hangi arabayı istediğimi sormaya devam etti, ben de görmek için üçüncü arabayı kullanmak istediğimi söyledim. Bana sadece istediğim renklere yerleşmemi söylemeye devam etti ve ben yapmam dedim. Dövüşçü ya da kibirli davranmadığıma dikkat edin .... Günün erken saatlerinde Chicago'dan arabayla bir acil durumla uğraşırken çok yorgundum ve her zamankinden daha bastırılmıştım. Sonunda 3. olanın anahtarlarını aldı ve başlamadı.

Ona pazartesi gelip onlar çalıştırdıktan sonra test sürüşü yapacağımı söyledim, ama almamıştı. Takas anahtarlarımı birisinin arabamı değerlendirmesi için ön büroya götürdü, ancak o noktaya kadar ben bir test sürüşündeyken o noktaya kadar yaklaşık 20 dakika anahtarları vardı .... bu konuda hayal kırıklığına uğradım, ilk başta Pazartesi günü hepsini yapmayı tercih ettiğimi söyledi ve "ŞİMDİ YAPACAĞIZ!" ve masaya doğru hiddetlendi. Daha sonra sinirlenip geç olduğunu söyledim (kapanış saatine yakın) ve bunu sadece Pazartesi yapacağım ve o REDDEDİLDİ. Bunlar, babamın 70'lerden sık sık bahsettiği araba bayilik deneyimleri ... Bu tür davranışları geride bıraktığımızı düşünmüştüm.

Luther ve ben daha sonra biraz fiyat hakkında konuştuk (anahtarlarım olmadan mahsur kaldığım için) ve sonra değerlendirme yapıldıktan ve anahtarlarım bana teslim edildikten sonra, bana fiyatın neye değer biçildiğini söylemeyi tamamen reddetti. Bilmediğini söyledi. Ona değerleme uzmanının bilip soracağını söyledim ve o da değerleme uzmanının bilmediğini söyledi - ki bu tabii ki gülünçtü ve ben de öyle dedim. Basketbol sahasında olduğumuzu bilmeseydim Pazartesi geri gelmeyeceğimi söyledim. "Arabanızın değerini biliyorsunuz" dedi ve ben evet dedim - yaklaşık 7500 $ - ve "o zaman basketbol sahasındayız!" Dedi. hayal kırıklığından başka bir şey olmadan.

Yıllarımda hiç böyle bir satış elemanıyla uğraşmadım ve bir şey söylemek zorunda kaldığım için yeterince sinirleniyorum. Kızmam ve bir şey hakkında yazmam çok zaman alıyor, ama söylenmesi gerekiyor.

Jorge harikaydı ve ailemizin ihtiyaçlarına uygun ideal aracı bulmamıza yardımcı oldu! Teşekkürler, tavsiye ederim!

Kamyonumuzu satın alırken ve araçlarımızı takas ederken çok keyifli vakit geçirdik. Jorge Guaman son derece yardımcı oldu !! Araçlarımızın temizlenmesine bile yardımcı oldu. Satış müdürü Pete ile çalışmak kolaydı ve işbirliği yapıyordu. Gelecekte orada olacağız.

ANDY ..... ANDY ...... ANDY ..... Bu bayide neler oluyor? Son 10-12 yılda 5/6 arabadan sonra sonuncuyu bu bayiden aldım.
Ne zaman bu kadar büyüdün ki müşteri hizmetleri kayboldu ve açgözlülük ele geçirildi?
Etraftaki en zeki adam değilim, ancak 40000 dolarlık bir arabanın 800 kredi notu olan bir kişi için 900 dolarlık bir araba ödemesi olmaması gerektiğini bilecek kadar akıllıyım. Bunu sorguladıktan ve biraz matematik yaptıktan sonra, çok yüksek bir faiz oranıyla yaklaşık 4000-5000 $ ekstra ücret eklenmiş gibi görünüyor. Satış elemanı bunun tüm anlaşmalarda yapıldığını söyledi, ancak değer bulamazsam fazladan "GİZLİ" ürünleri almak zorunda kalmadım. GİZLİ EŞYALARI YAKALAYAMADIĞIM ANDY ???? HALA ONLAR İÇİN KANADA OLUR MUYUM?

Bu haksız iş uygulamalarında. BBB'ye rapor vereceğim. Böyle şeyleri yakalamayan insanlar için üzülüyorum. İnsanların bu incelemeyi okuduklarını ve bu bayiliği KENDİ RİSKİNİZDE SATIN ALMAYI almalarını içtenlikle umuyorum !!!!
Herhangi bir bayinin tüm masrafları listelemesini ve ne için ödeme yaptığınızı ve satın almanız gerekip gerekmediğini bilmesini sağlayın !!!!!

