4 yıllar önce
Kız arkadaşım için saçını yaptırdığından beri bir ...
Kız arkadaşım için saçını yaptırdığından beri bir süredir olduğu gibi "Tümüyle Renk ve saç kesimi" için bir Groupon aldım. Bölgede nispeten yeni ve hala rahat olduğu bir stilist arıyor. Randevu planlandığında, tüm renk ve kesim için bir Groupon olduğu teyit edildi. Randevuya kız arkadaşımla katıldım ve saçını yapan stilist Tiffany idi. Kız arkadaşım saçının Tiffany'ye ne renk olmasını istediğine dair birkaç farklı resim gösterdi. Kız arkadaşım ayrıca ona geçmişte Bal Sarısı olan tüm rengin esmer saç renginde çalıştığından emin olmak için bir "kaldırma" testi yaptırdığını açıkladı. Görünüşe göre bu, Tiffany tarafından tamamen göz ardı edildi, çünkü daha sonra istendiği gibi "tümüyle renk" yerine gf'imin saçını vurguladığını öğrendim. Buna ek olarak, fazladan folyo ve ürün kullanmak zorunda kaldığı için fazladan 50 $ ücretlendirildik, ancak olayların yarısına gelene kadar ekstra bir ücret alınacağı konusunda bilgilendirilmedik, bu noktada çok geçti! Söylemeye gerek yok, hayal kırıklığına uğradık. Ertesi gün aradım ve müşteri kavramını anlayamayan bir mal sahibinin her zaman haklı olduğunu konuşabildim. Bu durumda, ona geçmişte yaptırdığını açıklamama rağmen, gf'imin saçının "tümüyle rengini" almış olsaydı iyi görünmeyeceğini savundu. Başta "tümüyle renkli" yapmaları gerektiğini kabul etmek yerine, ek ücret ödemeden daha fazla vurgu yapabileceklerini ve sorunu düzeltmek için tek seçeneğin bu olduğunu söyledi. Sonunda, istemediğimiz bir hizmet için tam bedel ödemeye başladık ve kız arkadaşım saçlarından nefret etti. Bana göre, bir salon olarak, bir müşteri bir saç rengi isterse, sarı, mor, mavi ya da her neyse, müşterinin daha iyi olduğunu düşündüğünüz şeyi değil, onun istediğini yaparsınız ve bunun için ekstra ücret alırsınız. Diğer incelemelere göre, bu salon için bir trend gibi görünüyor ve randevunuzdan sonra saçınızın ne renk olduğunu umursamadığınız sürece oraya gitmenizi tavsiye etmem.
Çevrildi