Angus & Coote Gözden geçirmek

Kesinlikle korkunç hizmet ve kalite. Bana bir ay sonra kırılan hatalı bir zincir sattılar ve ardından hatalarını telafi etmek için 30 $ onarım ücreti ödememi beklediler. Merkez ofisteki hiç kimse de bu sorunu çözmek istemiyor, ki bu büyük bir hata çünkü markaları parça üzerinde açıkça belirtiliyor ... O zincirde de pahalı bir kolyem vardı! Angus & Coote'un 10 metrelik yarıçapı içinde yaklaşık 4 başka kuyumcu mağazası var, bu yüzden daha kaliteli ürünler ve daha iyi müşteri hizmetleri için diğer mağazalardan birini ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Özellikle sevdiklerinize anlamlı hediyeler alırken.

Hızlıydılar ve ihtiyacım olan şeyi bulmama yardım ettiler. Güler yüzlü hizmet ve sıfır güçlük.

Dikkatsizce onlara Tag saatimi hizmete verdim ve mahvettiler. Onlardan istemediğimde cehenneme kadar parlattım. Bileziği arkaya doğru takın ve bezel dokunduklarından beri asla düzgün oturmadı. 3000 dolarlık saatimi temelde mahvetti. Kendinizden nefret etmediğiniz sürece kaçının

Pırlantalı bir zümrüt yüzük satın almak istedi ve bayan, yüzüğü fiyatın üstüne yeniden boyutlandırmak için 100 $ ödememiz için ısrar etti. Daha sonra bize "yüzük temizliği" ni kapsayan sigorta satmaya devam etti. Müşterilerden para toplamak için satış taktiklerinden kesinlikle memnun değiller ve müşterileri bir kuyumcu işletmesinin maliyetinin bir parçası olan mücevherlerin yeniden boyutlandırılması için ödeme yapmaya zorlama girişimleri. Bu sirke asla geri dönmeyeceğim.

Personel son derece kaba davrandılar, özellikle geri gelip çok gevşek olduğu için farklı bir yüzük boyutu denemek istediğimizde. Kesinlikle olmadığında mükemmel bir uyum olduğunu söylediler. Geri ödeme yapmama politikası uyguluyorlar, bu yüzden onu bir bilezikle değiştirip geri kalan fiyatı ödeyip ödeyemeyeceğimizi sorduk. Bu noktada bize çöp gibi davrandılar, kimlik ve telefon numaramı sorarken bana bile bakmadılar. Bize yarın geri gelmemizi söylediler çünkü bizim için bunu yapmaktan rahatsız olmadılar. Korkunç müşteri hizmetleri, buradan başka bir yere giderdi.

Bugün CHATSWOOD WESTFIELD MAĞAZASINA gittim - Bir Nişan yüzüğü aramak ve satın almak için girdim. 2 personel içeri girdiğimde beni kabul etmedi. Sonra başka biri içeri girdi ve "Merhaba, uzun sürmeyecek" dedi. "Uzun kalmayacağım, hatta gülümsemeyeceğim" demek için kafalarını bile kaldırmadı (her biri 1 müşterim vardı).
Kötü müşteri hizmetleri ve temelde kaba personeli olan bir dükkanda para harcamayacaksınız. Bir gülümseme veya herhangi bir onay şekli, müşteri hizmetlerinde uzun bir yol kat eder. Ve özellikle de onu özel hissetmesini isteyen biri kesinlikle yapmadı !!!!