Ayrıca, diğer incelemeleri okuduktan sonra, bu arsadaki kullanılmış arabalara dikkat edin. İncelemeleri Okuyun !!!!

Jorge harikaydı! Onun için isteyin. Sana doğru davranacak!

Her zaman hızlı bir yağlama yapan veya bayilerin servis için pahalı olduğunu düşünen insanlara Andy Mohr'un bu kalıba uymadığını söylerim. Harika bir deneyim, uygun fiyatlar ve harika insanlar. teşekkür ederim

Kadınlar dikkatli olun. Kocam, oğlum ve ben bu Cumartesi kullanılmış bir arabaya bakmaya gittik. Satış temsilcimiz Yogi ile bir fiyat pazarlığı yapmaya çalıştıktan sonra, doğrudan satış müdürü ile görüşmek istedik
son teklif hakkında. Adını hatırlayamıyorum ama masada oturduğumu bile kabul etmedi. Kocamın elini ve oğlumun elini sıktı ve yüzüme bile bakmadı. Sonra arabanın fiyatına bir kuruş bile inemeyecekleri için ayrılmaya hazır olduğumuzda, iki elini de şok etti ve uzaklaştı. Çok az şey biliyordu, parası olan bendim. O bayiliğe kesinlikle geri dönmeyeceğiz.

Bob Siderys harika bir satıcı ve dürüst bir nişancıdır. Şüpheli satış taktikleri veya baskısı yok. Andy Mohr GMC Fishers'ta harika bir deneyim yaşadım ve Bob Siderys'i şiddetle tavsiye ettim. Finans alanında da Gary Waldron ile çalışmak bir zevkti.

nazik, zamana uygun hizmet - herkes gülümsüyor!
Bonusun ardından yıkanmış çıkan araba harikaydı!

Aradığımız arabayı çevrimiçi olarak aradık. Andy Mohr bunu piyasa değerinin altında ve istediğimiz mesafenin altında tuttu. 45 mil uzakta yaşıyoruz. Oraya vardığımızda Robert Sprowl onu bizim için yukarı çekti ve bizi oraya sandığımızdan daha hızlı girip çıkardı. Finans bölümünden Alex Nguyen çok yardımsever ve cana yakındı. Arabayı seviyorum ve bize saygı ve nezaketle davranma şeklimizden çok mutluyum. Birinci sınıf tesis!

Yogi büyük bir satıcıydı, herhangi bir baskı yoktu, Andy Mohr'u görmek için arabaya ihtiyacı olanlara söylerdi.

Az önce bu bayiden araba alan bir arkadaşımla telefondan çıktım ve onu iade edecekti ve vahşice saldırıya uğradı ve polisi aramak zorunda kaldı ... Bir kadın olarak bu yere gitmek kendimi güvende hissetmezdi yalnız ..... Kötü müşteri hizmetleri sadece insanlara böyle davranmazsın .....

Satın alma deneyimimiz mükemmeldi. Satıcımız Evan Beauchamp nazik, profesyonel, bilgili ve titizdi. Satın aldığımız araç tam da ihtiyacımız olan şeydi ve fiyatı harikaydı. Yönetiminiz, Evan'ın müşterilerine doğru davranan gerçek bir profesyonel olarak kabul edilmesini sağlamalıdır !!

Önceki hafta herhangi bir hatırlama olup olmadığını kontrol ettim ve o sırada hiç yoktu. Görevdeki Brian başvurum sırasında kontrol etti ve bir geri çağırma ortaya çıktı. Sorunumla ve geri çağırma ile tek bir uygulamada ilgilenebildiler.

Avon mağazasında bir Yukon'a bakmaya gittim ve çöptü ... emniyet kemeri test sürüşü molaları için takılmayacaktı, atıştan çok uzaktı ve fiyat kesinlikle bu konumda bir suv bulduğunu yansıtmıyordu. .. güzelce baktım ve sürdüm, finans konusuna bakmaya karar verdim ... satıcıya takasımın fazla bir şey beklemediğini, ancak 500'ün bunu yapmayacağını söyledim, sadece peşinatımla finans dedim ...
ödemenizin x tutarı ve ardından x tutarı olmadan ... finansal ile görüşürken ödemem arttı çünkü bana sormadım uzatılmış garanti verdiler ... O zaman çıkmalıydım ama istedim / araca ihtiyacım vardı ... Araca 15 dakika bile yaklaşmadım ve kontrol motoru ışığı sihirli bir şekilde belirdi ... tabii ki hemen satıcılarla iletişime geçip tekrar hizmete almaları söylendi ve servis hizmetine iyi bakacaklar. Kurs zaten kapalıydı ve Cumartesi günü tamamen doluydu.
Araç tamamen boştu ve artık araçları yakıtla doldurmuyoruz
Araçta olumsuzluk yok

Deshawn harikaydı !! Çok yararlı ... harika müşteri hizmetleri !!

Tyler ve Gary harikaydılar ve hayalimdeki arabamı yapmama yardım ettiler. Tekrar seviyorum, teşekkürler

Ziyaretimle ilgili beni kötü bir izlenim bırakan birçok deneyim oldu. Birincisi, büyük bir anlaşma değil, aracı bırakıp bir gecede bırakırsam, aracımı belirli bir günde yaptırma taahhüdü. Öğleden sonra, 'iş büyük olduğu ve biraz zaman alacağı' için iki gün daha süreceğini söyleyen bir telefon aldım, ancak tamamlanması gereken emek zaten biliniyordu.

Servis temsilcisinin dürüst olmadığını ve gerekli olmayan ek işleri ikna etmeye çalıştığını hissettim. Bir hizalama talep ettim ve bana amortisörleri de değiştirmezsem bunun değersiz olacağını söyledi. Şoklar, 2011 Acadia'nın arkasındaki tekerlek hizalamasını etkilemez. Bundan bahsetmiştim ve o, yorumundan geri dönmek için bir bahane uydurdu. Daha önce bu işin yapılması için bana çok yüksek bir fiyat teklif etmişti. Ona baktıktan sonra ona haber vereceğimi söyledim. Bu arada OEM parça fiyatını ve neyin gerekli olduğunu araştırdım ve bunun ucuz parçalarla çok basit bir iş olduğunu gördüm. Sözünü sorguladım ve işi yanlış kote ettiğini (% 30'dan fazla) hızlı bir şekilde yorumladı. Neyin dahil olduğunu bilmeseydim, sahtekâr bir girişim gibi görünen bir şeyden cebimden fazladan birkaç yüz dolar çıkacaktı. Herhangi bir sayıda insan bunu sorgulamazdı.

Hepsi söylendi ve yapıldı, istediğim işi yaptılar ama değiştirecekleri bir parçanın gerçekten değiştirilip değiştirilmediğini merak ediyorum. Parça numarasını kontrol etmek ve işin bu bölümünün hiçbirinin fişe dahil edilmediğini bulmak için değiştirdiklerini söyledikleri hakkında bir fikir edinmek için makbuza bakmaya gittim.

Genel olarak son derece dürüst olmadıklarını hissediyorum ve geri dönmek niyetinde değilim.

Delorean harikaydı, bir araba konusunda dürüsttü ve sonra ona belli bir miktarın altında kalmak istediğimi söylediğimde daha ucuz araba ile uzaklaştım sonra bütçem ve kızım şimdi arabası olduğu için mutlu ve senin gününde gelmeni takdir ediyorum satışı kesinleştirmek için kapalı. Teşekkürler teşekkürler teşekkürler !

YANILTICI! KÖTÜ İŞ. Kelimenin tam anlamıyla aracın fotoğrafını fotoşopladılar / düzenlediler. Açılır tavanın bir tarafa açıldığını ve kapanmayacağını keşfetmek için bir saat sürdük. Aracın içindeki düğme bile tavandan sarkıyor. Fotoğraf, tamamen kapalı olduğunu ancak bulanık olduğunu gösteriyor, bu nedenle ya bir fırçalama aracı kullandılar ya da fotoğraf için bantla kapattılar.

Tami Worley ile çalışmak harikaydı ve istediğim kamyonu almama yardımcı oldu!

Brian Stegall, aradığım tüm kutuları işaretleyen yeni bir kullanılmış araç bulmama yardımcı oldu. Süreci aceleye getirmedi ve bunu zahmetsiz ve pürüzsüz bir deneyim haline getirmede gerçekten yardımcı oldu. Teslim etmek için mevcut kira kontratımı aldılar ve sadece birkaç saat içinde arabayı terk edebildim.

Bu karışık bir inceleme: Satış elemanım (Herve) çok iyi, çok sabırlı ve birlikte çalışmaktan zevk alıyordu. Onu tavsiye ederim. Kötü olan ise, kullanılmış araba satış müdürü korkunç, kaba bir insandı. Neredeyse bana bağırdı ve yalnız oydu, neden anlaşmada ilerlemedim. Çok yakındık! Anladığım kadarıyla genel müdür de çok iyiydi ve birlikte çalışması kolaydı.

4/13/19 sabahı araba satın aldı, 4/12/19 test sürüşü için test sürüşü yaptı. Test sürüşünde her şey yolundaydı. Eve giderken satın aldıktan sonra, yaklaşık 20 mil sonra motorda gözle görülür bir kene gelişti. Eve geldikten sonra yağı kontrol etmeye gittim ve neredeyse 2 litre doldu. Bu güne daha önce bakmıştım ama arabada yeni yağ değişimi oldu ve yağ çubuğunda görmek çok zordu. Aslında yağı boşalttım ve değiştirdim (bu şekilde ne kadar dolu olduğunu anladım). Kene aşırı doldurulmasından kaynaklanmadı, aslında doğru miktarda yağla daha kötü. Arabayı satmaya yetecek kadar gürültüyü gizlemek için fazladan birkaç litre eklenmiş görünüyor. Eve vardığımda (herhangi bir şeyi kontrol etmeden önce) hemen aradım, ancak yönlendirildiğim satıcı, kartvizitinde belirtilen sayfa veya cep telefonu numarasını yanıtlamadı. Olduğu gibi anlıyorum ama en azından dürüstlük ve numara bekliyorum. Bir motor sesini fazladan yağ ile maskelemek kirli bir hileydi. Fishers 'da Andy Mohr GMC Buick ile ilgilenirseniz, sıfır güven ile girseniz iyi olur çünkü bana yaptılarsa, size de yapacaklar.
4/15 güncellemesi: Satıcı nihayet aramama döndü, dedi servis departmanı. arabayı görmek istedim. Şimdi orada ve 16 Nisan 19'da beni arayacaklarını söylediler ama kimse aramadı. Her şeyden bir araba kirasını ödememi istediler. Reddettim. Arabanın tamir etmesini ve işleri düzeltmesini istediklerini düşünmüştüm, ama şimdi kimse aramadığı için, bunun başka bir yalan / numara olduğunu düşünüyorum. Keşke bu satıcıyla hiç ilgilenmeseydim. Araba bir limon ve büyük sorunları var. Bu noktada anlaşmayı çözmeli ki biz de kendi yollarımıza gidebiliriz. 4/17/19 güncellemesi: servis departmanı tarafından hala benimle temasım yoktu. veya bu bayiden başka biri. 4/18/19 güncellemesi Arama yaptıktan ve e-posta gönderdikten sonra sonunda birisi aradı. Kızgın bir ses çıkaran adam, arabanın yalnızca kaldırıcıların değiştirilmesine ihtiyacı olduğunu ve bunun, google incelememde belirttiğim gibi yağla ilgisi olmadığını söyledi. Kaldırıcılar sadece kendiliğinden başarısız olmazlar ve doğrudan petrolle ilgilidirler. Otomobillerin ömrü boyunca ya uzun bir süre boyunca düşük yağda çalıştırıldı ya da yağ değişimleri ciddi şekilde ihmal edildi ya da her ikisi birden. Kaldırıcıların başarısız olmasına neden olan olaylar dizisi sadece kaldırıcıların başına gelmekle kalmadı, tüm motorun başına geldi. Kaldırıcıların değiştirilmesi gürültüyü bir süre sakinleştirebilir, ancak arızalarının nedenini çözmeden tekrar başarısız olacaklarını garanti eder. Uygun bakım eksikliğinde başarısız olurlarsa, tüm motorun etkilenmiş olması gerekir. Kam, valfler, krank, yataklar, tüm motor bundan dolayı zarar görür ve ömrü kısalır. Aklı başında hiç kimse, motorun normal şartlar altında arızalanacağını bildiği bir araba için binlerce dolar ödemez. Kaldırıcıları değiştirmek, gürültüyü durdurmak için geçici bir çözümdür. Anlaşmayı çözme sürecini neden başlatmadıkları henüz bana mantıklı gelmiyor. Araç, kaldırıcı değiştirilmiş olsa bile, ilk başta soruna neden olan travmatik bir geçmişi olan bir motora sahip.

Kocam ve ben Andy Mohr Buick GMC'de alışveriş yaparken harika bir deneyim yaşadık. Deneyimimizi eğlenceli hale getirmemize yardımcı olan Robert Sprowl bize yardımcı oldu. Çok misafirperverdi ve tüm süreci bizim için çok kolaylaştırdı. Robert ve Andy Mohr ekibini arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye ederiz.